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1引言
随着我国电力企业的规模和业务范围的不断扩大,各个企业为自身运营建设了多种应用系统。这些系统在建设初期相互独立,互不相通,缺乏统一的标准,造成数据不能共享,业务无法协同的尴尬发展局面,制约了企业的发展。电力企业存在信息标准不一、信息系统建设多样、管理层结构复杂等问题,影响了企业的决策经营能力。为了获得巨大的社会和经济效益,需建设一种既能满足当前及未来需求的集成平台,又能整合、优化现有的信息系统。应用集成技术就是解决以上问题的方法,它不仅能够提供有力的技术手段,还能进一步提升已建系统的广度和深度,提升信息化服务的水平。
2应用集成平台概述
2.1应用集成平台的简介电力企业的应用集成平台,是能够整合企业内部不同的管理信息系统和企业技术标准规范的应用平台,能够消除各系统之间的信息孤岛现象,把IT资源集合成一个整体应用,并进行业务的协同和信息的共享。企业应用集成平台是一种先进的系统集成思想及技术架构,也是一种系统集成的方式,可以由多种协议、技术和软件产品联合组成。企业应用集成有的三种集成层次:业务集成、数据集成和企业集成。电力企业应用集成的目的是出于企业管理目标的要求,并不只是为了追求操作工具和管理手段的先进性,所以,需要充分了解企业的管理现状和平台建设的现实背景,以此为基础建立适用的企业应用建设平台,进而达到提升电力企业管理水平的最终目的。
2.2应用集成平台的架构集成平台是以SOA为基础的架构设计,并以企业服务总线(ESB)为核心,于其上建立管理平台,整合企业的IT资源并将其抽象成接口服务,注册进应用集成平台中,并由应用集成平台实施统一管理,根据业务需求,形成信息系统信息交互的枢纽。
2.3应用集成平台的功能应用集成平台的功能包括:权限集成、界面集成、流程集成。
(1)权限集成。其强调的是对不同人员所进行的活动、不同的业务系统的协调和控制。当有人事信息调整时,通过平台可以同步多个系统,全面集成权限,实行统一管理。
(2)界面集成。通过将各个应用系统的用户界面结成起来,建立一个跨部门、企业、应用的统一集成的互动用户界面,用户能在互联网上得到任何所需要的信息。
(3)流程集成。其主要解决各系统之间的信息交互和跨业务工作流的集成。
3应用集成平台建设项目的风险控制
应用集成是电力企业信息化集成平台的核心,也是实现业务应用“横向集成、纵向贯通”的关键。应用集成涉及到的业务范围广,工作量大,系统结构复杂,技术含量要求高等,并且由于应用集成的实施企业数量不多,存在很多的不确定因素,因此,建设过程中定会存在许多未知的风险。
3.1应用集成平台建设存在的风险点这里的风险点主要可能存在于以下的几个方面:企业流程风险、IT规划风险、技术风险、应用集成项目建设目标风险以及项目管理,下面对几个风险点进行详细分析:
(1)企业流程风险。企业的流程存在不规范的情况。企业管理思想通常着力于企业业务流程的走向以及形态,但管理者往往忽视流程本身的合理性、规范性和正确性问题,只着重于流程中各节点的细节问题,从而导致各部门、各岗位之间的协同关系不明确,产生混乱,导致员工缺乏责任感,企业工作效率地下。因此,多样化且不规范的工作流程将会给企业带来极大的风险。
(2)IT规划风险。企业的信息化建设应统筹规划,从全盘考虑。通常,企业信息化建设所面临的最大问题并不是信息系统的技术落后、功能缺失和企业管理不同导致的需求多变问题,而是没有在信息化建设前有针对性的分析企业管理现状、业务特点、发展战略、市场环境等基础问题,没有能够提出适合企业发展的IT规划。只有提前做好规划工作,才能确保近几年信息化建设的发展,同时又能满足企业长期发展带来的业务和规模的扩大。因此,IT规划缺失是平台建设面临的最大风险点,必须做好其规划工作。
(3)技术风险。电力企业最初的信息化建设多数情况下都会缺乏统一的标准和统筹规划。不同应用系统可能会不同的厂家提供不同的技术承建,而不成熟的新技术可能又会应用到新建系统中。这就导致了很多方面的技术风险的存在。
(4)项目建设目标风险。由于前面所述的企业缺乏IT总体规划指导,并且对所以建设的应用集成平台认识不清晰,则会导致项目建设的目标不明确的风险存在。
(5)项目管理风险。项目的建设方与项目的承建方就对项目的理解和认识上可能存在一定的不同,关键人物没有接受到合理的权限,导致项目管理混乱。
3.2应用集成平台建设的风险控制管理措施在对所面临的风险采取相应的措施时,应综合考虑平台建设的目标和规模以及可接受风险大小,选择合适的方法和指导原则,对集成平台面临的风险采取恰当的措施,降低风险发生的概率和带来的损失。
(1)规范流程。充分调研业务部门日常管理工作流程,对流程的全过程节点进行优化和梳理,取出冗余繁琐的节点,制定出一套适合电力企业规范的业务流程和管理标准,降低流程不规范而导致的管理风险。
(2)IT规划是系统应用集成的前提,企业进行信息化建设规划时,应从下面几个方面实行重点控制:①遵循统一的集成标准。新建系统和已有系统都有遵循统一的项目集成标准,这样就能保证新系统能够适应新的数据格式和技术规范,整合原有的系统数据,保证业务一致。②总体规划要系统化。企业进行信息化规划需要统筹考虑企业资源的整合以及信息化的长期效益,避免发生重复投资等问题。③信息化系统的构建要完整。要将企业的人和物等主要方面都通过信息化联合起来,协同工作,以达到经济效益最大化。④信息化系统建设要有弹性。信息化建设要根据灵活多变的市场环境而做出迅速的适应和调整。
(3)技术风险控制。企业要重视基础设施建设和技术培训,强化企业自身掌握的技术能力,同时,要选择集成经验丰富和技术能力强的开发商合作,可减少技术层面带来的风险。在项目进行后期,要出台平台建设的规范标准,作为后续新增应用系统工作的指导方案,并且可避免系统因缺乏规范而导致无法有效集成的风险。
(4)明确集成范围和目标。项目承建方需要充分了解企业的信息化现状,明确企业应用平台建设的范围和目标,且还要确定信息系统的集成范畴。在集成平台建设的过程中,要适当地修正集成的范围及目标,减少不必要的集成给项目成本和项目工期方面带来风险。
(5)项目风险控制。建设方和承建方应在重理解应用平台的建设范围和目标,在项目的建设认识上达成共识,实时的沟通反馈项目建设过程中面临的问题,并且加强技术和业务方面知识,降低项目建设风险。
4结束语
风险管理是应用集成平台管理中容易忽略的一个方面,风险管理的重要性也已在上文中进行了详细的分析。所以,对于从事企业集成平台建设的工作人员需要加强此方面知识的培训,并熟知风险管理的重要性,同时,要掌握防范风险的技能和方法,从而降低项目建设过程中存在的风险。
作者:王永强单位:广东电网公司梅州供电局信息中心