科技创新与企业品牌建设

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科技创新与企业品牌建设之间究竟存在怎样的关系？这不仅仅是一个简单的现实叩问，更是一个引导建筑企业成长发展的前瞻问题和理论思考。如果以常规思维来判断，这两者之间有着因果联系，简单地看，企业品牌是“果”，科技创新为“因”，但事实远没有那样简单。这里，我们以江苏启安建设集团有限公司为例，作一些简单的考察和分析。

一、企业品牌建设离不开科技创新

作为全国建筑大省，江苏目前有4.3万个建筑法人单位，从业人员多达840万；其中建筑安装业10076个，从业人员54万。在强手如林的建筑市场，江苏启安自2009年起，连续6年获评江苏省住房和城乡建设厅、省统计局、省商务厅三部门联合组织的江苏省建筑业百强企业评比机电安装类第一名，成为江苏建筑业唯一的“六连冠”企业。并且自2003年以来，江苏启安连续12年荣膺全国优秀施工企业，成为一支业内闻名的建筑安装劲旅。目前，启安已发展成为国家机电安装总承包、房屋建筑工程施工总承包一级资质，同时拥有机电设备安装、化工石油设备管道安装、石化设备安装以及钢结构、消防设施、管道工程专业质等多项专业承包一级资质；旗下拥有北京、上海、天津、南京、苏州、重庆、南通7个区域公司，员工总数达10000余人。机电安装市场涉足全国20多个省（市）、自治区，同时，在美国、东欧、非洲等国家和地区驻有工程建设项目部。启安承建了南京紫峰大厦、北京国家大剧院、上海虹桥枢纽、重庆国际博览中心、天津诺合诺德制药、沈阳奥体中心、上海世博会展馆等各类高精尖安装项目，成为全国著名的品牌工程，先后创下85项省部级优质工程、2项鲁班奖、4项国家优质工程银奖、6项国家安装之星；连续10年获评全国优秀施工企业、全国守合同重信用企业中国建筑业成长性百强企业、江苏省建筑业竞争力百强企业。启安品牌在省内领先、全国知名。其奥秘究竟在哪里？有人归因于启安建筑总产值连年攀升，2010年20亿、2012年30亿、2013年50亿、2014年超过60亿，2015年可望逆势再创新高，超过70亿。有人归因于启安国企底子，也有人归因于文化建设，还有人认为得益于企业改制。其实，答案十分简明：科技创新。这几年，启安创新成果不断，影响日益提升。仅2014年，启安就创省级以上优质工程14项，其中国家优质工程1项，国家实用新型专利5项、省部国家级QC成果5项。2015年上半年又有2个项目双双申报鲁班奖，2项工法获得省部级成果，多项施工学术论文获省部级奖励，承担了省级焊工培训教材编写；科技成果获国家级奖励。可以说，江苏启安成为建筑安装行业的一个知名品牌，主要得益于科技创新的贡献份额，可为中国中小安装企业成长与发展提供实践样本。

二、企业品牌形成需要历史积淀

企业品牌的形成从来都不是一蹴而就，需要长期培育、历史积淀。经过半个多世纪的风雨洗礼，启安在市场搏击中逐渐成长，铸实品牌。1959年5月，作为启安的前身—启东县建筑公司油罐安装队创建。1982年3月，随着改革开放高潮迭起，启东县安装公司在南通地区率先挂牌成立。创业的全部家当只有20多万元，人员不足200人，全凭最简陋的设备和一腔热血，开赴省城南京，走进西部戈壁。经营范围也由原来主要承接民用建筑水电安装，发展到工业厂房、通风设备和市话通讯线路安装等新的领域，一批成套设备安装等工程被载入启安发展史册。1993年，跻身全国建筑业二级资质企业经营规模500强、全国安装行业经营规模和经济效益100强行列。随着市场经济体制的日趋成熟，“老国企”的痼疾日益显露。到世纪之交前的90年代后期，企业经营下滑，亏损严重，人心涣散。2001年7月，在启东市委、市政府的支持帮助下，公司顺利完成产权制度改革，国有资产全部退出，成立民营企业—启东工业设备安装有限公司。翌年，又在全省率先晋升机电安装工程施工总承包一级资质。并在完成产权制度改革的基础上，转换经营机制、用工机制和分配机制，激活企业活力。2003年，施工总产值达到3.6亿元。为寻求更为宽广坚实的发展平台，2006年9月，成立江苏启安建设集团有限公司。启安品牌的影响力、美誉度随着企业发展得到不断提升。

