企业文化建设相关问题分析
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当前影响和制约企业文化建设的突出问题就是急功近利、拔苗助长，从而导致在企业文化建设中形式主义泛滥。企业文化从本质上讲，是一个铸造员工心灵的系统工程。要将企业文化渗透到制度建设、行为规范和物质载体上，特别是要深入到员工的内心深处，用优良的文化纯洁员工的灵魂，使他们的精神得到升华，必须经历长期不懈的倡导、培育、优化、确定和坚持的过程，不可能一蹴而就立竿见影，这一点已被国内外许多成功企业所证明。而有的单位把企业文化当成包治百病的神丹妙药，自以为开展了企业文化建设就能使企业面貌焕然一新，岂不知这正是一种不切实际的想法，容易导致企业文化建设偏离方向，走向形式主义的歧途。实际上，供电企业几乎所有的单位都在轰轰烈烈地进行企业文化建设，却普遍存在着急功近利的浮躁心态，有的单纯地把企业的一般性管理活动当成企业文化，有的单纯地把企业的文体活动当成企业文化，有的把企业的思想政治工作当成企业文化，有的把企业的规章制度建设当成企业文化。殊不知企业文化博大精深，人企合一才能达到终极目标，远非蜻蜓点水、浅尝轭止、开展几次活动就能奏效。所以，进行企业文化建设要从“大处着眼小处着手”，循序渐进，求真务实。一是把握企业文化建设的总体要求，二是加强企业文化建设的组织领导，三是明晰企业文化建设的主要途径，四是深化载体创新推进企业文化建设。总而言之，要开阔视野，拓宽思路，精心谋划，周密部署。要紧密结合企业的历史文化、现实情况和未来发展等方面作通盘考虑，整体运作，创造性地开展工作。要用文化来凝心聚力，立足科学发展，加强电网发展，保证安全发展，强化集约发展，促进和谐发展，破解难题，积极进取，稳健经营，坚定不移地推进“两个转变”。这样，企业文化建设就能在生产经营活动中与之相随，发挥不可替代的功用。实际上，急功近利、拔苗助长导致的是企业文化和企业生产经营的“两层皮”，把企业文化建设当成虚的，把企业生产经营当成实的，似乎运行在两条互不干扰的平行线上，这或许就是开展企业文化活动这么多年仍是“过雨仅仅地皮湿”的缘故。
二、企业文化环境建设重在履行社会责任
企业文化作为根植于社会文化中的亚文化，必然受到社会政治经济的影响，因此企业文化建设必须要与社会文化背景与环境相适应。应该说，供电企业文化环境建设是取得有目共睹的业绩，其主要标志在于供电企业积极履行了社会责任。履行社会责任是供电企业能否建立起良好的公众形象、能否得到政府和公众认可、能否健康发展的重要因素，也是供电企业建设优秀企业文化的重要内容。供电企业是关系到国民经济命脉和国家安全的中央企业，必须着眼于党和国家的工作大局、着眼于关爱社会民生、着眼于构建和谐社会，认真履行社会责任，是供电企业经营和发展的重要职责，当然供电企业文化必须与之推波助澜、相辅相成。国家电网公司每年的社会责任报告可以感受到国家电网公司做出的努力，可以把握住国家电网公司推进社会责任发展的脉搏，提升了国家电网公司的地位和影响，这就是国家电网公司企业文化环境建设的成功之处、精彩之处。
三、叫响企业文化产品
品牌是企业的名片，企业文化产品就是叫得响的品牌。一个城市的精神集中反映了其地域文化的特点，所以在国家电网公司统一的品牌效应下，供电企业应该打造自己的企业文化品牌。具有卓越品牌价值的优秀企业无不具有鲜明而独特的、深为企业领导人和员工所信奉、深为消费者和社会大众所认同的文化主张（品牌），成为企业长久的文化信仰，成为铸造企业百年基业的文化灵魂。丹东供电公司在企业文化建设上成绩卓著，取得了数不胜数的各项荣誉称号，但是总给人一种泛泛的感觉，没有形成具有强烈个性特征的品牌。如果要说是企业文化生产方面存在问题的话，这就是美中不足。品牌的形成需要时间，但丹东供电公司的品牌产生的条件业已成熟，关键在于很好地总结、提炼，并把它推向社会，在社会造成广泛影响，使人们认可。从另外一个角度来讲，企业文化没有个性特征很难立足，很难形成气势，所以丹东供电公司当务之急要锤炼自己的企业文化产品，即丹东供电公司的品牌。
四、企业文化活动怎样落地生根
