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1盈利模式创新的驱动力
要研究盈利模式的创新,首先要对它的创新驱动力进行细致的分析。当今企业经营运作的特征以及促使新产业的形成,一些优秀的、头脑始终保持高度清醒且喜欢关注新知识的企业家们绝不会放过如此好的机会,他们打破行业陈规,推出新的产品、新的经营规则、新的利润来源、新能力的形成,按照新的逻辑配置企业资源,寻找新的合作伙伴,形成新的价值创造网络模型,最后将传统的盈利模式彻底颠覆,形成人们难以想象的新盈利模式。这个新盈利模式的产生过程如图1所示。通过以上的分析可以看出,盈利模式创新的外在驱动力表现在:
(1)高新技术的推动。技术创新可以为企业带来超额利润,对技术创新和相应的超额利润的持续的、制度性的渴求,成了晚近资本主义企业、特别是晚近资本主义大公司的典型特征,盈利模式这一概念也是随着近代高新技术的发展而逐渐兴起的。高新技术不仅是一个国家经济增长的基础也是企业发展壮大的必经途径,高新技术在加速新产业崛起的同时,也要求企业创造新的盈利模式以适应新产业的发展;高新技术的发展也加速了旧产业的淘汰和升级,这同样也要求企业创新盈利模式适应产业的变化。
(2)消费者需求拉动。企业只有拥有消费者的情况下才有生存的基础和价值,失去消费者企业便失去了存在的基础和价值。消费者需求拉动是盈利模式创新最强劲的驱动力之一,湖南卫视的“超级女声”是典型的满足消费者需求的项目,其并没有高技术的参与,只是通过整合几方的资源并且适合了年轻女生的心理需求,给消费者提供了满意的娱乐方式。
(3)激烈的市场竞争。市场竞争的压力越来越大,很多企业在原有的市场中已无发展的潜力,需要寻找新的发展突破点。盈利模式是商业模式的一部分,对商业模式创新动力的阐述有时同样适合盈利模式创新动力。
2基于企业资源观(RBV)的盈利模式创新
本文认为,企业资源是指所有企业所拥有的资产,有形资源和无形资源的总和。而形成持续竞争优势和盈利模式则依靠那些有价值、难以流动、难以模仿、难以替代的具有稀缺性的异质资源。企业所拥有的这些异质资源是企业竞争优势的来源基础,更进一步说,这些异质资源具有理查德租金的特点,即指由于不可模仿性或不可复制的资源本身所固有的稀缺性而导致的垄断利润。显然,理查德租金构成了企业竞争优势的经济基础。企业持续的竞争优势与其盈利模式是相辅相成的,持续的竞争优势促进了盈利模式的形成,盈利模式又稳固了企业的持续竞争优势。企业所拥有的异质资源是如何实现企业盈利模式创新的?企业的盈利模式创新与商业模式创新不同,盈利模式创新是紧紧围绕企业的最终获利而进行的,盈利模式创新简单说就是重新建立企业的获利结构。企业获得利润的两个关键:一是降低成本、二是增加收入。企业竞争优势将企业资源观和盈利模式创新连接起来,是二者之间的桥梁,如图2所示。物质资本资源、人力资本资源和组织资本资源都是由不同类型、不同层次组成,是一项复杂的资源体系。从这三个方面创新的盈利模式涵盖了企业所有的资源,尤其是人力资本资源,这里的资源指广义的资源,不仅仅包括有形资源,还包括企业组织能力等无形资源。值得注意的一点,创新盈利模式在出于这三个方面的基础上,还需要将这三者相互耦合。耦合是指两个或两上以上的系统或运动方式之间通过各种相互作用而彼此影响以至协同的现象,是在各子系统之间的良性互动下,相互依赖、相互协调、相互促进的动态关联关系,通过这种动态关联,使它们完美组合形成特有的不易被模仿的新盈利模式。
2.1物质资本型盈利模式创新
盈利模式创新的实质是增加收入渠道、降低成本。通过企业所拥有的物质资本资源如何增加其收入渠道、如何降低其成本是物质资本型盈利模式创新的重点。首先将物质资本对盈利模式的贡献分为固定贡献和可变贡献,固定贡献是指该物质资源的投入量不影响企业的产出量。例如建筑物、机器、技术设备等的投入并不影响某一次的产出。如果该物质资源的投入量影响了企业的产出量,那么就称为可变贡献。例如原材料的投入,原材料的投入量越大,产量越大。提供固定贡献的物质资源,例如建筑物、厂房及机器等很难增加新的收入渠道和降低成本;提供可变贡献的物质资源可以通过建立集中采购盈利模式、大规模生产盈利模式、规模销售盈利模式以降低成本,实现盈利。
