人力资源管理评估方法

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对一个单位人力资源管理的情况应该有一个连续的评估。由于以前我们对人力资源的评估不多，因此在方法上也没有固定的格式。下面将根据发达国家的理论方法和实践经验，结合我国企事业单位的实际情况，介绍一种适合我国的评估方法，这种方法在一些单位使用后，效果较好。

对人力资源管理分15项进行单项评估。

1、工作种类及分类

⑴员工表现与能力

⑵团队精神

⑶就业及录用条件

⑷上岗主使用条件

⑸职业发展道路（计划）

⑹激励和奖惩的实施

⑺达到目标的能力和信心

⑻安全工作实践管理

⑼职来健康管理

⑽不断完善管理

⑾环境健康管理

⑿事故调查和工伤管理

⒀工作环境改造计划与实施

⒁紧急情况（非常时期）的计划

⒂合同人和合同安排

2、评估小组的组成方法

评估小组的组成：总经理或总经理授权的副总经理，人力资源部或人事部部长，风险管理委员会主任，办公室主任，财务部主管，发展部部长，各业务部门（车间、处室）主管2—3人，普通员工3—5人。

3、评估标准

评估标准分为10项，每一项后面的数字为计算基数。

⑴法人知道00

⑵政策及规章20

⑶有危机感10

⑷了解并咨询10

⑸研究与发展10

⑹管理知识和责任10

⑺发展计划10

⑻问题分类与记录10

⑼培训与教育10

⑽具体实践10

4、评分原则

评分原则分为5项，每一项后面的数字为计算基数。

⑴没有考虑（单位对这一项没有兴趣，无考虑）00

⑵已有考虑（单位对某项已开始感兴趣并了解）25

⑶准备并开始（对某项已做了准备并试着做）50

⑷已建立并进行（积极行动并为此而进行培训）75

⑸已成例行规律（对该项已摸出规律并完善）100

5、计算方法

本评估方法的计算方法分为四步：

⑴将15项的其中某项套到评估方法的10项里来衡量，确定属于哪一项。

⑵将属于这一项的该条套入评分原则里的5项来测定是属于25，还是50。

⑶将评估方法项所得的数字乘以评分原则的百分比，看得出的是2.5还是7.5。

⑷将各项乘完的分数相加，看得出的是多少分。

6、评估结果

评估结果分为4种：

⑴分数在00-35分，为较差；

⑵分数在36-70分，为一般；

⑶分数在71-90分，为较好；

⑷分数在91-100分，为出色。

为了使读者对方法有所了解并且会使用，下面举一实例。

单位：北京某集团公司

性质：私有

人数：152人

员工学历状况：硕士生：无

大学生：4%

中专生：62%

高中生：34%

评估小组：总裁，人力资源部部长，发展部部长，财务部部长，分公司总经理2人，普通员工4人，专家1人，共计11人。

评估项目：全部

为简明起见，我们选出几项来看。

第四项：员工表现评估和能力考核。

⑴主管失职，主管在这一方面抓得很紧75，00×75%=00

⑵政策及规章制度，公司已有成型的政策和制度100，20×100%=20

⑶危机感，已进行75，10×75%=7.5

⑷了解与咨询，已进行75，10×75%=7.5

⑸研究与发展，开始感兴趣25，10×25%=2.5

⑹管理知识与责任，已进行75，10×75%=7.5

⑺发展计划，已进行75，10×75%=7.5

⑻问题分析与记录，已成规律100，10×100%=10

⑼培训与教育，拟订了有关的制度并准备开始50，10×50%=5

⑽实践，已进行75，10×75%=7.5

将以上各项得分加在一起，就得75分。这个分数说明该公司在员工表鹂做能力考核方面的工作属于“较好”这个层次里。

下面，我们再做一个较差的单位。

单位：北京某工厂性质：国有人数：660

员工学历教育状况：硕士生：1%大学生：15%

中专生：43%高中生：31%

评估小组：厂长，人事科长，财务科长，市场销售科长，车间主任3人，工人代表4人，专家1人，共计12人。

评估项目：全部

我们选出其中一项进行分析：

第五项：团队精神的建立和发展

⑴主管失职，开始准备有关制度和规定50，00×50%=0

⑵政策及规章，已有考虑25，20×25%=5

⑶危机感，没有考虑过00，10×00%=0

⑷咨询与了解，已开始进行75，10×75%=7.5

⑸研究与发展，已有考虑25，10×25%=2.5

⑹管理知识与职责，已有考虑25，10×25%=2.5

⑺发展计划，已有考虑25，10×25%=2.5

⑻问题分析与记录，已经进行75，10×75%=7.5

⑼培训与教育，没有考虑00，10×00%=0

⑽实践，已在开始75，10×75%=7.5

以上10项的分数加起来共35分，在评比结果里属“较差”的一档

从以上两个单位的人力资源考评结果来看，第一个单位明显较好，在实际的管理运作中，这个单位的人力资源开发也属于非常突出的。这家单位的市场、产品和销售等各个环节，由于有了较好的人力资源在其中发挥作用，也显示出了较理相的势头。但是由于人力资源开发与管理的方面抓得不好，导致员工混事的多、干事的少，人员流失的也多，有不少人员不安心工作，一心想去其他公司挣大钱。这些都直接或间接造成了单位发展不顺，最终导致工厂生产直接下滑，利润下降，不得不改组领导班子，重新起步。

在进行对人力资源开发与管理的评估时，应该注意的是不要单看员工的情况汇报和各种材料，一定要实地考察员工的精神状态和单位的气氛，然后再根据考核评估项目，一项一项进行。