人力资源冗余和技术革新
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员工的个人知识技能积累不仅是企业知识积累的重要基础，也是企业技术积累的保证。而企业技术的积累，直接影响着企业的技术创新能力。在个人知识与技能日积月累的过程中，个人的技能和经验得到积累和提高；与此同时，企业的有针对性的人力资源投资活动，如员工管理、教育、培训等，伴随着生产运营展开，为企业发展注入活力；与企业发展相比，人力资源的投入具有超前性倾向，由于这一客观因素的存在决定了人力资源冗余的存在。可以这样说，员工积累知识技能、拓展经验以及企业积累技术的过程，也就是形成企业人力资源冗余并不断增值发展的过程。从理想主义的角度来说，倘若企业的人力资源管理部门能在第一时间，收到企业内部或外部发展所需的知识，并且确保企业人力资源总量与技术创新需求保持一致，也就实现了“零人力资源冗余”状态，达到了技术创新绩效的最高水平，但是在现实工作中，这几乎是不可能的，鉴于人力资源冗余的特殊性，并且要求企业的人力资源部门博弈权衡利弊，如果企业前期投入的人力资源冗余太少，而技术创新具有不确定性，企业积累的知识推动不了创新；如果人力资源冗余偏少，人力资源管理部门对人力资源的预计不够，整体管理的效率得不到提高，知识技能的创新动力匮乏；这就要求企业管理部门意识到适度冗余的重要性，加大相应投入，提高创新力度；尽管这样会造成企业短期内成本的增高，但同时也提高了企业的创新动力。与此同时，倘若企业的人力资源冗余远远超过企业技术创新的最低限，采取创新导入策略，可以给企业带来绩效的技术创新；但最终能否实现目标，还与个体的知识和技能密切相关，换句话来说，就是要增加人力资源冗余。倘若企业人力资源冗余比较适度，企业管理者则可认为具有技术发展和创新的条件；当加大了人力资源投入之后，继续鼓励整体性的创新；随着人力资源冗余的不断增加，使得企业员工具备了一定的知识积累和技术创新能力，加深对新技术、新方法的理解与运用，循序渐进地实现人力资源创新，提高绩效水平。但是反之，倘若企业人力资源冗余过多，企业的技术创新暂时不需要有过多的人力资源，过多的人力资源还会使与之配套的物质资源增加，那么物质资源支撑力不够，将会阻碍企业的发展，甚至给企业带来更多压力。倘若企业的人力资源冗余很严重，企业在这种情况下，可能会选择次优的项目，必然影响企业创新绩效。从两者的关系来看，可以考虑将人力资源冗余与技术创新关系整合为倒置的“N”型关系；如果人力资源冗余过少，则二者呈负相关；如果人力资源冗余适当，则二者呈正相关；如果人力资源冗余过多，则二者呈正相关。
二、人力资源冗余与技术创新的融合
1.科学运用行为科学和压力管理
在行为科学中，突出系统性开发人力资源对技术创新的重要性，也对管理者的决策、技术创新和员工发展等相关因素提出了明确要求，将人力资源冗余的合理利用加以重视，由以往的局部的、分散的人力资源管理模式，转变为整体的、系统的发展模式。目前，基于人力资源冗余和技术创新角度的胜任特征评价、适应性评价以及干预问题等，学者们正在不断加强研究。
2.技术创新引导人力资源管理的方向
当前，创新在企业发展过程中起了很大的作用，企业管理的创新离不开观念的创新，通过人力资源冗余引导技术创新，以技术创新优化人力资源冗余，具有重要意义。原因有三个：第一，建立相对完善的投资增值体系。当企业付出了一定的投入后，通过增强员工的知识、技能等水平，可以为企业的生产经营活动地顺利开展提供一定的保障；在当前激烈的竞争条件下，企业管理者必须加强后续教育工作，以合理的冗余促进技术创新。第二，差别化管理与人性化服务的有机融合。在信息技术高度发达的今天，企业采取柔性化管理的策略，可以使企业的管理工作更加个性化、具体化、多元化；另外，对于人力资源管理部门来说，通过构建企业内部的相互联系，开展个性化服务，形成一个自上而下、全面发展的平台，加深对员工的了解，洞察员工实际需求。第三，能本管理。对于人本管理来说，能本管理是最为关键的阶段，在开展人力资源管理过程中，充分调动人的内在潜力与积极性，能够更好地促进组织创新发展。
三、技术创新在人力资源合理分配中的用途
在激烈的竞争下，企业在不断的进行技术研发，将创新融入到实际应用中，在这个过程中，才会形成有效的科技创新。要使企业在全球经济一体化的今天立于不败之地，对企业的科学管理提出了更高的要求，要在维持现状的情况下不断创新，而且不仅仅是制度上的创新，更多的是微观管理层面的创新。知识创新作为技术创新的核心，它的重点就是研发。企业在思想、观念等方向性的决策规划，将会推动科学技术进步与应用创新的良性循环转化，提高企业生产力的发展水平，进一步促使企业利润的增长；管理创新的理念在于科技引领的管理变革，促使员工提高创造力和积极性促使所有人力资源的合理配置，最终推动社会的进步。由此可以看出，当企业的需求能从人力资源冗余中解决时，技术创新和企业的人力资源冗余相互促进；当企业的创新能力与人力资源冗余相互阻碍时，企业管理者应该深入分析，及时调整其对人力资源个体上的培训目标和鼓励员工自学的方向。
作者：袁红波单位：湖南涉外经济学院
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