中小企业的变革及管理创新

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关键词：

中小型企业;管理创新;变革

在经济全球化和信息化的大潮下，国有中小企业在新经济常态下，竞争越来越激烈，很多企业面临着市场竞争中被淘汰出局的命运，要么与时俱进选择变革，要么墨守成规选择死亡。如何让中小型企业健康持续发展，是迫在眉睫的任务。

一、中小企业经营模式

随着中小企业集群的建立，中小企业以柔性、互联网+、合作共享和快速反应等为原则进行制度创新，以适应市场需求的不断变化。通常有四种经营模式可供选择。1.分工协作经营模式。即把为大企业配套作为企业发展走向市场的途径。成功的中小企业非常注意避免直接与大企业竞争，而是尽可能与大企业合作，做大企业发展中必不可少的伙伴。中小企业在为大企业配套时要在成本领先的基础上寻求差异化，要主动研发不同类型的产品为多个大公司配套，以分散自己的经营风险。2.特许权经营模式。这是连锁经营的一种主要形式，这种经营模式有助于中小企业在不需要大量资金的基础上快捷拓展业务，同时，特许经营机构还会为中小企业提供必要的培训，弥补中小企业在管理上的先天缺陷，并获得经营上的支持。中小企业选择该种模式时应考虑以下因素：其一，特许经营的成本。其二，经营规模的限制。其三，独立性的丧失。授权企业在获得支持和辅导时，往往会丧失企业的部分独立经营和控制权。3.专一经营模式。专一经营模式是指通过对市场的细分，企业集中力量于某个特定的目标市场，或严格针对一个细分市场，或重点经营一个产品和一项服务，创造出产品和服务优势。通过选择一个特殊的专一市场，企业的战略更突出表现为企业家对顾客和竞争对手的决策。与大企业相比，中小企业在满足消费者多层次需求方面最具竞争力，该模式的弊端在于差别优势容易消失，或由于经营模式被模仿，或由于市场结构变化，使得差别市场不复存在。正是由于专一经营模式不能保持持续的竞争优势，所以中小企业生存发展的目标并不在于保持长久的竞争力，而在于创造出一连串的短期竞争优势。采用该模式的中小企业必须不断增强竞争实力，在现有竞争优势丧失之前，将公司的战略竞争优势转移到新的领域或产品上。4.“互联网+”经营模式。上世纪90年代以来，知识和信息通过对传统生产要素即资本市场、劳动力和土地等自然资源的整合和改造，为企业的发展创造了一种新的经营模式——“互联网+”经营模式。在这种模式中，企业只掌握核心功能，即把企业知识和技术依赖性强的高增值部分掌握在自己手里，而把其他低增值部分互联网+化，通过借助外力进行整合，其目的就是在竞争中最大效率地利用企业资源，互联网+企业采用信息技术，使企业的交易成本大大减少。这种模式在突破了传统经营模式的同时也有一些弊端，例如一旦出现一些缺陷或需要改善系统方式时，就必须对整个经营模式进行重建。

二、中小企业如何创新发展

根据目前现实情况，笔者从体制、机制、管理、技术、文化等层面，浅析中小企业如何适应当前市场需求和自身生存发展。1.体制方面。要打破统一固定模式，引入股份制、混合制、民营制的竞争格局，形成百舸争流、百花齐放的局面，实现企业所有权和经营权的分离，鼓励企业员工参与入股，真正做到共同打拼奋斗，共同分享成果，共同担当风险，从而实现共赢。使企业组织结构更加扁平高效，使员工的积极性、创造性得到最大限度的释放，从而使企业的生产方式、经营方式、分配方法、思维观念等都产生深刻变化和创新。建立明确的责权责任体系，从组织形式到内容，从结构到制度全面创新与变革。2.机制方面。由于引入了股份制、混合制、民营制，企业的组织结构建立更加科学、合理、高效，更能符合市场的需求。业务流程更加明晰、优化，责任意识更加明确，员工的主人翁意识和危机意识更加强烈，管理者能上能下，员工能进能出。真正把今天工作不努力，明天努力找工作落到实处，企业不养闲人，团队不养懒人。人人有岗位，人人有责任，人人有危机，从而激发人的更大潜能和工作热情。机制创新是把观念创新、技术创新和组织创新等创新活动制度化、规范化，是实现管理创新的前提和保证。3.管理方面。摒弃不合时宜的旧的规章制度和劳动纪律，与时俱进，创新管理模式。要从人、机、物、料、环等方面入手，全面创新管理。要以人为本，制定符合人性的激励机制，为那些能管理、善于管理者搭建管理平台，给那些愿意多奉献、兢兢业业工作的员工应得的报酬，打破干好干坏一个样，干多干少一个样的局面，完善计件工资制，建立科学的激励机制，做到人尽其才，物尽其用。完善岗位管理体系、绩效考核体系、薪酬体系以及员工升迁考核体系。4.技术方面。形成尊重知识、尊重人才的氛围，鼓励技术人员从事技术发明，并将技术成果转化为生产率，鼓励技术操作人员进行技术改革、工艺创新，创建学习型员工、学习型企业，不断提高每位员工的操作技能和操作水平，不断提高产品科技含量和企业整体科技水平，让科技成为企业最有活力的要素，为企业持续发展、健康发展，注入永久动力。5.文化方面。将“厂衰我耻、厂兴我荣”的理念根植于每位员工。通过企业内刊，建立员工无缝对接、全方位平等交流的平台，杜绝内耗，建立自律高效的精英管理团队，让每位员工自觉做到如下几点。静一点：在公众场合，保持安静，做事要静下心来，多思考，认真谋划每一项工作。净一点：保持工作场所，如车间、办公室等清洁卫生，今日事，今日毕。尽一点：员工要尽职尽责，用老板心态对待工作，力争最好。敬一点：员工要相互尊重，人人平等，爱岗敬业。禁一点：员工严禁做与工作无关的事，严禁有与厂规厂纪不符的行为。进一点：员工要成为学习型的员工。提高技能，敢于创新，不断进步。近一点：员工之间的心要贴近些，有团结战斗力的队伍，与市场客户要求贴近一点。紧一点：员工要有“一万年太久，只争朝夕”的紧迫感，把各项工作有条不紊地扎实做好。劲一点：员工要有干劲冲天的朝气，把所有干劲全部用于工作中。精一点：员工要有强大的精神支柱和顽强必胜的信念，不畏一切困难险阻，保持昂扬斗志。锦一点：员工要锦上添花，雪中送炭，相互鼓励扶持，共创美好明天。任何一个企业，要找准自身在市场中的定位。要扬长避短，准确判断和推测企业外部、内部的环境因素，把握好内外部因素发展趋势。对专业性和行业经验要求比较高，并且不确定性比较大的因素，最好由有经验的专家来进行分析和推断，增加预测的准确性，减少误判。要清楚自身优势和劣势，如国有企业的优势：有品牌优势，有较大工业模式，有齐全的产品线，有成熟的管理团队，有稳定的职工队伍。民营企业、混合制、股份制企业有灵敏的市场信息，有“春江水暖鸭先知”的过人知觉，有灵活的机制和管理模式，有瞬息万变适应市场的经营方法。中小企业要正确处理好企业的发展与后劲的问题，才能解决“切肤之痛”，体现到位的执行力，完成企业真正意义上的变革。

作者:汪铖明