探求煤企市场营销模式和创新

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1基于创新趋势分析的新型煤炭企业营销模式

如果要建立符合经济发展规律的煤炭行业营销模式，就必须确定目标市场的主要方向，找到所有计划和战略的核心归属，形成一个系统化的框架。其中，最为重要的就是战略的部署与规划，这就要求煤炭企业充分了解自身经营状况和企业优势，从整体的角度出发，开发独特的行业优势和经营特色，让营销行为变得有组织有规矩，并且向着系统化的方向不断完善其内部组成。鉴于此，这里将从新时代的创新趋势入手，为煤炭市场营销新模式的建立提供一些可行性建议，希望能够从整体上提高煤炭企业的营销效益。

1.1新型营销模式中的产品推广

（1）找准销售的方向

对于资源型企业而言，决定其生存价值的关键就在于客户的需求种类和数量，所以煤炭经营者必须严把产品的质量关，使其成为自己最真实而且有效的代言者。需要做的就是细化各种煤炭产品的加工流程，提升精煤的销售比例，采用先进环保的科学技术同时开发其开采时的伴生物，尽可能地充分使用资源，减少浪费。在传统的营销模式中，原煤的出场价格并不算高，但是经过了运输、配送等环节，就变成了高价商品，在社会各界形成了不好的产品形象。所以，新的营销模式要求煤炭企业必须建立起自己的物流和配送站，即保证了煤产品在运输过程中的质量，又可以更加严格地控制每个环节与工序的合格标准，同时才能减少成本投入，在赢得客户口碑的基础上赢得了更高的经济效益。

（2）提高综合服务质量

随着时代的发展，人们不仅对产品提出了更高的要求，还更加关注企业的服务质量。为了保证客户来源，与他们达成战略性的合作关系，煤炭企业必须迎合客户的心理需求，尽可能地提供售前与售后的附加服务，使其能够对企业产生良好的印象，这在无形中便为自己的产品增加了特色，赢得了更多的市场份额。所以，煤炭企业必须尽可能地帮客户排忧解难，定期向他们提供关于产品保存和使用上的知识，并且对已经达成合作的客户定期回访，随时了解他们的需求变化。

1.2新型营销模式中的价格调控

（1）制定合理的煤炭价格标准

在很长的一段时间内，煤炭市场中的产品价格并不能真实地反应整体的供求关系。受国家政策的影响，国内整体原煤价格偏低，致使煤炭企业长期处于亏损的状态。所以新型营销模式迫切地要求制定出一套合理的煤炭价格标准，以保证经济活动参与者的切身利益。

（2）满足煤炭企业可持续发展的需求

煤炭资源属于不可再生资源，所以即使存储量再大也无法摆脱资源不断减少、企业走向衰老的困境，所以为了长远发展，目前的煤炭企业必须在合理的价格内储蓄资金，为长远发展打好提前量。

（3）处理好企业与市场的供求关系

科学合理地调整煤炭企业的生产结构，多生产销路良好并且具有较大市场需求的产品，并且适当地提高价格；而对于市场竞争力较差的产品，则适当降低价格。通过以上几点分析可以总结出，要想把握住市场中的创新趋势，就必须正确对待煤炭价格的调控，不能将其视为赢利的中心，而是要将它当成一种营销手段，通过科学合理的调控，掌握其中的技巧，将“高质量”的产品以“高质量”的价格出售，不但可以提高成交率，而且可以为企业赢得更高的经济效益。

1.3新型营销模式中的渠道开拓

（1）毫不动摇地坚持主要渠道为直接销售。煤炭企业应该通过全国性质的或者省级的煤炭产品订购会选定用煤企业或者单位，对其进行煤炭产品的直接销售，并以购销合同的形式进行约束，同时根据运输路线和运输体量与负责运输的铁路部门进行合作。

（2）通过中间商进行拓展销售。一般情况下，中间商在营销方面都比较专业，而且销售渠道比较广泛，利用其丰富的销售经验能够在最短的时间内铺展开更大的销售网络，以此获得的利润是煤炭企业自身所不能完成的。

（3）运用执行力较强的管理体制规范协调用户、制定价格、回收贷款等营销活动，并解决运输、商务或者经济纠纷等常见问题。

1.4新型营销模式中的客户关系维护

（1）通过数据库的构建管理用户，以此进行营销活动数据库的建立，可以有效地管理和整理用户信息，通过煤炭不同类型的产品归纳出不同的产品需求，进而将客户进行分类，按照这样的分类指导生产活动和货物的供给，不仅成本投入减少了，而且还增加了产品销量。同时数据库还能够解决客户因为需求的改变而转投他家的问题，客户通过它可以将自己的需求传达给企业，企业然后再因人而异，客户自然能够得以保留。

（2）通过情感等附加值进行营销渠道的扩展和巩固。产品的质量和价格是企业进行营销活动的根基，而如果在此基础上加入感情的投入，以一种创新的思维赋予产品另一层面的价值，那么客户也许会更愿意采购。当然，购销渠道对于煤炭企业来说非常重要，对于客户来说也是举足轻重，但其只是关系营销的一部分，另外的一部分就是企业与用户之间的情感渠道，相互之间交流和联系得深入了，相互之间的信任度也就加深了。

2结论

在现代竞争日益激烈的大环境中，煤炭企业若想立于不败之地，则需要更换思想观念去进行营销，以营销理论为中心，在策略和方案上增强创新意识，这样才能提升企业自身的竞争力，度过难关，使得企业的经济利润得以稳步上升。逐渐变暖的煤炭市场给予了煤炭企业发展的有利空间，但是，距离经济利润和工作效率的行业化提升以及可持续性的科学发展还有一定的距离，所以说煤炭企业还有很长、很艰难的一段路要走。

作者：靳素君单位：鹤壁职业技术学院