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1、传统网络营销教学存在的问题
1.1市场需求不明,培养目标不清网络营销教学过程中由于各种各样的原因,教师往往不了解市场对网络营销的需求特别是中小企业对网络营销的需求,更多依据教材,按照章节讲授。这样的一种培养方式,就将导致培养目标不清,企业到底需要什么网络营销人才,对人才的素质、知识和技能的要求是怎样的,我们该如何定位和培养,该强化哪些知识、理论和技能就很难摸得清楚了。
1.2教学资源配置不合理。网络营销发展快速,从网站建设、搜索引擎营销、电子邮件营销等传统营销手段到基于SNS的论坛、博客、微博、微信营销等新的营销方式、营销手段等层出不穷。但是网络营销理论更新滞缓,知识体系不完善,据调查各学校采用的网络营销教材来自不同的出版社、版本多,而且大多知识点相对陈旧,无法满足网络营销教学的需要。网络营销教学实践的资源,大多是模拟教学平台、模拟操作等虚拟仿真实验环境,或者简单的技能模块训练,如使用免费群发软件等,缺乏系统,只能使学生产生一些初步的认识,离培养理论基础扎实复合应用型人才目标相差甚远。
1.3教学方式、方法及手段落后。传统教学大多以灌输式的课堂讲授为主,课堂在讲授理论知识的同时辅以多媒体教学和案例教学,课后通过布置习题作业来加强学生对所学知识的巩固,教学手段比较少,教学方式、方法传统,不能适应现代学生学习的要求,特别是网络营销的发展。
1.4实践教学环节薄弱。网络营销是一门实践性很强的课程,学生学习网络营销理论时应安排足够多的实践实训时间。网络营销是基于互联网环境开展营销活动,其学习与教学都是在网络化环境,如果教学过程中理论讲授过多,实践过少,缺乏理论与实践相结合,学生只是听到一些概念性的知识,仅凭相应的模拟平台或简单的技能训练来熟悉网络营销的操作流程,是远远不能培养出实践能力过硬的技能人才。
2.1目标岗位及所需知识和技能分析从大多数企业开展网络营销情况来看,网络营销岗位大体上包括网站开发、网页设计、网站美工、搜索引擎营销等技术类岗位,网络编辑、网络运营、网站推广、网络营销文案策划等市场类岗位。通常企业根据实际情况和公司内部管理机制有所增减。网络营销的具体目标岗位及所需知识和能力如表1和表2。从技术类目标岗位职责及所需知识和能力来看,虽然主要强调对网络营销技术的掌握,但是也离不开营销理论内容,例如网站的用户体验、SEO的数据分析以及交流与公关能力等。另外技术类的工作也应与其他工作相互协调配合,例如网站开发与网页设计、网站开发与网站推广、网站开发与SEO等。从市场类目标岗位职责及所需知识和能力来看,其主要强调网络营销知识的应用,但从事此类工作同样也要求工作这具备一定的网络技术的应用能力,例如各种网络工具的熟练应用等。
2.2个性化配置教学资源这两大类的工作岗位都需要网络营销的基本理论,这是通识部分,但每一个具体岗位有其强调的知识和能力。因此,在实际的教学工作中应强化网络营销通识部分,同时应不断引导学生,促使学生结合自己的兴趣与特长在通识理论和知识学习的基础上突出自己的特色。在理论教学和实践教学中应根据学生个体合理配置教学资源。
2.3改革教学方式、方法和手段网络营销教学方式、方法和手段可以不拘一格形式多样化。例如:1、根据学生兴趣和特长划分不同的学习小组,教师对学习小组进行引导,小组内部可以进行案例交流讨论,网络营销创业实践等等;2、精选教学内容,培养学生的自我学习能力。3、采取学生参与为主,教师讲解为辅的网络营销教学模式。即老师少讲学生多练、学生先看老师后讲、学生讲老师评。
2.4创新实践教学网络营销实践不应停留在模拟仿真或者某些技能的训练上。而应在明确目标岗位的基础上不同的学生应有不同的实践内容,这些实践内容都可以在真实的互联网环境下进行,例如,学生对网站建设和SEO感兴趣,就可以让这部分学生申请域名、申请空间(可以是收费也可以是免费)进行网站策划、网站建设、搜索引擎优化等;若学生对网络创业感兴趣,就可以让这部分学生开设淘宝店,选择货源、网店装修、网店推广等等。因此,网络营销实践完全可以在真实环境下进行,不同的学生可以做不同的实践内容,体现学生的个性化发展。
3、结论
互联网及电子商务的发展迫切需要网络营销人才,网络营销教学应改变传统的教学方式,以基于目标岗位分析各不同的网络营销岗位职责及所需知识和能力,在课堂和实践教学方面积极探索新的教学方式和方法,在网络营销通识内容的学习基础上针对不同的学生提供不同的教学和实践内容,发挥学生的特长,体现其个性化发展。
作者:陈本松单位:中山学院