网络环境下辅导员工作管窥
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从积极的一面看，海量的知识信息，更为开阔的视野，这是传统知识媒介无法提供的，它极大地满足了当代青年学生求知成才的渴求，可以促进大学生自学能力与创新能力的形成，这也是传统的、相对静态与固定的环境与条件无法替代的。然而，毋庸质疑，网络同时又是一把双刃剑，在最大程度地满足现代学习快捷、便利、多维的要求的同时，也会给学习者与管理者带来诸多消极的东西，甚至其中暗含的大量的不良信息会严重毒害着大学生的思想意识。因此，要客观、全面分析当前网络环境，作为高校思想政治教育工作主要承担者的辅导员，要充分准备严阵以待，积极应对互联网时代思想政治教育工作面临的巨大困难和严峻的考验。
1、无过滤的不良信息与思想的侵袭当代意识形态的较量更加隐蔽，甚至遁于无形，从文学作品到动漫游戏，从影视作品到生活方式，西方价值观与主流意识形态正在以更加巧妙的方式影响和改变着发展中国家的青年一代。互联网的迅速普及让西方国家找到新的着力点，利用网络来实施其“西化”、“分化”策略，极力宣扬所谓的“美国梦”及其人生观、价值观、道德观和他们的生活方式。如众所周知的美国“信息高速公路计划”———《全球信息基础设施》（1993年）宣称“：高速发展的全球基础设施将促进民主的原则，限制极权形式的蔓延；世界上的公民，通过全球信息基础设施，将有机会获得同样的信息和同样的准则，从而使世界上有更大的共同性。”从中可以看出美国试图通过网络文化构建一种全新的新殖民主义文化来同化所谓的“非民主国家”，这对于尚处于人生观、价值观形成阶段的青年大学生来说是巨大的挑战与诱惑，他们的特点是思想活跃却又缺乏经验，易受不良思想的影响，因此，思想政治工作者尤其是高校辅导员的工作绝不能有半点懈怠。
2、海量庞杂的信息的泛滥互联网突破了传统学习、沟通的一对一、一对多的模式，无障碍的四通八达的头痛网络遍布网络世界，每一个人都是信息的者，同时又是信息的接收者，加之网络具有开放性、隐匿性、平等性及身份的不确定性等特点，信息可以几乎毫无限制地在网上。这就给一些心怀不轨与利欲熏心之流提供了极为便利的契机，肆意在网上不负责任的甚至扰乱社会公共秩序的言论与信息，最近国家整治网络谣言中呈现出来的一些网络大V的丑恶嘴脸可见一斑。美国一项不完全调查指出，因特网上一年有45万个色情图片和文件。当代青年大学生如果没有健康的思想情操和自觉抵制黄惑的坚强毅力做坚强后盾，其身心健康极易受到严重的危害，而这种危害所造成的后果的弥补又是相当费时费力甚至难以扭转。
3、敌对、反动与逐利信息的冲击敌对与反动信息是指制造社会经济混乱的信息，它往往具有不可告人的目的，或者为了政治目的与利益，散步民族矛盾或国家领导人的不实谣言，意图破坏人民团结，侵蚀政治合法性与权威信任基础，其背后势力通常是西方国家的某一右翼反动政治社团；或者为了经济考量，诸如造成恐慌心理，使人们失去日常理性，毫无节制的疯狂购买某一商品，如此不一而足。这些信息像幽灵一样在各种论坛、Q群、博客到处游荡，危害着社会的稳定。如欧美各国的新纳粹分子，他们灌输和煽动种族主义、宗教主义以及恐怖主义等反动言论。在中国大陆，等邪教组织也曾在网上散布歪理邪说，恶意编造颠倒黑白的虚假、反动信息，攻击党和国家领导人和社会主义制度，青年学生不设防的纯洁的心灵非常容易受到这些黑色信息的毒害，同时也是高校思想政治工作的新课题。
4、沉迷网络游戏的危害网络游戏是“网络成瘾”的首要原因，而且目前网络游戏中暴力色情充斥其中，对人生观、世界观尚未成型及自制力不佳的青年大学生的身心健康会造成极大伤害。国家将网络游戏列入863计划，据最新网络游戏调查报告显示，2012年网络游戏将实现产值410亿元，占互联网产业的四成份额。①网络游戏的丰富内容，对大学生极具吸引力，一些学生如痴如醉整天坐在电脑屏幕前，忘我地投入到这个虚拟世界中的情节与任务而不能自拔，以此寻求精神与心灵上的短暂刺激和慰藉。网络游戏如果只是作为学习工作减压的工具偶尔涉猎，只要不沉迷其中并无大碍，但通宵达旦废寝忘食则成了一些大学生的常态，轻则影响了学习时间与身体健康，重则影响现实生活中的人际交往，长期发展下去还会患上“网络依赖症”，导致人际交往障碍和心理疾病。研究表明，对网络的依赖影响了大学生的主观幸福与社会疏离感。②更为甚者，竟有人分不清现实与虚拟的界限，将网络中的杀人游戏延续到现实生活中，造成杀人越货的也大有人在。开放性和虚拟性是网络的本质特征，各种信息良莠不齐杂陈其中，是非难辨，大学生毫无屏蔽地面对色情的、暴力的、反动的信息，冲击他们的道德底线和政治思想意识。因此，作为一线思想政治工作者，高校辅导员必须迎难而上，从学生的思想成长与国家的意识形态战略的高度出发，深入了解学生的网络生活，并在此基础上探究出一套有效的工作机制，进而进一步增强思想政治教育工作的主动性和针对性。
