企业文化建设研究

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摘要：《中庸》是儒家的经典著作之一，在“四书”中占据重要地位。《中庸》以道德为核心，阐述了作为人如何在宇宙、自然与社会中遵循“中庸之道”的理论体系。《中庸》中蕴含丰富的企业文化建设的内容，有待专家学者、企业管理者深入挖掘并运用。通过本研究，抛砖引玉，希望更多人关注《中庸》、学习《中庸》、运用《中庸》，提升企业文化建设水平，增强企业核心竞争力。

关键词：《中庸》；企业文化；核心竞争力

一、《中庸》概说

《中庸》是儒家的经典著作之一，和《大学》《论语》《孟子》并称为“四书”，在“四书”中占据重要地位。《中庸》以道德为基础，阐述了人如何在宇宙、自然与社会的法则中遵循“中庸之道”的理论体系。中庸之道的内涵是什么？朱熹在《中庸章句》中引程颐之的话说：“不偏之谓中，不易之谓庸。中者天下之正道，庸者天下之定理”。“中庸”之“中”，表征为一个恰当的“度”，是把握所作事情的“分寸”。“中”强调做事的度既不能过（过分），又不能达不到（不及）。这一个“度”非常重要，不可小看。“中庸”实际上强调的是“凡事有度，过犹不及”的理念，就是说，超过和不足都不可取，什么问题都要在“过”与“不及”之间寻找平衡点。有人把中庸之道看作是“和稀泥”“折中主义”，其实是误解。折中主义最大的问题就是缺乏原则性，中庸之道则与此不同，“中”还意味着合乎一定的标准或法则。

二、企业文化的特点和功能

企业文化是指企业在生产经营过程中，逐步形成的为全体员工一致认同、共同遵守、有本企业烙印的价值观念，是企业精神、生产经营原则、道德规范等的总和，企业文化已被业界公认为企业核心竞争力。

1.企业文化的特点。（1）经济性企业是自主经营、自负盈亏的经济组织，必然要利用资源，进行生产、制造、经营和服务，从而追求自身的经济效益。企业文化必须为生产经营服务，所以企业文化具有强烈的经济性。（2）集体性企业文化是在多年生产经营过程中形成的集体文化和团队精神，激励企业的每一位员工努力工作，与企业共同成长。（3）影响性　　置身于社会文化大环境的企业文化，必将受到社会文化的影响。蕴藏在企业文化中的道德意识、思想修养等价值观，也必将通过企业的员工、产品和服务渗透到社会中，对社会文化的发展产生一定的影响。（4）创新性　　面对市场竞争，企业制度和经营战略的创新，最终都必然会以企业文化的形式表现出来。

2.企业文化的主要功能。（1）协调的功能企业文化能够协调社会和企业的关系，使社会和企业和谐一致。同样，企业文化也在不断地协调企业和企业间的关系，促进企业间的良性竞争，共同发展。（2）导向的功能　　企业文化是一个企业的价值取向，彰显了企业所追求的目标。优秀的企业文化，总是引导企业去主动地适应社会的发展。（3）凝聚的功能　　企业文化是全体员工共同价值观的体现，寄托了企业员工的理想和信念。这种价值观被企业员工认同后，就会形成合力，把所有员工凝聚起来，从而产生巨大的凝聚力和向心力。（4）激励的功能一个企业如果具有良好文化，员工的努力和贡献能够得到企业领导及时的赞赏、肯定和鼓励，从而增强员工的责任心，获得满足感和荣誉感，将投入工以更大的热情，从而产生强有力的激励效果。（5）辐射的功能　　一个具有文化底蕴的企业，就像一个有良好道德修养的人一样，能对他人产生良好的印象。企业文化的建设过程，必然通过消费者对社会产生影响。（6）兴企的功能　　良好的企业文化建设必然促进企业各项业务发展，必然为企业带来良好的经济效益。

