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一、色彩营销模式的引入
经济突飞猛进的发展,一定程度上促进了消费升级,消费者从最初对消费的量的需求发展到对消费的质的需求,目前已经发展到对消费的美的需求阶段。因此,把握市场动态,及时引入色彩营销模式,可以使企业在激烈的市场竞争中取得成功。
(一)色彩营销模式的发展
20世纪80年代,美国的卡洛儿·杰克逊根据自己在市场营销工作中的经验总结,在世界上首次提出色彩营销理论。色彩营销是建立在对消费者的心理研究以及对色彩营销的组合上的一种新颖、有创意的营销模式。卡洛儿·杰克逊指出,色彩营销是根据不同人群的特征如皮肤的颜色、头发的颜色、身体的高度、从事的职业等,与春夏秋冬不同季节的色彩相搭配,构成和谐的一体。有的研究者则认为,色彩营销是指企业通过研究目标人群对色彩的喜好,将不同的色彩运用到企业的形象策划、产品设计、包装设计、广告宣传和营销策略等方面,达到目标人群的需求标准,从而完成市场营销的管理全过程。我国的企业虽然对色彩营销模式的引入比较晚,但发展趋势却不可小觑,在各个行业的市场营销中均有很好的应用。
(二)色彩营销模式的分析
色彩营销模式的实质是把色彩和营销进行有效组合,基于消费者的心理需求,设计适宜的色彩搭配,以提升其产品的附加价值。有调查显示,在产品设计方案、材料质地等不变的前提下,只改变产品的色彩,同样可以提高产品的销售量。这就是相同款式但颜色不同的服装其销售情况却出现很大差异的原因。七秒色彩理论,就是指人们能在七秒内对色彩留下清晰的记忆,可见色彩对人的影响力有多大。运用色彩营销模式,企业要进行充分的市场调研,为色彩在营销中发挥作用打下坚实的基础。首先要了解消费者的心理需求,色彩的变化能引起人们不同的心理反应,从而产生喜爱或者讨厌等不同感觉。其次,我们国家是由56个民族组成的大家庭,各民族都有自己的风俗习惯,所以当我们在做市场调研时,要尊重民族习俗,充分考虑不同民族对色彩有着不同的情感倾向,认真对待不同的消费群体。第三,随着我国的经济发展,“中国制造”在世界各国都有市场,国外的消费市场也是企业在做前期调研时需要重视的,不同国家的人,其肤色、发质等都存在着一定的差异,对色彩的需求和喜好也有所不同,有的国家之间甚至截然相反[1]。第四,不同年龄、不同性别的消费者其审美标准也有很大差异,因此,一定会有不同的色彩偏好。最后,还要考虑不同的色系给人带来的感受,结合色彩的冷暖、对比等因素,设计出让人感觉赏心悦目的产品。
二、色彩营销模式的应用
目前,色彩营销模式的应用已经取得了很大的成功,最典型的例子就是在企业标志性色彩上的使用,因为这样不仅能吸引消费者的眼球,而且可以给消费者带来很大的视觉冲击,加深其印象,久而久之,就对产品产生了亲切感,建立起信任。比如肯德基以红色为主的人头标志,而红色可以刺激人的食欲;天美意鞋子的蓝白对比标志,彰显了青春与活力,抓住了年轻人的心理。这些色彩都已成为企业品牌文化的象征[2]。曾经有一家咖啡公司做过一个有趣的实验,将相同的咖啡置于不同颜色的咖啡杯中,结果人们却尝出了不同的味道。咖啡并无差异,不同的味道源于不同颜色的杯子给人带来了不同的心理感觉,以至于影响到人们品尝咖啡时的味觉。巧妙地把色彩恰当地运用在产品设计、产品包装和产品宣传等方面,能够对产品的销售起到出奇不意的效果。因此,在产品的设计、包装和宣传等过程中,一定要充分重视色彩的作用,要结合消费者的需求和喜好,合理规划,精心准备,科学分析,最大限度地发挥色彩营销模式的优势,为企业提高效益。
三、色彩营销模式在市场营销中的问题
运用色彩营销模式可以在不增加企业成本的情况下,为企业带来丰厚的利润,提升品牌的竞争力。但是,作为还未发展成熟的营销模式,在实际的应用中不可避免会出现一些问题。
(一)缺乏充分的认识
市场营销的管理者或工作人员对色彩营销大多数仅仅是有所耳闻,即使有所涉猎,也是处于入门阶段。在产品的营销中只能根据最基本的色彩特点进行营销,在颜色的选择上还有些理所当然,只是以吸引消费者的眼球为目标,没有理性地把色彩作为一种有效的营销手段[3]。只是某种程度上把色彩当做一时的促销手段,不能给企业带来长久的发展,无法使色彩营销模式成为企业发展战略的重要组成部分,帮助企业扩大影响力。
(二)缺乏专业的团队
在国外,很多企业都有自己的团队专门负责色彩管理。色彩营销模式的应用需要心理学、美学、市场营销学、色彩学等方面的协调配合,任何一个环节出现问题,都无法达到色彩营销的效果。即使通过前期的调研,准确地把握了消费者的需求和喜好,但是在实施过程中,如果缺乏专业团队的支持,其营销的商品仍然不具有吸引力。
(三)缺乏及时的更新
时代在变迁,市场在变化,消费者也日趋理性、成熟,企业应随时把握社会发展趋势,及时调整色彩营销策略。目前,有些企业不能很好地意识到这一点,不能根据社会的发展变化,及时更新已有色彩管理系统,从而导致竞争力下降。一个企业要想在激烈的市场竞争中,实现可持续发展,必然要全盘考虑,综合各方面的信息,如果在色彩营销上失去创意、不符合自身的文化、与品牌不相符都会影响到企业的发展。
综上所述,企业想要更好地应用色彩营销模式,就应该注意以下几点:首先,要高度重视色彩营销及其理论。目前,许多企业对色彩营销模式缺乏足够的认识,仍然是“酒香不怕巷子深”销售观念,殊不知,消费者的需求在不断变化。如今市场竞争激烈,企业都把产品质量当作竞争的法宝,所以不同厂家的产品质量已没有多大的差距,单纯以质量为核心竞争力已经优势不大。因此,运用色彩营销理论,可以提高企业的竞争优势。其次,企业成立专门的色彩管理团队。只有专业人才的分析和支持,才能保障色彩的多元化运用,才能根据不同民族、国家、宗家、年龄、性别等特点,设计出符合消费者需求的产品色彩,提升产品的附加价值。最后,企业要与时俱进,要有明确的发展战略和企业文化,根据企业不同的发展阶段和市场变化,及时调整色彩的内容和表现形式,使产品与企业自身的品牌相契合,使产品在消费者的心中留下深刻的印象,充分发挥色彩营销模式的独特作用。