人力资源管理在企业经营中的作用

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摘要：文章首先界定战略人力资源管理的内涵与特征，从人力资本理论、组织理论与资源理论三个角度分析战略人力资源管理在现代企业经营中的作用，在此基础上探讨战略人力资源管理的着眼点，为提升其在现代企业经营中的作用提供思考。

关键词：战略；人力资源管理；组织理论；资源理论；以人为本

一、引言

随着我国市场经济不断发展，企业依靠传统要素禀赋（自然资源、物质资本等）已经难以在激烈的竞争市场中获得竞争优势，即企业只有极力挖掘人力资源或智力资源的重要潜能才能有效促进企业进一步发展。也就是说，企业必须将事务性人力资源管理转向战略性人力资源管理，从社会、行业、企业的整体环境与战略角度出发，提升人力资源管理的立意与价值，从根本上保障人力资源管理功能的发挥。基于此，文章首先界定战略人力资源管理的内涵与特征，从人力资本理论、组织理论与资源理论三个角度分析战略人力资源管理在现代企业经营中的作用，在此基础上探讨战略人力资源管理的着眼点，为提升其在现代企业经营中的作用提供思考。

二、战略人力资源管理的内涵与特征

1.战略人力资源管理的内涵。一般的，战略人力资源管理从企业经营的战略性目标出发，从事人力资源管理活动、改进人力资源部门的工作方式并发展组织文化，以提高组织总体经营绩效的人力资源管理活动。也就是说，战略人力资源管理是与事务性人力资源管理相对应的，后者仅仅将人力资源管理作为企业经营活动的附属产品，管理部门同样也是附属部门，在企业进行重大经营决策时不起主导作用。与此相反，前者将人力资源管理作为企业核心经营活动之一，无论是企业日常管理还是重大战略决策都需要考虑企业人力资源管理的现状，以及潜在的交互作用或影响，即该管理模式与企业战略隶属于一个决策单元（系统）。

2.战略人力资源管理的特征。根据定义可知，战略人力资源管理具有战略性和系统性的特征。其一，战略性特征是指人力资源管理不再是一个单一的决策部门，其管理理念、方法与模式的转变需要与企业经营战略相结合。一方面，企业需要最大化地发挥人力资源管理对于企业战略发展的支撑作用，而另一方面企业还需要保障企业发展对于人力资源管理的促进作用，即两者是DEA理论中相互作用的互动自反螺旋，缺一不可。其二，系统性是指人力资源管理部门不再是一个处理企业琐碎事务的部门，其核心功能是挖掘、维护、发展企业的人力资源，而不能代替秘书、办公室、行政等其他部门的作用。同时，其主要业务也是一个完整的决策系统，而并非是零散、无序的业务链，包括人才招聘、在职培训、日常考核、人事考评在内的人力资源管理各环节都是前后联系、互为条件的。

三、战略人力资源管理在现代企业经营中的作用

1.人力资本理论。不可否认的是，战略人力资源管理对于现代企业经营的作用是多维的、动态的，因此依靠任何一种经济学或管理学理论都无法完整把握其核心功能，因此文章从人力资本理论、组织理论与资源理论三个角度分析战略人力资源管理在现代企业经营中的作用。首先，人力资本理论认为人力资源是当前企业生产经营活动的核心驱动力，如果脱离人力资本的支持，企业所制定的任何长远发展目标都难以实现（尤其在中高端业务拓展方面）。例如，如果企业能够切实实行战略人力资源管理，根据企业5年或10年发展目标，从长期经营角度来看必然需要大量具有中高级职称或学位的专业技术人员和管理人员，那么企业在确定5年或10年发展目标之初就会阶段性、有步骤地招聘高层次人才，并出台与之匹配的人才管理办法与奖惩办法，不仅需要将高层次人才长期留在企业，还需要充分发挥此类人才的创新效应，从而避免人力资源与企业战略脱节的情况出现。

2.组织理论。其次，从组织理论的角度出发，人力资本对于企业、单位或市场组织而言并非是一个外生变量。与此相反，其不仅是市场决策单元的重要组成部分，而且能够协调、组织、维护其他市场决策主体的组织行为与决策目标，从而使决策单元实现高效运转的目标。毫无疑问的是，组织理论重点关注人力资源管理的系统性与整体性作用，包括传统人事管理和现代信息化管理在内的综合管理模式有助于企业逐步形成网络化、互动型的科学管理机制。

3.资源理论。最后，就资源理论而言，人力资源是一种战略性资产，具有难以交易、难以模仿、稀缺、独特等资源特点，并通过严格的选拔过程、持续的培训过程、高吸引力的薪酬计划、支持性的组织文化以及其他实践方案能够为企业带来竞争优势。更为重要的是，人力资源作为企业资源的一部分并非是孤立存在的，随着人力资源的不断改善，重要技术人才、管理人才还能够为企业带来更多的社会资本、物质资本以及服务支撑等等，从企业经营的方方面面促进企业经营效益的提升。

四、战略人力资源管理的着眼点

1.坚持以人为本的核心理念。首先，企业在实施战略人力资源管理时需要坚持以人为本的核心理念，该理念不仅符合企业经营决策的发展规律，而且符合社会经济领域科学发展的本质要求。其中，企业需要清醒地认识到人才的重要作用，从经营、管理、环境等角度保障人才的各项权利，突出人文关怀与人文精神的价值。企业应该为员工提供一个有利于价值发挥的公平环境，给员工提供必要的资源，赋予员工责任的同时进行相应的授权，保证员工在充分的授权内开展自己的工作，并通过制定科学有效的激励机制来调动员工的积极性。

2.实现人与战略相结合的原则。其次，除了以人为本的管理理念，企业在实施战略人力资源管理时还需要实现人与战略相结合的原则，着重企业内外部环境的理性分析。以企业增加X业务部为例，第一，企业在制定X业务部发展计划时不仅需要考虑产品、服务、技术、管理等部门的支持作用，还需要将人力资源管理纳入决策单元。第二，企业需要从内部人事调动、优秀员工晋升以及外部人才招聘三个维度去解决X业务部的人力资源不足的问题，从企业战略层面匹配人力资源。第三，随着X业务部的逐渐成熟，该部门还需要构建自己人力资源管理体系，从培养与引进两个侧面实现人才升级，也就是说从部门战略层面匹配人力资源。

3.构建以战略平台为保障的管理基础。最后，企业在实施战略人力资源管理时还需要构建以战略平台为保障的管理基础。从前文分析可知，战略人力资源管理是一项系统性的管理工程，其运行机制的维护与优化必然离不开管理平台功能的发挥。因此，构建人力资源管理战略平台需要坚持“四维一体”的发展原则，“四维”是指以人力资源维护、管理与开发为基础，以专业化、技术化与职业化为管理方向，以提升企业经营绩效为根本目标，以人才与环境协同互动为保障，从而实现人力资源管理的横向网络化。“一体”是指维护好人力资源管理与企业经营战略的协同主线，属于人力资源管理纵向网络化的关键部分。

五、结语

综合全文可以发现，战略人力资源管理对于企业的经营发展具有不可忽视的作用，不仅能够充实企业的人力资源，而且能够从战略与组织的高度完善企业的运行机制，从而保障企业经营效率、经营质量的提高。最为根本的是，战略人力资源管理要求企业决策层与管理层需要坚持以人为本的核心理念，在权衡众多企业要素禀赋时将人力资源置于极端重要的位置，并将该管理方式纳入社会、行业、企业的整体环境中进行考量，切实发挥战略人力资源管理在现代企业经营中的核心功能。

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作者:方馨 单位:西安工程大学