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摘要:对于现代企业而言,员工是不可或缺的组成部分,通过有效措施促使员工发挥出自身的作用,方可使得企业的核心竞争力大幅增强。从我国的现状来看,不少的企业已经认识到员工的价值所在,并积极展开相关的培训工作,期望员工拥有的综合素质得到切实提升,进而使其工作效率有明显提高。从人力资源部门的角度来说,要对培训效果予以重点关注,尤其要对影响因素展开全面分析,在此基础上寻找到可行的措施来保证培训效果达到预期,进而保证企业的发展更加稳健。
1影响企业人力资源培训效果的组织因素
1.1环境适合度
对于企业而言,在展开人力资源培训的过程中要对环境适合度予以重点关注,其对培训效果会产生直接影响。从环境适合度的组成来看,主要包括三个因素,即个人因素、社会因素、任务因素,在这当中,社会、任务这两个因素能够对学习动力转化起到决定作用。企业组织人力资源培训时应该要从任务因素出发,通过有效措施促使员工对工作技能展开自我分析,如此可以使得新技能的学习拥有良好的基础。这里所说的社会因素指向的是员工为了能够适应将来的工作而要掌握的技能。企业主管对人力资源培训产生的影响是较大的,在员工的观念中,主管如果关注培训的工作的话,其就投入学习的动力就会变得更为强烈。从相关研究所得结果来看,培训环境如果能够满足培训对象的内在需要,那么培训就会呈现出更为明显的转化倾向。
1.2培训转化氛围
所谓培训转化氛围,简单来说就是在接受人力资源培训后,员工对培训效果产生的整体感觉,这里需要重点关注的是工作环境变量,主管、同事给予的支持,以及对新技能予以应用的效果等均在其内。从员工的角度来说,对掌握的新技能进行实际应用时可以获取他人的认同,如此可以使其树立起自信,对培训结果的预期也可得到满足,进而能够获取升职加薪的机会,如此一来,转化氛围的动力就会大幅增强。当培训转化氛围能够真正得以实现,那么员工才能将所学的新技能在本职工作中加以应用。展开人力资源培训时,员工的表现较为优秀的话,那么绩效考核评价可以获得更高评分,其在工作中能够主动实现行为转化,并有更为突出的表现。因此说,培训技能若想切实转化为工作技能,必须要重视工作氛围转化,其能够影响到员工行为标准,对人力资源培训也会带来间接影响。
1.3缺乏深入细微的培训需求分析
对于企业来说,在展开人力资源培训时应该要切实完成好需求分析工作,这是保证培训能够顺利展开的基础所在。这里所说的培训需求由两部分组成,即个人需求、企业发展需求。从员工的角度来看,培训需求指向的是岗位了解、才能发挥,若想使得培训需求能够得到切实满足,在对课程设置时需要关注的内容是较多的,如果只是放在知识掌握、技能提升方面,则会导致培训工作显得较为单一。从企业发展来看,不少的企业对培训价值并不了解,甚至认为培训工作是可有可无的,这就使得培训工作成为一种应付形式,最终结果就是培训效果达不到预期,而且在财力、物力等方面会有明显的浪费。
1.4缺乏企业文化和情感培训
不少的企业在展开员工培训的过程中将关注的重点放在专业知识的掌握、专业技能的提升上,希望员工在培训后能够为企业贡献更大的力量,然而对员工心理出现的变化则不够重视。从调查所得结果来看,如果人力资源培训就是针对知识技能展开的话,那么员工的内心中并不会对企业产生认同感,甚至会出现前行方向发生偏差的情况,其投入工作的状态显得不够积极,虽然能够在规定时间内完成工作,但是质量却达不到要求。另外来说,思想文化教育未能做到位的话,员工沟通就会出现阻碍,团队意识较为薄弱,这对公司发展造成的负面影响是较大的。因此说,现代企业若想保持稳健发展,必须要将员工情感培训切实做到位。
