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1医院档案管理中存在的问题
1.1档案管理意识欠缺
在当前市场经济环境下,多数医院往往以医疗为主,认为医院的声誉、医疗效果以及医院的形象等是直接推动医院发展的重要因素。认为档案管理对医院发展只能起到辅助作用,于是对档案管理工作没有足够的重视,使档案管理工作处于放任自流的状态。许多档案工作者存在“重管轻用”的观念,忽视了对档案信息资源的利用。
1.2档案管理机构不健全
当前多数医院的档案管理是由综合档案室负责。由于历史原因和医疗行业管理的要求,综合档案室一般只管理文书档案、科技档案、会计档案、基建档案等,人事档案由人力资源部门管理,医疗病历档案由病案室管理,病理切片档案、各种检查影像图文档案由各个业务部门管理,这就造成了一个单位内多个部门管理档案的局面,对档案的管理缺乏统一的标准模式,对于档案资料的汇总、查阅、数据统计造成了困难。
1.3档案管理制度不完善
在现代医院管理中,医院的医疗、人事、行政、财务等方面都制定了较完善的规章制度,而针对档案管理的制度较少,缺乏一套让档案管理员在工作中参考的标准,从而使得档案信息不能够及时全面进行收集,导致档案管理的混乱和缺失。
1.4档案管理人员专业素养低
由于历史等各方面的原因,我国目前的专业档案管理人员比较缺乏。在医院的管理人员队伍中,缺乏同时具备专业医学知识和档案管理知识的专业的档案管理人员。多数医院档案管理人员都是兼职,档案管理人员的素质参差不齐,专业知识老化,知识面狭窄,难以适应新形势下档案管理事业发展。
2做好医院档案管理工作的策略
2.1加强档案管理宣传教育力度,增强档案管理意识
通过开展档案普法宣教活动,努力提高医院员工特别是领导班子成员的档案意识,使医院领导、中层干部和全院职工都能充分认识档案工作的重要性,进而更好地支持档案管理工作。医院领导和科室负责人加强《档案法》和相关知识的学习,要把档案管理纳入日常的议事日程,与医院的业务建设同步规划,同步发展。
2.2健全档案管理制度,规范档案管理工作
医院根据《档案法》、《医院卫生档案管理办法》等有关法律法规,结合本单位档案工作的实际情况,逐步建立健全医院档案管理的收集、整理、归档、移交、借阅、保密、销毁及库房管理等各项规整制度,使档案工作的每一个环节都有明确的制度可以遵循,保证档案的齐全完整,逐步实现各类档案统一管理。
2.3强化档案工作管理体系建设
建立医院、综合档案室和基层职能业务部门三级管理组织体系。明确各级组织和相关人员在档案管理工作中的职责和义务:即领导班子作为档案管理工作的组织领导核心,负责医院总体档案工作目标的确立和推进。综合档案室作为档案工作的管理主体单位,其专职档案员负责对全院档案工作进行指导和监督。各业务科室在其日常工作中形成的资料作为档案的来源,各科室部门确立兼职档案员,负责及时收集所在科室工作人员日常工作中形成的各类资料,通过档案管理系统进行统计保存。
2.4加大档案管理部门的硬件投入,实现档案管理现代化
要加大档案工作资金投入,改善档案管理环境,引进现代化技术和设备。要设立独立的档案办公室、库房、阅览室、档案箱柜等。配备现代化的办公设备,如照相机、录像机、复印机、扫描仪、装订机等。采用专用的医院数字档案管理系统,完成立卷、编目、检索、统计、借阅等工作,提高档案管理的工作效率。
2.5开发利用档案资源,扩大服务范围
档案管理的目的就是开发利用档案资源。档案人员要通过各种渠道,深入发掘档案资源,为医院的临床医疗、教育和科研工作服务。开放更多的档案资料,实现档案资源的共享,让档案为医院的发展服务,为人民群众的需要服务。要发挥医院档案为医院文化建设服务的功能,为医院文化建设提供支持。
2.6重视人才培养,提高档案管理人员素质
档案人员的专业素养,个人品德及工作态度对整个档案管理工作产生至关重要的影响。医院要将专职和兼职档案人员纳入医院的人才培养计划。通过继续教育、专业培训、进修学习等手段,提高业务水平,优化档案管理人员的素养。组织档案管理人员学习档案管理业务知识、档案法律法规,提高档案管理专业水平。鼓励他们积极参加学术交流活动,注重档案管理工作知识更新。医院档案是医院的宝贵财富,在新时代的要求下,医院档案管理应积极探索创新,寻求发展。医院档案管理人员要充分认识自身不足,提高工作水平和质量,促进医院服务水平的提升,保障医疗工作健康、持续发展。
作者:朱丽娟 单位:山东中医药大学第二附属医院