传播学下阅读推广资源建设探究

前言：本站为你精心整理了传播学下阅读推广资源建设探究范文，希望能为你的创作提供参考价值，我们的客服老师可以帮助你提供个性化的参考范文，欢迎咨询。

摘要:大学图书馆在阅读推广中扮演着重要角色，而丰富的阅读推广资源是进行阅读推广工作的重要保障。如何加强阅读推广资源的优化与建设，既是当今图书馆的理论要点，也是现实问题，而传播学理论为此开拓了新视角。在传播学理论考量上，“使用与满足”理论、“意见领袖”理论、“数字鸿沟”理论等都为阅读推广资源建设提供了新方向。特别是重视“受众”需求、发挥“关键人”作用、以“培养”为出发点等丰富了阅读推广资源的建设思路，最大程度发挥了阅读推广对全民阅读的引领和建设作用。

关键词:阅读推广资源;传播学理论;建设思考

近几年，全民阅读多次被写进《政府工作报告》。种种政策信号显示，政府对于倡导全民阅读，建设书香中国具有坚定的信念。高校图书馆作为文献信息资源的集散地，为建设阅读推广资源，开展阅读推广工作具有不可替代的作用和优势。虽然图书馆界很少明确定义阅读推广的含义，但根据图书馆界从事阅读推广的经验，它主要指以培养一般阅读习惯或特定阅读兴趣为目标而开展的图书宣传推介或读者活动［1］。现在随着知识的数字化、智能化以及阅读媒介数字化，传统的阅读推广资源及运作方式无法适应新时代需求。所以，从传播学视野入手，融入传播学的理论和方法，为阅读推广资源的建设、开发、运用提供新的视角，并为其规划提供建设性意见。

一、阅读推广资源概貌

图书馆具有丰富的信息资源，是传播知识的重要阵地。现代图书馆学的核心研究领域之一是社会阅读与阅读推广，并把促进社会公众的阅读定为图书馆的核心价值［2］。图书馆作为阅读推广资源重要的储藏室和载体，在阅读推广中发挥着主阵地的作用。特别是在大学，阅读推广作为实现全民阅读的重要途径之一，具有特殊的传播途径和特定的受众群体。以大学为主，可以从环境空间、文献资源、服务内容等方面，全方位概括阅读推广资源。

(一)环境空间资源

环境空间资源作为图书馆的重要资源之一，无论是阅读家具的风格设计，图书检索工具的布置摆放，团体研修间、多媒体教室的布局安排以及日常休闲娱乐设施的提供，还是色彩设计、灯光设计、绿色工程、生态系统等，都是图书馆环境空间设计的一部分，共同构成了图书馆舒适优雅的阅读环境，可以使读者心情愉悦，全情投入对知识的探索中，有效提升读者学习效率。

(二)文献资源

文献资源是高校图书馆的生命线，也是阅读推广重要的资源基础。在新媒体时代背景下，呈现出实体图书馆与数字图书馆相结合的新型图书馆发展方向;图书馆文献资源建设已实现纸电融合一体化发展，实现从文献组织到知识与信息组织的转变。有的高校图书馆重视资源的“少而精”，为读者提供定制化服务，他们以精品馆藏为主，推出精品阅读活动。可以看出，文献资源已成为阅读推广的重要武器。

(三)服务体系资源

阅读推广的管理、团队建设、技术支撑、网络平台等都是重要的服务体系，为阅读推广开展奠定坚实的体系基础。近几年，全民阅读在我国已上升为国家发展战略，而阅读推广在全民阅读中发挥着先锋性、引领性作用。在多媒体、自媒体时代，技术加持是阅读推广的重要保障。比如，图书馆采集海量数据，开展精准性、特色性的阅读推广活动。阅读推广也不只集中于线下活动，短视频直播、抖音、微信、微博成为重要的活动平台，特别是2020年突如其来的新冠肺炎疫情，各大高校延迟春季开学，进行线上授课，各高校图书馆利用自身的线上平台，开展丰富多彩的线上阅读推广活动，成为创新阅读推广理念的重要契机。

二、传播学理论适用下的阅读推广资源建设思考

在当代，传播学在信息技术和融媒体时代的地位日渐凸显，对媒体融合、传播效果等方面不断深化研究，与社会学、新闻学、信息学等其他学科交融，形成一系列理论，影响力广泛深远。阅读推广活动实际上就是传播活动，需要广泛宣传和动员，深入到每一个师生心中。从传播学视角出发有助于把握阅读推广的传播策略及规律，对于阅读推广资源的建设具有重要的指导意义。

(一)“使用与满足”理论

该理论强调受众使用媒介，是基于特定的需求，比如竞争心理的需求、自我评价的需求、获得新知的需求等，并使这些需求得到满足的过程。这要求在阅读推广及活动宣传中，关注点放在受众群体中，深入研究受众需求。而优质的馆藏资源是开展阅读推广活动的重要保障。鉴于此，阅读推广资源建设要广泛征求师生意见，以图书馆的馆藏为服务基地，主动服务，实现资源建设的目标化、多元化。特别是随着新媒体、自媒体的发展，受众的互动性、多元性明显增强，基于媒体技术的移动阅读、数字阅读、网络阅读广泛渗透于师生，给纸质阅读带来危机。因此，在阅读推广资源建设中，要注重互动性和个性化，倡导用户参与，加强特色馆藏资源建设。

