电子商务物流存在的问题及策略探索

前言：本站为你精心整理了电子商务物流存在的问题及策略探索范文，希望能为你的创作提供参考价值，我们的客服老师可以帮助你提供个性化的参考范文，欢迎咨询。

摘要：近年来，我国互联网经济的迅速发展，使跨境电子商务物流成为促进我国经济发展的新动力。“一带一路”的实施使得我国的跨境电商实现了突破性的增长。跨境电商物流引起了国家和业界的极大重视，这使得物流服务于跨境电商产业成为了“一带一路”的重要组成部分。本文总结了我国跨境电商的物流模式存在的问题，针对目前跨境电商物流出现的问题提出策略。

关键词：跨境电商；物流模式；问题；对策

1.引言

随着我国经济发展进入新常态时代，跨境电商物流成为国民经济增长的新亮点。同时，跨境电商物流作为重要一环节，其发展状况影响这整个跨境电商的发展，因此引起了国家和业界的重视。然而在跨境电商迅猛发展的同时也涌现出了一些问题。本文针对跨境电商物流模式存在的问题，提出了采用物流外包模式降低成本、完善法律机制、物流模式多元化发展以及培养跨境电商专业人才的策略，以此使我国跨境电子商务得到长远的发展。

2.跨境电商物流模式存在的问题

2.1物流配送成本高、效率低

目前，我国的跨境电商的物流模式主要有国际邮政（B2C）和传统集装箱海运（B2B）两种模式，只有少部分实力雄厚的物流企业设置了海外的物流节点，通常需要7至21天才能将货物送达，配送水平仍有待提高。目前，大约有70%的电子商务货物是由邮政小包来出口的，并且由于多次转运的原因，存在运输速度慢，丢件率高的缺点。此外，邮政小包对商品的大小和重量等的限制也是十分严苛的。为了提高时效性，可以采用大型国际快递公司来运输货物，但是由于运输价格对商品价值的有很高的敏感性，所以不适合大规模使用。另外，虽然海外仓库的建立有助于缩短跨境物流配送时间，降低配送成本，但占用大量资金以及库存积压所带来的风险是巨大的[1]。

2.2国内、国际和目的国物流未协同发展

跨境电子商务物流主要由国内物流、国际物流和目的国物流三大模块组成，各个环节需要做到衔接紧密、有效协同，才能形成完整的跨国物流网络[2]。虽然不同物流模块之间可通过互补、合作来完成运输任务，但是缺乏应有的协调性。我国物流业的起步晚，发展模式不健全，发展规模不健全，物流企业中多数是中小企业。并且，中小企业的资金实力落后，在支撑国外物流基础设施的建设方面还存在难题。此外，三大模块在协作运输期间，物流信息的透明性、可追溯性的缺失，使得消费者在物流信息查询方面受到限制。

2.3贸易壁垒的限制

网上购物不但给各国人民均带来了便利，同时电子商务领域的友好贸易关系也拉动了世界范围的经济增长。但是由于不同国家不同地区的贸易政策的约束，我国的对外贸易受到限制，贸易保护和地区保护主义阻碍。目前我国针对跨境电子商务制定的一系列政策和法规对于跨境物流的扶持作用并不显著，且未根据贸易对象海关和商检方法的不同进行适当调整，很大程度上限制了跨境物流企业的发展[3]。

2.4专业人才的缺失

跨境电子商务属于国际贸易的新领域，跨境物流的发展更离不开掌握专业物流技术的人才。国内对于物流技术人才培养的不重视，造成供给和需求之间的矛盾：先进物流技术和物流人才不配套，专业技术人员难以适应信息网络时代的要求。同时，随着物流企业对于信息的收集和信息分析处理能力需求的提高，专业的信息处理人才紧缺，无法为企业实现战略目标和可持续发展提供技术支持。

3.完善跨境电商物流模式的对策

3.1采用物流外包模式降低成本

资金短缺和运营成本高是我国中小企业发展跨境电商面临的主要问题，其中运营成本高所占比重较大。而我国跨境物流多采用第三方物流模式，原因在于开发自己的物流体系较缓慢，缺少专业跨境物流分析能力，且需要大量的资金支持。因此尝试物流外包的模式，有助于提高资源的利用率，发挥第四方的有效价值，并帮助信息化平台的搭建。采用物流外包模式可以根据第四方物流整理出的物流运输信息选出运输的最佳路径，从而结合企业情况制定出适合该企业的运输方案，改变运输路线等成本因素，降低在流通领域的成本，维持企业利润的稳定。

3.2完善跨境电商物流法律机制

良好的法制环境对我国跨境电商及其物流的发展有极大的促进作用，同时也有利于提高跨境电子商务物流的运作效率。法律具有保障作用，能对物流企业、消费者以及跨境电商企业起到保障作用，从而促进跨境电商物流这一行业健康发展。例如，可以制定相应的奖惩机制，对于一些经营状况良好，按时交纳税收的企业予以一定的政府补助或者政策扶持，促进其积极健康的发展；同时，对那些有不良行为的跨境电商进行严格的教育或采取法律措施。

3.3物流模式多元化发展

由于跨境贸易交易量大且分散，货物性质、目的地等具有显著差异，对于物流配送的要求也各不相同。因此，想要保证物流运输的质量，必须将多种物流模式相结合，根据货物的具体运输要求，结合配送方式的特点，灵活采用各种运输模式，缩短配送时间，保障货物质量[4]。

3.4培养跨境电商专业人才

随着跨境电商行业的迅速发展，有关跨境电商行业的专业型人才被多数从事跨境电商的企业所需求。从事跨境电商行业的从业人员需要具备多方面的知识技能，如国际贸易相关知识、管理能力相关技能、统筹规划能力、进出口通关知识等，仅具备单一技能的人才并不能胜任跨境电商行业，因此需要政府和社会的共同关注[5]。国家和政府应该加大重视度，从资金和政策上强化跨境电子商务人才的培养；跨境电子商务企业也应通过自身的渠道，培养大量的专业性人才，积极开展自身的企业文化培训，提高员工的整体素质，为企业创造价值，进而减少不必要的资金投入。

4.小结

本文以我国主要的跨境电子商务的物流模式为出发点，针对电商物流模式存在的配送成本高且效率低、国内国际和目的国物流未协同发展、贸易壁垒的限制、专业人才的短缺问题，提出了提出了采用物流外包模式、完善法律机制、物流模式多元化发展以及培养跨境电商专业人才的策略，为我国的跨境电商得到长远的发展提出建议。

参考文献

[1]李雨欣.跨境电商物流发展研究[J].电子商务,2020.04.015

[2]马铭悦,丛俊日,王瀚等.中国跨境电子商务的现状分析与未来发展策略[J].速读（上旬）,2019,(3):16

[3]莫黎.跨境电商物流模式创新刍议[J].合作经济与科技,2020.10.037

[4]谢泗薪,尹冰洁.中美贸易摩擦下跨境电商物流联盟风险预判与战略突围[J].中国流通经济,2019,33(2):73-82

[5]崔岩,李清华.我国中小企业在跨境电商中面临的跨境物流困境与对策[J].物流平台,2020.05.018.

作者：曹凡  单位：北京物资学院