2.2人力资本型盈利模式创新
人力资本资源如同物质资本资源一样是企业创造和实现价值必不可少的要素。进入企业的人力资本要素可大致分为三类:第一类是生产者人力资本;第二类是管理者人力资本;第三类则是企业家人力资本。也有学者将人力资本分为通用性人力资本、专用性人力资本和准专用性人力资本三类。不管将人力资本怎样分类,其本质是人力资本所掌握的技能和知识以及各种能力范围,包括创新能力、决策能力、获取新技术及新信息的能力等。巴尼将一个企业的人力资本资源概括为企业所拥有的培训、经验、判断力、人际关系、管理人员和员工的洞察力。人力资至关重要,对企业来说真正稀缺的是人力资本而并非物质资本。人力资本是一切盈利模式创新的根本,不同之处仅在于对人力资本的侧重点和依赖程度不同。人力资本资源实际上是以最小的投入获得最大收益的资源,结合人力资本类型以及特征,基于人力资本资源视角的盈利模式创新有:
(1)速度模式。速度模式指企业从研发、生产到投放市场的效率,这个过程越短,效率越高其盈利的可能性越大,建立速度模式的首要因素便是人力资本的开发和利用。速度模式包括研发速度、生产速度以及投放市场速度,这些因素构成了新的速度盈利模式。
(2)资源整合模式。人力资本一个突出特点便是潜在创造性,人力资本通过整合各种资源,使参与整个盈利过程的投入要素增加,建立起新的盈利模式。资源观的显著特点是关注企业内部的各种资源,但对于资源整合来说,可以是企业内部资源的整合也可以是企业外部资源的整合,整合外部资源是基于企业所拥有的人力资源资本,所整合的资源在企业的控制范围之内。对于外部资源的整合,重点是企业获得商业信息的能力、维护与供应商关系的能力、维护与其他利益相关者关系的能力,以及如何运用好企业的外部资源,这些是资源整合模式的重点。
2.3组织资本型盈利模式创新
组织简单的说就是把劳动分成各种不同的任务,并将这些任务转化为易于协调、易于完成的方式的总和。组织资本在本质上应当是一种让组织成员能够把其所拥有的知识、技能发挥出来的组织环境、氛围或机制。组织资本资源是企业经过长期的运营积累下来的重要资源,不依赖于某个人而存在,包括组织所拥有的、固化了的知识、技能和经验,又包括企业的价值观、企业文化,也包括企业协调机制、组织流程和制度,它能使企业的工作专门化,行为规范化,是一种有效的控制过程和控制系统。公司的物质资本、人力资本都可以通过多种方式获得,唯有组织资本的获取方式只有一种——长期积累,所以基于组织资本资源创新盈利模式是最困难,但也是最不易被模仿的创新形式。公司组织资本对盈利模式的影响并没有相关的研究,本文认为利用组织资本创新盈利模式并不现实,但是利用组织资本优化已有的盈利模式却比较可行。
3结论
创新并不是指创造出从前完全不存在的模式,创新也可以在原有模式的基础上进行变革,只要新的盈利模式可以为企业的当前发展带来利润,为企业的可持续发展带来动力,同样属于盈利模式的创新范围。盈利模式的创新研究在注重新经济发展的同时,也应多关注已有的模式,完全创新新模式的难度太大,很多企业无法完成,而循序渐进的对旧有模式的改进同样可以实现创新,对创新的研究在关注网络经济、信息技术发展的同时不应忽略最基本成本和收入要素,以及重要的资源观的角度。本文从资源观的角度提出了基于企业已有的重要资源和优势资源构建的集中采购盈利模式、大规模生产盈利模式、规模销售盈利模式;通过人力资本资源构建速度模式、资源整合模式以及通过组织资本资源优化自己的盈利模式,在后续的研究中,可以进一步研究这几种盈利模式的具体形式,从而实现企业最大化的价值增值。
作者:宋海燕曾琳希单位:四川大学商学院