核心价值观企业文化浅析

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一、文化建设是企业软实力建设的根本途径

在当今这个充满竞争的社会，要想让企业实现良好的发展，使企业在竞争中脱颖而出，不仅需要加强企业的硬实力建设，也需要加强企业的软实力建设。企业的硬实力主要是指企业物质方面的实力，而企业的软实力是企业生存与发展更为关键的要素。一个国家的综合国力是衡量一个国家实力雄厚与否的重要指标，而综合国力中国家的软实力起着至关重要的作用。这个国家国际地位重要与否，不仅看该国的经济实力，也要看该国对他国的影响力、吸引力以及能否得到别国的认同。企业的软实力亦是如此。企业软实力建设的核心内容是企业文化建设。企业文化是企业在生产经营过程中逐步形成的，得到全体员工认同的，对企业的发展能起到促进作用，包括企业的价值观念、经营理念、管理模式、思维方式，以及规章制度等在内的文化集合体。企业文化体现着企业的独特性，引领和指导着企业的发展，促进企业目标的实现。加强企业文化建设不仅能凝聚人心，激发企业的正能量，还能促进企业形象的提升，增强企业的影响力，是加强企业软实力建设最核心的内容。

二、企业文化建设的根本是核心价值观的培育

1.价值观是文化的核心。文化从广义上来说包括物质文化、精神文化、政治文化，是人们创造的一切物质财富、精神成果的总和。而我们讲的一般意义的文化多指的是精神意义上的文化。价值观是指对于客体是否能满足主体需求，对主体是否有价值和意义的观点和看法。通俗来讲，价值观是人们心中衡量对错的标准，是指导人们行为的准则。价值观作为意识形态范畴的概念，是文化的核心，引领着文化体系的发展，指明了作为客体的责任和方向，阐述了客体“应该做什么，应该怎么做，以及为谁做”的问题。正如罗长海所说：“文化的内涵丰富多彩，但核心只有一个，那就是价值观，或称价值观念体系。同理，企业文化的内涵尽管千姿百态，但核心只有一个，那就是企业价值观。”1这也就是说，企业文化建设是企业软实力建设的核心，而核心价值观的培育是企业文化建设的根本。2.核心价值观的培育是企业文化建设的根本。海尔CEO张瑞敏说：“企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化的核心内容应该是价值观。”

2核心价值观在价值观体系中居于核心地位，对价值观起着指导和支配的作用。培育企业的核心价值观是企业文化建设最根本的内容。通过核心价值观的培育，可以加强企业文化建设的深度，凝炼企业文化最核心的内容，增强企业的向心力，体现企业的精神实质，使员工在这里有真正的归属感和认同感，激发员工的潜力和热情，真正融入到企业中，信赖和依靠自己的企业，把自己的一言一行都与企业的价值追求统一起来，把每个人的力量凝聚起来，爆发出团队巨大的潜能。如果一个企业缺失了核心价值观，企业人心涣散，员工没有共同的信念和价值追求，纵使它注入了大量资金，应用了先进的技术，企业也可能在竞争中败北。企业的核心价值观，不仅是企业发展的航标，更是企业员工始终信守的追求。只有把核心价值观的培育作为企业文化建设的根本，才能从根本上引领企业的发展，增强企业的凝聚力，使企业在竞争中立于不败之地。加强企业文化建设，培育核心价值观，从企业层面看，主要应做好以下三个方面：一是增强企业的社会责任感。企业作为社会发展的重要载体，对国家的责任，要求企业要依法纳税，不偷税漏税，为国家的发展贡献自己的力量，创造更多的社会财富，使国家不断走向富强的道路；对于社会，企业要以诚信为本，不以次充好，不以假乱真，提供保质保量的产品，保护环境，珍惜资源，不转嫁企业成本，做有良心的企业，同时通过发展公益事业，对社会尽更多的责任；对于企业员工，企业通过不断发展和各方面的保障来对员工负责，员工的努力是企业能够发展最根本的力量，企业只有对员工负责，带领员工共同致富，保障员工的人身安全，确保员工的利益不受损害，才对得起员工的辛勤和汗水。二是确立以人为本的管理理念。以人为本的理念，不仅包括对员工的以人为本，更包括对客户的以人为本。企业通过民主管理，赢得员工的认同感、责任感和主人翁意识，以企业的价值准则要求自己，把自己的命运与企业的发展紧密结合。而企业客户至上的思维更是赢得了客户的认可和好评，不但为企业的发展积累了重要的客源，还为企业的发展积累了人脉。三是团队合作精神。加强团队合作，促进企业员工之间人际关系的和谐，拉近了人与人之间的距离，不仅提升了工作效率，更为社会的和谐发展奠定了基础。企业通过加强团队合作，创造出个人所不具有的合力，真正实现1+1＞2的目标和效果，为企业经济效益的提升创造更大的动力。加强企业文化建设，培育核心价值观，从企业员工层面看，主要做好以下四个方面：一是员工对企业的热爱、忠诚。干一行，爱一行，视企业为家，真正融入其中，把企业的发展看成自己的发展，把企业的成长看成自己的成长，把企业的问题当作自己的问题来处理，把个人利益与企业利益统一起来，真心实意地付出，为企业的目标而奋斗，对企业忠诚，不为外界的利益诱惑而泄露企业的机密，遵守企业的纪律。二是员工敬业、守纪。敬业、守纪从外部来讲是企业对员工的要求和行为规范，而从内部来说，是员工内在责任感的充分体现。只有员工对企业负责，为企业的发展献计献策，企业才能更好地发展，从而为保障员工各方面的利益打下坚实的基础。从另一个角度来讲，敬业、守纪不仅是员工职业道德的体现，更是员工人格的体现，企业和社会的发展都需要有良好品格的人，培育员工敬业、守纪精神，符合企业和社会的发展要求。三是员工的荣誉感。富有荣誉感的员工能准确地对自己定位，明确自己发展的目标，充分发挥个人才能。富有企业荣誉感的员工，对外有着代表本企业形象的意识，能够严格要求自己的一言一行，处处从企业的角度考虑。而富有个人荣誉感的员工，有着不断进取的精神和价值追求，能不断学习，及时充电，充分发挥个人的潜能，在为企业创造价值的过程中能不断实现个人价值。四是员工的奉献精神。加强员工的奉献精神培育，是企业发展的内在要求。员工奉献精神越强，企业发展越快；员工利己倾向越明显，企业发展越受制约。富于奉献精神的企业，在社会中的地位越高和影响力越大。企业文化中这些方面的建设，无不体现着核心价值观的准则和精神。

