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(1)有利于防止企业核心员工的流失,吸引并留住企业所需人才的有力保障。科学的员工激励不仅要能够提高员工的士气,激发员工的战斗力,而且要能够吸引优秀的人才到企业中来,将人才留住于企业,忠诚于企业。对核心员工的激励不但能有效减少人才的流失,同时,对其他员工也有很好的模范作用,能够增强其对企业的信心。因此,建立完善的、科学的、适合企业自身发展的核心员工激励机制,是吸引、留住和开发人才的有力保障。
(2)有利于提高员工的工作积极性和主动性,持续激发员工的工作热情。一套优秀的激励机制可以激励员工进步,提高员工的工作积极性和主动性,可以极大地发挥员工的才能,可以使员工有更强的工作动力,充分调动员工的工作热情,增强对工作的满意度。可以培养员工对企业的使命感、归属感和认同感,满足其自尊和自我实现的需要。可以增强组织内部的沟通和协调能力,有效地提高生产力。
(3)有利于提升企业绩效,实现企业长期目标。企业绩效的好坏与员工的技能、态度、企业的环境等有密切关系,其中态度起重要作用,激励机制正是影响员工态度的重要因素。激励机制的有效运用,往往能促进企业绩效的有效提升。核心员工对企业绩效的贡献是他人无法取代的。激励政策实施得好,可以将企业整体目标和个人目标统一起来,就能够将分散的、单个的员工联系在一起,以提高企业绩效,从而实现企业长期目标。
(4)有利于提升企业凝聚力,创造良性的竞争环境。激励机制有助于提升企业凝聚力。企业凝聚力在一定程度上可以理解成企业的内在力量,可以用来衡量企业成员为企业的奋斗程度。一般而言,企业成员之间的关系与企业凝聚力成正比例关系,即凝聚力越强,企业成员之间的关系越融洽;反之,企业成员之间的关系就越紧张,进而影响企业预期目标的实现。激励机制可以帮助企业从大到小,从整体到局部的管理企业,促进企业内部的团结,形成内部的凝聚力,创造友好的竞争环境,避免企业内部成为一盘散沙。
2民营企业核心员工激励机制存在的问题
(1)企业不重视对核心员工深层次的激励,缺乏明显的针对性。企业对核心员工的激励只注重物质激励,没有对核心员工进行深层次的调查,没有对不同核心员工的不同需求制定差异化的激励机制,没有详细地了解不同的员工需要层次的差异性以及需要结构的变化趋势。另外,民营企业的员工激励机制建设较晚,在建设初期合理化的借鉴是必须的,但是多数的企业仅仅照搬其他企业的激励机制,并没有针对企业自身的实际情况与员工的需求进行科学的分析,盲目运用同样的激励方式,没有针对性地采取激励措施,未能达到预期的激励效果。
(2)激励意识淡薄,缺乏制度保障。目前多数民营企业人力资源管理还处于传统的人事管理阶段,经营管理者素质不高,缺乏领导魅力,用人导向不明,很多企业仍然认为企业内部的员工只是出卖劳动力的打工者,管理时采取简单、粗暴的手段,对当前核心员工的特征和需求认识上还存在着一些误区,各种管理制度不够完善,制度没有渗透到企业运行的各个环节,制度支持得不到相应的保障,管理者仅凭借自己的感想对员工随意实施奖惩,对于奖惩的轻重没有科学的标准可以依据,制度建设无法满足员工需求,导致有效资源未得到很好的利用,造成严重的浪费。
(3)激励方式和手段单一,缺乏创新。激励的起点是满足员工的需求,而员工的需求存在着个体差异性和动态性。因此,激励的方式和手段应该随着员工需要的变化而变化。过于单一的员工激励方式,很难以充分调动员工的工作热情,更不会达到预想的效果。不过单纯的物质激励对于员工所产生的激励效果同员工的工作能力、工作需求不能达成一致,很容易使员工产生消极的负面情绪;另外,企业对激励原理把握不透,对不同员工、不同时期的需求了解不够,总是实施同一激励政策,从一而终,不懂得随时变化,盲目激励,没有给员工新鲜感和参与感,没有依据外部环境和核心员工的需求变化制定新的激励模式,激励缺乏创新。
