电力市场营销策略论文(3篇)
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0引言
电力市场营销作为电力市场改革的必然产物，受到了社会各界的关注和重视。营销的理念以及营销的策略是电力企业发展的关键因素。因此，加强对这两个方面问题的研究势在必行。
1电力市场营销新理念分析
1.1将营销活动和市场进行紧密结合
企业要想提高营销的水平，一定要时刻了解市场发展变化，并做好跟踪调查，从而对电力市场的需要做出准确的预测，制定灵活的、有针对性的营销策略。同时，电力企业一定要注意营销策略的灵活性，根据市场的变化情况进行灵活的调整。另外，电力企业还要不断推进营销管理向市场化方向发展，从而提高营销的效率，扩大经营规模。
1.2坚持营销以用户需求为导向的理念
坚持营销以用户需求为导向的理念是营销理念的重中之重，这是营销活动能否成功的关键，电力企业一定要全面了解用户的需求，并制定相应的策略来满足用户，为用户提供高质量的服务，只有这样才能营销成功。
1.3将产品营销转变为服务营销
服务水平是影响营销质量的重要因素，因此，电力企业应该从产品质量、内部管理制度等各个方面来提高服务的质量，在保持服务成本低廉的情况下最大限度的满足用户的需求。
2电力市场营销策略建议
2.1树立品牌营销的意识
当今社会随着市场经济的不断发展和进步，品牌营销逐渐成为一种主流的营销策略。品牌营销可以提高用户的忠诚度，对企业长远的发展具有十分有利的影响。因此，树立品牌营销的意识，做好品牌建设工作至关重要。首先，电力企业应该充分利用电力资源优越性，走环保清洁的品牌路线，并利用各种媒介加强对品牌的宣传，提高品牌的知名度。同时，电力企业还需要加强对消费者环保意识的引导，逐步改变消费者的消费理念，从而提高自己品牌对消费者的吸引力。其次，提高电力产品的质量以及供电的可靠性和安全性。一个企业要想创立一个知名的品牌，并时这个品牌长久发展，必须要保证自己的产品具有过硬的品质，因此，供电企业一定要提高自己产品的品质，保证为用户提供优质的电力产品。最后，电力企业还需要坚持“客户就是上帝”的理念，认真听取用户的建议，并积极地解决用户在用电过程中出现的一些问题，努力为用户提供最优质的服务，从而树立良好的品牌形象。
2.2提高市场营销的有效性
首先，坚持以市场需求为导向的原则，根据消费者的不同对市场进行细分，然后指定由针对性的营销策略来提高电力资源的销售量。同时，电力企业还应该尽自己最大的能力满足大客户的个性化要求，提高客户的满意度。其次，电力企业一定要加强对电网的建设和维护管理，提高电网建设的现代化程度，保证供电的稳定性和可靠性，提高供电的质量。最后，电力企业想要最初更好的营销方案，必须要对电力市场进行调查和研究，准确把握消费曲线，及时正确的做出预测，从而对营销策略进行灵活的调整。
2.3做好相关的管理工作
首先，电力企业一定要解放思想，改变传统的比较粗放的管理模式，积极学习和借鉴西方发达国家先进的管理模式和管理经验，并结合自己本企业的实际情况以及我国整个电力市场的发展情况进行运用，提高管理的水平，使企业可以更好的适应市场经济的发展，为客户提供更好的电力服务。其次，建立健全相关的管理规章制度，并注意制定管理细则，保证所有的工作都可以真正落实到位，充分发挥管理工作的积极效果。最后，完善工作人员建制，提高工作人员的综合素质，积极为客户排忧解难，在客户中树立良好的企业形象和口碑，促进电力长远发展。
2.4对电价进行灵活的调整
在电力营销策略当中，对电价进行灵活的调整至关重要，直接影响到营销策略的成败。首先，电力企业应该在综合考虑各方面因素的基础上对电价进行灵活的调整，处理好电度电价和基础电价的比例关系，建立弹性的电价体系，注意维护用户的合法利益，从而获取更多的客户资源，提高电力能源的销售量。其次，在实际的工作中一定要尽量避免出现一些人为因素对电价造成影响，努力对电价结构进行调整将营销策略和企业的长期发展战略相一致，从而不断提高市场份额。
