企业文化在内部环境中的作用

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摘要：企业文化对企业的发展壮大起着越来越重要的作用。要想在复杂的市场经济运行中得到生存和发展，必须重视企业文化，尤其是它在内部环境中的作用，而研究如何去分析和评价企业文化在内部环境中的作用具有重要的理论意义和现实意义。文章从企业文化的功能、内部环境的相关构造、企业文化与内部环境之间的内在联系几个方面来对其阐释，分析企业文化在内部环境中的作用。

关键词：企业文化；内部环境；作用

企业文化是企业的一个灵魂，为企业的发展能够提供持久的动力。企业文化主要强调在企业内部所起的重要作用。而在企业的外部，主要强调了其对社会的适应性以及对企业的认同和信誉程度，从企业的内外部来强调企业文化，进而达到企业的经济效益和社会目标的整体实现，最终可以让企业更好更快地持续发展，提高企业的竞争力。

一、企业文化和企业内部环境的基本内涵

企业文化是指企业在其形成和发展中逐渐形成的为企业多数成员所共同遵守基本信念、价值标准和行为规范。它渗透于企业经营与管理的方方面面，能够很好体现企业独有的特点和风格，也是企业的价值系统和运作的一种方式，可以在组织各个层面得到体现和传播，并且还可以传到下一代员工，具有长远性。企业的内部环境是相对于企业的外部环境而言的，是企业的内部条件，它主要包括企业的物质环境、文化环境、制度环境等。一般来说，企业的内部环境主要是研究企业管理层的品行作风、企业的内部人员的诚信和道德观、员工的能力、权责的如何分配以及怎样去组织和提高员工的能力。并且企业的内部环境是可以控制的，它主要讨论企业内部当中企业的规章制度、内部氛围、政策的实行等对于企业员工包括管理者的约束程度。

二、企业文化在内部环境中的作用

（一）企业文化是内部环境的基础

良好的企业文化是企业内部环境的基础，企业文化的核心内容是塑造企业的核心价值观，核心的价值观可以体现企业的精神，是企业管理层及企业全体员工共同坚守的理念。同时，企业文化作为潜意识的观念和行为影响着企业的治理结构、管理观念、权责分配、诚信和道德、员工的能力、人事政策等。企业的内部环境施加的对象和企文化是一样的，对象都是人，它所含的观念、信念、道德等无不渗透到企业的经济当中，形成一种无形的力量影响着企业的内部环境，使企业的内部环境的控制不再是枯燥的制度化，而是融入了经济因素、道德因素和现代管理的科学制度。这样的制度具有一定的人性化，有利于企业员工无形当中遵守企业的规章制度，企业的管理者也能够很好地发挥自己的能力，给企业内部环境营造一个良好的氛围，从而更有利于员工以积极饱满的热情投入到自身的工作当中，提高自身工作的效率，从而为企业创造更多的经济效益。

（二）企业的物质文化在内部环境中的作用

企业的物质文化是企业文化物质方面的外在表现，体现在为企业开发生产的产品、提供的服务、生产环境、企业的广告、产品包装与设计和企业内部的工作环境等。如果企业以优质的产品、提供优质的服务为核心理念来引导员工开展工作时，员工就会潜意识有以“优质的产品和服务贡献社会和大众”的思想概念，再加上好的工作环境，如企业能够设计宽敞、舒适、自主、公平的工作环境给员工的话，他们的工作就会有更多的热情，有利于实现他们自身的价值，更加激励他们为企业的未来而努力奋斗。良好的企业物质文化是的企业的内部环境变得更加完善和谐，企业的内部坏境中所要求的一些硬性的规定就不再让员工觉得压制自己。

