珠宝网络营销探微
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首先是大多数企业还缺乏对珠宝营销的重视，虽然国内很多的珠宝企业都建立了自己的网站，不少第三方的电子商务网站也开始承接珠宝营销生意，但都存在着不够专业的问题，珠宝企业往往缺乏相应的技术和人才，不能够建立科学有效的商务网站架构，大多数企业都是简单的贴图介绍，简单粗暴地学习传统商品网络营销的经验，忽视了珠宝行业的特殊性，而第三方的网站由于不是专门做珠宝生意，不够专业，缺乏有效的信誉和品牌支撑，也很难做大。
其次是国内电子商务的欺诈现象严重，消费者的权益得不到有效的保障，在购买珠宝类贵重物品时往往担心质量和安全，觉得实体店铺放心，不能给消费者足够的信任感。
二、我国珠宝网络营销的策略和建议
我们必须看到，电子商务是未来商务发展的主流，将会有越来越多的产品和行业涉及到网络营销中去，珠宝行业也不例外，借助网络的力量，珠宝行业可以降低成本，拓宽市场，找出自己的竞争优势，因此我国的珠宝企业必须重视珠宝的网络营销潮流，采取有效的措施扩大自己的网络营销实力。
1.找准市场地位，细分客户群体
网络营销虽然方便快捷，具有成本的优势，但由于门槛较低，会出现很多的同质化竞争者，而且互联网的信息泛滥，存在着海量的信息，如果一个网站不能够准确的定位自己，找出自己的客户群体，将会很难生存下去，蓝色尼罗河的成功是一个较好的案例。蓝色尼罗河是一家成立历史很短的珠宝公司，却借助网络营销的魔力把传统的珠宝巨头甩在了身后，它成功的秘诀之一就是细分市场，精准定位，蓝色尼罗河的主要业务就是钻石，其他的宝石和贵金属所占比例极小，由于细分了市场，可以集中力量宣传，从而树立了钻石行业的专业形象，赢得了客户，国内的珠宝网络营销也应该找准自己的市场定位，从而集中力量做强做大。
2.建设特色，人性化的网站
珠宝属于贵重物品，有着很厚的文化内涵，因此珠宝的营销网站也很注意突出特色，由于体积小，价值高，成色等对价格影响巨大，消费者必然会花费时间观察比较，网站要注意提供高清的图片，并注明是否有修改，甚至是高清的视频，让消费者可以全方位的比较。可以带给顾客完美的视觉体验,提高产品的网上展示效果,最大限度地让减小顾客未看到实物而产生的遗憾,使浏览者有身临其境之感。同时珠宝蕴含了丰富的文化习俗知识，网站可以提供专业的介绍信息，从而帮助消费者领会内涵的文化知识，并对网站产生专业的感觉。
3.建立严格的质量和信誉体系
珠宝的价值较高，消费者在购买时肯定考虑安全问题，因此珠宝的网络营销必须注意建立严格的质量保证体系，一方面保证商品质量与介绍相符，另一方面要有贴心的售后服务体系，及时处理消费纠纷和异议。我国政府应尽快制定相应的网络法制保护制度，同时珠宝行业电子商务的企业也应该充分建立和维护自身的信誉,打造良好的网络购物环境。
三、结语
我国的珠宝网络营销还远未成熟，与国外相比上存在较大的差距，珠宝企业必须认识到网络营销带来的巨大便利，及时的跟进，投入资金，建立专业而富有特色的网站，找准市场定位，形成良好的信誉体系和品牌效应，从而在未来的竞争中立于不败之地。
作者：曹潇单位：湖北省国土资源职业学院