三、《中庸》中蕴含丰富的企业文化建设思想

《中庸》中蕴含的“以人为本、以德为本、以诚为本、以义为本、以和为本、以孝为本”的思想，能够丰富企业文化建设的内容。

1.“以人为本”的中道思想。所谓“以人为本”，是指企业在生产经营管理过程中要以人为管理工作的出发点和中心，围绕着激发人的主动性、开启人的创造性、调动人的积极性而展开工作，以实现人的全面发展为目标，理解人、尊重人、依靠人、关心人、爱护人、培养人、教育人、成就人，从而实现组织的目标。《中庸》说：“凡为天下国家有九经，曰：修身也，尊贤也，亲亲也，敬大臣也，体群臣也，子庶民也，来百工也，柔远人也，怀诸侯也。修身则道立，尊贤则不惑；亲亲则诸父昆弟不怨；敬大臣则不眩；体群臣则士之报礼重，子庶民则百姓劝，来百工则财用足，柔远人则四方归之，怀诸侯则天下畏之”。《中庸》上面这段话说有九条原则是治理天下和国家必须遵守的。那就是：第一修养身心，第二尊崇贤人，第三亲爱亲族，第四敬重大臣，第五体恤群臣，第六爱民如子，第七招纳各行业人才（如工匠等），第八优待远客，第九安抚诸侯。修养身心就能不偏离正道；尊崇贤人就不会迷惑思想；亲爱亲族就不会引起叔伯和兄弟等之间的怨恨；敬重大臣就不会遇事慌乱；体恤群臣，群臣就会竭力报效朝廷；爱民如子，老百姓就会忠心国君；招纳的各行业人才（如工匠等），经济就会发达；优待远客，四方百姓就会归心和顺从；安抚诸侯，天下的人就会有敬畏之心了。以上九条治理国家的原则，就是“以人为本”思想的体现，这种思想同样适用于企业文化建设。企业管理者如果以人为本，具有亲和力，主动关心、帮助员工，可增强企业对员工的凝聚力和归属感。针对企业职工家庭生活贫困，职工子女上不起学，职工及家属看不起病等困难，企业可以建立职工爱心扶助基金，为职工筑起生活保障防线。又如，企业应尽量想办法为员工解决住房、户口、小孩入托上学等现实问题，免其后顾之忧，员工就能安心工作，为企业创造效益。

2.“以德为本”的中道思想。当今社会公民道德修养总体呈现滑坡趋势，急功近利，假冒伪劣产品屡禁不止，毒奶粉、苏丹红、瘦肉精、地沟油事件频频发生，不能不使人忧虑。现在很多企业文化建设内容空洞，缺乏道德内涵。《中庸》中蕴含着丰富的道德修养理念。《中庸》说：“莫见乎远，莫显乎微，故君子慎其独也。”“慎其独”是说一个人独处的情况下，自己的行为被别人看不到，自己的言语被别人听不见，自己也能自我反省，不起恶念，不思恶行，不说恶语。有“慎独”功夫的人，在大众中自然能够收摄身心，不违礼仪，受人敬重。《中庸》说：“子路问强。子曰：南方之强与？北方之强与？抑而强与？宽柔以教，不报无道，南方之强也，君子居之。衽金革，死而不厌，北方之强也，而强者居之。故君子和而不流，强哉矫！”在这里，子路问什么是道德标准。孔子说：“南方人认同什么样的道德标准？北方人认同什么样的道德标准？或者是你认同什么样的道德标准？待人宽容柔和，教导并感化别人，绝不报复没有道德修养对我无礼的蛮横人，这是南方所认同的道德标准，也是君子应该具有的高尚的品德。用甲盾等兵器当枕席，不当逃兵，永不退缩，虽死无惧，这是北方人认同的道德标准，英勇善战的人民子弟兵应该具有这种品德。所以，品德高尚的人认同并遵循每个地方的道德标准，是观念上的真正认同，而不是随波逐流，这才是真正的道德！《中庸》说“在上位，不陵下；在下位，不援上。正己而不求于人，则无怨。上不怨天，下不尤人。”这里说，君子处于上位时，绝不仗势欺负处于下位的人；君子处于下位时，绝不为了名利巴结处于上位的人；君子提升自己道德修养而不苛求别人也提升道德修养，君子能够这样就不会抱怨别的人和事；君子善于反省自己，能够上不抱怨天，下不抱怨人。”《中庸》说：“万物并育而不相害，道并行而不相悖。小德川流，大德敦化”。这是说，万物在阳光雨露的照耀润泽下共同生长而互不妨碍，如同在道路行走的人互不阻碍。一个人有小的道德修养就像河水一样川流不息，有大的道德修养就像阳光照耀万物般敦厚，化化不绝。以上略举了《中庸》中对道德修养方面的论述，这些论述非常精辟，影响深远，有助于提升公民道德修养。企业应该充分挖掘《中庸》中道德修养方面的思想，教育引导员工爱岗敬业，发扬自强不息的奋斗精神，把厚德载物作为企业文化的重要内容贯穿始终，不断增强企业的向心力和凝聚力。

