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一、移动电子商务简介
电子商务,顾名思义,是指与传统商务不同,发生在电子环境之下的一种新型商务模式,它通过日渐成熟的计算机技术和网络交易的基础,在虚拟的网络环境之中进行实物的交易,在这种信息技术的前提下提高了商业运作的效率,同时降低了商务贸易往来的成本,使得双方都能够获得利益,这种商业模式就是电子商务。而所谓的移动电子商务,是指一种随着移动客户端的不断发展而随之发展起来的电子商务新形式。移动电子商务使人们可以通过手机、个人平板电脑或者是掌上电脑等移动电子设备,在网络上进行电子商务的相关业务。移动电子商务以其方便、快捷和简单的特点吸引了越来越多的人参与到其中,而每个消费者的反馈也会对整个移动电子商务业的发展起到一定的推动作用。通过移动电子商务,人们可以随时在他方便的时候进行购买活动或者钱款转账,这种随时交易的模式使得人们能够更加方便的把握住贸易的时机,在经济活动之中占据更加有利的地位。不仅如此,移动终端设备的多账号绑定也使得电子商务之中的交付方式变得更加容易,大大便利了移动终端的用户们。移动电子商务,尤其是基于手机的移动电子商务相对于那些基于电脑的电子商务来说,有着其独有的特点。
二、移动电子商务的发展现状
那么,移动电子商务现在的发展情况究竟如何呢?在我国,移动电子商务的发展正处在一个上升的趋势之中,而这个趋势的推动力正是源自移动终端设备的发展,尤其是手机和平板电脑的普及,使得移动电子商务也随之进入了一个飞速的发展时期。在我国,手机的普及率越来越高,今年,我国智能手机的普及率的官方统计数据已经达到30%以上,如果再统计上山寨手机的话,我国的智能手机普及率还会更高,而对于我国的城市居民来说,智能手机的普及率截止到去年八月就已经达到了50%左右的水平,在今年,这个数据只会更高。而那些没有智能手机的人群,大多数都不常进行电子商务的交易,如果再考虑到这个数字的话,那么可以说几乎每一个有一定经济能力的个体,基本上都拥有自己的智能手机,而国人对手机的使用频率无须多言,可以说是机不离手,正是因为这几点原因,移动设备上的电子商务往来就显得尤为重要了。目前,作为移动电子商务的基础的通信网络基本已经实现了国家层面的全覆盖,这就为电子商务的发展打下了最重要的基础,而移动通信终端的用户数量还在不断的增长,根据趋势来看,未来的几年时间,这种增长趋势是不会停止的,终端数量将一直不断增长下去。
三、移动电子商务中的安全问题
然而,移动电子商务在不断发展的过程之中也随之产生了许多问题,比如移动支付的金融问题、移动支付的监管问题还有移动电子商务产业链中的竞争关系和合作关系的问题等等。这其中,最关键而有影响的问题就是移动电子商务的安全问题。
(一)移动电子商务的技术安全性问题。移动电子商务作为一种以通信技术和网络技术为基础的新兴技术性产业,其技术层面还存在着不完善的地方,尤其是在无线网络通道中存在着一些隐患。现在移动终端接入的网络主要有移动数据网络和无线网络两种,数据网络是由本国的各大通讯运营商提供的,安全性有足够的保障,相比较之下,无线网络的安全性就相对难以得到保障,在移动终端用户连接上无线网络之后,手机在使用该无线上网之中所涉及的个人信息就会面临泄露的风险,在这种情况下,移动电子商务的安全就受到了威胁。
(二)移动电子商务的支付安全性问题。随着2013年开始,“余额宝”等一系列的互联网经济的金融衍生品出现并迅速走红,这使得网络金融业开始崛起,利用更高的利率价格吸引人们的储蓄资金,运用大量金额的货币来进行市场操作,获得更高的利润,作为了一种功能上的银行替代机构,给人们带来了巨大的便利的同时,又对传统的金融业产生了巨大的冲击,尤其是银行方面,已经联手对这个类型的金融产品进行了封杀,这就体现出了移动电子商务支付过程中的不安全因素,它的支付机制建立在一种没有得到国家支持的金融模式上,会受到国家因素的影响。同时,移动电子商务的在线支付机制需要得到第三方支付机构的支持,这样买卖双方都会对整个交易过程更加放心,不过第三方支付机构本身也在发展方向问题上出现了问题,所以,我们应该对移动电子商务的在线支付更加谨慎,避免出现不必要的损失。
(三)移动电子商务的管理安全性问题。除了以上两个方面,对于电子商务的管理问题也是很重要的,这个管理问题主要是指电子商务运营商对于移动终端的管理问题,在这方面,移动电子商务的运营商们并没有什么有效的方法来管理这种问题,如果用户丢失了移动终端的话,拾到者如果通过一定的技术手段,是可以获得在手机上储存的用户个人数据的,尤其是密码等重要信息,这就使得用户的财产会面临额外的损失,而且会严重影响商业的进程,造成某些不可弥补的损失。
四、总结
综上所述,移动电子商务给人们的生活带来了各种各样的方便和快捷,虽然由于出现的时间还不长,技术层面并不成熟的问题使得整个移动电子商务业务还是存在着很多的支付和管理还有其他安全问题,然而,这些不是不可克服的问题,我们要相信,随着电子商务技术的不断发展成熟,移动运营模式的逐渐完善,移动电子商务一定会更加灵活和安全,让人们用的更加放心,给人们带来更大的好处。
作者:程慧单位:辽宁理工学院