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摘要:近年来,具有交通信息资讯优势的各地交通广播在各类城市广播中脱颖而出,在收听率、市场份额、广告创收等方面傲视群雄。在这样的形势下,其他的广播频率该如何“绝处逢生”呢?本文从工作一线的实际经验出发,从树立良好公益形象、强化频率差异性定位、打造品牌栏目和品牌主持人、创新整合、敬重和激情的力量等五个方面论述了厦门音乐广播面对竞争和压力的进取之道。
关键词:汽车时代广播厦门音乐广播
近年来,随着我国城市化进程的加快,汽车时代来临,广播成为最大的受益者,收听需求再度高涨。而由于各频率的差异性定位,具有交通信息资讯优势的交通广播可谓是“占尽先机“,在各类城市广播中脱颖而出,收听率、市场份额、广告创收等方面傲视群雄,甚至有“得动众者得天下”一说。根据赛立信公司的调查数据,在2009年,全国10城市主要广播频率收听排行中,北京电台交通广播、广东电台羊城交通广播、重庆电台交通频率、江苏交通广播网、汽车电台西湖之声、新疆电台交通广播、成都电台交通广播、深圳电台交通频率等以交通元素为主打的广播频率均名列前茅。这种现象着实惹人眼热,于是不少同行纷纷兴起改名风,开始“傍名牌”,比如杭州的私家车快乐广播城市之声、汽车电台西湖之声等等。那么在“汽车时代”,是否交通广播从此就“独领风骚”,而其他频率只能望其项背呢根据央视索福瑞公司的调查显示,在厦门地区,在中央电台、国际电台、福建省电台、周边市台以及厦门广电集团所属五套广播频率的收听市场争夺战中,FM909厦门音乐广播一枝独秀,遥遥领先于其他兄弟台:2007年年均市场份额是28.91%,2008年是3075%,2009年是32.27%,2010年前6个月平均市场份额是3323%,同时广告创收年平均增长18%。是什么使得频道资源相对稀缺的厦门音乐广播,在“现代广播在汽车里”的汽车时代,能够在三十几个广播频道激烈竞争的厦门上空“引吭高歌”,成为厦门广播市场的领军“人物”呢一、勇于担当媒体责任。树立良好公益形象年10月9日,由全球9大知名媒体共同发起的世界媒体峰会在北京举行,国家主席在开幕式上指出,当今社会,“对各类媒体来说,树立和秉持高度的社会责任感比以往任何时候都更为重要”。厦门音乐广播一直积极倡导并参与社会公益活动,公益活动体现了媒体的社会责任感,有助于扩大媒体的影响,树立良好的、公正的、值得信赖的媒体形象。厦门音乐广播在厦门市慈善总会长期设立“爱心基金”,长期资助贫困大学生:组织爱心企业捐建“音乐教室”和钢琴、手风琴、竖笛等乐器,并且在听众中征集有资质的志愿者做音乐教师,为厦门翔安山区农村孩子们送去陶台心灵的精神食粮响应世界自然基金会“地球一小时”活动倡议,制作全天公益环保主题特别节目,举行不插电音乐会,呼吁厦门市民、企业在特定的时间熄灯一小时,表明他们对应对气候变化行动的支持;2008年5月四川发生大地震后,厦门音乐广播马上发起了“绿丝带”爱心公益活动,短短一周时间就募集到六百多万元善款和药品、衣物等,还号召特区小朋友在“六一儿童节”来临之际,为灾区小朋友送去一万份崭新的书包和文具。实践证明,社会责任感是听众十分看重的“广播品质”,“一个具有较强社会责任感的广播媒体无疑会得到更多听众的拥戴和信任。同时,广播媒体利用自身的影响力去号召大家参与公益活动,倡导爱心奉献和社会和谐,这样的活动又会进一步增强广播的影响力和号召力”,增强广播的辐射力和公信力,并为广播拓展更大的发展空问。
