物业企业财务精细化管理探究

前言：本站为你精心整理了物业企业财务精细化管理探究范文，希望能为你的创作提供参考价值，我们的客服老师可以帮助你提供个性化的参考范文，欢迎咨询。

摘要：随着我国城市规模的不断扩大，城市化进程的加快，房地产业的不断发展，导致物业管理业的兴起并已逐渐成为具有巨大发展潜力的新兴产业。同时，物业管理也是城市管理的重要组成部分。它直接影响城市居民的日常生活，并直接联系居民生活和学习的各个方面。具有独特管理特征的物业管理的职能是管理和服务社区，这也是我国城市和社区管理的重要组成部分。本文分析了现代城市物业企业的财务精细化管理问题，并提出了完善物业企业财务精细化管理的建议，以增强物业公司的核心竞争力，实现物业公司的持续快速发展。

关键词：精细化管理；物业管理；财务管理

物业管理是城市管理的重要组成部分。它可以确保物业功能的正常运行，延长房地产的使用寿命，对物业企业的可持续发展和创建节约型社会具有重要意义。与一般行业不同，物业管理的优劣直接影响民生、经济、社会等多种利益，其发展对城市建设具有重要的现实意义。如今，在互联网时代不断发展的背景下，传统的财务管理方式已经不能满足时展的要求。物业行业有必要逐步改变传统的财务管理方式，将精细化管理应用于财务管理，以实现高效创新的精细化财务管理模式，促进物业行业的发展，促进各利益相关者进行互动并建立文明、和谐、健康的社区关系。

一、财务精细化管理的含义

所谓精细化财务管理，主要是指财务管理，综合管理和整个过程管理等始终把精细作为切入点，对每个人都有细致的管理方法适应每个职位和每个业务，支持工作流程和业务规范，以及财务管理的基本内容被分解、完善和重新整合，确保每一个生产和经营活动可以在财务管理协议中。在控制之下，然后通过财务监督的基本职责财务管理和服务职能的能力和有效性进一步扩展以探索公司金融活动的作用存在的任何潜在值。

二、目前物业企业财务精细化管理中存在的问题

1.缺乏有效的财务风险预测机制及财务精细化管理执行力低。对于物业管理行业而言，财务管理是一项高风险，高回报的工作。尽管可以获得更好的收益，但它也必须承担相应的风险。就我国物业管理业的当前发展状况而言，财务风险预测尚处于初期建设阶段，相关制度建设还很不完善，存在许多潜在的运营风险。在新常态的背景下，将会有很多不稳定因素，这将在一定程度上增加财务风险的可能性，从而导物业公司的经济损失。在物业企业中，精细化的财务管理只有在实践中才能发挥应有的作用，为企业节省管理成本。但是目前，大多数物业公司的财务管理人员缺乏对精细管理的重视，他们的工作没有规律性，执行力低，随机性大。这使得精细的财务管理是肤浅的，标准化程度较低。这些问题的主要根源不是缺乏管理人员的意识，而是缺乏行业内部的监督机制。由于缺乏规范，有效的监督机制，因此没有相应的监督保证进行精细化管理，大大降低了执行能力。这种精细的财务管理不受内部控制系统的支持，对财务管理的了解仍在表面上，直接导致房地产公司一定程度的运营成本。

2.人工成本逐年增长，人员缺口逐年增大。随着城市建设的飞速发展，物业管理行业蓬勃发展，物业管理已经渗透到每个城市居民的生活中。但是，由于物业管理行业中职位的可替换性强且员工工资低，许多年轻人不愿从事该行业。导致当前物业管理行业的人员缺口很大并且老化严重。另一方面，国家每年提高社会最低工资。根据当前的物业管理行业，人工成本约占总成本的75%85%，约30%40%的雇员根据最低工资标准获得劳动报酬。年薪的增加无疑将给物业公司的成本管理带来巨大挑战。

3.精细化管理意识欠缺。通常，大多数物业企业根据其业务计划和战略计划制定财务预算。这种预算管理模型很少考虑与企业其他部门协调的情况。通常，当发生意外情况时，是通过财务本身来解决的。但是，该解决方案不仅效率低下，而且还不能解决许多问题。例如，一些基层员工对公司的财务管理缺乏清晰的了解，对公司没有强烈的认同感，严重浪费了清洁工具，维护工具或其他公共小资产。一些员工甚至可能会利用小物品，并根据自己的意愿随意处置这些物品。这种现象也反映出物业企业在财务的管理和预算等方面的不合理性。同时，这也是缺乏对物业企业精细化管理意识的体现。然而这种情况不能仅靠财务部门解决，也会实际上也增加了企业的运营成本并降低了其竞争力。