二、网络环境下辅导员工作方法
探微网络环境的到来是时展与技术进步的产物，对此我们不能设立防线加以逃避，只能主动出击，通过全面细致的分析，积极探索新时期思想政治教育全新模式，寻求解决问题的方法，才能经受住时代赋予的挑战与考验，出色地完成思想教育的工作。
1、充分重视网络环境新时期大学生思想政治工作面临社会转型、文化多元、信息爆炸的全新环境，尤其是网络的冲击来得尤其迅速而广泛。网络的影响，从微观实践层面来看，关系到学校办学方向和培养人才的质量问题，任何教育工作者都不能掉以轻心，尤其是思想政治教育工作者；从宏观理论层面来看，关系到我国社会主义建设的兴衰成败，关系到中华民族的进步和发展。这不是危言耸听，前述分析可知，网络世界暗流涌动，一半是海水一半是火焰，必须从战略上进行顶层设计，才能从源头上得到治理。
2、提升素质应对复杂挑战高校辅导员也是年轻群体，理应了解并熟练运用现代网络，以其人之道还治其人之身，比如开通微博、加入学生Q群、撰写博客等，采用学生喜闻乐见能够乐于接受的方式，大学生才能接受引导加以改变。要做好这项工作首先必须要提升素质，尤其是网络沟通与学习的能力。一方面，要有强烈的历史使命感，必须时刻清醒地学习马列主义、思想和邓小平理论，自觉地运用马列主义的立场、观点和方法解决网络环境下学生中出现的问题，要让学生认识到网络的工具性与外在性，真正成为学生政治道路上的领路人。另一方面，不能局限于纯粹理论的灌输与苦口婆心的说教，应该扩充知识储备，掌握尽可能多的教育学和心理学知识，了解此一阶段青年的心理特征与教育规律，采用正确有效的沟通方法处理师生关系，掌握一定的教育方法，注重对大学生心理发展的研究，及时了解与把握其心理特点和心理问题，使工作具有针对性。最后，要加强培训，提高自身网络素质，能够熟练自如地运用网络手段解决网络带来的问题。
3、善用网络促进思想政治教育工作习在讲到互联网问题时指出：“现在人类已进入互联网时代这样一个历史阶段，这是一个世界潮流，而且这个互联网时代对人类的生活、生产、生产力的发展都具有很大的进步推动作用。”③高校辅导员作为思想政治工作的主要承担者，应该具备善于利用互联网促进工作的能力，开创性地应对工作中出现的新问题。网络毋庸置疑已经成为思想政治教育新的平台和阵地，可以发动学生党员、学生干部在网上创办与思想政治教育有关的红色主题网站，开设中国传统文化、革命史教育、时事政治、社会经济、环境保护等专栏。利用网络的强大功能，让原本枯燥乏味的政治理论易于接受与认同，把传统的强制灌输变成积极的引导，将有助于学生自我学习和自我教育。
4、线上线下教育相结合形成全面工作网络网络作为现代社会人们沟通、联络与学习的重要工具，作为辅导员应该积极利用网络，加强与学生的联系，找到与学生沟通的最佳方法。我们可以走进校园网络和校园了解学生的思想动向，可以在系BBS里开设辅导员信箱，搜集意见，了解问题，也可以以普通“网友”的身份在聊天、讨论等方式中进行思想政治教育工作。在利用网络与学生沟通时，有必要加强对学生上网行为的引导，使他们形成正确的网络自律，培养学生的网络道德素养，防止网络越轨和破坏性行为的发生；开展网络心理教育，让学生形成正确认识自我、评价自我的能力和人际交往的能力，学会处理网络世界和现实世界的各种关系；培养学生的分辨能力和抵抗诱惑的能力，面对形形色色的信息，趋利弊害，更好地吸收有益的思想，发挥网络的积极作用。需要强调的是，辅导员在网络环境下利用网络进行思想政治教育的同时，传统的教育方法也是非常必要的，二者犹如车之两轮，缺一不可，只有协调起来共同作用其效果才能相得益彰。譬如针对深度沉迷网络的学生，日常中表现出如下特征：逃避现实的人际交往，对学习失去兴趣，课余都在网上漫游“，生活”在那个虚拟的空间。对于这种情况，辅导员如若先在网络中匿名与其交往，通过平等的交心式的沟通，从而与之建立相互的信任关系，对他进行不露痕迹的心理排解与疏通。然后逐渐从网上到网下，从虚拟的信任到现实的开诚布公，真诚地帮助学生解决他们心理和生活中的具体问题。无疑，在当今的网络环境，要加强和改进大学生的思想政治工作，推进素质教育，辅导员的工作任重而道远。我们要从全面提高自身的素质出发，积极做好自己的本职工作，对网络给大学生带来的影响做出积极的、超前的反应，加强和改进大学生的思想教育工作，为网络环境下高等专业人才的培养做出自己的贡献。
作者：夏志有单位：东莞理工学院
