商务英语专业多媒体自主学习模式探讨

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［摘要］以当前多媒体技术发展新趋势为背景，论述多媒体自主学习平台在教学中的作用，提出商务英语教学模式转变势在必行;着重探讨了大学商务英语专业在多媒体辅助教学环境下有效实施自主学习模式的相关实践问题;肯定了这种全新学习模式在商务英语教学上的成效。

［关键词］商务英语专业多媒体自主学习模式

商务英语是一门实践性很强的专业，对学生的应用能力要求较高。然而，学生通过课堂教学所学到的知识可谓少之又少。面对商务知识信息量更新速度的无限性与人在学习时间、学习精力的有限性之间的矛盾，在商务英语教学中，利用多媒体及时补充商务英语教学资源，促进商务英语学习者自主学习就显得尤为重要。

一、商务英语多媒体自主学习模式的理论基础

商务英语多媒体自主学习模式基于认知学派建构主义学说。建构主义强调学习者对知识的主动探索发现和意义上的主动建构，强调“合作学习”，强调利用各种媒体资源来协助“学”，同时还需要教师由知识的传授者、灌输者转变为学生主动建构意义的帮助者、促进者［1］。发现学习(discoverylearning)是建构主义的重要组成部分，“学生通过自主发现概念和原理来学习，能够独立地解决问题并训练批判思维能力，因为他们必须分析处理各种信息”［2］。建构主义学习理论强调“情景”对建构的重要作用，“所谓情景，就是人们进行语言交际活动中的一切内部条件和外部条件的总和，具体说，是使用语言形式进行交流信息的社会环境。［3］”建构主义学习理论强调教学设计以“学”为中心，在教学实践中，让学生处于学习主体地位，为主动发现学习创造条件，构建教师和学生双主体角色的“基于多媒体环境下培养学生自主学习能力”的操作模式。20世纪8O年代末以来，随着多媒体网络技术的迅猛发展，建构主义学习理论对教学产生了深远的影响，逐渐成为时展的潮流［4］。

二、多媒体技术在商务英语自主学习中的重要作用

信息时代极大丰富了学校的教学资源，使多媒体网络教学成为现实，大学要培养新型国际化商务英语人才，就需要让学生学会通过使用各种媒体资源进行主动性、批判性和创造性的学习，从而提高自己的商务实践水平，如何利用多媒体资源搭建基于网络环境下的自主学习模式是一个亟待研究的问题。

(一)多媒体教学有利于激发自主学习兴趣

多媒体教学作为一种融视、听、说为一体的教学方式，教学形式新颖活泼、交互开放，可以将海量的商务英语知识形象、具体地传达给学生，更能带来学习的趣味性。在商务英语教学中，教师可以利用多媒体采用不同的教学法来激发学生的学习兴趣。例如，情景教学法。多媒体可以为学生模拟真实的商务英语情景，让学生产生真实的体验过程。学生可以成立贸易公司，为公司取英文名字，以及通过各种途径用英文对公司的经营理念、经营方式、产品营销方面进行宣传。通过商务英语学习情景设置，学生在里面独立完成各种英语商务，在体验趣味过程中其独立性、创造性以及自主学习的能力都会得到很大提高。此外，任务导向教学法也是一种好的商务英语教学方法。在任务导向教学法中以学生为中心，教师只是一个指导者，引导学生完成具体的任务、行动，教师的目标是督导学生完成和评估具体任务，以此来培养学生的自主学习能力。

(二)多媒体教学有利于改善教学环境

多媒体辅助语言学习应用许多新的教育手段，学习资源包括书面材料、音视频资料、多媒体课件、计算机辅助教学软件、互联网商务交流以及文献检索信息等。在多媒体技术支持下，多媒体与商务英语教学有机结合，将学生置身于真实的商务谈判情境中，学生能身临其境去感受谈判过程，达到令人满意的教学效果。也可以利用课外时间进行班际间或校际间的模拟商务谈判比赛，让学生们通过实践增强商业沟通的能力。另外，多媒体数字语言实验室开设商务英语视听说、商务口译、商务谈判等课程来训练学生语言基本功，为学生创造更多的商务英语实践机会。同时，多种媒体中商务专业术语、知识的反复出现，多信息通道的配合使用有利于改善信息的识记效果，使学生在不知不觉中提高了商务英语运用能力，拓宽了的知识视野。

