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1.1地区性应用阶段一些财政保障实力较强的图书馆已经形成了较为完善的数字图书馆系统,其包括完善的数据中心、网络存储系统及自动化集成管理系统,整个过程实现了出版商、期刊出版社、机构资源库等各种资源的有机结合。但是对于一些小型图书馆而言,其无论是经费方面还是资源方面均存在不足,不具备自主建设云图书馆的能力,只能通过组件的方法来租用云计算服务模块,以降低系统的先期投入成本,缩短建设时间,规避建设风险。该阶段最主要的特征即图书馆从部分使用云计算技术转变为利用云计算技术构建云图书馆。
1.2区域性应用阶段我国沿海等发达地区的图书馆在数字化建设方面已经趋于成熟,而当地的一些中小型图书馆也逐渐发展为大型图书馆所提供服务中的一个子集,即对于大型图书馆数字化服务系统而言,中小型图书馆已逐渐成为一个服务终端。大型图书馆的经济实力、技术实力均远高于中小型图书馆,其利用成熟的技术能力与服务能力不断拓展服务范围,相应的,服务用户也不断增加,逐渐将本地区的中小型图书馆的数字资源服务也包含在内,基于互联网技术开展面向区域用户需求的网络信息服务,最终形成区域性云图书馆。
1.3整体性应用阶段随着数字出版的进一步发展,真正的数字时代即将来临,在互联网技术的支持下,信息用户只需通过B2C交易平台,即可与信息资源生产者直接产生服务需求关系,从而获得自己所需的资源与服务。而云图书馆将数字资源的建设作为重中之重,通过丰富的高品质资源满足用户越来越高的信息需求。在这个过程中,需要强大的商务交易平台及后台资源管理技术的支持。当云图书馆发展至整体性应用阶段,用户可以通过互联网技术满足自身的信息需求,整个互联网成为图书馆,从而实现全球资源与服务的一体化。
2云图书馆的优势
2.1有效提升图书馆资源建设水平云计算最为显著的优势即体现在其海量的存储能力方面,而各图书馆之间要实现信息资源的整合与共享,就必须以强大的资源存储技术为基础。云计算可以提供一个统一存储、使用的高效服务模式,使得各类图书馆共同构建庞大的信息资源系统得以实现,从某种程度上讲,图书馆馆藏资源是衡量云计算技术是否具备资源整合与共享的条件之一。云计算可突破不同规模、不同类型的图书馆存在的诸多问题,比如人员限制、馆舍位置、经费不足、馆藏不足等,再加之云计算资源环境下日益拓展的存储能力与高速运算传输能力,使得图书馆信息服务的用户满意度大幅提升。
2.2促进图书馆服务理念与服务技术的革新传统图书馆要利用云计算构建图书馆运作的新环境,就必须从其服务技术、服务理念等方面提出新的要求,以适应新环境、新技术的发展,即从传统IT技术的束缚中解脱出来,将工作重心放在服务本身。图书馆本身要解放思想,更新服务理念与服务方式,实现图书馆员的角色转换,要求其在任何时间、任何地点、任何终端均能够快速响应用户需要。
2.3促进图书馆管理机制的重构随着云计算应用的不断深入,图书馆的资源、用户、馆员等均要做出改进,在馆舍物理空间方面,图书馆的馆舍局限问题得到有效解决,在有限的馆舍空间中,用户与馆员可以进行无限的交流;而图书馆员人才结构中,IT人才的重要性不再突出,主要是加强服务队伍的建设。
3网络环境下云图书馆的规划与建设
3.1云图书馆资源部署与实施根据云图书馆资源组合的流程分析可知,云图书馆资源组合布局策略可以分为如下4个阶段。
3.1.1云服务业务解析云服务业务解析的过程就是云用户通过云图书馆普适化门户技术提出资源服务请求,根据自主需求构建各类资源组合模型,并实施各种服务方案。该阶段涉及的主要操作技术包括云服务建模、服务请求描述、云服务解析、资源需求与服务流程分析、布局策略描述等。
3.1.2云服务匹配部署该阶段涉及的主要技术包括资源服务匹配技术、资源服务智能优化技术等,具体包括服务相似度计算、接口、功能、过程、语义匹配、云服务优选与组合、性能评估等。利用这类支持语义的技术对用户提出的服务请求进行匹配部署,实现与具体云服务层的关联,将与用户需求相关的云服务全部搜索出来,从中选择合适的云服务组合在一起,再进一步优选、组合出一组最佳的组合协同完成用户需求。
3.1.3云服务部署执行该阶段同样要应用资源服务智能优化技术与资源服务最优化管理技术,评估上个阶段所选择的服务组合的质量,再将整个过程用智能优化算法做进一步的优选,直到最终确定出最优云服务组合与资源组合方式,实现服务与资源的关联绑定,进而部署执行。该阶段所用到的操作技术包括云服务部署执行、部署策略评估、组合智能优化处理、服务与资源关联管理、部署执行、过程评估监测、协调与控制等。
3.1.4云服务评估该阶段的主要任务是对资源组合请求效果做出智能评估,并在统计分析后再进行智能反馈处理,需要用到服务感知技术与可视化云终端交互技术。用户在应用云服务之后,会将反馈信息发送至云图书馆,由其进行智能分析与评估,再根据具体的评估结果给出有针对性的处理方案。如智能评估效果欠佳,云图书馆则会重新进行资源与服务的组合调度,给出新的服务组合方案,以期提高用户满意度;反之,若评估结果满意,则对其处理过程进行分析,并将分析结果反馈至资源服务备选库进行再次优化处理;如果评估结果十分优秀,则该资源组合及服务组合则会反馈至服务专家库中,用于后续相似的用户请求的智能化参考。
