中小企业人力资源激励机制建设

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摘要：国民经济发展需要中小企业的支持，中小企业的发展需要科学合理的人力资源激励机制的推动。有效的人力资源激励机制，能够促进企业与员工共同发展，激励员工把工作当成事业，为企业的发展贡献自身的力量。

关键词：中小企业；人力资源激励机制；问题；路径选择

引言

中小企业具有灵活性强、经济增长活力大、产品服务多样化等特点，为推动国民经济发展和缓解就业压力做出了重大贡献。但是，中小企业存在的人力资源激励机制问题，影响了其发展。

一、人力资源激励机制的重要作用

1.人力资源是企业的重要资源之一

经济学上将社会生产过程中为创造社会财富提供助力的各类要素统称为资源，包括人力资源、物力资源、财力资源、信息资源等，而人力资源是其中最重要的资源，是第一资源。人力资源是企业的重要组成部分，企业的运行必须建立在一定的人力资源的基础上，是企业生存发展的根本。

2.人力资源是企业创新的重要保障

创新是企业生存发展的重要保障和前提，企业的可持续发展离不开不断创新，优化企业的各类结构、管理方式离不开人力资源的高效投入。在企业的众多资源中，只有人力资源具有主动性和能动性，是企业创新发展的重要源动力。

3.激励机制是防止人力资源流失的重要手段

人力资源具有主观能动性、流动性，企业缺乏激励机制或激励机制不完善，对人力资源不能起到激励和促进作用，在一定程度上不能满足人力资源的需要、不能促进人力资源的发展将对人力资源的积极性造成影响，人力资源的各项需求长期得不到满足，将会影响人力资源对企业的信心和满意度，进而造成人力资源流失。激励机制能够在科学合理设计的基础上，满足人力资源的各项需求，激发其积极性，提高工作满意度，增强对企业的信心，防止人力资源流失，吸引更多的高端人力资源流入，为企业的发展提供重要保障。

4.激励机制是激发人力资源潜力的重要途径

激励机制能够激发人力资源的积极性，使得人力资源后天主动提高自身的素质，进而提高企业综合竞争能力。有研究表明，没有激励条件下员工只能发挥20％—30％的能力，但是在有效激励的情况下员工的能力发挥能达到80％—90％。可见，激励对人力资源的作用十分重要和明显。但是，目前我国人力资源激励机制发展还不完善，特别是中小企业的人力资源激励机制存在很多问题，或缺乏或不当，对企业发挥人力资源的优势形成很多难题，进而阻碍企业的发展壮大。

二、中小企业人力资源激励机制存在的问题

中小企业与大企业相比，生产规模和人力资源规模都较小，人力资源的作用与大企业相比应得到更有效的发挥。但是，目前中小企业人力资源激励机制还存在很多问题，使得人力资源潜力得不到充分发挥、劳动效率低下、人才流失严重、高素质人才结构不合理，这些都成为中小企业的发展的阻力。

1.激励结构不合理

激励分为很多种，根据企业的实际情况确定符合自身实际情况的激励机制是促进企业发展的重要前提。合理的激励机制和结构应是直接激励方式与间接激励方式并存的结构。直接激励方式是指员工能够直接受益的激励方式，如工资、奖金、各项津贴、补助、各类福利等，这些激励项目能够直接提高员工的收入，促进员工对自身与企业的认同感，增强自信心和积极性。间接激励方式是指企业为员工提供的各项保险、工作环境、培训机会等，这些因素是促进员工长远发展的重要因素，能够为员工创造良好健康的职业生涯规划，起到重要的激励作用。目前，中小企业的激励结构不合理，仅仅停留在直接激励方式上，缺乏对员工的间接激励，甚至仅限于直接激励方式中的工资部分，这就导致员工对自身的价值和作用存在质疑，对企业丧失信心。

2.竞争环境不公正

公正公平的竞争环境、合理的晋升渠道能够为员工提供发展机会，激发员工的工作积极性和创造性，是企业长远发展的重要机制。中小企业大多是家族式的企业，是一人或几人凭借能力共同创立的，在管理方式上存在家族式管理的特点，管理人员中家族成员占一定比例，在工作竞争过程中难免会出现任人唯亲的现象。不公正公平的竞争环境会降低员工工作和晋升的积极性，难以实现自身的价值，对企业逐渐丧失信心，最终会造成人才流失，对企业的人力资源造成重要影响。