(二)“意见领袖”理论

国内图书馆界早已关注到意见领袖可在图书馆工作中发挥重大作用。1991年，储朝晖在研究图书馆的公共关系问题时就提到可利用意见领袖处理图书馆的公共关系［3］。在阅读推广中，意见领袖主要指在图书馆信息传播中拥有号召力、话语权和威望的师生群体，比如与学生联系密切的社团负责人、知名教授、学生辅导员、明星阅读推广员，甚至某方面有专长的学霸、图书馆志愿者等。他们与学生联系密切，他们自己的见闻与体会，更能得到学生们的认同，引起周围学生的共鸣。因此，可以利用意见领袖本身的影响力在微信公众号、抖音、今日头条、微博、论坛等平台进行图书馆的正面宣传，强化读者对图书馆的依赖。

(三)“数字鸿沟”理论

信息社会正面临一个现实问题，即信息富有者和信息贫困者的两极分化，并由此带来新的社会矛盾。“数字鸿沟”问题是“信息沟”问题在媒介技术环境下的延伸。它的关键点是新媒体技术在带来社会进步的同时，引发了信息秩序的失衡，造成资源占用不均、使用不均等问题。特别是在新媒体技术和强大数据支持下，电子阅读深受欢迎，间接造成了阅读不深以及快餐化和碎片化，引发了纸质阅读危机和国民阅读量持续下降等问题。这也凸显了高校图书馆阅读推广工作的重要性，一方面应顺应信息革命的趋势，加强电子资源建设和推介宣传;另一方面重视馆藏纸质资源的建设，推广纸质阅读，重点处理好数字资源和纸质资源的关系、缩小纸质阅读和电子阅读的差距、师生间阅读水平不一致的差异。

三、传播学框架下阅读推广资源建设思考

阅读推广的传播力、影响力取决于图书馆文化传播的方式。基于传播学理论构建阅读推广资源，是有效推进阅读推广工作的创新路径。“使用与满足”理论、“意见领袖”理论、“数字鸿沟”等理论开阔了阅读推广工作的视野，对阅读推广资源建设提出了更高的要求。在这里，我们以传播学理论来规划阅读推广资源建设思路。

(一)重视“受众”需求，加强传播者与受众互动

早期的传播效果理论认为，传播媒介拥有不可抗拒的强大力量，受众只能被动接受媒介信息，像子弹击中躯体，药剂注入皮肤，能左右人们的态度和意见，甚至支配他们的行动［4］。卡茨从受众角度出发，将受众看作是有特定需求的人，需求使受众产生媒介接触行为，其模式概括为“需求因素+心理因素→媒介期待→媒介接触→需求满足”的连锁过程［5］。在高校进行阅读推广中，师生们的需求获得感、使用满足感、幸福感是必须重视的新问题。高校图书馆海量的信息资源为大学生阅读提供了时间、地域便利的同时，也起到重要的引导和推介作用。在阅读推广工作中，要把师生们的内容需求、形式需求以及互动需求摆在首位［6］。高校图书馆应根据学生的偏好需求进行分析，在图书馆空间布局上进“亮化”，方便以“空间”为主场地的不同形式阅读推广活动的开展。比如近五年来，安徽商贸职业技术学院图书馆先后在第一、第二、第三期工程改造的基础上，对藏书空间、阅览空间、休闲阅读区、研修空间和自修室等区域实行“亮化”，不断优化空间服务效果，营造出了浓郁的文化育人氛围，师生读者满意度逐年攀升，图书馆也成为开展阅读推广活动的有效阵地。其次，以人为本，运用大数据技术，分析用户的特征和心理，从“被动”地提供资源转化为“主动”服务师生。比如，安徽商贸职业技术学院图书馆根据用户的需求分析，推出阅读推广新媒体服务，例如微服务大厅、数字阅读、QQ阅读以及线上阅读活动等，充分满足当下学生多样化的需求。再次，加强传播者与受众的互动。图书馆品牌形象的塑造离不开个体传播者，即图书馆从业人员的形象塑造。图书馆从业人员不仅决定着阅读活动的存在与发展，而且决定着阅读资源的质量和数量以及流向，甚至决定着阅读内容对人类社会的作用和影响。所以在传播者与受众的双向互动下，可以创建社交性讨论圈子，了解师生需求，注重沟通和分享，这是深化阅读推广的重要组成部分。阅读推广的内容是传播过程的最关键部分，比如阅读推广资源、阅读推广服务体系、阅读推广的空间环境等，是吸引用户的根本，满足需求的重点，因此要高度重视，摸清读者需求因素、心理因素、期待因素，使传统资源与数字资源互为补充，充分满足师生读者多样化的需求。