3.“以诚为本”的中道思想。近年来，制售假冒伪劣商品的要案大案频繁发生；拖欠银行贷款、逃避债务、合同欺诈等现象防不胜防；促销陷阱、虚假广告、坑蒙拐骗等商业欺诈行为屡见不鲜；操纵市场、内幕交易等失信行为致使许多股民损失惨重；钓鱼网站、盗版侵权等现象严重阻碍着互联网的健康发展。凡此种种现象归结为一点，就是诚信道德的缺失。当今，我国诚信缺失的问题广泛存在于经济领域，也存在于社会生活的其他方面。治理诚信缺失问题有多种方法，但最根本的是要培养全民的诚信习惯，提高公民的道德素养。《中庸》说：“诚者，天之道也；诚之者，人之道也。诚者，不勉而中，不思而得，从容中道，圣人也”。这里说，真诚、诚信是天然的客观规律，真诚、诚信的人，是人获得幸福的必要条件。具有诚信的人，不用别人勉励就能做得到，名位财利不想得到自然拥有，像这样从容而实行中庸之道的人，就如同圣人的行持。《中庸》说：“唯天下至诚，立天下之大本，知天地之化育”。这是说，只有天下的人都真诚、诚信，这才是才天下得到治理的大根大本，了知天地化育万物的深刻道理。《中庸》中对诚信的论述高屋建瓴，熟读《中庸》的人，就会让诚信的价值理念深植于心，以真诚心待人处事接物。一个人讲诚信，就代表了他讲文明、讲信用，一言九鼎、言而有信、言出必行，处处受人欢迎，别人乐意亲近他，与他合作，他的事业就会越做越好，越做越强。企业应该经常组织员工学习《中庸》，或者礼请专家学者为员工讲解《中庸》，在企业内倡导并树立诚信的价值体系。

4.“以义为本”的中道思想。《中庸》说：“忠恕违道不远，施诸己而不愿，亦勿施于人。”这是说，一个人做到忠恕，离见道也就不远了。你自己不愿意承受的会给你带来烦恼和痛苦的人事物，就不要将此加在别人的身上，这就是“己所不欲，勿施于人”，如果自己不希望被人此般对待，推己及人，自己也不要那般待人。“己所不欲，勿施于人”是孔子教导学生做人的准则。孔子告诉我们要像对待自身一样来对待他人，常怀宽广的胸怀，严以律己，宽以待人。人生在世除了关注自身的存在以外，还应关注他人的存在，切勿将己所不欲施于人。《中庸》说：“仁者，人也，亲亲为大；义者，宜也，尊贤为大”。“仁”就是以“仁爱之心”待人，善待自己的亲人是最大的仁。义就是事事做得让大家满意，尊贤敬德就是最大的义。《中庸》说：“舜好问而好察迩言，隐恶而扬善”这里，孔子说：“舜是具有大智慧的人，他喜欢和别人探讨问题，又善于分析别人话语里的义理。隐藏别人的所说的恶言、所做的恶事，宣扬别人的所说的善言、所做的善事”。《中庸》中推己及人的仁义思想随处可见，精辟而深刻。企业如果能够深入挖掘并推广《中庸》中的这种思想，必然能建立和谐的企业文化，员工之间互相支持、互相帮助，亲如兄弟姊妹，增强员工的归属感和认同感，从而提升企业的效益和影响力。