（三）企业的行为文化在内部环境当中的作用

企业的行为文化是指企业员工在日常管理中和娱乐活动中所产生出来的文化，主要体现在企业的经营风格、员工的人际关系和员工的行为规范上。当企业的经营风格即经营作风能与企业的最终所达到的目标一致的时，企业的文化在一定程度上对内部环境的建设有很好的推动作用；当企业的员工能够很好处理自己与其他员工、企业领导者之间的关系时，员工就会更加对工作充满热情，积极发挥自己的主观能动性，自觉遵守企业内部环境中的规章制度，对于企业的内部环境建设也是有利的；当企业员工的行为规范表现良好时，员工就会有较好的控制意识，企业的员工行为可以在一定程度上说代表着企业的形象，企业的员工行为表现在对消费者的服务态度和和举止上，对于产品售后的服务上，在对企业产品的责任承担上。良好的员工行可以保证企业的内部环境更好地运行。

三、强化企业文化建设的方法

（一）加强企业的物质文化建设

很多企业不重视企业的物质文化，或者重视物质文化却又走进了误区，认为加强企业的物质文化只要加强企业的“物”就行，而忽略了人的因素，导致企业员工引起对其不满，积极性减退，不利于企业的发展，因此要加强企业的物质文化建设，而加强企业的物质文化建设关键在于一方面要知道企业物质文化建设是要“以人为本”，多为员工着想，建立合理的工资机制与激励制度，从而更好地调动员工的积极性和创造性，让企业的员工对企业有一种亲切感、归属感，更好地为企业服务。另一方面要建立良好的物质文化环境，建立良好的物质文化环境最终的目的是发展人、造福人，如企业的生产环境、员工的工作环境，良好的工作氛围，创造文明健康、积极向上的工作和娱乐生活环境这些都是必不可少的。

（二）加强企业的行为文化建设

加强企业的行文文化建设，主要在于企业的经营作风、模范人物的行为、员工的行为规范方面的建设。一方面企业的经营作风即企业的经营管理者（也称领导者）要有长远的发展目标，要有敏锐的洞察力，时刻分析企业的内外变化，并根据这些变化适时的改变自己管理的政策，使之自己的经营作风能够与时俱进，与企业的长远发展目标相一致；加强企业经营者对企业文化建设的领导和系统的思考并在此基础上提出正确的管理理念。另一方面，通过大力宣传企业模范人物的事迹，进而影响员工的行为，起到了模范带头的作用。用企业的核心精神理念来引导员工树立共同的企业价值观。让员工更好的为企业的最终目标奋斗，有利于企业的长远发展。

（三）加强企业的制度文化建设

加强企业的制度文化建设，要进一步对我国的企业现状进行分析，在此基础上要建立一套科学有效的管理制度和组织制度，构建一个符合企业核心理念与企业文化的企业管理制度平台。企业要建成一个规范有效的运行机制，形成企业文化与管理制度紧密的结合起来，要有严格纪律并必须要求员工遵守，及时把握企业的管理和组织制度稳定与变化的平横点。在加强企业制度文化建设时，首先，要根据企业的实际情况来制定符合自身的制度，通过制定制度来发扬优秀的企业文化，进而达到管理职工的目的，让员工能够更好的自觉地遵守制度；其次，制度文化的建设要体现企业的价值，要有针对性、科学性和合理性，而不是盲目的去制定。

（四）加强企业的精神文化建设

企业的精神文化是企业文化的核心，一个企业如果没有了精神文化，那么这个企业也就失去了灵魂，失去了发展的动力。所以，要加强企业的精神文化，而加强企业的精神文化是以有形的载体为依托的，如，给员工发放企业文化手册，将企业的理念写成标语等，企业为了实现自己的最终目标，实现其根本宗旨，提炼和设计出明确的核心价值观和核心理念是必不可少的，在此指导下，提出每一个分系统的理念和价值观。企业的文化建设不是终身不能改变的，要与企业的发展状况相联系，不断的改进和建设，只有这样，企业的精神文化才能在企业发展中起着促进作用。

参考文献：

[1]任英.基于企业文化视角下的内部控制环境研究[D].云南财经大学,2011.

[2]张启云.论内部环境中企业文化的构建———基于传统儒家文化的分析[J].决策探索(下半月),2012(10).

[3]贾耀忠.优秀企业文化对企业管理的渗透作用[J].现代营销(学苑版),2012(12).

作者：李昕 单位：河南国影置业有限公司