案例教学法在商务英语教学中的应用

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在“互联网+”时代，教育模式也随之更新换代，而在商务英语人才培养方面，教育者越加重视学生的实际应用能力的培养。在课堂教学中引入案例是现代教育的必然趋势，尤其是在商务英语教学中，需要大量的与实际相关的教学材料，商务案例的引入可以帮助学习者更好地掌握商务方面的知识。只有既掌握商务知识，又具备语言技能的人才才能在社会中立足。

一、案例教学法的含义及特点

在进行英语教学时，教育者会利用多种教学方法，帮助学生掌握知识，有任务教学法、案例教学法、情景教学法、游戏教学法、联想教学法、团体教学法等，期中案例教学法是使用非常广泛的教学法之一，也是一种行之有效的教学方式。案例教学是利用虚拟的或真实的情景或事件，指导学生进行学习、分析、讨论，最后得出结论的一种教学方法。案例教学法的实质是使学生在“做”中学，能够激励学生独立解决问题，有利于学生创造能力和实际解决问题能力的培养。案例教学法“着眼于能力的培养，教学案例客观、真实，案例问题得贴近商务现实，强调学生全体的参与性和主动性，案例答案多元化和最佳化”。商务英语教学的最终目的是让学生能够胜任商务方面的相关工作，因此，案例教学法在教学中起着至关重要的作用。另外，根据构建主义的原理，学习者应该在一定的情景中才能够获得必要的知识，案例教学法为学习者提供了必要的理论基础。

二、案例教学法在商务英语教学中的应用

（一）案例教学模式

在利用案例教学法时，与其他教学法不同的是，案例教学必须以真实的或虚拟的案例为基础，并且立足于语言使用及交际功能，通过案例、分析案例、点评案例之后，使学习者能够“取其精华，去其糟粕”，达到最佳的学习效果。

1.案例

在进行案例学习时，教师应提前一到两周将案例材料发给学员。学员通过文献分析，查找、搜集资料，对案例进行解读，并探索解决问题的方案。商务英语学习不仅是要让学生获得相关的英语知识，更为重要的是能让学生运用现有的英语技能完美地表达自己的观点，能用英语进行恰当的阐述。因此准备阶段是必不可少的，如果学生没有做好充分的准备，便很难达到教学效果。另外，案例的选取也与课程效果紧密相关。教师应根据教学目标，选取适合本课题的案例让学生进行学习。如在进行公司介绍的教学时，可选取知名的、有特色的外企或中国企业进行一个比较研究；在进行品牌文化的教学时，可选取一些耳熟能详的品牌，让学生学习品牌的历史；在进行股市与证券方面的教学时，可以选取现实中的例子，或讲述当前的股市状况。具有代表性的案例可以起到举一反三、触类旁通的作用，而现实生活的案例更能体现商务英语教学与实际相接轨的教学原则。

2.案例分析

学生经过一段时间的准备后，会对案例形成一个独立的见解或认识，但是这种见解有可能是不成熟的，另外，由于学生个人知识的限制，对案例的研究可能还不够深入。因此，要通过讨论，通过与其他学员及教师的交流，让学生拓展知识，这样才能是学生对案例分析得更加透彻。同时也能够帮助学生提高商务英语的表达能力、团队协作能力等，使学生成为一个能言善辩之人。在对案例进行分析之后，应撰写案例分析报告，将得出的结论以书面的形式体现出来，这样便又锻炼了学生英语的写作能力。在实际的商务活动中，有许多报告的撰写，在商务英语教学中加入了案例报告的写作，一定程度上帮助学生掌握了工作场合应具备的基本技能。

3.案例点评

案例分析之后，教师应对刚才的分析进行点评，对案例进行归纳和总结。由于案例分析多数是没有标准答案的，因此，教师在点评时应注重案例分析的思路，以及要解决的重点、难点，引导学生进行精准的分析，使学生掌握案例分析的能力。并对一些重要的英语知识点进行讲解，纠正学生错误，帮助学生积累知识。了解案例背后蕴涵的理论知识及处理问题的技巧才是商务英语案例教学的最终目的，所以教师可对学生的课堂表现进行评价，并鼓励学生积极地参与案例的讨论。

（二）师生角色

在整个案例教学的阶段，教师始终是“传道授业解惑”的角色，是一个引路人，指导学生一步一步地学习，而并非是知识灌输者。教师是一个设计者，选取案例，并循序渐进地指导学生独立地提出问题、分析问题、解决问题；教师又是一个催化剂，鼓励学生集思广益，拓展思路，发挥团队的力量。学生是教学的主体，从最初的准备阶段到最后的总结，都应具备独立解决的能力。有学者形象地把案例教学过程比作电影拍摄，“学生就是电影的演员，而教师则充当导演的角色。”

（三）教学检测与评价

为了使学生真正地实现从量到质的变化，教学的检测与评估是必不可少的一个环节。通过检测，可以掌握学生学习效果，了解教学过程中的优缺点，有利于延伸教学。建立完善的教学评价机制，有益于教师专业水平的提高，是提高商务英语教学质量的重要手段。另外，教学检测与评估又能为教师下一阶段的教学提供参考，帮助教师改善教学环节、步骤，使教学效果更加精益求精。

三、总结

在大数据环境下，商务英语的教学将面临巨大的挑战，案例教学法的应用打破了传统的“教学与实际相脱离”的局面，为商务英语的学习开创了一片新天地。学生的综合素质得到了培养，运用专业技能解决实际问题的能力得到了提高，并激发了创新意识。在复杂的商务英语教学中，案例教学法是相当有效的教学模式。

作者：陈萍 单位：苏州健雄职业技术学院