5.以“和”为本的中道思想。《中庸》说：“君子之道，辟如行远必自迩，辟如登高必自卑。《诗》曰：‘妻子好合，如鼓瑟琴。兄弟既翕，和乐且耽。宜尔室家，乐尔妻帑’。子曰：‘父母其顺矣乎’”。这里说，求取君子之道的方法，就像走远路一样，必定要从脚下开始；就像登高山一样，必定要从山底起步。正如《诗经》所说：“妻子儿女一家人和睦相处，就像弹琴鼓瑟一样和谐悦耳。兄弟姊妹融洽相处，和睦而又快乐。在你的带领下，你的亲人和睦，家庭幸福美满。”孔子赞叹说：“你能够这样做，你的父母一定称心如意！”，这就是家和万事兴的道理。《中庸》中不乏关于和谐思想的论述，家庭和谐是如此，企业的和谐更是如此。和谐的企业文化不仅能够激励员工、感染员工、凝聚员工，而且能够树立良好的企业形象，提高企业的知名度和影响力，最终提升企业生产力和效益。企业应该深入挖掘《中庸》中关于和谐的思想，以此丰富企业文化建设内涵。

6.“以孝为本”的中道思想。子曰：“舜其大孝也与？德为圣人，尊为天子，富有四海之内。宗庙飨之，子孙保之。故大德必得其位，必得其禄，必得其名，必得其寿”。上面是《中庸》所说的话，孔子说：“舜王难道不是最孝顺的人吗？德行符合圣人的标准，地位上是尊贵的国家领导人，财富上拥有四海之内的财宝。舜王去世后宗庙里祭祀他、感恩他、怀念他，子孙后代都保持他的功业。所以，有大的德行的人必定得到崇高的社会地位，必定得到丰厚的财富和待遇，必定得到好名誉满天下，必定高寿超常人。在这里，孔子极力赞叹舜“以孝为本”的大德，以及舜的大德所感召得到的大位、大财、大名、大寿。个人大力行“以孝为本”的大德，能感召大位、大财、大名、大寿；企业的所有员工都力行“以孝为本”的大德，这个企业也必将感召大位、大财、大名、大寿。因此，企业应该深入挖掘《中庸》中的孝道思想，移孝为忠，必能增强员工的忠诚度，以企为家，牺牲奉献，实现自身的价值和企业的目标。

四、结语

现代管理中，企业的管理工作既是一门学问，更是一门艺术。《中庸》中蕴含的“以人为本、以德为本、以诚为本、以义为本、以和为本、以孝为本”等思想，以及所包含的“通权达变”“致中和”等智慧，如果应用于企业文化管理实践，能够丰富企业文化建设的内容，有利于提升企业管理者和员工的素质，有利于企业建立具有和谐人际关系的团队，有利于企业确立适宜的经营策略，从而实现企业的价值和目标。推而论之，“中庸之道”的思想能使人身心和谐，企业等组织和谐，以至达到社会的整体和谐，对于实现中华民族伟大复兴的中国梦具有积极的意义。

参考文献

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[5]刘道岭.《中庸》的哲学思想[D].山东大学，2006.

作者:黄江 单位:凯里学院经济与管理学院