二、强化频率差异性定位,做好听的音乐节目目前全国广播业界同质化竞争现象依然比较严重,频道差异性不明显,有些同类节目甚至出现在各频率一拥而上的现象。尤其是在“汽车时代”,移动人群是广播的主要争夺对象,于是大家一窝蜂地报路况说交通。但事实上,广播的各个频率,由于定位不同,各有各的资源,各有各的优势。几年前国内广播改革出现了一种新模式,即类型化电台,如2002年月中央台推出的音乐之声;2004年6月,湖北电台类型化音乐频率正式运行以上同行的做法均受到业界好评。但是在厦门,类型化电台和栏目化电台在现阶段孰优孰劣还不能完全下定论,因为在厦门这样一个350万人口的中等城市,过于细分的专业广播可能还难以得到足够的市场支持,片面强调专业化可能会拱手让出一些具有市场前景的内容资源,丧失自己的生存空间。但厦门音乐广播还是从兄弟电台的类型化尝试中得到不少启示,比如,加强人员配置,派“重兵”主打早、中、晚等几个黄金时段的栏目化节目,并且精耕细作,以在地域性和贴近性继续培养和保有听众的忠诚度;而在上午、下午、晚间的次黄金时间则推出音乐欣赏类的类型化音乐节目,同时根据收听该时段听众的心理特点和年龄水平,按一定比例精编播出新歌和经典旋律,这样的“混搭”组合既符合听众的收听心理,又能充分利用音乐广播丰富的音乐资源,还可降低节目成本。
广播是听的艺术,但不能光听说话。据介绍,“美国有一万三干多座广播电台,大约有九干座是音乐台”。[21这说明,音乐在人们生活中具有无可替代的作用,但我国的音乐广播市场尚未完全细分。厦门音乐广播根据听众的年龄分布、喜好和收听习惯等,制作播出分众指向性的音乐节目,如在早上七点到九点交通早高峰,安排了大版块的《音乐老朋友》,以回顾经典老歌为主。通常人们认为该时段是交通高峰期,当交通堵塞成为我国大部分城市普遍存在的问题时,由于对路况信息的强烈需求,一定会使得拥有这部分资源的交通广播占尽先机,但是在厦门,音乐节目《音乐老朋友》己连续五年成为该时段的领头羊,其年平均收听率在3%、市场份额在%以上。究其原因,在交通拥堵的时候,路况需求固然重要,等待更是折磨人的事情,有什么方法可以在漫长的等待中让人感觉轻松愉快呢?是好听的音乐,音乐是最好的疏解压力、放松心情的良伴。
三、打造品牌栏目、品牌主持人
打造品牌栏目广播作为一种传播载体,以往更多的是“为他人做嫁衣”为企业塑造和传播品牌。随着时代的发展,广播人越来越重视自身品牌的建设,广播品牌是媒介竞争力的核心内容。“品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是他们的组合,用以识别某个营销者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务相区别。”这个定义放在广播中,可以理解为,一个频率要在众频率中脱颖而出,必须有个性化的节目做支撑。专家指出,有个性的具有品牌效应的广播栏耳,在内容和形式上往往是“可听性”、“必听性”、“参与性”、“互动性”相互渗透叠加的结果。
“可听”和“必听”,留住听众的心。如果说具有“可听性”是对栏目最基本的要求,那么“必听性”则对栏目提出了更高的要求。只有听众在栏目中得到了精神的满足、情感的宣泄、信息的获取,栏目才能成为他们日常生活中不可或缺的一部分一一栏目的播出成为听众的期待,栏目的参与成为听众的“规定动作”。厦门音乐广播不但在栏目设置上讲究贴近听众,更“功夫在诗外”地留住听众的心。比如,《红红工作室》栏目为每一位参与节目的工作伙伴编上号码:栏目吸纳听众为会员,并记录整理他们的相关资料,每逢工作伙伴(会员)或家中成员的生日,节目总是第一时间送上诚挚的祝福;《一路欢畅》栏目成立了“909悠游俱乐部”,定期组织听众自驾游美景。虽然广播听众有时像是“铁打的营盘流水的兵”,但是,厦门音乐广播成功地留住了听众的心,留住了他们对栏目的忠诚和喜爱。