三、企业品牌需要核心技术作支撑

品牌就是企业的灵魂，产业的基石，团队的精神。一个知名企业的专业品牌一定有它的核心竞争力，也就是人们常说的强项。江苏启安经过50多年的砥砺，形成了机电安装、石化储罐、外资项目等优势和强项。这些强项成为启安征战市场的“利器”。2015年，我们集团石化公司施工的朗盛（宁波）7万吨/年无机颜料项目，是公司继朗盛(常州)后的又一个中标朗盛公司的项目。朗盛公司是一家德国化工企业，而德国企业对于工程质量的严苛程度世界有名，这个项目的成功中标，正是朗盛公司对启安先前总承包施工的朗盛(常州)项目在质量、技术、安全、进度以及服务等各方面的充分肯定。针对该项目，我们采用了业内领先的WNS焊接与材料管理系统，对焊接材料、焊接施工、焊接检测进行全过程施工质量控制。焊接质量管理更是从源头抓起，从焊接材料的烘烤、发放、回收，现场焊接施工环境认定，焊接工艺确定，焊接标识管理，通过一系列的过程控制，使管道焊接检测一次合格率达到97%以上，令管理严苛的德商叹服。张家港保税区化工罐区工程是启安承接的又一个重大油罐项目，其中储罐焊接是一个重要技术难点。为此我们专门成立了QC小组，设立《降低储罐T型接头热裂纹一次发生率》课题，开展质量攻关。2015年8月，项目拍片5809张，返修仅154张，储罐拍片合格率高达97%。其QC课题及活动小组获中国建筑施工企业协会二等奖。今年上半年，集团科技成果《大中型石油化工工程管道安装信息化管理软件新技术研发及应用(PIMS)又获得2014-2015年度中国安装协会科学技术进步奖二等奖。专家鉴定认为该科技成果形成了适合我国国情的大中型石化管道施工建造管理新技术，提高了石油化工项目管理效率和信息化管理水平，具有广泛的推广应用前景。正是依靠这些核心技术，启安在石化储罐安装上独领风骚。2015年5月25日，一个值得铭记的历史性时刻。考察了舟山国家战略石油储备基地，亲切慰问了工地建设者，并表示：“石油战略储备对国家意义重大。舟山储备基地已经建成，前景很好。要发挥优势，继续开发建设，为国家石油储备打好基础”。视察的舟山储备基地位于舟山岙山，其8座10万立方储油罐出自江苏启安人之手。2011年1月，启安在江苏最早成立BIM设计团队，成为业内开展研究施工行业BIM技术深入应用的施工企业，随后又专门成立了江苏启安建设集团贝姆建筑设计有限公司。历经5年多努力，启安BIM技术开始成长成熟，在应用广度和深度上都得到较大提升，形成了自己统一的规范建模标准，为公司的推广应用创建可行的标准文件。实现了服务对象由内而外延伸，服务内涵由表及内深化，由服务招投标向指导施工拓展、技术由3D向4D和5D方向发展，特别是石化管道专业BIM技术应用中尝试导入焊接管理软件，在行业内打响启安BIM设计品牌。2013年，江阴海澜财富中心工程荣获上海安装行业协会“申新杯”BIM机电安装应用创新大赛运用奖；2014年，新疆维吾尔自治区人民医院项目荣获上海安装行业协会“申新杯”BIM机电安装应用创新大赛二等奖。BIM成为启安创新发展的又一核心“利器”。企业专业品牌建设之路从来都是风雨兼程的，它是多因的结果；而且科技创新离不开人才。两者都涉及建筑企业发展的社会环境、政策支持、人才力量、体制机制……从启安专业品牌建设曾经趟过的路径来看，至少有“三个支持”值得我们总结和思考。