开展企业文化活动贵在持之以恒，用通俗的话讲就是“常流水，不断线”。从无序到有序，从有序到系统，不能忽冷忽热，紧一阵松一阵。要说开展企业文化活动存在的问题，大概这是其中突出的一点。要解决这一问题，应该以求真务实的态度，系统规划、精心组织、逐步深化，确保落地生根。要在实践中形成“立身以德为本、治企以人为本、服务以情为本”的文化体系。这个体系正是包括了人企合一的终极目标。首先应该明确，企业文化建设需要自觉建设，而不是任其自发形成，实际上自发也不可能形成优秀的企业文化。要把主要精力放在自觉意识的培育上，充分调动每个企业乃至每个职工积极性、主动性和创造性。企业文化建设固然没有既定的程序可循，不过毕竟还是有着一定的常规模式。一般说来，无外乎全员审计、文化评估、性质定位、制定规划、确立主体、分工负责、制定计划、全员培训、检查考核、文化传播等若干方面。企业文化建设像一根环环相扣的链条，或者说就是一个系统，是大家的事需要大家来办。应该注意的是，安全、服务是供电企业的两大主题，企业文化建设的侧重点要放在安全文化和服务文化上。
五、开展企业文化建设“五个一”精品工程
由中共中央宣传部组织的精神文明建设“五个一工程”评选活动每年进行一次，评选上一年度精神产品中五个方面的精品佳作。这五个方面是：一部好的戏剧作品、一部好的电视剧（片）作品、一部好的图书（限社会科学方面）、一部好的理论文章（限社会科学方面）和一首好歌。“五个一”活动意义非常深远，影响非常广泛。国家电网公司、省电力公司和丹东供电公司开展企业文化建设“五个一”精品工程是适时的，是符合推进企业文化建设所需要的，必然会受到热烈欢迎。这“五个一”可以是一个开展企业文化活动的优秀集体（班组、供电所）、一个具有鲜明地域特征的企业文化品牌（也可以是具有创新精神的企业文化研究成果）、一次弘扬企业文化的活动、一个道德明星、一部职工自己创造的文学艺术作品，简称一个集体、一个品牌、一次活动、一个明星、一部作品。“五个一”精品工程每年评选一次，分为三级——国家电网公司级、省电力公司级、丹东供电公司级，即国家、省、市供电企业三级。
六、开展企业文化建设先进评选
企业文化建设是企业的灵魂。企业文化作为现代管理理论、管理思想、管理方式研究与实践的最新成果，是对传统企业管理模式的全面超越。先进人物、先进事迹是企业文化的人格化、具体化，企业的产品、服务是企业文化的体现，是企业形象的重要载体。企业文化建设先进评选实质上是企业文化的传播和发扬，同样是企业文化建设不可或缺的组成部分。开展企业文化建设先进评选，项目应该具有典型的代表性，可以分为以下几个项目：一是企业文化建设先进人物。这里需要指出的是，既然企业家在企业文化建设中发挥至关重要的作用，先进人物理所当然就要包括为企业文化建设作出卓越贡献的领导干部，特别是主要领导干部。二是企业文化建设先进集体。安全文化、管理文化、营销文化、服务文化、班组文化、廉洁文化等等可以说都是企业文化的分枝与延伸，企业文化建设先进集体不可能面面俱到，但共性在于以人为本，全员参与、促进发展、突出特色，把企业文化融入企业中心工作，实现人企价值同增。所以企业文化建设先进集体不必求全责备，要发现和挖掘其闪光点。三是企业文化建设研究成果。理论是行动的先导，思路决定出路。企业文化建设理论从来是与时俱进、推陈出新的，不可能永远停止在一个水平上，要紧紧把握先进文化的前进方向，以开放、学习、兼容、整合的态度，博采众家之长，进行企业文化建设研究。所谓成果，包括理论和实践两方面的成果，既要有观点鲜明的论文又要有成功经验的总结文章。四是企业文化建设产品（品牌）。每个单位都可以打造出具有个性和地域特征的企业文化建设产品（品牌）。
七、企业文化建设应该加强公共关系建设
公共关系建设是树立企业良好形象的重要途径。近年来越来越多的企业文化建设的个案充分证明了这一点。美国的电力文化普遍重视公共关系建设，积极加强与媒体的沟通，主动向媒体介绍电力情况，努力树立良好的社会形象。美国电力公司确定公共关系，遵循以诚取信和坚持公众利益与企业利益相协调的原则，主要方法是密切与新闻界、政府、监管机构、社会公众的关系，吸引公众对电力的注意，进行企业活动的宣传报道，开展企业联谊活动、游说立法机关与政府官员，处理顾客抱怨等。供电企业服务的对象不是个别的群体，而是全社会的方方面面，由此公共关系建设尤为重要。如突发自然灾害造成的大面积停电就是对于公共关系建设的试金石，处理得不好，民众难免怨声载道，处理得好就能取得公众的理解与信任，甚至得到高度赞扬。供电企业在应对自然灾害中不仅仅将自然灾害给电力造成的损失降低到最低程度，而是全面树立了供电职工抗灾保电精神，因而社会民众对供电企业赞赏有加。
作者：薛恩志单位：国网丹东供电公司思想政治工作部