2.5提升服务的质量
优质的服务是一种产品销售成功的重要途径，对电力产品也是如此，因此，在对电力进行销售的过程中一定要注意提高服务的质量，只有这样企业在激烈的市场竞争中才可以占据一席之地。电力应该全面贯彻实行客户经理制度，加强和客户之前的沟通和交流，不仅认真解决客户的问题，更要知道客户的需求，从而采取有效的措施来满足客户的需求，提高客户的满意度。
2.6提高市场营销的信息化程度
首先，电力企业一定要对新兴的科学技术进行推广，并充分利用先进的科学技术以及先进的设备来提高电力营销的信息化程度，提高电力营销的现代化水平，进行提高销售的效率。其次，电力企业还要注意利用先进的科学技术来促进电力营销向制度化、规范化以及透明化等方向发展，从而提高客户对企业的信任程度。
3结语
总而言之，电力企业要想提高营销工作的效率和质量，一定要树立先进的营销理念，并在新的营销理念的基础上制定有效的、合理的营销策略，提高电力产品的质量以及电力服务的水平，加强内部管理，并积极利用先进的科学技术来提高电力市场营销的现代化水平，只有这样，电力企业才能在激烈的电力市场中立于不败之地。
作者：彭刚 单位：广东电网湛江雷州供电局
第二篇：电力市场营销策略
随着时代的发展和社会的进步，电力企业对国家经济社会发展和人们生活质量的提高发挥着重要作用。由于电力企业是自然垄断行业，使电力企业与行政紧密联系，这虽然是产业发展的必经之路，但却在一定程度上阻碍和制约了电力产业的进一步发展。在新形势下，我国电力市场营销策略暴露出诸多不足，不利于电力产业的转型和发展，同时也与发展新常态经济不相适应。所以在新形势下，电力企业要通过不断创新市场营销策略，以适应时展的需要，为电力工作指引正确方向。
1、电力市场的特点
目前，电力工业是我国国民经济发展的重要经济支柱，对促进国家经济发展和提高人们生活水平发挥着重要作用。我国电力市场的特点主要表现在六个方面。其一，电力市场具有选择性。电力企业在电力供应环节中可以自由选择贸易对象并开展电力销售工作，因而选择性是电力市场营销的重要特点之一。其二，发电企业是具有开放性和竞争性的特点。随着我国电力产业的不断发展，发电企业之间的市场竞争越来越激烈，而发电企业和供电企业是分别独立运行的。其三，电力市场具有计划性、协调性共存的特点。发电企业和供电企业共同构成完整的电力系统，推动电力销售的实现。其四，电力市场的能动性特点突出，主要表现在客户群体具有能动性，之间关系着电力企业的运行。其五，电价仍然是我国电力市场的重要组成部分。其六，电力市场参与者的地位变被动为主动，其议价能力、协商能力明显增强。
2、电力市场营销中存在的问题
2.1电网建设存在地区差异
近年来，我国电网建设进程虽然得到了较快发展，但是由于地区间的自然环境和经济发展水平具有明显差异，使得某些地区电力企业建设未能与时俱进，不利于电力市场营销工作的进一步开展。其次，对于大部分农村地区而言，虽用电量较少，但因分布广致使电力投资多，使电力企业经营面临着效益不佳问题。由此，电力企业对农村地区的电网建设速度较为缓慢。最后，由于我国地域辽阔，气候等自然环境差异性较大，导致部分地区的电网设备老化速度加快，容易出现故障，进而影响电力企业的运行质量。
2.2电力服务意识不强
长期以来，电力与行政之间联系密切，使电力企业在改革之前始终处于强势地位，采取垄断的市场营销策略，其电力服务意识不够。伴随电力体制改革的不断深入，电力企业不再属于单一卖方市场，其竞争压力明显加大，导致电力企业意识到服务质量对企业生存和发展的重要作用。但是，目前，我国电力企业并未针对电力服务事项作出明确改善。因此，在新形势下，电力企业服务意识不到位的问题越来越明显，制约和阻碍电力行业的更好发展。
2.3电力供求不稳定
