解析现代企业人本管理与企业竞争优势研究论文

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摘要：人力资源是构筑现代企业竞争优势的重要资源。我国三国时期杰出的政治家、军事家曹操，有着不少先进的人性化管理思想。在管理中，他既施行仁政，又讲求法治，把两个对立的政治措施和谐有机地统一起来，从而在群雄激烈而残酷的战争中崛起，立于不败之地。由于国际国内各种环境的变化，现代人力资源管理表现出很多问题。为了适应社会的进步，就需要针对这些问题找出适当的解决办法。本文分析曹操人本管理思想，以期为现代企业制定创造竞争优势的人力资源管理战略提供一些借鉴，分析当前我国企业人力资源管理面临的问题，并在权力制约、提高企业家素质、薪酬管理、吸引人才等方面提出了相应的对策。

关键词：管理者素质人力资源管理薪酬管理

曹操是三国最著名的政治家和军事家，他的用人方法很受后人推崇。以至于现在很多企业都开始借鉴曹操的用人思想。

一、曹操的用人思想

曹操用人思想，可以归类为四句话：知人善任，唯才所宜；推诚取信，用人不疑；令行禁止，赏罚分明；虚怀若谷，见贤思齐。

（一）知人善任，唯才所宜唯才所宜是荀彧和郭嘉这两个人对曹操用人之道的评价，唯才所宜和知人善用或者知人善任，是统一的。知人善任第一是知人，第二是善任，而善任就要唯才所宜。知道哪些人是人才；知道这些人是哪方面的人才，或者那种类型的人才；知道把这些人放在什么位置上最合适。例如由作风正派、清正廉明的崔琰和毛玠去主持组织部和干部部的工作，选拔官员，他们选拔推荐上来的就是德才兼备的。再比方说派遣任劳任怨的枣祗和任峻去屯田，屯田制就得到了很好的贯彻和落实，曹操获得了丰厚的粮草和经济基础。这就是曹操用人的第一个特点，知人善任、唯才所宜。

（二）推诚取信，用人不疑为了诚心诚意广纳贤才，曹操待人非常宽容，比方说背叛过他的张绣、魏种、毕谌，还有曾经恶毒攻击过他的陈琳，对这些人不计较，甚至也不惩罚。这种信任和诚意，换来的是忠诚。曹操在对待人才上能够量才而用，并以相互信任架起了与人才沟通的最佳桥梁，因此曹操手下人才的能力得到了最大的发挥。所以曹操往往在失败的边缘能够与众将领齐心协力，共渡难关，尤其是在一个尔虞我诈的乱世，这更显出了曹操的诚意与宽容。

（三）令行禁止，赏罚分明曹操治军严明，还能做到以身作则。“割发待首”的故事，就是个典型例子。

（四）虚怀若谷，见贤思齐曹操不和部下争风头、争面子、抢功劳，而且善于虚心纳谏，这也是他能够吸引大量的能人志士的一个很重要因素，他能为人才提供充分施展才华的平台。但是如果因为不采纳部下意见而决策错误，曹操一定诚心检讨。有一次曹操打孙权时决定把淮南的老百姓都迁移到北方去，蒋济不赞成，但曹操不听。最后老百姓都跑到孙权领地。后来蒋济去见曹操，曹操出门迎接，拉着蒋济的手，笑着对此事作了诚心诚意的自我检讨。

二、当前企业人力资源管理现状

（一）人力资源管理与企业的发展战略相脱节

许多企业仍然将人力资源管理工作看成是单纯的人事管理活动，只进行简单的劳动组织、档案管理、工资分配、考核升级等低层次的管理活动，没有认识到人力资源是一种能动的，具有巨大开发潜力的资源，没有把它提升到企业的战略发展的高度进行规划、配置、开发和利用。

（二）缺乏行之有效的、能够充分反映个人业绩和贡献的薪酬体系企业在薪酬制度改革中往往走极端，缺乏有效调动积极性的激励机制。有的企业员工工作积极性不高，企业经营者和专业技术人才的创造力得不到充分的发挥，主要原因就是分配上还存在一定程度的平均主义，工资不能按岗位、能力、贡献拉开差距，干好干坏收入差别不大。而有的企业尤其是全国性大型集团企业，人才流失率高，年轻员工尤其是专业技术人才工作积极性不高，主要原因就是机关与基层、管理层与员工薪酬差距太大，将导致企业基础不稳，缺乏可持续健康发展潜力，最终逐步丧失市场竞争力。

（三）缺乏合理的、能充分发挥人力资源效用的用人机制企业人力资源管理部门的人员，往往将人力资源管理定位为人事管理的权力部门，在选人用人方面，一定程度上存在长官意志、人情关系、因人设岗、论资排辈等情况；在人员考核和业绩评价方面缺乏科学化、规范化、标准化的绩效评价，往往发生缺乏客观性、中心倾向性和个人偏见等问题，导致效率和公平的失衡，使选人用人的质量和公平性受到冲击，这些都影响了人力资源管理功能的发挥和水平的提高。