1.人才支持。

首先，企业必须树立正确的企业人才观。所谓人才观，就是指企业对于人才的本质及其发展成长规律的基本观点。企业在进行人才培养、教育、使用、考核、引进等方面工作中，都受到企业人才观的影响。它对人才在企业所发挥的作用至关重要。我们启安的人才观是“赛马不相马”，建立公平的人才竞争机制，所有岗位必须在实践工作中通过自己的努力才能获得，你有多少能耐，就给你多大舞台，能者上，庸者下。其次，积极实践人本理念。人本的内涵表现在人性思考上，就是尊重员工，满足员工需求；采取的是人本管理，就其职能而言就是科学地运用各种激励手段，激发人的动机，诱导人的行为，发挥人的内在潜力；人本注重人的价值，注重内协外争效应，注重人的精神因素和物质因素并举。为此，我们专门制定了《人才录用、使用和管理办法》，设置人力资源部专司人才管理工作；鼓励和培育青年才俊茁壮成长，每年引进新大学生加盟启安，鼓励岗位成才，其中一大批人才锻炼成长为公司技术骨干、项目经理、部室负责人、区域经理，有的甚至进入公司高管层。目前启安拥有一级建造师96人、二级建造师170人。这是我们集团多年培养的结果，也为我们开展科技创新奠定了坚实的人才基础。

2.政策支持。

科技创新铸就企业品牌既需要各级政府的大政策支持，也需要公司自身政策的支持。而且大政策支持只是一个外部环境，量身定制的企业政策才起决定作用。经过数十年的探索完善，我们启安制定了一系列相关政策，直接指向科技创新和企业品牌建设。主要有《员工培训管理及奖励办法》《科技创新管理制度》《优质工程奖励办法》等等。特别是专门建立了公司科技奖励统筹基金，对“四新”技术的研究与开发、组织实施推广国内先进科技成果与管理成果、研制新型的并产生显著经济效益的建筑机械设备与机具、技术改造、技术革新、专利技术和合理化建议成果、省级以上工法、编制企业技术标准和施工工法、获得QC小组成果、各类交流论文等，都提出了详细的奖励细则与标准。同时，注意将科技成果奖励与员工职称申报、职务升迁、荣誉评选、工资奖金等挂钩，有效发挥政策的导向功能、激励作用。当前，我们计划紧紧抓住国家“大众创业、万众创新”若干政策支持，进一步完善企业科技创新具体措施，不断推动企业品牌建设，迎接国家“创时代”的到来。

3.文化支持。

用好创新这把“金钥匙”，实现科技与品牌建设的深度融合，促进企业持续发展，还需要企业文化的滋养。因为文化是企业发展的软实力，一个企业没有文化支撑，员工就没有归属感，创新就缺乏原动力，品牌建设就会失去内生力。历史证明，启安科技创新和品牌建设得益于企业文化建设。我们最早在业内办起报纸、建设网站、举办新春团拜会、唱响《启安之歌》，形成了启安十大核心理念。应该指出的是，在企业泛文化的当今，一些企业的文化支持外表很华美，但实质很骨感，什么“拼搏”“创新”“一流”等等，文化成为那些企业的装饰物、附庸品。事实上，文化的本质就是以“文”化“人”。企业文化必须做到文化和经济交相辉映、传统与现代密切契合、共性和个性完美组织。唯如此，才能以“文”化“人”，使科技创新和品牌建设获得滋养。今年元月，启安在业内第一家制订了《拜师带徒考核奖励办法》。该办法不仅明确了拜师带徒的传统形式，规定了徒弟向师傅敬酒献茶等礼仪要求，还提出了带徒的步骤、期限以及师徒双方的职责并见证备案，同时实施分等量化考核，以此充分调动师傅带徒的积极性。从数年前开始，我们还每年举办规模不等的大学生集体拜师仪式，各方面反映良好，达到了理想的人才培育效果。在新常态、治理年背景下，建筑业分化已始，建筑黄金期已过。2015年上半年，全国建筑业总增速自2013年以来持续下滑，成为国家公布建筑业总产值数据24年最低增幅。这种断崖式下跌，充分说明了建筑市场总量下降，建筑业分化已近开始，建筑企业发展模式面临挑战。我们中小建筑企业又寒又栗，出现遭遇洗牌出局的危机。企业如何获得生存？这是我们每一个企业“掌舵人”必须思考的一个严峻课题。我们的解决之道有三：