(二)发挥“关键人”作用，优化阅读推广资源

图书馆阅读推广的传播包括物质文化、精神文化、制度文化以及行为文化等，图书馆的阅读推广传播实际就是图书馆文化传播。在传播过程中要充分发挥好“把关人”“守门人”“意见领袖”的作用。比如信息入口方面，图书馆纸质资源、电子资源的采购，建筑设施文化、制度文化、行为文化等都要利于培育人、提升人的素质;信息出口方面，要针对不同的阅读推广资源构建传播方式类型，有针对性地提出阅读推广策略，要将阅读推广活动背后隐藏的信息提示出来，构成师生的文化基因。在阅读推广活动中，师生在信息的获取、交流传播中，又会产生和增加新的信息，而且传播面越广、频率越高，增加的信息就越多，在这个过程中，要充分发挥意见领袖的作用，把意见领袖当作图书馆先进文化的有力传播者，并充分体现服务的主动性、个性化、能动性，推动全民阅读。在构建优质的阅读推广资源方面，图书馆“把关人”至关重要，他们在搜集、整理、加工文献以及从信息群中搜集师生所需要的信息资源中担当着重要的把关角色。所以要加强“把关人”的培养，重点强化图书馆自身人才队伍的建设，培养高素质的信息检索人才、知识服务人才、阅读推广策划人才等，共建体系完整、资源丰富的优质阅读推广资源。

(三)以“培养”为出发点，培育“优秀”阅读推广群体“培养分析”

理论强调社会成员对社会有一种“共识”，对重要的事物以及社会的各种事物有大体一致和接近的认识。图书馆在资源建设以及阅读推广中，要重视培养师生的“全民阅读”意识，使其成为先进文化的孕育者和传播者。比如，安徽商贸职业技术学院图书馆专门成立图书馆兼职馆员委员会，加强了图书馆与各系部、处室和学生班级间的联系，利于深入推进阅读推广工作，培养“受众”群体，把“全民阅读”做到每个师生的心坎上。近几年，在三全育人理念的指导下，安徽商贸职业技术学院图书馆培育了“读者协会”“小黄衫志愿者团队”“新媒体工作室”“信息素养训练营”等学生团队，通过学生团队架起学生与图书馆的交流桥梁，在锻炼学生的过程中，形成一批优秀的阅读推广学生群体，促使他们成为宣传图书馆、建设校园文化的明星阅读推广员，为增强学校“书香安商全民阅读”意识作出了重要贡献。新媒体技术是阅读推广资源建设的有力后盾，也是培养优秀阅读推广群体的重要技术保障。图书馆在阅读推广资源建设中，要注意缩小师生间的“数字鸿沟”，培养师生的媒介素养和信息素养，提高他们对阅读资源的利用率、获取率。安徽商贸职业技术学院图书馆每年定期开展入馆教育活动，以线下参观、文献检索演示、阅读设备使用、数字资源查询等观摩体验形式，增强学生群体对图书馆的认同感，为多种阅读推广活动的展开奠定了技能使用和实践运用基础。

四、结束语

阅读推广资源建设需要立足受众需求，抓住“关键人”的作用，并依靠阅读推广群体。环境空间、文献资源、服务体系等都是阅读推广资源建设的重要内容，目的是培养师生的全民阅读意识，形成大体一致的阅读观、文化观。阅读推广实践工作与传播学的理论密不可分。传播学中的议程设置理论、“5W”传播模式、分众理论、沉默螺旋理论、第三人效果理论、创新与扩散理论等都有助于实现阅读推广资源的优化与建设。在当今自媒体、新媒体时代，我们要打破惯性思维、突破传统模式，积极吸收中外经典传播学理论，创新地把新媒体技术与阅读推广工作模式有机结合，最大化发挥阅读推广对全民阅读的引领和建设作用。总之，传播学理论为阅读推广资源的建设提供了新视角、打开了新思路，具有重要的启发性。今后，在阅读推广资源建设中，可以从传播主体、传播技巧、传播对象、传播效果等方面进行阅读推广资源的规划、建设，这对于阅读推广资源的建设与运用具有重要的指导价值。

参考文献:

［1］于良芝，于斌斌．图书馆阅读推广———循证图书馆学(EBL)的典型领域［J］．国家图书馆学刊，2014，23(6):9—16．

［2］范并思．图书馆学与阅读研究［J］．图书与情报，2010(2):1—4．

［3］储朝晖．图书馆的公共关系问题［J］．图书馆理论与实践，1991(2):10—12+27．

［4］郭庆光．传播学教程［M］．北京:中国人民大学出版社，2011:176．

［5］宋小卫．西方学者论媒介素养教育［J］．国际新闻界，2000(4):55—58．

［6］姜兰，侯婕．“使用与满足”理论视域下高校图书馆新媒体阅读推广的实证研究［J］．情报科学，2019，37(4):125—129．

作者:宋亚萍 胡跃宗 单位:安徽商贸职业技术学院