3.薪酬制度缺乏实效性

薪酬制度是激励机制中直接和普遍的方式，科学合理的薪酬制度应是从员工需求角度出发，以员工的需求为制定薪酬制度的依据。只有符合员工需求的薪酬制度，才能对员工工作积极性起到促进和推动作用。中小企业的薪酬制度缺乏系统性的架构和前瞻性的调研，更多是从领导者和管理者的角度考虑，对员工而言缺乏实效性，不能满足员工的实际需求。这种缺乏实效性的薪酬制度具有不稳定性和随意性，对员工的安全感造成影响，员工的实际需求未满足，工作积极性会随之下降，更会使人才流失、管理效率下降，不利于企业的发展。

三、中小企业建立人力资源激励机制的路径选择

人力资源激励机制是影响中小企业发展的重要因素。建立科学合理的激励机制，是当前中小企业管理中的重中之重，必须予以重视。

1.创建科学合理的激励结构

科学合理的激励结构应是直接激励与间接激励并存的方式，即根据员工的贡献和能力给予相应的报酬，包括工资、奖金、津贴、补助、福利等；同时，为员工提供符合其自身要求和工作需要的工作环境、对员工自身职业生涯规划有帮助的各类培训等。只有满足员工多方面的需求，才能使其对自身的发展、自身价值的实现、企业的发展都充满信心，激发其工作积极性，以企业的发展作为自身职业生涯规划的重要载体，具有主人翁意识和责任感。除这些激励方式外，还要配合使用感情激励等方式。企业对员工的各项发展给予高度重视，可使员工感受到企业的关怀和鼓励，能够对企业充满感激，与企业建立良好的感情关系。

2.营造公平公正的竞争环境

公平公正的竞争环境是员工在企业晋升发展的前提条件，营造公平公正的竞争环境能够提升员工对企业的信心和满意度。公平公正具体体现在三个主要方面：（1）竞争公平。竞争公平是指员工在竞争过程中，起点、过程、结果都是公平公正的。起点公平不是每位员工的条件都一样，是每位员工都受到相应制度的制约，未超越制度的特殊性的存在；过程公平是指在竞争过程中员工共同遵从同一个准则，无例外因素存在；结果公平是指能够公正客观的看待和评价结果，竞争结果是符合客观实际的，是经得住实践检验的，能对员工起到激励和鼓励作用。（2）待遇公平。待遇公平是指把合适的人放在合适的岗位上并给与相应的待遇。员工的待遇标准是根据员工的岗位、绩效等因素进行衡量，对同等岗位、同等绩效的员工给予同等的待遇，对有特殊贡献的员工给予特殊的奖励，以激发员工的积极性和主动性。（3）奖惩公平。奖惩是对员工行为的约束，表扬、晋级等是对员工贡献的肯定，处分、开除等是对员工错误的惩罚。奖惩公平是指对员工的贡献和错误能够给予公平的结果，使得员工能够对企业充满信心，同时起到一定的震慑作用。

3.从需求到激励

建立激励机制若想得到员工的普遍认可和满意，就必须从员工的实际需求出发，立足于员工的需要，要根据员工个体的差异性进行激励机制建设。例如，高素质、高层次人才更注重个人发展的需要，低层次人员更注重工资报酬。全面了解员工的需求并根据员工的实际需求进行激励，能够真正满足员工的需求，增强员工对企业的满意度，把对企业的满意和自身的满足转化成工作的动力，提升工作的积极性，为企业的发展贡献力量，使激励的作用得以真正发挥。

4.重视企业文化建设

优秀的企业文化能够增强企业的团结力和凝聚力，促进企业与员工共同发展。中小企业一般建立时间不长，企业文化未完全形成，具有可塑性。因此，中小企业应更加重视企业文化建设，营造良好的企业氛围，使得企业文化得到员工的普遍认可，并与企业共同发展。

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作者：李柔曼 曲巍 单位：辽宁医学院