（1）科学确立企业发展方略，保持发展决胜力。

清代有个红顶商人，叫胡雪岩，他讲过一句话，生意越来越难做，但是越难越有机会，关键看眼光，你的眼光看到哪里就做哪里生意。面对新常态，我们提出“稳中求进”。所谓“稳”，就是保持企业经营稳中有升，保持集团运作健康安全；所谓“进”，就是继续抓住和用好治理年提供的调整期、修养期，抓紧自我体检、自我保健，在发挥优势上有新进展、在市场拓展上有新突破、在提升自身素质上有新成效；所谓“存”，就是保持生存、守护品牌。坚持这一总基调，就要落实“有所为有所不为”经营策略。“有所为”，就是要积极对接国家重大发展战略，充分发挥集团公司的品牌优势、专业安装优势，从中寻觅商机，主动拓展市场；“有所不为”就是防止急躁冒进，饥不择食，时刻保持警醒头脑，拒绝那些全垫资、带资超过自身承受能力的项目；拒绝与失信单位的合作。

（2）抓住技术变革契机，增强企业核心竞争力。

创新是未来的核心竞争力。众所周知，第一次工业革命在英国爆发，大概花了50年时间，英国才迅速崛起。任何一场技术革命一般都需要50年，第二次技术革命，美国的能源革命也是花了50年时间，美国才崛起。第一次工业革命诞生无数的富豪，第二次技术革命诞生无数成功的企业。这一次互联网信息革命是人类历史上第三次技术革命。目前，互联网已经对绝大多数行业进行了革命，建筑业只是因复杂度高，对其革命较晚。但随着BIM技术的成熟和普及，建筑业信息化瓶颈终将被突破，建筑业必然因互联网和BIM技术而加快变革。据此，我们将一方面继续用互联网+的思维，推进信息化建设，在行业内继续保持超前；另一方面进一步推进信息模型技术向深度拓展，抓住行业革命的到来，引进技术人才、参与行业交流、增强消化、吸收再创新能力。不可否认，中小企业与著名大企业相比，无论在产品上还是制造技术上，差距都是相当大，所以提高引进消化吸收再创新能力，引进创新则是一条捷径。要舍得把财力投资于研究和创新，把引进技术和消化吸收再创新综合起来，着力增强自主开发能力，努力掌握自主知识产权，这是企业实现跨越式发展的一个关键。我们计划在石化管道专业BIM技术应用中尝试导入焊接管理软件，在行业内继续打响启安BIM设计品牌。

（3）坚持专业做精做优，继续提升品牌影响力。

企业要增强竞争力，实现可持续发展，必须大力实施名牌战略。尽管我们启安连续6年摘获江苏百强企业机电安装类冠军，但永不能自满，应当做得更靓，走得更远。因此必须对企业品牌进行精心呵护，实现品牌向名牌的蝶变，否则再强的品牌也会很快衰落，消失在汹涌澎湃的商潮之中。特别是专业安装企业只有专注在自己领域发展，以技术创新作为先导，做专做精做优，在细分领域做到领先、创新，市场前景才会不断被看好。金螳螂、江河幕墙、延华智能等专业公司风生水起，就是给予我们最好的启示。今年8月27日，启安集团应邀出席了由国家住房和城乡建设部在江苏南京召开的全国建筑业改革发展调研会，易军副部长对江苏启安也鼓励有加，也希望启安进一步在专业上做精做专做好。

结论

科技创新是企业继续前行的不竭动力，企业品牌建设离不开科技创新，两者相辅相成。科技创新永无止境，品牌建设没有最好，江苏启安愿和全国同行共同探索之。

作者：殷炜东 单位：江苏启安建设集团有限公司