媒体应对高龄化方略探究
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本文作者：赵纪娜作者单位：山东省工会管理干部学院
（一）媒体忽视老年人这一受众群体
老年人没有儿童的天真、青年人的激情，他们在退休之后很大一部分时间是靠看电视、看报纸、听广播等来打发时间的，媒介在老年人的生活中扮演着重要的角色。在美国，一些媒体把老年人放在受众群体首要地位优先考虑其需求，全美杂志发行榜首就是《当代老年》，发行1778万份。发达国家老年媒体的每日人均消费报纸的实际数量，高于一般人均消费指数。但是，我国媒体缺乏对老年受众这一特定群体的足够重视。在离退休老人经常阅读的党报、晚报和老年人喜欢的民生节目中，很少见到专门针对老年人群体的节目。
（二）缺少定位于老年人的专业媒体
从上世纪80年代开始，我国就出现了大量的受众定位于青少年的报纸、杂志，电视也雨后春笋般地出现了专门针对儿童的少儿频道和少儿节目，还有专门给农民朋友提供信息、服务的农民频道等等，媒体正在向分众化、专业化、对象化方向发展。与少儿频道、农民频道等专业受众群体媒体相比，目前我国缺少定位于老年人的专业媒体。尽管也出现了一些定位于老年人的节目，如央视《夕阳红》和《老年课堂》、北京电视台《金色时光》、中央人民广播电台《桑榆情》等，但节目的数量极少，在整个电台、电视台节目中所占的比重也非常小。
（三）老年人节目重复多，缺乏新意
老年人在晚年时期，不仅需要充足的物质生活，更需要丰富的精神生活。尤其是那些家庭联系松散、丧偶以后独居的老人尤其感到孤立无助，迫切需要交流的渠道。当前的媒体节目基本上都是关于老人养生、保健方面的，内容单一，重复率高；节目侧重于物质层面的宣传，缺少精神关怀；老年人处于被动接受媒体的局面，没有相应的互动交流环节。
从老年心理学角度看媒体如何应对老年化趋势
结合老年心理学的相关知识，媒体应该从以下几个因素来充分考虑老年受众的媒介接受心理，采取相应的针对性措施。
（一）生理因素
从生理特征来看，老年人这一受众群体有自身独特的生理变化。他们会出现不同程度的视力下降、色觉变化、听觉上有损失等方面的改变。这就要求媒体在传播信息的时候充分考虑到这些因素，做真正有特色的、符合老年人的媒介。具体来说，人的身体所感受到的各种外界信息，大约90%是通过眼睛获得的。因此，老年人的视觉情况会直接影响到其接触媒介的情况。他们由于视觉器官的老化，导致了视觉感受性能的降低。因此，在办老年节目时，就要根据老年人的生理特点编拍节目。电视媒体在制作节目中就应本着“少上字，上大字为好”的原则，并尽量采用旁白或口播的方式来补充画面信息量的不足。报纸、杂志应该尽量减少小号字、密集式的编排，多采用中、大号字，多使用照片、图片来减少老年人的眼部疲劳。老年电视节目镜头推拉变换不要频繁，人物变更、事件发展要有交代，栏目的配乐及主题曲要舒缓柔和，以便节目和老年人的心理节奏同构同形，取得更好的传播效果。
（二）心理因素
老年人不仅在生理上有一些变化，而且在心理方面也出现了新的情况，媒体应该积极关注老年心理问题，在传播内容上与受众的需求相贴近，得到老年受众的欢迎，达到预想的传播效果。随着老年人心理的变化，他们会比以前有更强的怀旧心理、长寿心理。同时还面临着一些新的心理问题，比如，老年人特别是退休之后的社会角色和职能的变化、家庭结构和家庭成员彼此之间的关系、婚姻、疾病、衰老以及经济财产等问题。但是从现在媒体的情况来看，老年节目主要的还是老年养生保健、心理、娱乐、情感、教育、消费、维权等方面，对于生活中老年群体的深层次内容的挖掘欠缺。媒体应该重视老年受众的接受心理，积极发挥自己的作用，做好舆论引导和方法指导。可以开设“心理疏导”、“婚姻交友”、“法律咨询”等专题栏目，让一些有想法或有着困惑经历的老人走进媒体，现身说法，作老年节目的主人。另外，老年人还有一个突出的共同心理，那就是害怕孤独。老年人害怕的是孤独，倾诉欲望胜于其他群体。因此，媒体要为老年人尽可能多地开通倾诉的渠道，为老年人排解解独和寂寞。
（三）情感因素
在情感上，一方面是老年人与老伴、孩子以及其他周围的人之间的交流沟通，人际关系发生了变化；另一方面是老年人长期以来对媒介产生的一种依赖情感。老年人在经历了几十年的劳累奔波之后，他们往往很追求一种内心的宁静，渴望与人进行心理沟通、交流。由于与子女、尤其是周围年轻人之间的“代际距离”，他们更加需要情感上的沟通。因此，媒体要特别注意增强节目情感传播和传受互动。要注重互动性、参与性，运用受众与媒体、受众与受众的交融心理和交融行为来扩大传播的社会效果，取得更大的社会影响。老年人对媒介产生的依赖感对媒体来讲是有潜在的积极作用的。比如，老年群体都经历过广播的繁荣期，对广播有一定的情感，所以，老年人中存在着一大批固定受众，广播要在这方面继承其优势，并积极发展、吸引周围的潜在受众。同样，老年人对于电视、报纸、书籍这些媒介也是有信任、依赖感的，媒体要注意深挖自身的优势来制作节目。
（四）认知因素
从老年心理学角度分析，老年受众最易发生的最常见的兴趣和需求大致包括以下五个方面：求知、求乐、求健康、求交流、求助。这就要求媒体对老年节目不应该采取“一刀切”的方法，而是应该多办一些综合的节目，同时还应该在综合的框架之下有相对集中的、专业的老年节目。老年人随着年龄的增长，他们在学习能力、记忆力方面出现了变化，就大多数老年人来说，其记忆的总的趋势是随着年龄增长而衰退。针对老年人的这一情况，媒体老年节目的播出时间，要尽可能照顾大多数老年人的收听收看习惯。
总之，面对日益严峻的老龄化趋势，媒体应该充分把握老年人心理特征、规律，找好受众定位，发挥自身的优势，积极争取和扩大老年受众这一群体。这是需要广大媒体工作者认真思考和探讨的问题。
