电力企业在市场营销中的问题与策略

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摘要：

近几年，电力企业得以深化改革，实现了市场化发展进程。在该背景下，需要电力企业提出有效的营销策略，实现创新性发展，保证电力企业符合当前发展环境的自身需要。因此，在本文中，对电力企业的市场营销环境问题进行了分析，并为其提出完善策略。

关键词：

电力企业；市场营销；环境；完善

一、电力企业在市场营销环境下的问题

第一，市场意识更为薄弱。电力企业最为主要的业务为电力营销工作，在生产与发展下，都需要符合于市场的营销需求。但是，电力企业的产品销售都比较困难，整体上的服务质量较差，构建的服务体系也不够完善，不符合现代市场上的发展需求。导致这些情况的产生都是电力企业的市场竞争地位较低，电力营销与电能需求存在矛盾现象，在发展过程中，还在以市场经济发展作为主体要素。第二，服务要求不高。在市场经济发展下，电力企业需要将客户的服务质量作为基础条件，促进服务意识的优化性。但是，在市场竞争环境下，电力企业没有认识到供电权利和义务，在市场上存在严重的供需矛盾现象，无法为其提供优质化服务，存在不规范行为，在该情况下，不仅无法实现有效经营，也无法促进其服务工作的优质化发展。第三，市场上的激烈竞争。基于现有的发展政策，电力企业在市场上是垄断经营的。但是，能源的使用存在激烈的竞争方式。尤其是现代技术的不断更新、一些新设备、新技术不断使用，比如：天然气，在使用期间，不仅具备较大的可控性，使用起来也更方便。所以，电力企业在市场激烈竞争下面对严峻挑战。第四，营销管理结构还需要进一步优化。电力企业的营销工作还没有进行合理的策划与开发工作。在市场不断开发方式下，各个营销流程、部门管理工作等都更为复杂，影响了营销工作的积极扩展。

二、电力企业在市场营销环境下的创新思路

首先，电力企业的市场营销工作需要将市场效益作为引导，促进新观念的形成。根据相关的政策与法规，分析市场当前的发展现状，为其找到符合市场发展规律的发展形式，保证市场竞争意识与经济发展理念都能得以更新。然后，为其建立符合市场经济发展的营销机制。为了在整体上促进电能资源的充分利用，促进电力企业的稳定发展，需要促进营销机制与营销措施的灵活运用，在该情况下，不仅能增强电力企业的市场地位和产品增长率，还能促进电力企业的稳定发展。同时，不断开拓市场，保证电力企业在市场上获得较大占有率。基于国家提出的相关政策和可持续发展战略，对能源结构进行优化调整，基于相关政策与机制的提出，引导电力消费，加大力度对技术进行开发，满足其发展需求。而且，基于现代化技术，为其建立营销服务管理系统。先进手段的应用不仅能促进系统发展功能的完善性，还能实现业务流程的电子化。将营销与服务理念进行融合，还能对客户发展需求进行思考，促进服务功能的扩展性，保证服务工作的个性化，以实现合理的服务工作。最后，开展需求侧管理，促进电能资源的充分利用。基于技术手段和经济技术，对电力进行引导，保证其满足电力需求，还需要对季节性电能进行分析，不仅能提升电网经济运行水平的提升，还能实现资源的充分利用。

三、电力企业在市场营销环境的完善策略

其一，实现清洁能源的营销。电能具备清洁、高效作用，在使用期间，符合国家的环保标准，也符合我国提出的可持续发展实现。所以，发展清洁能源营销工作具有十分重要的作用。在实际工作执行期间，电力企业可以利用网络、电视等一些媒介进行传播，对电能具备的清洁性进行宣传，引导用户对其消费。其二，促进营销服务质量的提升。用户在使用电能期间，不仅为了购买商品，还为了实现服务工作。为了促进电力运行的安全与稳定，保证电力的充分供应，需要为其建立完善的电力营销机构，实现电力销售工作的一体化服务工作。还需要开展电力知识宣传、学习工作，对电力资源使用的安全性进行检查，基于电力需求实现侧管理工作，保证电力企业市场预测的更准确。在工作中，还需要基于“走出去”发展原则，改变工作人员的工作作风，保证其满足市场标准下，实现良好的服务工作。还需要为电力企业提供技术指导工作，并配置专门设备，实现定期的检验工作，从而促进电力设备运行得更稳定。其三，新型价格策略的确定。基于侧管理工作的实施，促进电能的充分利用。针对一些参与低谷的企业，需要为其提供价格补贴。对于一些的工业大客户，需要实现季节性扣电价，维护工业用电的稳定性。还需要引导居民安全用电，基于不同的用电用户，为其制定出不同的定价策略。其四，积极引导一些大客户，促进营销服务的创新性发展。目前，电力企业对大客户没有重视，大客户的享有的待遇和其他客户没有一定区别，该现象无法促进电力营销服务工作的提升。所以，针对这种情况，需要为大客户提供良好的营销服务工作，并为其提供个性化服务。不仅如此，还需要为大客户提供绿色通道服务，减少客户的报装时间，在遵循电费回收政策发展情况下，为大客户提供合适的资金周转方案。

四、总结

基于以上的分析和了解，我国在经济水平不断提升下，电力供应情况更为紧张。在国家宏观调控下，电力企业进入到市场发展环境中，为了增强其自身发展能力，符合当前的发展需求和竞争。需要根据当前发展情况，促进营销工作的创新性发展，这样才能在整体上壮大电力市场，增强社会效益与经济效益。

参考文献：

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[3]黄伟.电力企业市场营销[J].重庆理工大学学报（社会科学版）,2012,26(5):46-48.

作者:张婷 单位:国网河南省电力公司开封供电公司