评价体系网络营销论文

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一、网络营销优势探讨

降低交易费用以及交易成本网络营销通过因特网资源所建立的一种个性化电子商务网站，能在网上对自己的产品以及相关服务加加以展示，在网上接受订单之后，由物流配送系统把相关产品运送到消费者手上，从而完成相关商品交易工作，减少商品交易过程中很多不必要的分销环节，包括批发商、商以及零售商。在降低产品交易成本的基础之上，保证产品价格能够降低，让消费者的权益受到保护。通过网络对商品信息加以以及网上广告的花费相对较低。

二、建立网络营销绩效评价体系

1.指标体系建立的原则目的性。要保证建立的评价指标体系的目的是为了准确、客观地对营销的综合效果加以反应，从而为企业的营销工作发展提供更多有用的决策信息。科学性。还要能够让指标体系的建立能够更加真实地对客观情况加以反应，通过指标体系的综合评价以及核算来帮助企业找到与每一个竞争对手之前存在的差距，从而将其转变成自我完善和自我诊断的工具，全面性。建立的指标体系还要能够更加完整准确地对企业网络营销的效果进行多层次、多角度的反应，做好在纵向和横向指标的比较工作。

2.网络营销绩效综合评价工作综合评价主要是指从指标体系实际状况出发，使用包括定性、定量的一种综合性集成技术和方法，并对数据加以分析或者处理，更加系统地计算出网络营销的具体效果，从准确和方便的角度来分析，本文对综合指数法加以探讨。所谓的指数法就首先对各项指标的具体评价标准加以统一和确认，若进行纵向比较，则可以把企业阶段性的各项指标实际数值当作具体的标准值；若进行横向比较，则可以将企业的具体指标实际值作为具体的标准值，根据相关指标的重要程度来对不同指标权数加以确定，并把不同指标的标准值和报告期数相除，从而得到相关指标值。

3.加工处理指标。网络营销指标体系中的指标分为逆指标和正指标两种，所谓的正指标就是表示数值越大越好的相关指标，例如营销影响力和营销产出类指标等；逆指标则恰恰相反，例如营销费用以及成本类指标，这类指标数值越小越好。为了能够达到综合评价的效果，需要将具体的逆指标转变成实际的正指标，只要能够选择逆指标倒数，就能够将其转变成正指标。通过层次分析法来对不同层次的相对权重加以确定。网络营销指标体系中所有的指标重要程度都存在差异，为了能够对各个层次的元素之间的重要性进行分析和判断，也就是确定各个层次元素的相对权重，首先，要能够给出实际的判断矩阵，并对层次之间的单排序加以确认，从而为各个层次的元素相对于上下层目标权数进行确定。评价综合指数。在对目标指标值加以确定之后，不难得到综合绩效评价值P，网络营销指标体系中所指的指标包括逆指标和正指标两个，影响力和效果指标属于正指标，这种数值越来对于企业而言，越具有益处；成本指标则属于逆指标，数值越小对于企业而言，越具有益处。

三、结语

网络营销和传统营销之间存在一定的差距，当今所用的网络营销绩效评价体系还有待完善，怎样构建完善系统的网络营销绩效评价指标体系则成为当今企业管理和领导阶层需要思考的问题。任何静态的指标体系都无法满足时展的需求，所以，企业需要结合实际的营销状况来制定动静结合的网络营销绩效评价体系，从而满足网络营销工作突出的需求。目前的网络营销绩效评价工作还处在较为完善的一个阶段，还未被企业网络营销工作所利用，在未来的网络营销评价体系运用和完善过程中需要对企业提出的各种反馈资料加以重视，才能够保证在企业网络营销绩效评价工作中发挥出更大的作用和价值。

作者：黎娟单位：成都航空职业技术学院