电能是电力企业的最终产品，是连接企业与客户的关键要素。所以，电力企业为客户提供可靠的、稳定的电能是至关重要的。但是，在新形势下，我国电力企业存在着电能供需不平衡的问题，不仅降低了电力企业电力运行质量，而且有损于电力企业在客户心中的良好形象，对电力产业的发展十分不利。由此，电力企业有必要采取措施，为客户提供高质量的电能，既要保障电能连续稳定输送，又要确保输送电压和输送频率在国家标准范围内，以平衡电力供需。
2.4电价机制不健全
随着社会的发展和时代的进步，我国电价机制不健全的问题越来越明显，与电力市场的发展不相适应，同时，不利于电力产业的发展。虽然我国《电力法》中明确规定，在相同电网、相同电压等级、相同用电类别的条件下，不同客户的电价标准是统一的，但是受多种因素的影响，我国省与省之间、地区与地区之间存在着电价不一的现象。在新形势下，电力企业要想更好发展，必须积极疏导电价矛盾，健全定价机制，给予客户以公平合理的电力消费，树立良好的企业形象和提升国际知名度。
2.5电力市场营销分析不到位
目前，电力企业的市场营销分析不到位，在一定程度上影响和制约着电力企业的发展。首先，电力企业工作人员的思想观念比较守旧，市场意识不强。受传统电力行业垄断思想的影响，使电力行业多数员工不能端正工作态度，其服务意识弱，难以适应时代的发展。其次，电力市场营销分析工作的技术水平较低，以人工操作居多。随着信息化程度的加深，电力市场营销分析工作应该实现信息化、智能化，人工操作技术手段不仅耗时费力，而且不够科学。再次，电力市场营销分析工作人员的素质水平低，主要表现在学历低、工作能力有限等方面，直接影响分析工作的结果。目前，有的电力企业市场营销分析工作人员来自于其他部门的调配，既缺乏专业知识，又缺乏工作经验，对电力企业的市场营销工作不利。最后，电力企业市场营销分析工作缺乏深度和响应速度不够快，与现代化电力工业不相协调。电力企业的营销分析工作大多表现在宏观层面，用电价和电量两个主要指标而衡量电力企业市场营销工作的有效性。然而，此类分析结果对电力企业市场营销工作的进一步开展并不具有现实意义。由此可见，电力企业采取有效措施以提高市场营销分析工作水平具有重要性。
3、新形势下电力市场营销的策略
3.1树立正确的市场营销观念
在新形势下，电力企业要想更好发展，必须树立正确的市场营销观念，使之与时展相适应。目前，我国电力企业面临着激烈的市场竞争环境，所以实现企业和社会效益的最大化是尤为关键的。为此，我国电力企业必须提高市场服务能力，以市场为风向标，根据市场的实际需求而调整市场供给。其次，电力企业积极改善企业管理模式，有计划、有目的地转变企业经营管理模式，以促进电力企业兼顾社会效益和自身利益相协调。最后，电力企业要结合当前电改方向和“互联网+”时代特征，积极开拓市场服务空间，增强企业竞争力，促使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
3.2电力市场实现细分
在新形势下，电力企业有必要进行市场细分，根据客户的不同需求，将目标市场划分为若干客户群。随着人们生活水平的不断提高，对电力企业有着多元化的需求，虽然客户的多元化需求对于电力企业而言属于异质市场，但是在异质市场中将客户进行同质归类，能够促使电力企业充分进行市场资源整合，将需求相同的客户有效聚集，便于电力企业更好开展服务工作。由此可见，电力企业采取市场细分的策略具有一定成效。
3.3完善电力市场营销机制
电力企业采取市场营销策略，不仅可以增强企业效益，而且能够降低企业成本，以充分实现企业利益的最大化。随着我国电力体制改革的不断深入，传统电力市场营销机制难以适应新形势的发展趋势，在一定程度上阻碍电力企业的发展。所以电力企业有必要创新市场营销机制，以增强市场竞争力，促进企业更好发展。首先，汲取传统电力市场营销机制中的优秀部分，在此基础上加以完善。其次，结合电力行业的发展趋势和客户需求而建立有弹性的市场营销机制，提升电力企业应对市场经营风险的能力。
3.4加强电力需求管理