三、物业企业财务精细化管理建议

1.优化物业企业内部组织机构，建立各项目利润中心。物业管理行业与其他行业的最大区别在于，企业管理的每个社区、办公楼或商业和住宅综合体都是相对独立的项目。为了使物业管理行业实施精细化的财务管理，每个项目必须是利润中心，并且每个项目的收支都必须分别进行会计处理。如果要实现精细的财务管理，则必须首先实施上交至公司财务的所有收入，然后分别为支出申请补偿，即实施收支两条线管理。其次，加强资金管理，设法收支相抵，减少现金使用。第三，与各个项目的现金收集和会计有关的所有财务状况必须由专人处理，遵守总公司的财务制度，并接受总公司的财务监督。第四，总公司的财务需要及时检查每个项目的收支情况。在此期间结束时，将根据项目的运作对每个项目进行评估，并将该运作与项目人员的绩效挂钩。

2.开展全面预算工作，确保工作落实到位。预算管理是财务管理的重要组成部分，也是物业管理行业实施精细财务管理的指导思想。由于物业服务公司全面的预算管理，具有全员性、全额性、全程性的特点。在预算编制过程中，确定预算管理的不同级别，并明确具体职责。中小型物业服务公司的管理水平相对简单，可以将物业项目部作为预算责任的重点，而公司的预算目标可以直接划分为不同的管理项目。由于物业管理项目众多，大型物业服务公司可以通过基于成本效益和管理时效相融合的原则，可以根据项目的地理位置、具体规模等特征，通过大区制度管理模式，对其进行集合总结，确定责任中心。对区域内的设备管理，内部管理，安全管理，外部协调管理和其他任务进行统一管理，并通过责任中心对预算指标进行准确划分。由于物业服务公司是轻资产服务公司。在综合预算方面，应主要关注损益表和现金流量表指标，例如收入，成本，费用，利润和现金流量。在全面预算管理过程中，物业服务公司必须始终遵循自上而下，自上而下，分层编制和逐步总结的基本原则。通过全面的预算管理工作，明确了下一年的工作目标，并逐层分解，下放和落实了工作目标。通过全面的预算管理，可以有效避免信息不对称造成的工作错误。定期就预算的执行情况提供反馈，及时沟通并总结预算管理中的问题，并确保实现年度工作目标。

3.加强财务精细化管理理念，塑造良好的企业品牌形象。首先，物业企业的管理者需要改变想法。从物业企业的角度来看，它是一家综合服务企业，为人们的生活提供一些服务和便利。与其他行业相比，物业公司需要更精细的管理，以提高企业的运营效率，并将企业转变为运营管理类型。其次物业企业从细节入手，完善财务管理精细化管理。一般而言，物业企业在进行特定业务活动时会进行资金使用预算，而大多数预算准备工作都是通过服务项目的形式进行的。因此，有必要从财务细节入手，尊重完善的财务预算管理，确保物业公司安全使用和合理使用资金，以促进物业公司为客户提供更好的服务。最后，强化精细化管理的概念需要企业各个部门的大力支持。稳定的工作环境和氛围对于完善财务工作非常重要。因此，一是财务部门需要加强自身的沟通能力；二是企业各部门需要积极配合协商，提高员工责任感和归属感。将精益求精理念融入日常工作中，大力树立敬业，优质，高效，追赶，超越的工作作风，树立精细管理，真诚服务的服务理念，使全体员工在潜移默化中将精细化服务形成自觉，塑造良好的企业品牌形象，提高企业的社会认知度和影响力。用企业全体人员真正形成的财务精细化管理意识，促进物业企业文化建设。

参考文献

1.高杨阳.物业公司的精细化管理探究.中国政法大学，2016.

2.谭庆，刘佳.互联网+背景下物业服务企业创新模式探析.经营管理者，2017(17).

3.郑尚萍.物业管理企业财务精细化管理研究.中国市场，2017(35).

作者:张华 单位:重庆和泓物业服务有限公司