产品网页设计论文

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一、网页应是浏览为主

在用户获取信息的方式上，网页有别于纸质媒介，网页是以浏览为主，而纸质媒介是以阅读为主。所谓浏览，按照字面意思就是粗略、大致地看一遍，其主要目的是大致了解，搜寻是否有感兴趣的信息线索；阅读比浏览更具有主动性和目的性，是有目的地读，其目标是理解。克鲁格在《别让我动脑筋——网页设计效果优化艺术》一书中提出了设计出好网页必须面对的三个事实：一是“我们不是阅读网页，而是浏览”；二是“我们不做最佳选择，而是满意而止”；三是“我们不深究原理或本质，而是想当然地使用”。我们为什么对网页是浏览呢？克鲁格的分析认为有三个原因：一是因为匆忙，使用网络的目的多半是想节约时间，这样用户就会不停地运动；二是用户知道不必全部阅读，通常一个网页里面只有很少一部分是他们感兴趣的；三是用户擅长浏览，浏览是人们日常生活中搜寻信息的惯用方法。基于这样一些原因，用户使用网站就是浏览、满意、再浏览、再满意这样一个循环往复的过程，直至满意而归。如果中间出现了不满意，这个过程就会终止，用户就带着不满意而离开。所以，在设计网页时，哲学家威廉提出的奥卡姆剃刀原理“如无必要，勿增实体”和建筑大师密斯•凡•德•罗提出的“少即是多”原则是我们检验设计的两面镜子。在确定网页的内容时，突出那些重要的内容，去掉那些不必要的图案和文字，即使那些能够让你的网页在视觉上产生更好的效果，但如果其干扰重要信息的浏览，仍然应该果断地去掉。在网页中，只有那些有利于信息传达目标的美才是有价值的，美应该符合于功能的需要，美和功能的和谐统一才是网页设计追求的目标。为了便于浏览，在网页内容的编排上必须尊重视觉习惯，我们在浏览时总是从左到右，由上而下地扫视，要根据内容的重要性，进行从左到右、由上而下地依次排列，使重要的内容最先映入浏览者的眼帘。在文案的写作上，为了便于快速浏览，一是对标题、关键内容加以强调；二是采用短的句子和段落；三是采用清晰的分区和列表；四是先总体后详细的写作顺序。用户在进行浏览时首先是通过标题和关键词来初步判断内容是否符合自己的兴趣，然后再通过总体的概述来决定是否有继续浏览下去的必要。在浏览的过程中，短句和短的段落有利于减小理解的难度和缩短判断的时间，清晰的分区和列表能够让人快速抓住其关注的兴趣点，促进人们继续浏览。

二、网页设计不应打破惯例

前面已经提到，网页是一个要求即看即用的特殊“产品”，也就是一看我们就要知道如何使用。我们虽然使用了若干手机，但我们购买了一款新的手机时，我们还是得阅读说明书后才能正常使用，网页确不需要。那如何才能达到即看即用呢？使用惯例就是最好的武器，这也是提高所有产品易用性的重要法宝。惯例就是我们已经习惯了的东西，我们一看就知道它的意思，就知道怎么去操作，因为惯例是我们日常生活中积累起来的，已经存入大脑的固有知识。唐纳德•A•诺曼在《设计心理学》中将知识分为了存储于外部的知识和存储于头脑内部的知识，使用存储于外部的知识不需要学习，但效率低；使用头脑内部的知识需要专门学习，但效率高。而惯例是已经存储在头脑内部的知识，具有外部知识的高易用性和头脑内部知识的高效率。在网页设计中有很多惯例是不能轻易去打破的，一是重要导航在页面的位置，按照惯例一般布置在页面的上部、左上部或右上部，首页的链接放置在最前面；二是网站的标识放置在页面的左上部，浏览者用其来判别是否到达了目标网站；三是文字链接要加下划线（也可以鼠标放上去才出现），浏览者用其来判断是否有超级链接；四是常用标识符号，如在多页文档中，▲代表向上翻页，▼代表向下翻页；在视频、音频播放中■代表停止，▍▍代表暂停，▲代表播放。这些标识符号在网页中已经具有特定的意义，是不能随意改变的。

三、设计层面之间的逻辑联系

在《用户体验的要素——以用户为中心的Web设计》一书中论述了网页设计的五个层面，包括战略层、范围层、结构层、框架层和表现层，并确定了自下而上的建设流程，规定了设计的程序。自下而上的各个层面，从抽象逐渐变成具体，并且包含着密切的逻辑联系。战略层确定的网站目标和用户需求，是整个网站设计的基石，其决定范围层的内容选择和功能设计；结构层是对范围层选择的内容进行分类和组织，形成信息架构，以及对确定的功能进行交互设计，确定交互的过程和交互行为；框架层是在结构层信息架构的基础上，根据完成任务的需要，利用超级链接设置来完成导航设计，以及规划信息架构在页面空间中的位置关系，形成布局框架；表现层是对框架层进行具体的视觉表现，包括图形设计、色彩设计、信息图表设计、动画设计、视频设计等。从上面的分析可以看出，下一层是上一层的设计依据或设计对象，上一层是下一层的进一步深化和具体，相邻层之间紧密联系，既不能交换，也不能跨越，更不能缺少，具有严格的秩序，形成了完整的逻辑链条，理性思维贯穿在整个设计过程之中。

四、结语

网页设计是在互联网络高度发展和普及应用之后，产生的介于视觉传达设计和产品设计之间的跨界设计领域，其设计程序的严密逻辑、媒介的技术特质、以浏览为主的信息获取习惯、高度的人机交互等特点，都需要我们在设计中进行更多的理性思考。毕竟对于网站而言，有用、好用是第一位的。

作者：谢成开单位：四川美术学院