加强电力需求管理，有利于电力企业节约资源，实现节能环保，适应时展的需要。为此，电力企业有必要因地制宜采取有效措施以加强电力需求管理。首先，建立或完善电力需求管理制度，为电力企业工作开展提供有力保证；其次，加快技术和装备升级，提高资源利用效率，降低企业成本；最后，对客户进行负荷管理，充分发挥大数据分析作用，使用电负荷平均化和电能高效化。
3.5提高电力市场营销分析水平
在新形势下，电力企业加强市场营销分析工作是促进企业更好发展的重要市场营销策略。为此，电力部门可以从以下几个方面开展。首先，更新工作人员的思想观念，培养和提高其市场意识。一方面，要求工作人员将客户需求置于工作首位，一切工作从客户的需求开始，到满足客户需求结束；另一方面，加强工作人员对市场营销策略重要性的认识，使其提高服务能力，树立良好的企业形象，为电力企业更好发展奠定坚实的基础。其次，电力企业加大技术投入力度，促使市场营销分析工作实现信息化。加强对分析软件、设备的更新和维护，确保分析数据信息的准确性、完整性；建立系统的市场营销分析网络，提高市场营销分析工作的技术水平。最后，加强对市场营销分析工作者的培训，以提高工作人员的素质。其一，加大培训力度，使工作人员树立良好的市场意识、服务意识、竞争意识；其二，电力企业完善招聘任用制度，不仅提高分析工作人员的专业性，而且有利于电力企业市场营销分析队伍建设；其三，提升营销队伍的素质，以加强营销队伍建设，培养和提高电力企业员工的技能水平和素质水平，确保电力企业采取有效的市场营销策略而开展销售活动，完成销售目标，实现经济效益。
4、结论
电力市场营销策略是电力企业在市场条件下开展的有计划的经营活动，其目的是确保电力企业实现市场销售目标和达到预期的社会效益。随着我国经济向高层次的发展，人们对电力能源有着更高的要求，而电力企业只有通过不断创新营销策略和加强管理，才能满足人们的多元化需求。所以，在现阶段，电力企业应该结合信息社会特点积极创新市场营销策略，以其进一步开拓市场服务空间，提升企业经济和社会效益。
作者：黄永军 单位：国家电投江西电力有限公司
第三篇：农电电力市场营销策略
一、电力在第一产业能源消费领域的竞争策略
1.调查目标市场的农村经济现状
首先，收集目标市场(县、乡或镇)的概况，包括其范围内的自然状况，例如其面积占城市面积的比例，人口数量和结构，农业生产的特点和结构，有何特长及优劣势，宏观发展方向等。其次，调查该地区农业经济发展状况，包括第一产业GDP增长趋势，第一产业各行业产值的构成情况，并分析各行业的变化情况，对比发达地区的同类指标，得出存在的差异与发展方向。
2.调查农业生产电力及相关能源消费现状
电力消费状况。第—产业各行业的用电量及增长速度，第一产业用电量变化特点及其原因，电力消费特点——典型日负荷特性等。与电力消费相关的能源消费现状，了解在农业排灌、田地作业、收获机械、农产品的储藏、加工、保温、畜牧作业、渔业生产等多用途中，各种能源的主要用途。例如某地区柴油主要用于田地作业及收获机械；煤炭主要用于温室及畜牧作业场所的采暖和保温加热中，汽油主要用于农产品的运输机械，电力主要用于照明、排灌、加工、畜牧、渔业生产中的各种用电设备中。同时了解能源消费的特点，如数量、结构、品种、单耗的变化情况。
3.研究农业生产电力需求
了解特定地区的农业发展规划与发展潜力；分析农业生产结构发展趋势；作出农业经济发展分析与电力需求预测。研究第一产业电力需求与经济增长的关系；农业生产用电量增长趋势分析；负荷特性变化趋势分析，根据电力市场调研预测电力需求。
4.制订竞争策略和市场开拓措施
第一产业的竞争策略首要步骤是进行农村电力市场的潜力分析。如农业生产中电力市场的潜力；农业现代化和机械化水平提高带来的潜力；电价降低带来的用电潜力；电能替代其他能源的潜力等，开拓农村电力市场的措施。结合地区特点，制定适宜的农业电力市场的开拓策略，通过技术、经济、法律、管理等多种手段大力推进农村电力事业的发展。加快农村电网的改造，利用技术手段降低损耗；加强用电管理，降低农村电价，加强峰谷电价的宣传，大力推进农村峰谷电价，以优惠的用电政策，扩大电力销售；提高认识，转变观念，加强服务等。
