医院档案管理人员素质提高探讨

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1、加强学习，提高个人素质

一是业务上精益求精。没有丰富的业务知识和扎实的业务基础，想做出一番成就是困难的。俗话说：活到老，学到老。新世纪的档案管理员必须在加强思想锻炼，树立正确的职业理念的同时，着眼于新的实践和新的发展，积极参加上级部门组织的档案学习培训，注意向有关单位的行家请教，学好档案管理知识和掌握必要的工作技能；继续学习科学文化知识、刻苦钻研专业技术不断更新现有的知识结构，逐步掌握现代化网络技术、计算机技术，拓宽知识面，提高专业素养，提高专业服务水平和能力，以适应时代对档案管理人员的新要求。二是履行职责上踏实正派。档案管理人员的职责，就是要维护档案的完整与安全，这既是档案保管工作的基本任务，也是档案保管工作的目的。踏实正派是档案管理人员的重要品德。要做好档案管理工作，平时要注意原始材料的积累，要力求做到及时、完整、真实，准确和规范，尤其对一些重要事件，要做到记载全面真实、准确无误。这就要求档案人员在工作要有严谨的工作作风，一丝不苟的工作态度，不能感情用事，不能弄虚作假。三是服务态度上热情周到。档案管理人员要为档案利用者服务，做到想利用者之所想，急利用者之所急，不计名利。树立“档案利用者至上，服务第一”的观念，在任何时候不摆架子，不在利用者面前有意无意地流露出不满、不耐烦或抱怨的情绪，这样不仅会失去群众基础，而且会失去他人的信任和尊重。我们的工作也不会得到社会和利用者的认可。

2、积极实践，发挥档案管理工作的作用

俗话说：学习的目的在于应用。学习要有针对性、目的性和脚踏实地的科学态度，不能浅尝辄止，自满自足。在学习工作中注意知识的积累，注重总结的提高，加强档案工作制度化、规范化管理，努力从感性认识上升到理性认识，提高分析问题、解决问题的工作能力。在做好档案工作的基础上，积极开展档案社会利用宣传活动，加强与档案服务对象的联系与合作，参与医院医学文献研究和医院案例专著编写工作，充分发挥档案工作在医院文献管理中的作用。

3、完善管理措施，确保档案的精准、完整与安全

做好档案工作除了有好的工作态度和热情还不够，还要多动脑子想办法，促进档案事业的发展。一要做到熟悉家底，通过学习座谈，了解各单位业务工作职能，一年中要形成哪些文件，做到心中有数；二要参照上级档案部门的档案管理期限表制定本系统的保管期限。以此做好文件的收集，保证档案的齐全完整；三要在档案利用过程中，做好监督。对某些为获取凭证而来馆查阅档案的利用者，要防止偷撕或涂改档案；对一些不爱护档案的人士，要及时提醒。做好利用监督，还要做到三勤：一是嘴勤，勤宣传利用档案的制度与规定，勤与利用者交谈，掌握其利用的目的与动机；二是眼勤，勤观察动态，置每个利用者于视觉之中；三是手勤脑勤，勤分析利用者的情和利用效果，勤检查被利用的案卷，勤督促利用登记制度的落实。总之，档案事业是功在当代，利在千秋的伟大事业，医院档案管理人员要充分认识自己责任的重大，按照“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之”的要求，在正确的人生观、世界观，道德观的指导下，构筑正确医院的档案管理人员价值观。在档案管理实践、档案职业生涯中正确地认识和发展自我，做一名符合角色要求，为自身所认同又为身边人所认可，有所作为的优秀医院档案管理人员。（本文来自于《华章》杂志。《华章》杂志简介详见）

作者：张连启单位：河北省秦皇岛市中医医院