高校图书馆管理创新管窥
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目前高校图书馆罕见有这样的人才，甚至很多人缺乏基本的图书馆管理素质。其次，目前很多高校，把图书馆作为引进人才配偶工作安排地点，很大程度上带有一定的附属性，学校对高校图书馆管理人员个人发展重视程度不够，使得高校图书馆管理人员发展空间小，发展机会太少。在高校，图书馆管理人员在学习和进修方面的机会和条件远远低于教学单位人员，打击上进心非常强的那一部分人员，并且使得专业性人员更加不愿意从事高校图书馆管理工作，长期以来必然会造成图书馆管理人才的流逝，使得高校图书馆人员整体素质得不到保证，这些是目前高校普遍存在的现象，它将会成为高校图书馆发展的障碍，最终必然会影响高校本身的发展。再次，目前高校图书馆管理理念有待改善，在这个信息高速发展的今天，大多数高校图书馆都有了一套完整的信息化服务平台，网络信息的使用，推动着图书馆较快的发展，但同时也出现了新的问题，高度的信息化，使得人们对科学技术的依赖程度达到一个前所未有的程度。目前很多人认为，网络技术的应用，终究会给图书馆管理带来彻底的解放，使得很多人原来重视技术管理，而轻视了人文管理，他们认为一切问题，只要有计算机就迎刃而解了。以至于现在图书馆出现了一些读者不太愿意看到的现象，图书馆书很多，系统很先进，但是有些书本却不是完全开放的，图书馆工作人员操作计算机非常灵活，却对读者并不热情。虽然现在图书馆管理系统更新得非常快，但是图书馆文献的利用频率却并没有提升。最后，高校图书馆普遍没有建立一个良好的激励机制，所谓激励是通过一定的方式方法把人的潜能激发出来，进而提高工作的进程和效率，包括物质激励和精神激励（类似于奖励又不同于奖励，奖励侧重物质方面，而激励侧重精神）。通过激励制度可以提高员工积极性和单位效益，通过制度培训发挥自身价格值，与单位共同成长。目前高校图书馆并没有建立一个良好的激励机制，使得现在很多高校图书馆管理出现“大锅饭”的现象，在干好干坏都一样的状态下，很难提高馆员的积极性，缺乏为图书馆发展奋斗终生的内在驱动力，从而很难把工作做到尽善尽美。
二、当前高校图书馆管理创新途径
长期以来，高校图书馆都是作为一个非营利附属部门，图书馆管理工作在学校中的作用并没有得到完全认可，学校的一些行政管理方式，使得高校图书馆管理人员很难到达自我高度的认可，造成管理人员效率低下，积极性不够，严重阻碍了图书馆的发展，因此，要想使高校图书馆向前发展，发挥其应有的作用，就必须改革创新。首先，必须创新高校图书馆的管理理念，任何管理工作要想创新，前提就是管理理念的创新。在这个高速新化的时代，高校图书馆管理理念不创新，就很难发展前进。现代图书馆必须树立以“读者为中心”的理念。图书馆之所以有其存在的价值，其主要就是为读者服务，没有了读者，也就失去了其存在的必要性。因此高校图书馆要想得到更好的发展，就必须树立以“读者为中心”的理念。在当前，高校图书馆要想应对不断激烈的竞争，就必须主动以教师、学生为中心，为他们提供良好的服务，不断提高服务质量，只有高质量的服务才能生存，只有高质量的服务才能发展。那么什么才是高质量的服务呢？这个应该由读者来评判。只有读者认为满意的服务才是高质量的服务，如果读者不满意，无论其是否达到什么评价标准，都不能视为高质量的服务。图书馆应该把高校教师、学生对图书馆的满意程度，视为图书馆管理水平高低的一个评价标准。只有将高校图书馆的服务和教师、学生的要求趋同时，才能是越来越满意的服务，才能被称之为高质量的服务。因为读者对图书馆的满意程度决定他们是否更加乐意学习，更加乐意走进图书馆。良好的图书馆服务才能提高高校整体的科研能力。因此，高校图书馆应该把自己的服务质量视为一个非常重要的杠杆，坚持以学生，以教师为中心，时刻分析他们的真实需要，只有以此理念来展开全馆工作，才能实现图书馆的全面创新和发展。其次，建立比较完善的竞争激励机制。在现在管理过程中，如何调动被管理人员的积极性，非常的重要，目前部分高校已经建立了许多激励机制，这个值得我们大多数高校学习，因为只有建立良好的激励机制，才能有效激发馆员工作的积极性和潜能。应该在物质和精神上双重激励。当然目前由于历史原因，导致很多图书馆馆员文化参差不齐，我们可以根据不同工作人员的不同情况，实行多样化激励机制。要求图书馆管理人员的工作不仅仅是文献管理，还要求学习更多的信息技术和信息服务，建立一个公平公正的竞争平台，调动图书馆馆员工作的积极性，实行定期考核制度，专业水平优秀的可以评职称，还可以进修学习或者得到更好的发展机会。再次，注意组织专业的图书馆管理员队伍，当代这个知识和经济时代，知识成为经济发展的关键因素，但是经济的竞争，归根到底还是人才的竞争，只有高素质人才才是一个团体长期发展坚实的后盾。对于高校图书馆来说，要想在激励竞争的环境下保持领先的地位，就必须把人才视为核心。当前高校图书馆需要大力开发人力资源，对于已经存在的管理人员，注重提高其本身的水平，如根据图书馆的岗位需要，把图书馆管理人员送出去进修，以更新现有图书管理人员的知识文化结构，提升其管理水平，对于以后图书馆管理人员的引进，要注意其专业知识出生，更多地引进图书馆相关专业的人才，并提高他们的工作待遇。最后，开展不同形式的对外交流活动,利用现有的资源，借助外在社会力量,顺应时展，更好地创新图书馆管理方法。当今社会就是一个不断变化的社会，国家需要改革开放，国家走出去才能获得更好的发展，实行闭关锁国肯定是不会进步的，也就是说没有改革开放，就没有今天的繁荣。同样，我们的高校图书馆事业也是这样的，我们不能封闭，自己在那里想法子，我们需要遵循经济发展的规律。因此，高校图书馆要树立敢于挑战的理念，走出去，到外界接受更加激烈的挑战，敢于挑战，才能在各方挑战中，吸收别人的精华，去其糟粕，只有这样才能取得更加速的发展。目前，受经济现代化的影响，我国高校图书馆也正处于从计划模式向市场模式的转型期，在这个转型的过程中有很多问题会暴露出来，使得我们高校图书馆的发展面临着更多问题、更大的压力和挑战。在这种情况下，只有不断地创新发展，才能提高自己的各项水平，实现更高的发展；高校图书馆只有实行不断地创新，才能更好地满足读者的信息需求，读者满意了，高校图书馆才能向前发展。
作者：李颖李立培单位：安徽理工大学图书馆
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