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我国汽车营销现状及创新策略

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我国汽车营销现状及创新策略

一、我国汽车营销现状

1.我国汽车的发展情况。

我国加入WTO是我国汽车行业开始蓬勃发展的标志,而且随着汽车领域的不断壮大,汽车的营销手段以及策略的建设与改进也得到了长足的进步。第一,在汽车市场规模不断壮大的背景下,营销手段显得愈加重要和关键,国内汽车领域也呈现出了愈加多元与规范的营销机构。举个具有代表性的例子而言,国内呈现出了愈加稳定和技术成熟的3S与4S店,并且它们也有着极为可观的经济收益,从很大程度上促进了我国汽车销售机构的发展与完善;其次我国汽车行业的发展吸引了愈加多国际汽车公司的入户,这些国际知名公司的入户,不仅给我们带来了先进的管理与技术,也在一定程度上促进了我国汽车技术的不断更新与改进;再者,随着汽车市场呈现出愈加激烈的竞争态势,为了适应时代的发展以及社会大众的迫切需求,汽车的营销理念得到了很大程度的创新与改进。

2.我国汽车的营销渠道。

汽车市场的竞争愈加激烈的情况下,汽车营销的方式或者渠道也呈现出了多元化的趋势。就现如今我国汽车的营销渠道而言,主要由以下4类渠道组成:4S店、一般经营商、个体经营商以及汽车超市。所谓的4S店就是我们熟知的特许的专卖店,在如今营销汽车的渠道中属于最普遍的一种,同时也属于技术最为成熟、规范度最高的一种营销渠道,它主要的职责包括给予销售与售后方面的相关服务支持,而且也可以提供汽车所需的各种零部件;汽车超市对于人们并不陌生,因为是最近几年才盛行的一种营销渠道,属于买卖汽车的一个场所,具体地说就是指通过于城市之中建立一个场地,专门出售几种类型的品牌汽车,为购车者提供了诸多的便利和亲身体验,但同时也在无形间造成了不同品牌经营商之间更加激烈的竞争;一般的经销商就是指借助一家专卖店的形式来对几个不同品牌汽车进行推广宣传从而达到出售的目的,这种营销渠道还提供了后期的售后支持;个体经销商的形式比较特殊,他们绝大数属于依靠私人的能力进行的营销,这种方式的特征就是灵活利用起来可利用的资源进行获利。

二.汽车营销现状中的不足之处

1.汽车营销没有明显的战略性。

纵观我国汽车行业的发展,汽车的营销模式与理念没有明显的战略性,几乎没有几家汽车企业会在经过充分地调研未来汽车市场的需求工作之后再进行营销,根本没有给自己的企业一个准确的市场定位,没有很好的掌握目标群体,也未能充分预测出自己产品在未来的发展形势。个别的企业设计出了属于自己企业的需求战略以及发展体系,但是并没有跟上时代的发展脚步以及相关需求,从而造成了我国汽车领域日益下降的市场占有率。

2.缺乏完善的营销管理理念,竞争力不足。

我国汽车领域的发展之所以较慢,究其原因为没有一套完善的营销管理理念,未能很好地掌握目标群体,没有投入力度去把握消费者的心理与迫切需求,从而造成了整体较弱的营销能力。而且,我国的汽车营销模式竞争力不足,我国汽车销售业虽然了解到了汽车销售从规模经济之中得到了众多利益,同时也格外重视规模经济起来,可是纵观企业整体,呈现出来的是一个比较弱的竞争力,不能够很准确地设置一个适合自己企业发展的竞争优势与竞争能力目标,不能使企业整体集中竞争力,在激烈的市场竞争之中占据优势。

3.未能提供完善的汽车售后服务。

汽车的售后服务的好坏很大程度上决定着消费者对自己企业信任度的高低,综合目前我国汽车行业的售后服务水平而言,整体上呈现出较低的服务和管理水平,未能给消费者提供一个规范和统一的服务标准。再者,就是售后服务员工的服务意识比较缺乏,企业为了使自己的利益最大化,往往忽视了汽车的售后服务质量,只是站在了自己利益最大化的角度上思考问题,当车主的车出现故障时,企业往往忽视了车主的需求,导致大多数车主的利益受到侵害。从而很大程度上降低了企业的诚信度,最终影响到了企业生存与发展。

4.不重视塑造自己的品牌。

如果品牌树立的较好,那么将会在很大程度上让自己企业的知名度得到大幅度提升,并且有效地增加自己企业的销售总量。可是经调查国内的一些汽车企业后可以发现,绝大多数不能很好掌握消费者的心理和需求,大部分汽车销售企业未能充分了解到目标群体的需求,不能够实时推出自己的品牌产品,整体品牌塑造只是简单地对产品进行宣传,力度远远不够。

三、我国汽车营销创新策略

要想让汽车企业的产品保持蓬勃的生命力,就必须投入足够的重视到消费者的价值上,实现汽车营销策略上的创新就必须建立在消费者最基础的价值的前提之上,围绕着客户这个焦点,使汽车产业链上全部的内部资源得到有机的组合,严格依据价值这个主题,设计和建立出一个新颖的管理与工作标准,使企业全部资源得到最大化的应用,发挥出消费者最大的价值。对于市场推广而言,一定要充分考虑到区域性的因素,最重要的是围绕着客户,充分结合消费群体的因素进行十分有针对性的宣传工作,所以这就要求汽车经营商必须在宣传的时候要重点彰显出产品具有的特性,还一定要为客户展现出经营商为他们提供的便利性等优势,在现今社会,客户最关心的就是经营商为他们提供的售后服务以及服务的态度等因素,所以要在为客户提供的服务上做到与一般企业不同的更加人性的理念。综合而言,主要围绕以下几点进行汽车营销策略的创新:1)为客户提供一个合理的品牌建设,让消费者从内心去接受经营商所提供给他们的服务以及理念,这样才能提高消费者整体的忠诚度,为企业建立一个良好的市场效应。2)使工作人员的整体服务理念进一步完善,提供给消费者一个满意的服务,从而使产品的附加价值最大化展现给消费者,因为随着社会的进步以及人们生活水平的提高,消费者更加关注的是服务水平,一个完善服务理念会在很大程度上为企业开拓一个更加敞亮的市场。3)建立“以顾客为中心”的营销理念,提供给消费者多元化的营销方式,因为随着汽车市场的竞争愈加激烈,为了在市场竞争之中取得优势地位,就必须让自己拥有与一般企业不一样的营销理念,并且结合多元化的经营模式来吸引更多的消费者,从而让自身企业在激烈的市场之中立于不败之地。

四、结语

综合而言,就目前情况而言,我国的汽车业虽然得到了长足发展,但是相比于发达国家的汽车业,我国的汽车业呈现出整体较低的营销水平以及较为滞后的营销理念,无论是哪种弊端都成为阻碍我国汽车业长远发展的关键因素,我们只有顺应时代的发展以及客户的众多需求与心理,通过营销策略的与时俱进创新,才能使我国的汽车业最终在世界的汽车行业中独占鳌头,处于优势位置。

作者:孙静 单位:天津交通职业学院