参与性与互动性。今天的广播、电视、互联网都把“互动”作为提升传播效果的重要手段,但广播始终最有优势,因为比报纸快速、比网络真实。而参与和互动将听众从大众传媒的无名受众转化为一场沟通盛宴的分享者。在互动的过程中,听众不再是游离于群体之外的孤独者,而是语言交流大家庭的一份子。在这样的角色感受中,听众对广播的依赖度会明显提高。换个角度说,广播电台对于听众的黏着力显著增强。基于此,厦门音乐广播在创办节目之初就着重考虑节目的“参与性”和“互动性”够不够、足不足,从早间的《阳光新厦门》到深夜的《爱情麻辣烫》,无一不是互动性和参与性极强的栏目,在互动中培养出了众多忠实“粉丝”。
提练出专属于频道和栏目的标志口号、形象识别、声音个性等在内的品牌识别系统,这是听众接触广播的第~印象,也是广播的对外形象。厦门音乐广播除每年拨出专款聘请专业团队打造频道声音形象外,还专门成立制作组,每月负责制作频道公益形象宣传及频道月宣等,同时也鼓励各栏目建立自己的“识别系统”,如栏目的会员拥有专属徽章和专用口号,《蔷薇之旅》栏目创作了脍炙人口的节目主题曲等。“广播名牌栏目是不易再生的稀缺性资源,是广播频率为听众所期待、识~tJSu选择的标记??如果一个广播频率有了两三个全国知名的品牌栏目,其综合竞争力、美誉度、听众期待度、满意度将会有质的提升。”
二)培养明星主持人对听众来讲,主持人就是广播的代言人,因此,能否推出声名远扬的主持人,在很大程度上决定了媒体品牌、频率品牌和节目品牌建设的成效。厦门音乐广播除了制定长期激励机制鼓励主持人练好内功外,从2008年开始推出“”大明星)之“每月一星”计划,联合报纸、电视、杂志、网络等全方位展示主持人的魅力和才艺。《流行风云榜》主持人是厦门知名乐队Applepie的主唱,在他当选”每月一星”的那个月,推出乐队的演唱会;《蔷薇之旅》主持人是国家二级心理咨询师,为她安排进行心理咨询公益讲座;主持人与听众一起录制了“”原创专辑等。很多听众正是通过主持人而喜爱某个栏目以至某个频道,进而成为频道的忠实守候者。
四、开拓视野。创新整合厦门音乐广播的节目以直播为主,很容易形成单打独斗的局面,可能会流于肤浅,不利于节目做深、做透。要制作文化含量高的精品节目、有影响力的节目,就要事先策划、整合各方力量共同“作战”。厦门音乐广播联合电视媒体共同推出了海峡两岸海上中秋博饼大型直播节目、联合《厦门晚报》推出了采集城市原声大碟“厦门的声音”、“海峡两岸原创闽南语歌曲大赛”等,都取得了良好的社会效应。做有影响力的节目,除了立足本地,还应加强台与台、区域与区域的合作,这也是媒体发展的一种趋势。厦门音乐广播早在2003年就加盟了“全国卫星音乐广播协作网”,每年资源共享的包括格莱美音乐颁奖礼、萨尔斯堡音乐节、柏林新年音乐会在内的几十场中外音乐会让厦门音乐广播受益匪浅,再一次打响了音乐的品牌。同时,厦门音乐广播与电视、报纸、互联网都建立了长期的战略伙伴关系,形成良性互动,使策划的广播节目在起步时就先声夺人,落幕后还余音绕梁,将广播的魅力发挥到极致。
创新是广播人永远的话题,唯有创新才有生机和活力。
著名经济学家吴敬琏有句名言:“制度重于技术。”厦门音乐广播从制度上入手,使节目创新成为频道工作的重中之重。
通过央视索福瑞公司,每周对听众市场的变化提供监测数据,每三个月进行一次节目微调,执行末位淘汰制。在机遇和挑战并存的社会大环境下,一个人的学习创新能力至关重要,厦门音乐广播鼓励主持人勇于学习、主动学习、注重知识积累和更新,使频道发展始终保持耳目一新的活力。
五、敬重和激情的力量苟子云:“百事之成也,必在敬之;其败也,必慢之。”这一份敬畏和看重对于广播人来说十分重要,同样重要的还有激情。穆青说过.“如果记者不感动、不激动,或感动得不深、不真、不强烈,那就不可能感染读者。”广播创作也是如此。厦门音乐广播成立近十七年来,一直通过各种激励机制使主持人时刻保有高涨的工作激情——激情可以释放出潜在的巨大能量:可以使团队充满活力,充满对事业的不懈追求可以感染听众,传递积极向上的力量。