三、以核心价值观为引领，加强企业文化建设的路径

1.要从国家、社会、企业员工三个层面来认识以核心价值观为引领的企业文化建设的重要意义。从国家层面看，企业是社会的企业，主动承担社会责任是企业的应尽义务。处于社会转型期的企业，要通过培育核心价值观，激发企业的活力，引领企业发展的方向，形成积极进取的企业文化和价值理念，正确认识企业在社会发展中的地位和角色，以实现中华民族的伟大复兴的中国梦为己任。从社会层面看，企业应在核心价值观的指导和引领下，承担起经济、政治责任，尽其所能地促进社会的公平、正义，维护社会秩序，成为践行核心价值观主体中的典范。具体而言，企业应通过其作用于社会的独特方式，保证商品交换和服务都以核心价值观为价值取向，在其实践领域尽最大的可能践行核心价值观，以为人民谋福利作为价值指标，促进经济、制度的发展，最终促进社会的发展和进步。从企业员工层面看，在企业里营造以爱国、敬业、诚信、友善为主题的文化氛围，加强员工的道德教育，激发员工以实现中国梦为理想追求，充分调动员工个人的热情和积极性，规范其行为，可以使核心价值观真正深入人心，内化为每一位员工的价值追求和行为准则。

2.以核心价值观为引领，加强企业文化建设，必须要对核心价值观进行“三化”（通俗化、具象化、榜样化）。社会主义核心价值观具有高度概括性的特点，要使企业员工产生认同，进而践行，就必须要对社会主义核心价值观进行话语转化，使之易学、易懂，这是一个基本前提。核心价值观的通俗化，就是要使核心价值观的理念能被不同知识背景的员工所理解、接受和认可，贴近他们的实际生活，符合企业的具体发展情况，使核心价值观深入人心。核心价值观的具象化，就是要使社会主义核心价值观的“大道”能够真正“至简”、形象，能感知，以生动具体的方式让人们接受和认可。核心价值观的榜样化，就是要充分发挥榜样的模范带头作用，激发人们“见贤思齐”的心理，使人们学有榜样，赶有方向。

3.以核心价值观为引领，加强企业文化建设，必须以机制建设为保障。企业文化建设作为一个整体，是一项复杂又庞大的系统工程，因此，进行企业文化建设必须要构建起一整套机制作为保障。一是要建立宣传教育机制，通过宣传教育，使人们对核心价值观形成共同的认知。培育和践行社会主义核心价值观，离不开对核心价值观的宣传与教育。因此，要通过广播、电视、网络、报刊等文化传媒，通过企业教育，共同塑造良好的教育环境，以帮助员工树立起以核心价值观为基础的共同理想，形成正确的世界观、人生观和价值观。二是建立心理认同机制。著名心理学家皮亚杰指出：“从道德认知发展来看，道德的内化不是自我之外的东西向内在之物简单的转移或内化。而是由‘外’向‘内’的同化依赖外部规范的结构重组以及同化这些规范的自我的结构重组。”心理认同感的产生需要外界的示范作用来带动和形成。在企业文化建设中充分发挥模范的带头作用并通过公众人物的典型事例，更形象具体地加强核心价值观的培育，容易引起人们的心理共鸣，从而使人们形成心理认同。三是要建立利益调节机制。以核心价值观为引导，企业的各项目标和发展规划就必须要顺应国家发展的需要，反映大众的需求，为企业发展提供稳定的价值理念和明确的发展方向，根据价值准则和要求，在承担社会责任的同时，实现经济与效益的共赢。四是要建立道德建设机制。通过加强企业道德文化建设，提升员工个人的道德品行，从小事和点滴做起，形成自律的行为习惯。五是要建立监督评价机制。对有着良好品行的人进行表彰，而对触犯法律法规的行为要进行坚决抵制和制裁，在法律法规的基础上加强监管和评价，进行刚性的管理和约束。六是要建立实践养成机制。通过开展经常的诸如节庆日、企业周年纪念日以及一些学模范等各种实践活动，通过推动实践养成机制的不断健全和发展，将以核心价值观为导向的企业文化建设融入到日常生活中的方方面面，真正实现企业文化的发展，增强企业的竞争实力。

作者：吕新军 单位：宣化钢铁集团有限责任公司焦化厂