3.2云图书馆构建层次①资源层:该层的主要作用是利用嵌入式云计算计术、虚拟化技术及物联网技术等,把各种资源及能力进行虚拟化处理,再传输至网络中,完成云图书馆资源与能力的复杂耦合关系,实现面对云图书馆的泛在服务。②服务感知层:该层的主要作用是对云图书馆平台进行业务管理及信息资源感知的调度等,涉及智能识别技术、适配器技术、网络通信技术与传感技术等,通过服务感知层,可以实现信息资源智能化管理,包括信息资源的感知、识别、分析、采集与处理等全过程。③服务虚拟接入层:其主要作用是利用服务感知系统与虚拟化技术把分散的资源与能力介入虚拟资源池中,因此该层包括两层虚拟资源池、虚拟化封装与接入等,可以面向云图书馆信息平台提供一个基于资源复杂耦合关联与不确定性信息服务能力的共享协同体系。④核心服务层:该层主要面向3类用户,即云资源提供者、使用者与运营者,云图书馆的核心服务经过虚拟封装、等操作形成不同类型的云服务,再通过不同的管理、配合、优化及供应方式为不同类型的用户提供具有针对性的服务,其中面向云资源提供者的服务内容包括标准化、业务、调度、变更、计费管理等;面向云资源使用者的服务则包括云计算管理、云计算搜索、匹配、优化选择、调度等内容;面向云资源运营者则提供用户、云服务、应用系统、资源、、维护等内容。⑤应用层:该层的主要结构包括应用接口层与应用显示层,其包括整个云图书馆智能服务全生命周期所有的服务应用,通过不同终端,用户可获取不同的资源交互方式。⑥可信服务管理层:该层主要解决云图书馆中数据安全、用户隐私、知识产权等涉及可信化应用的相关问题。⑦传输网络层:通过网络及相关网络传输协议来实现。
3.3云图书馆服务模式
3.3.1信息整合与保存云图书馆信息资源整合是根据用户的需求利用云技术将不同来源、不同通信协议的信息体系完全融合在一起,实现各类信息资源的无缝连接,具体步骤为:首先对分散的异构数据库进行整合,整理信息资源,生成具有逻辑性的信息资源体系;其次,通过系统整合生成组织结构与表达方式一致的数字资源管理平台;再次,整合检索方式,以便于用户精确定位信息;最后,针对不同的数据组织方式与网络通信协议进行技术整合与协议标准的整合。
3.3.2信息推送策略云图书馆信息推送服务是以特定的技术标准或协议从云图书馆信息资源中获取信息,再通过固定的频道发送至用户处,可大大减少用户检索信息的工作量,提高其获取信息的效率。信息推送服务具有无缝连接、用户自主设置、灵活定制内容、持久传输文件、通知方法灵活、信息推送准确、高安全性等优势。
3.3.3信息阅读策略现阶段正在形成一个由云图书馆信息阅读内容开发到手持阅读器生产的产业链,使得云图书馆信息阅读实现按需获取,开放性、个性化的特点得以实现。对于用户而言,利用云图书馆时必须掌握以下信息阅读策略:首先,对各类阅读器进行熟练操作,将其各项功能的作用充分发挥出来,提高阅读效率。可以预见,不久的将来阅读器将成为人们阅读的必需品,其中必然汇聚了海量信息,带动众多的阅读群体。其次,绿色阅读策略。绿色阅读包含两个层面的含义,一方面云阅读为低碳阅读,最大程度上降低了各类资源的消耗;另一方面,云阅读需要强调阅读者的身心健康,长期使用阅读器可能会导致读者出现数字化阅读综合症,比如存在视觉疲劳、辐射等问题,必须引起重视。最后,阅读要强调个性化,实现快速阅读与深度阅读的有机结合,提高阅读内容及阅读过程的针对性,以满足不同读者的心理需求,帮助用户提高获取信息的准确性与高效性。
3.4基于云存储的个性化服务策略随着互联网内容的不断丰富以及云计算技术的不断发展,读者对知识信息的需求也日渐个性化,随着Web2.0时代的来临,各种信息技术的应用也不断满足用户日益增长的信息需求,对于云计算平台这种服务中介而言,其整合了多个应用平台与数据资源,通过各种公共云可以实现不同云之间的互操作,提高了读者信息需求服务的专业性与全面性。其中图书馆是云计算平台中的“云朵”之一,其服务职能将进一步拓展,传统图书馆仅限于本地用户及成员,而云图书馆则面向整个社会;“云”上存储了大量的数字资源,无需“镜像”于本地;云图书馆提供本地数据中心或其他业务支持,其所包含的信息资源可以像其他公共设施一样,实现“实时定制、随时取用、按需付费”的服务需求,有效解决存储海量的数字资源、单个图书馆能力不足、知识信息剧增等问题。
4结语
随着云技术的不断发展,云图书馆服务模式的个性化、开放性、以读者为中心的优势会日益突出,因此采用积极、有效的策略建设多元化的云图书馆服务,可以大大提高云图书馆的社会效益。当然,现在图书馆还处于云计算技术应用的初级阶段,发展过程中还面临着安全、性能、成本等各种现实问题,距离图书馆将云计算作为基础设施全面推广还有一定差距。但是相信随着云计算的不断完善,图书馆必将凭借云计算的“东风”,迎来一次图书情报学发展史上的重大变革。
作者:余佳单位:黑龙江省图书馆