人才激励机制在医院人力资源管理的运用

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我国各个类型的医院在管理人力资源的过程中，会采用一定程度的人才激励模式。有效的激励方式，可以提高医院内部管理的水平质量，激发出医护人员的工作积极性，对医院的整体发展有着重要的作用。由于医院中医务工作者负责的工作内容存在差异，服务特性也大不相同。因此，医院在制定激励模式时，一定要保证医护人员的正当收入，考虑到医护人员的实际利益，这样才能在本质上维护医院工作者的实际权益。

一、医院人才激励模式的主要问题

1.制度模式僵化，管理方式不明确。为了有效提高医院管理工作的水平质量，医院必须采取有效的制度模式进行管理。根据现阶段医院的实际情况来看，医院内部的制度模式十分僵化，存在的问题较多，内部人才激励体系不够健全，影响医院正常的管理工作。另外，个别医院当前实行的人员激励方式基本形成了固定的模式，不能有效调动医务工作者的积极性，这种较为单一的管理、奖励方法，并没有遵循现代人性化管理的理念，使得医院的医护人员对本职工作产生一种逆反心理，严重影响了医院的人才管理。

2.医院人才激励体系不健全。部分医院在使用人才激励方式进行人员管理的过程中，并没有考虑到将医院工作人员的个人目标和医院整体的发展目标有机结合在一起，也没有关注到医护人员的实际需求，认识不到开展人才淘汰模式的重要程度。在实际工作中，只重视物质方面的激励，忽略了精神方面的激励。而建立在物质基础上的激励方式，并不能够绝对满足医务工作者的需要。真正的激励模式，不光要考虑物质，更要在精神上进行激励，两种激励模式结合才能有效地满足医务工作者的需要。而当前各医院在制定激励模式的过程中，过于重视物质方面的激励，忽略了精神层面的激励，这样虽然使得管理工作在选择上较为灵活，但也会在一定程度上影响激励制度在实际应用中的效果。

3.考核评价激励模式过于形式化。医院在管理人员时，基本都是以组织员工接受考核进行评价，根据评价结果给予相应的物质激励，每年1~2次，由接受考核的医护人员填写相应的考核审批表，具体考核的内容会涉及到“能、德、绩、勤”，负责考核的管理部门和医院负责人会根据医护人员日常工作中的实际情况作为考核评级的标准，考核结果分为优秀、合格与不合格三种，其评价结果就是医务工作人员受到奖励或处罚的依据。这种评价方式有着较强的主观性，多数人员能够达到合格，但是由于受各种因素的限制，使得这种评价方式逐渐形式化，缺少公平原则，导致医院的激励制度逐渐失去作用，直接影响医院的管理质量。

二、医院开展人才激励模式的策略

1.人性化定制医院内部管理制度。医院在进行人才激励模式的实践过程中，一定要考虑到人性化管理的重要理念，根据人性化管理理念制定管理制度，保证制定出的带有约束与激励的制度可以更加顺利地实施。因此，医院必须要改变传统单一的激励模式，要根据医护人员的实际情况开展有效的管理。例如，为医护人员提供外出进修学习的机会，既可以提高医护人员的职业技术，也可以提升医院的整体服务质量。另外，医院在开展约束管理模式时，必须重视运用人性化管理这一理念，使得医务工作者认识到约束化管理的重要性，医院在制定重大决策时，可以组织医务代表参与其中，这也是满足医务工作者人性化发展需求的有效方式。

2.设立新型的信息公开平台。医院需要根据具体管理措施设立信息公开平台，在平台中公开所有激励和约束医院工作人员的相关规章制度。在具体的实施过程中，可以明显地感受到医院在设立了信息公开平台之后，所有的激励和约束制度都能够及时地公布给全体医护人员，这种完全开放的信息平台，可以让所有医护人员明确知晓激励制度与约束制度，优化自身的工作能力。医务人员可以在这个平台上积极地进行交流互动，相互讨论，这样可以制定出更加具有实效性的激励制度，提高制度的执行力。另外，医院在不断发展中，增加了很多比较年轻的医护人员，从年轻医护人员的性格特点来看，利用信息公开平台，能够有效调动年轻人对工作的积极性，从而大幅提高他们的工作效率。

3.“以人为本”建立医院激励制度。医院在开展激励制度的过程中，一定要遵循以人为本的发展原则，要理解员工、尊重员工、爱护员工，结合员工的实际情况满足员工的合理需要，这样才可以充分调动员工的积极性。医疗行业是一个十分特殊的服务行业，因此，在采取激励制度模式的过程中，要打破传统模式，将物质激励与精神激励相结合，长期和短期相结合，使医护人员的个人发展与医院的整体发展融合，这样才能够有效地提高员工在工作中的自豪感，形成自主竞争、自主学习的积极态度，实现自我发展的价值。

4.加强监督和评估的工作。医院在实行约束与激励制度的过程中，一定要做好监督和评估工作，从而有效提高医院实践工作的效率和质量。具体的工作，需从以下两个方面进行：第一，将激励制度与约束制度进行具体的细化分类，并且建立起完善的评价体系。每个医院都有不同的监督、评价制度，医院要将评价制度精细管理到医院的各个方面，这样才可以正确地对整体工作质量进行有效的评价。第二，做好实时监督工作。医院要在进行激励与监督的工作过程中，建立起完善的监督制度，并将监督制度落实在实际工作中，以提高医院监督管理制度在实际工作中的效率。

三、结语

社会形势不断发展，医院在开展人才管理工作的过程中，必须要重视人才激励和约束模式的重要作用，不断完善激励模式，并在实际工作中总结各种实践经验，以此来建立完善更加全面的考核制度和标准。要发现并解决医院当前激励机制中的相关问题，提高医院人才管理工作的质量水平，增强医务人员对本职工作的积极性，促进医院在竞争中得到更好的发展。

作者:郝永荣 单位:邯郸肝病医院