电子商务对国际贸易的启示

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一、电子商务对国际贸易的影响

自电子商务出现以来，它对国际贸易的影响不断向深层次扩张，给国际贸易方式，企业的运行成本，营销手段都带来了不可逆转的影响。具体表现如下:

(一)电子商务改变了传统的国际贸易方式。电子商务产生了国际贸易运作的新模式。电子商务是以信息网络为载体的新的贸易运作模式。在国际电子商务贸易中，是通过电子方式而不是直接面对面交谈来促进贸易的达成。通过这种网络间的交流，双方能够及时有效地进行交流和洽谈，使信息沟通方便、及时，无论在何时何地都能进行有效的商务洽谈。这种网上信息的交换，开辟了崭新的市场空间，突破了传统商务某些实际因素的限制，形成了全球信息化为一体的交易平台。网络创建了一个虚拟的环境，在客户和公司之间、买方和卖方之间建立了直接的联系。这种直接的信息交流加速了双方贸易的合作，开发全球市场，促进了世界经济贸易的发展。

(二)电子商务降低了对外贸易企业的生产成本和贸易成本。一是降低了企业的管理成本，通过电子商务大大减低了通信费用，出差交通费用和办公费用，很大程度上降低了人工成本。二是为企业降低了采购成本。企业可以根据网络信息技术将各部门的需要进行统一整合、比较，最后交于总部。由总部统一向供应商批量订购，这样摆脱了传统采购需要借助于中间商的这一环节，直接与厂家联系，大大减少中转费用，获得最大的实惠。三是企业可以通过信息网络和供应商实现信息共享，从而可以实现供应商根据企业的需求进行生产和加工，这种及时的供货制度和信息交流使商品的流通更加顺畅，大大降低了厂家的库存积压。

(三)电子商务促进了国际贸易营销模式的改变。电子营销模式通过电子信息网络进行营销，将电子商务应用到营销上。这种新的营销模式有以下几个主要特点:

1．网络互动式营销。在电子商务环境下，企业可以和客户随时随地进行沟通和交流，根据客户的意愿设计和生产产品，使客户的地位有所提升，同时也促进企业的发展。

2．整合网络营销。电子商务环境下，企业和客户之间的关系非常紧密，甚至牢不可破，这就形成了“一对一”的营销关系。这种营销框架称为网络整合营销，它始终体现了以客户为出发点及企业和客户不断交互的特点，它的营销决策过程是一个双向的链条。

3．网络定制式营销。定制营销就是指企业在大规模生产的基础上，将每一位顾客都视为一个单独的细分市场。根据每一个人的特定需求来安排营销组合策略，以满足每一位顾客的特定需求。在电子商务环境下国际贸易营销的发展趋势是将大量销售转向定制销售，针对客户的个性化需求进行生产。

二、电子商务在国际贸易中存在的问题

在电子商务的环境下，我国的国际贸易取得了快速的发展，但是困难和挑战也随之而来。主要有以下几个方面:

(一)网络基础设施落后。网络基础设施尚不能完全适应网络经济发展的要求，网络贸易要想实现从浏览、洽谈、签约、交货到付款等全部或部分业务自动化处理，需要利用数字化技术将贸易相关部门有机连接起来，实现各部门电子数据交换。我国的网络基础设施建设还比较缓慢和滞后，绝大部分企业的电子化、信息化程度低，而网络拥挤、运行速度慢、资费偏高等因素又进一步阻碍了我国电子商务的发展。

(二)信息技术服务相对落后。当今我们较多地关注大众消费者的信息服务，而对于工作型的信息服务内容却有很大的忽视。中国市场对商务信息服务是急切的，在企业发展过程中需要大量的数据库和信息工具来支撑他们的决策，但是这种理性的信息资源是非常有限的。

(三)网络安全问题亟待解决。大量的交易信息会在网上传递，资金也会在网上划拨流动，而网络交易的双方身处不同国家，只有网络间的数据传递、交换和处理有很高的安全系数，才能有效地保障商业机密不被窃取，支付系统不被破坏，才能提高网上交易的权威性认证。然而无论国际还是国内，电子商务的安全性问题不容乐观。

(四)相关法律法规尚未健全。面对电子商务所产生的纠纷和争端，如交易的合法性或有效性，知识产权，信息盗窃以及消费者权益保护，付款方式与安全性，税收等等，立法方面存在的很多问题和漏洞就逐渐显现出来了。

三、促进我国国际电子商务健康发展的对策建议

(一)加强政府的引导和协调功能，建立国际电子商务框架，创造良好的宏观环境。电子商务是一项宏大的系统工程，是将高技术与现实中的商务活动结合的具体应用。这其中需要充分发挥政府的宏观调控功能，制定电子商务发展的宏观战略和规划，形成有利于发展电子商务的环境。

(二)加强信息基础设施建设。电子商务在一国的应用与发展有赖于完备的信息基础设施作为基础。只有建立起全国外贸专用信息网，进而有计划、有组织地实现我国涉外经贸及与其业务相关的部门和行业同其他国际商务信息网络的联网，才能有效推进电子商务在我国国际贸易中的应用。

(三)加强网络管理，维护网络安全，为电子商务创造有利的运营环境。网络安全关系到参与其中的每个人的切身利益，电子商务的发展需要解决安全性和可靠性问题，确保交易中信息的身份特征和安全保密性是电子交易关键所在。

(四)制定和完善我国外贸领域应用电子商务的法律法规。为了保证电子商务的发展，围绕电子商务发展及相关的网络管理、信息安全、金融结算、知识产权保护等问题，加快现行法律的修改步伐，建立和健全关税、税收、支付、版权、消费者权益等方面的政策法规，及时制定、出台新的贸易法规。总之，随着国际电子商务环境的规范和完善，我国的电子商务必将一步步地成熟起来，发展电子商务是缩短国内企业与国外企业差距的一个最有效的手段。我们应高度重视网络贸易的发展态势，积极参与有关电子商务的国际规则的制定，加快发展我国信息基础设施，使我国对外贸易在新世纪的国际竞争中赢得优势和主动。

作者：杨娟单位：河北经贸大学