1.5培训效果缺乏评估或评估方法缺乏科学性
企业的管理者对培训工作的重视程度并不高,只要能够完成培训工作即可,然而后期的评估则明显忽视,这对培训工作产生的影响是非常大的。有些企业虽然针对培训进行了评估,然而采用的方法过于陈旧,科学性明显不足。企业并未根据自身的实际情况构建起完善的评估体系,而这就使得员工培训难以有序展开,培训效果自然变得较为低下。企业必须要认识到员工培训所要达成的目标就是确保广大员工能够真正胜任本职工作。因而在展开培训评估时要将此作为重点,了解员工接受培训前后出现的变化,这样可以真正了解培训的实际效果。如果评估工作没有做到位的话,就很难了解员工存在的问题,想要促使其技术得到提升是无法实现的。
2提升企业人力资源培训效果的对策
2.1选择科学合理的培训方法
选择行之有效的培训方法可以使得企业员工更为积极地投入培训中,进而保证效果达到预期。对于企业而言,要切实做好培训方法的创新工作,因而更具新意的培训方式,如此能够将员工的兴趣充分激发出来,这对培训工作会起到积极的促进作用。此外,企业要将计算机技术、通信技术等加以充分利用,将互联网中相关资源挖掘出来,并引导员工参与到小组讨论中,如此可以使得员工在更为适宜的环境中完成培训。除此以外,企业也可选择外包方式来展开培训工作,也就是由专业培训机构来负责此项工作,培训讲师拥有丰富的专业知识,实践能力也是较强的,由其来完成培训工作可以确保针对性有大幅提升。培训机构中的老师类型也是较多的,除了能够展开技能指导外,同时可以完成好心理辅导,将培训机构具有的专业优势充分发挥出来可以保证培训效果有大幅提升。
2.2建立规范的员工培训管理体系
对于企业而言,人力资源培训是不可忽视的工作,而要保证此项工作更具实效性,人力资源部门要构建起完善的培训管理体系,并要将具体的培训内容予以明确。展开培训工作时应该要围绕既定的目标展开,同时要针对培训的实际情况展开深入的分析,并将存在的问题寻找出来,如此可以使得培训效果更为理想。完成培训工作后应该要及时展开评估,依据问题提出行之有效的解决之策,这样能够保证人力资源培训真正符合员工、企业的实际需要,进而使得企业、员工实现同步发展。
2.3建立完善的培训评估体系和激励制度
切实完成好培训效果的评估工作能够使广大员工参与培训的意愿更为强烈,会主动去寻找工作过程中出现的问题,进而展开针对性学习,如此一来,企业的人力资源培训目标就能够顺利达成,同时可以使得接下来的培训工作拥有坚实的基础。在展开培训评估工作的过程中,相关人员要和员工及其主管展开交流,除了要对培训满意度、具体收获等进行调查外,同时要了解员工对新技能的应用情况,了解主管的满意度,员工表现、岗位业绩等则要进行长时间的跟踪考察。完成培训评估工作后应该要及时做好总结、分析等工作,依据出现的具体问题寻找到可行的解决之策,如此可以保证后续培训更为顺利的展开。另外来说,有些员工在培训过程中有优异表现的话,可在物质方面给予奖励,并为其提供晋升的渠道,这样可以保证员工参与培训的积极性大幅提高。
2.4培训内容要加入企业文化和心理感情培训
心理情感的培训能够帮助企业员工提高心理素质,开展心理培训已经成为企业人力资源培训中的一个重要组成部分。员工在面对压力或者刚刚进入新环境的时候,很容易出现挫败感或是心理紧张等不良的心理状态。企业要根据员工的具体情况与员工进行简单的沟通,这样,可以使员工很快融入企业,对企业有归属感和认同感。从而在工作的时候就会尽心尽力,潜移默化中提高工作效率,对企业的发展有很大帮助。
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作者:武琳瑶 单位:天津城建隧道股份有限公司