(三)多媒体网络有利于营造自主学习环境

在当前的商务英语教学中，学生在学习商务理论知识时主动性偏弱，而将多媒体网络技术应用于商务英语专业课程，提供学生实践操练和互动的机会，就能够有效激发学生的学习动机、学习热情和学习主动性。多媒体网络丰富的商务知识和大量的语言材料，使学生不再依赖课堂就可以从整体上把握贸易的动态发展，把握商务英语的前沿信息，保持与世界商务英语发展同步。利用多媒体资源丰富学习资源和营造自主学习环境，为教师施展自己提供了更多的机会。教师也可利用网络资源时刻关注学生学习计划的达成并解决学生自主学习中遇到的问题，及时检测学习成果，及时调整教学策略和自主学习计划。

三、商务英语专业多媒体自主学习模式探讨

目前的商务英语教学环节之间脱节，内容零散，利用多媒体可将局部、零散的环节系统化、完整化、综合化，建立起学生全面参与的集成式自主学习系统，从学习理念、学习组织形式，到多媒体实训、形成性评价，实现平台化、网络化、集成化的闭环系统。

(一)多媒体自主学习模式的建构

商务英语多媒体自主学习体系建构由三个模块组成，首先是硬件建设模块，包括由计算机机房、校内语料资源库、数字语言实验室和商务实训室组成的自主学习平台。其次是建构职业环境模块，商务英语知识面很广，既要求学生掌握英语语言文学知识，又要熟悉经济、管理、金融和国际贸易，同时具备语言应用能力、商务实践能力和跨文化沟通能力。唯有通过启发手段及审美教育，把商务英语涵盖面与学生“差异”相结合，建构起如企业管理、银行职员、口语翻译、海关职员等职业环境模块。最后是建构反馈模块，把教学班模拟成股份公司或企业，在现代管理体系基础上建构正反馈机制，将开放零散的商务英语知识转变成多媒体网络闭环系统，从而改善教与学系统功能，提高效率，让自主学习系统自我激励，良性循环。

(二)多媒体仿真商务实践环境的营造

教师要营造好商务环境，首先得编写好教学软件，软件主要指网络学习资源和实训室情景教学。网络课程资源包括语料库资源(商务英语音视频资料、文档和资源网址)和学院精品课程资源。口语情景自主学习的关键在于科学构建高仿真、系统、专业的商务英语情景教室。其次，依托国际贸易实训平台，按照贸易程序真实模拟对外贸易的各个环节，像货运，海关，银行和商检等场景。学生在完成既定商务主题场景的语言训练后，进入相关商务主题实训室，选定任务，进行分组分角色协作，演练包括前台接待、商务谈判、客户签约、电商跟单等主要贸易流程。学生自主训练，自我展示，师生点评。这些商务模拟情景为学生营造了浓郁的交际学习氛围，拓展了课内外练习机会，增强了学生商务沟通能力和自信心。

(三)多媒体自主学习管理与评价

自主学习管理主要包括两方面，一是对多媒体硬件设备的管理，二是对学生自主学习的管理。教学硬件需要专门技术人员定期维护，发生问题及时解决，保障学习的顺利进行。自主学习模式学习过程灵活、多元、复杂，必须通过自主学习管理软件负责学生管理和远程课程协助，记录学生的自主学习情况，包括出勤，课堂表现，学习效果检测等。科学建立自主学习考核体系也是一个重要课题。多媒体自主学习形成性评价不受时空限制，能够随时对学生进行测评并给予反馈，学生也可以通过网络测评工具自我测评，如果学生商务英语课程某个模块未达到学习目标，网络自评系统能够给出原因和应对建议。另外，多媒体自主学习中心能够通过网络系统实现远程管理，教师通过网络工具与学生进行在线交流，全天候了解学生学习过程和效果，必要时给予学习援助。商务英语专业多媒体自主学习模式为学生创造了真实的商务英语学习环境，让他们在接受语言学习的同时练就了商务实践能力，同时培养了大学生自主学习能力，在一定程度上体现了个性化教育。多媒体环境下的商务英语教学对教师是一种挑战，教师需花费更多的精力去制订学习计划，营造学习氛围，激发学习热情，培养学生的创新能力。总之，多媒体网络环境下的商务英语自主学习模式还不是很完备，仍需要在实践中检验完善，完全依赖多媒体技术也不能解决教学中的所有问题。教师要优化信息资源，处理好信息技术、教与学之间的关系，才能充分发挥多媒体自主学习平台的积极作用。

［参考文献］

［1］程爽．基于建构主义的商务英语教学［J］．科技信息，2009，(7):195－233．

［2］Slavin，R．E．EducationalPsychology(姚梅林等译)［M］．北京:人民邮电出版社，2004．

［3］朱莉蓉．浅谈商务英语教学情景的设置［J］．中国科技信息，2006，(1):140．

［4］贾爱武．大学英语教师视界中的建构主义［J］．河南师范大学学报，2001，(6):83－84．

作者：齐中华 单位：安徽文达信息工程学院外国语