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“科学管理之父”泰勒(FrederickTaylor,1856-1915)总结出科学管理的中心问题是提高劳动生产率。他在管理实践和管理问题的研究过程中利用观察、记录、调查、试验等手段科学地分析出了对人的管理在管理中的重要意义。随着近代管理理论的发展,美国行为学家梅奥(GeorgeEltonMayo,1880-1949)开辟了行为科学研究的道路。他与罗特利斯伯格(FritzG.Roethlisberger,1898-1974)通过霍桑试验,提出了著名的“人际关系学说”,将人视为一种资本来进行管理,揭示了人力资源管理的必要性。人力资源管理对组织来说尤为重要。以人为本的管理方式是将人力资源视为经营活动中最重要的、应首先考虑的因素。人力资源管理是组织通过科学有效的管理使员工的工作效率、创造力得到极大的提升,从而使其为组织的发展做出更多贡献,创造更多的剩余价值。从最初的组织结构组建到运行期间组织战略的调整以及之后的良性发展都离不开人力资源管理的积极配合。
一、对组织中人员配置进行合理的管理
通过对人员进行合理的配置是运用和推动组织管理体系的必要环节。组织的结构决定了组织管理的运行模式,明确了部门和岗位在整个组织运行过程中的职责和作用。人员的配置主要指是对各部门人员的选拔、任用、培养和考核管理工作,其目的是使各组织机构与单位的规模和性质相适应,从而避免浪费人力、财力和物力,避免损失,创造最大效率。
(一)人力资源计划
人力资源计划(HumanResourcePlanning,HRP)是组织为实现其发展目标,对目前和将来一定时期所需要的人才数量、类型等人力资源进行预测、制定出组织系统人力资源规划,以满足自身的发展需求。
(二)人事工作计划
在进行工作分析和人力资源计划的基础上,组织中的人事部门应当制定相应的人事工作计划。首先,是根据组织的发展需求和盈利性质拟定人员招聘计划;其次,结合组织实际情况,对管理人员、专业技术人员进行岗位的合理安排;再次,为组织中新进员工安排岗前培训以及为准备提职的员工安排人才培养计划。
(三)人力资源管理的重要作用
在组织管理过程中,对人力资源进行合理配置对促进整个组织经营管理的有效运行具有极为重要的作用。第一,可以充分开发人才资源;第二,能够使组织有效发挥组织结构功能;第三,提高人与人的协作质量,形成最佳人员配置;第四,强化组织人员管理职能,提高劳动效率。
二、人力资源管理对组织战略控制过程的重要意义
任何组织都会根据自身的发展愿景结合自身所处的实际情况制定发展战略。战略控制是监督战略实施进程、及时纠正偏差、确保战略有效实施的必要手段。组织结构与战略管理有着密切的联系,所以在战略控制阶段,人力资源管理不可缺少。
(一)组织结构的构成要素
组织结构是组织内部的全体成员为实现组织的根本目标,在组织整体工作中进行明确的分工,在各部门、各岗位的职能、责任、权利等方面所形成的结构体系。组织结构是组织在职、责、权方面的动态结构体系,其本质是为实现组织根本目标而采取的一种分工协作体系,组织结构必须随着组织重大战略目标的调整而调整。组织结构的主要构成要素为分工与整合。分工是指一个组织为创造价值而对其人员和资源进行的合理资源配置。整合是指组织为实现既定的战略目标而用来协调人员与职能的手段。
(二)组织结构与企业战略
美国著名的企业史学家小艾尔弗雷德•杜邦•钱德勒(AlfredDupon⁃tChandlerJr.,1918-2007)在其著作《战略与结构》中首次提出结构跟随战略的理论。他指出,组织结构的变化受战略变化的驱使,而战略变化又与企业面临的外部状况相关联。所以在组织战略调整阶段,需要积极发挥人力资源管理的重要作用,对组织结构进行科学的调整以适应市场的要求,并能够更好的配合新战略形势。组织结构与企业战略的关系为战略的前导性与组织结构的滞后性。战略前导性是指组织战略的调整快于组织结构的变化。一个新的战略需要一个新的组织结构,或者至少是在原有的基础上进行调整,如果组织结构不进行调整,那么新的战略也难以为组织带来更大的效益。组织结构滞后性是指组织结构的变化通常慢于企业战略的变化。管理人员往往担心组织结构的变动会带来其权益受损,所以会选择抵制变革。所以从战略前导性和结构的滞后性可以看出,战略调整阶段人力资源管理起着至关重要的作用,通过人员配置的调整与跟进,才能更好的配合组织战略的控制,达到最优效果。
三、人力资源管理对组织发展的重要意义
滞后的人力资源管理理念是更多的注重经济效益的增长,重点着力解决组织发展过程的物质不足,技术匮乏等问题,而忽视了组织中最为重要的因素——人,把人也就是劳动力仅仅看作是需要时才发挥作用的非重要因素,不重视人才的开发、培养、调配与利用。组织结构的一成不变,组织人员的“铁饭碗”思想,都成了禁锢发展和浪费人才的因素。而真正的人力资源管理是要起到带动性作用的管理方式,通过有效发挥人力资源管理的职能带动组织良好发展。
(一)考核评价职能
对员工的考评可以采取多种形式,如管理人员考评,社会公众评价、自我客观评价和组织内部考评等。通过一系列科学的评议,使员工的工作绩效得到客观公正的评价,而该评价或者是起到激励其进步的作用,或是将其从岗位上淘汰。通过对人员的优胜劣汰,保证了组织工作的效率和质量。
(二)系统培训职能
通过对员工进行系统培训可以使其开阔眼界,锻炼能力同时将新知识及时传递来促进员工理论知识、业务水平、工作技能及其整体素质的提高,从而更有效地发挥其作用,使每位员工都能最大程度地发实现自我价值,并使员工个人与单位组织得到共同的进步与发展。对人才的培养是组织本身的巨大进步,员工素质的提高无疑会为组织带来巨大的回报。
(三)对人才的激励职能
包含两个方面:一是融洽的劳资关系、公平合理的工资待遇是激励员工的工作积极性的基础保障;二是为员工创造良好的工作环境,赋予员工充分的参与权,为员工提供实现价值的平台,是激励员工更好地发挥创造性的根本保障。总之,人力资源管理的职能是贯穿整个组织发展始终的,其职能作用对组织的影响积极而且深刻。
作者:董凯茹 单位:呼伦贝尔市中蒙医院