(4)缺乏有效的沟通。在大部分民营企业中,管理者关注的往往是客户满意度,而很少过问员工满意度。员工满意是企业可持续发展的基石,所以说,管理者的客户就是员工,管理者应该倾听员工的心声,了解员工的需求。核心员工的激励不可忽略有效沟通,没有了沟通,就没有了彼此协调,没有了相互了解,管理者在实施具体激励前,要和员工进行适当的沟通,以弄清员工真正的需求。
3构建民营企业核心员工激励机制的对策
(1)建立具有针对性的核心员工激励机制。核心员工的激励是一个系统工程,应根据不同时期、不同层次需求,采取有针对性、差异化的激励措施。为核心员工提供良好的发展空间,良好的教育培训,建立良好的晋升激励,给核心员工安排正确的岗位,提供富有挑战性的工作,创造内部创业的机会,科学设计岗位工作,培养核心员工对企业的信任感,尊重核心员工的劳动成果和知识产权,让核心员工共享企业战略、产品质量、客户反馈与企业重大事件的信息,全方位参与事务决策,从而增强员工的主人意识,提高对企业的认同和忠诚。支付富有竞争力的薪酬,实施多形式的薪酬计划,提供完善灵活的福利,实施亲情化管理,倍加爱护,精心栽培,关心员工健康与生活。
(2)提高激励意识,増强激励机制的制度保障。在企业建立激励机制,强调管理者的专业素质十分必要。管理者要制定详细、操作性强的制度,要学会用制度管人管事、依照制度来管理企业,要设法在各种因素中找到平衡点,根据具体的环境及员工的需求变化不断对现有机制进行微调,以确定最佳的平衡点,将企业系统化、科学化、合理化的激励机制制度化,依照制度来实施激励机制,才能将激励机制真正实施到位,从而真正达到激励员工的效果,促进企业的蓬勃发展。
(3)多种激励方式相结合。企业的激励机制是一个完整的系统,不可能存在相同的、固定的模式。随着我国民营企业外部环境的不断变化,员工的需求和企业的战略目标都在悄悄地发生着变化,因此,管理者不能以一种激励方式来激励所有人,激励需因人而异。企业员工激励方式有多种多样的形式,每一种激励方式都有自身的特色和功能。物质激励体现核心员工价值、工作激励激发核心员工热情、动机激励促动核心员工主动工作、情感激励增强核心员工的稳定性、参与激励调动员工积极性、目标激励员工前进的动力源泉、职业生涯激励满足核心员工成长的需求、绩效激励让员工腾飞的翅膀、榜样激励员工行动的参照系、竞争激励激发员工活力的捷径。企业管理者要通过采取适合企业自身的激励手段,及与其相配套的激励制度,将各种激励手段相结合。
(4)加强与员工之间的沟通,打造和谐人际关系。管理者与员工之间的有效沟通,是管理艺术的灵魂,也是很可能被管理者忽视的激励方式。沟通是企业前进的润滑剂、连接企业的管理层和员工的纽带。通过沟通核心员工正确地了解企业,企业也更好更多地了解员工。在沟通的过程中,核心员工提高了理论水平和策略水平,进而养成独立工作的能力,同时也满足了他们社交的需要,更重要的是在沟通的过程中拉近了管理者与核心员工的距离,改善两方的关系,减少冲突,使企业内部人员相互熟悉,让大家成为朋友,加深大家的情谊,人际关系融洽。良好的沟通能让员工感觉到企业对自己的尊重和信任,产生极大的责任感、成就感和认同感,从而激励员工以强烈的责任心和奉献精神为企业工作。
作者:阿力木江·那苏如拉阿力米热古丽·阿力木单位:新疆大学