人事档案管理问题

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摘要:“互联网+”技术的发展能够促进人事档案管理水平的提升，管理人员在开展相关工作时应该利用好这一技术，这样才能达到人事档案管理目标。但当前许多企业的人事档案管理工作不到位，管理人员对“互联网+”认识不足。从“互联网+”环境下的人事档案管理问题进行分析，并结合问题找到应对策略，以适应新时期人事档案管理的发展需求，提高企业人事档案资源的利用率。

关键词:“互联网+”环境;人事档案管理;档案信息

1“互联网+”环境下人事档案管理存在的问题

1．1信息量不够充足

受到历史因素的影响，我国许多单位的人事档案存在重政治、重家庭、重思想道德、重错误过失等问题，忽视了对工作资料、生活现实、心理状况、个人成就的搜集，一定程度上会影响人事档案信息的完整性。长期在这样的管理下，人事档案资料千篇一律，不能帮助管理人员准确识别个人情况，从而增加了单位的管理成本，不能发挥出人事档案管理的服务作用。

1．2完整性有待提升

人事档案不完整是当前许多单位档案管理的主要问题，大部分档案只是保存建档人的基本信息，如姓名、性别、出生日期、婚否、奖励、处分等，没有对建档人的其他信息进行完善，这样无法为单位选拔管理部门提供精准人事档案服务，不能增加人事档案材料价值。

1．3数字化程度较低

“互联网+”环境下人事档案管理保持着较高的数字化水平，有利于人事档案材料信息的共享。但就目前来看，许多单位人事档案的数字化程度不高，信息技术应用范围较窄，一定程度上限制了单位人事档案管理水平的提升。由于建档人的“弃档”行为，使部分单位“断档”严重，影响了人事档案数字化建设进程。

1．4利用率还不够高

人事档案利用率不高是“互联网+”环境下需改善的又一重要工作，受传统管理理念的影响，我国人事档案遵循高度保密原则，一旦存档，建档人很难接触到自己的人事档案，这就导致人事档案的利用率下降。

1．5管理人员专业性差

人事档案管理人员需要具备专业的管理素质，这样才能满足“互联网+”的发展要求。但现实中部份人事档案管理人员的专业素质不高，对人事档案材料认识不充足，管理理念不科学，无法为单位管理部门提供准确档案服务，最终影响单位发展。

2“互联网+”环境下提升人事档案管理的对策

2．1增加人事档案管理的内容

“互联网+”背景下要想提升人事档案管理水平，就要增加其管理内容，真正做到分门别类，从而减少人事档案查阅时间，提高人事档案服务效率。增加人事档案管理内容，管理人员要从以下两点入手。

1)利用好互联网平台。互联网作为新时代的重要工具，档案管理人员应利用好该平台，拓展档案信息材料搜集途径，丰富人事档案内容，从而发挥出人事档案的价值，使其更好为个人发展、单位进步服务。利用互联网平台时，管理人员要找准定位，全方位、立体化推动人事档案信息建设，避免信息片面化带来的管理风险。

2)要注重个人档案信用建设。“互联网+”环境下，人事档案管理人员还要注重个人档案信用建设，要增加信息收集类别，综合反映一个人的素质，根据档案人的纳税情况、考试违纪状况、违法状况、信用卡记录等形成档案信用体系，以改善人事档案信用建设不足的问题。

2．2保障人事档案信息完整性

“互联网+”环境下人们对人事档案信息的完整性提出更高要求，管理人员应转变管理理念，创新管理方式，以适应新时期的人事档案管理需求。

1)及时更新人事档案信息。人事档案信息随着档案人生活、工作环境的变动而变化，管理人员在“互联网+”下应及时追踪相关人信息，保持人事档案材料与档案人现状的一致性，让用户有更好的服务体验，更好实现人事档案的价值。

2)延伸用户交流渠道。“互联网+”下，人事档案管理人员应利用“QQ”“微信”“微博”等新媒体来加大与建档人的交流，延伸用户交流渠道，掌握更为准确、完善的人事档案信息，实现人事档案的个性化管理。

2．3加强人事档案管理的监督

人事档案管理监督机制必不可少，相关单位在开展该项工作时应该要完善监督制度，最大限度保障人事档案材料的准确性与真实性，这样才能更好为单位管理提供准确依据。

1)做到人事材料精准鉴别。人事档案原始材料一般为手写，登记过程中难免会出现错误，再加上部分人故意为之，使人事档案材料信息的真实性下降。通过对人事档案管理的监督，管理人员能够对错误信息做到精准鉴别，并及时纠正，并通过“互联网+”打破以往“闭塞”状态，以达到人事档案管理目标。

2)利用好第三方监督机构。“互联网+”技术的出现，便捷了第三方监督机构的工作，因此在人事档案管理监督过程中，单位可以依托第三方对人事档案管理人员的行为进行监督，防治档案随意添加、删改信息，推动人事档案管理工作的科学发展。

2．4提高人事档案资料利用率

人事档案资料利用率低是许多单位档案管理工作的重要问题之一，因此相关人员应提高认识，具体内容如下。

1)要加快人事档案自动化整合。“互联网+”环境下的人事档案管理不是简单的档案材料信息化处理，而是推动档案数据的自动化整合，在开放的基础上共享，在共享的基础上更新，这样能够确保人事档案信息的精准性，以满足档案用户的需求。

2)要加强单位部门间的交流。更好适应“互联网+”环境下的人事档案管理工作，需要加强单位部门间的交流，建设一条标准化、规范化的信息搜集、鉴别系统，实时更新人事档案信息，帮助管理部门掌握员工基本状况，实现对大数据的整合，最大限度提高人事档案资料的利用率。

2．5提升档案管理人员的素质

“互联网+”时代下要想确保人事档案管理质量，就要提升档案管理人员的专业素质，掌握科学技能，实现人事档案综合化、体系化管理，以发挥人事档案的价值。

1)要鼓励管理人员学习信息化技术。互联网作为基础应用平台，人事档案管理人员应积极学习与之相关的信息化技术，增强自身的业务素质，推动人事档案信息化发展，实现人事档案信息的互联共享，提高人事档案利用率，进而推动人事档案管理工作的发展。

2)要积极引进优秀档案管理人才。由于对人事档案管理工作重视度不足，许多单位人事档案管理专业人才缺乏，在此状况下就要积极引进该类人才，加强与学校的合作，培养出一批“懂互联网”“运用互联网+”的技术人员，进一步提高人事档案管理水平。

3结语

“互联网+”环境下要想提升人事档案管理水平，管理人员要坚持实事求是原则，制定完善的管理方案，增加人事档案管理内容，拓展人事档案信息资料，以确保人事档案的完整性，为今后企业的发展服务。除此之外，“互联网+”环境下，人事档案管理人员要加强对该项工作的监督，发现问题及时处理，降低因人事档案信息不全面带来的管理风险，提高人事档案资料利用率，最终达到人事档案管理目标。管理人员还要不断提高自身素质，掌握专业技能，保障人事档案管理质量，适应“互联网+”环境下的人事档案管理需求。

参考文献:

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作者:黎英 单位:中广核服务集团有限公司