二、电力在第二产业能源消费领域的竞争策略
1.调查第二产业目标市场的经济状况
在国家连续多年实施积极的财政政策和我国加入WTO的形势推动下，宏观经济继续趋好，整体经济实现快速增长。工业增长速度快，工业企业效益显著提高，2002年1—9月第二产业GDP与上年同比增长10.0％，第二产业依然是带动整个经济保持较快速增长的主要动力，主要特点表现在固定资产投资强劲增长，成为带动内需、拉动工业生产增长的主要动力。第二产业的投资增长幅度超过了第一产业和第三产业，其中冶金、化工、机械和轻工业投资增长率都接近或超过50％，一些高耗电的国有大中型企业恢复了活力。
2.调查第二产业生产电力及相关能源消费现状
电力在第二产业中主要用于动力、照明和加热炉。用能比重较大的行业的能源消费结构中，原煤的比重偏大，电力比重并不高，热力的比重较大。在同一城市、同一时间的第二产业的能源消费调查中，电力占9.5％，列居第四位。这一部分用电量在电力企业总售电量中占57.9％。调查本行业内分类结构的能源消费特征，及电力典型日负荷特性等。同时了解能源消费的特点，如数量、结构、品种、单耗的变化情况，分析能源市场中价格变化对产业内能源消费市场的影响，如煤炭价格的波动对电力市场的影响，国际石油价格的上涨，就有利于电力终端能源消费市场中份额的扩大。
3.制定竞争策略
(1)了解特定地区的第二产业经济发展现状，地区内第二产业概况，第二产业发展存在的问题等。(2)调查第二产业电力及相关能源消费现状；本地区第二产业用电状况；第二产业用电特点；第二产业电力消费结构现状；第二产业分地区用电现状；第二产业用电及负荷特性等。(3)分析第二产业分行业用电需求现状。(4)分析第二产业用电需求与经济增长的关系。可从多个角度进行综合分析，如从工业经济结构和用电结构分析、从工业大户分析、从产值及产品单耗变化分析、分析经济发展与用电需求的相关性。
三、电力在第三产业能源消费领域的竞争策略
1.竞争态势分析
第三产业包括：交通运输、商业物资供销仓储、邮电通信、宾馆饭店招待所、房地产、公共事业、卫生体育社会福利、教育文艺广播电视、国家机关、金融保险、科研综合技术服务及其他。
2.制定相应的竞争策略
(1)调查分析特定地区的第三产业经济发展及特点。(2)第三产业电力及相关能源消费现状及特点分析。分析本地区第三产业电力消费现状；分析负荷特性(当年年负荷特性、典型日负荷曲线、主要行业负荷特性分析)；第三产业电力消费的主要特点；电力在第三产业能源消费中的地位和作用。(3)第三产业电力需求增长与经济增长的关系：第三户业经济结构与用电结构比较；第三产业经济增长速度与用电增长速度比较；第三产业经济发展与用电量的相关性分析；典型大户经济增长与用电需求关系分析。
四、电力在城乡居民生活能源消费领域的竞争策略
1.竞争态势
同前面的市场调查一样，同一座城市，同一时间，电在城乡生活消费能源的构成中占8.3％，列居第四位，这一部分用电在电力企业总售电量中占10.0％。
2.制定竞争策略
(1)分析该地区的居民生活水平发展状况；(2)分析居民生活用能与电力消费现状。分析城镇居民和农村居民用能现状；居民能源消费结构；城镇和农村居民电力消费现状以及家用电器拥有率状况。(3)本地区居民生活电力需求影响因素分析。具体分析用电条件、收入水平、房地产开发、城市建设与改造、家用电器普及程度、电价、其他能源、农村城镇化等因素对居民生活电力的影响。(4)预测居民生活需电量。结合居民生活水平发展预测、城镇居民住房规划、人口发展规划、家用电器拥有率预测、居民人均生活用电量预测制定综合的居民生活用电量预测(年度及月度)。
作者：孙立红 单位：青冈县电业局