（四）缺乏完善的人力资源的开发和培养体系

不少企业把对员工的培训看成是企业成本的增加，忽视了培训是企业实现管理的工具，是促进企业发展和实现经营管理目标的手段。企业职工的培训力度不够，造成了人力资源整体知识的更新缓慢，人力资源的潜能得不到充分的发挥。许多企业还仅仅停留在短期的岗位技术培训上，缺乏从开发人的潜能的角度，结合自身的发展战略，培养企业发展需要的各种人才，尤其是企业的经营管理人才。

培训不仅可以提升职工的技能和智力，更重要的是激发员工的活力，培育员工的忠诚度，从而达到提高企业绩效的总目标。因此，要充分发挥人力资源的效用，不但要发挥员工的积极性和主动性还要努力提高员工的素质和技能，这就需要对企业员工进行有计划、持续的培训、教育和开发。

（五）不注重企业文化的建设

企业需要思想、意识和价值观念等文化形态以及由此形成企业环境来影响和感召企业的员工，并最终使企业的文化转化为员工的思想和行为习惯。企业文化具有强大的物质不能替代的精神功能，尤其是在竞争激烈的现代社会，企业文化所蕴涵的管理哲学和企业核心价值形成的企业人格，对于企业的经营行为起着至关重要的作用。大多数的企业却仍然处于传统的思想政治工作阶段，多以宣讲灌输为主，具体的工作也是分散由企业的工、青、妇群团组织来推动，这样就难以形成合力，营造与企业的经营理念、发展战略相融合的企业文化，企业员工的价值取向也就容易与企业的经营发展产生背离。

三、曹操用人思想对现代企业人力资源管理的启示

一个企业人力资源管理是和一个企业的经营战略、组织结构体系与文化价值观紧密联系的，具有独特的个性。卓越的人力资源管理往往是其他企业最难以复制、模仿的管理，因此，通过人力资源管理来创造竞争优势就成为企业竞争战略中的一个重要部分。

而企业的人力资源竞争力体现在：组织内部的学习能力；组织的再造与技术的创新能力；把握顾客潜在需求的能力；快速应变能力；活用公司以外资源的能力；信息处理能力；策划、决策领导能力。人力资源竞争力成为企业持续成长发展的决定性因素。

三国是兵慌马乱的时代。是英雄辈出的年代，《三国演义》是乱世的故事；乱世之中，人最聪明，计策最多，策略最绝，人物是最富有色彩的。但这些计策，策略，人物都在启示着今天的我们，应该如何应付日趋复杂的社会立于不败之地，三国中最值得借鉴，称道的还是曹操。他生于乱世，又立于乱世。曹操作为一个好老板，是非常会用人的，他十分清楚“争天下必先争人”。可是身处乱世，老板选择人才，人才也选择老板，这就类似于今天的双向选择，因此争取人才必须先征服人才的心。曹操用人之道的核心就是：洞察人性，洞悉人心。

（一）权力制约原则贯彻到企业的决策管理

应进行合理的分权。一方面，在企业内部要建立起权责明晰、相互监督、彼此制约、有效沟通、高度协调的机制；一些重要的职能要分由不同的部门人员来行使。另一方面，应制定系统的规章制度，明确每一部门各层管理人员的目标、权力与职责，促使各职能部门、各管理人员在自己的职责范围内正确地行使权力。另外，企业还应提供一些保障各部门职权能正常实施，达到预定效果的措施。只有这样才不至于使其行使权力履行职责时，由于一些非客观的因素的阻碍，而未能达到预定效果。而这一措施就是曹操用人思想中的“知人善任，唯才所宜”。

（二）实现科学、规范的薪酬管理激励机制

薪酬制度对于企业来说是一把“双刃剑”，使用得当能够吸引、留住和激励人才；而使用不当则可能给企业带来危机。建立全新的、科学的、系统的薪酬管理系统，对于企业在知识经济时代获得生存和竞争优势具有重要意义；而改革和完善薪酬制度，也是当前企业面临的一项紧迫任务。

企业要想建立科学的薪酬管理体系，领导者就必须学习掌握企业薪酬理论、薪酬设计、薪酬政策、薪酬体系的有关知识和国外优秀企业薪酬管理的先进经验及方法，发挥民主协商、专家咨询个案谈判等薪酬设计模式的优点，制定出符合本企业的薪酬制度。

（三）培养企业文化凝聚力

企业文化是全体员工认同的共同的价值观，它具有较强的凝聚功能，因此它对稳定员工起着重要的作用。企业文化通过一系列管理行为来体现，如企业战略目标的透明性，内部分配的相对公平性，人才使用的合理性，职业保障的安全性等，均能反映一个企业所倡导的价值观。企业文化所追求的目标是个人对集体的认同，希望在员工和企业之间，建立起一种互动相依的关系，最终使员工依恋并热爱自己的企业。但企业文化不是一蹴而就的，它需要引导、灌输、示范和融入制度里，继而融入员工的思维和行动中。出色的企业文化所营造的人文环境，对员工的吸引力，是其他吸引物无法比拟的，因为它张扬的是一种精神，它打动的是一颗心。这样可以让员工更有归属感，为员工提供更广阔的发展空间。超级秘书网

参考文献：

【1】张一弛人力资源管理教程北京大学出版社2000年版

【2】芮明杰，杜锦银人本管理浙江人民出版社1997年版