战略管理会计在滴滴公司的应用

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摘要:公司管理者要想在竞争中处于不败之地，不仅仅需要关注企业的内部环境，还要关注企业的外部环境以及自己的竞争对手。很显然传统的管理已经无法满足需求，为了更加有效服务于企业，战略管理会计应运而生。战略管理会计的形成和发展是现代市场经济和竞争的必然结果，它使管理会计进入一个全新的发展阶段。要想使企业的得到好的循环并不断发展，实施战略管理十分有必要。本文对滴滴公司企业战略管理会计进行分析。

关键词:战略管理会计；必要性；新兴企业

一、引言

战略管理会计(SMA)兴起于20世纪80年代，是管理会计与企业战略管理相融的产物。它运用特殊的方法可以为企业提供自身和外部市场以及竞争对手的信息，通过分析、比较和选择，帮助企业管理层制定、实施战略计划以取得竞争优势，是企业进行战略决策的有效的手段。本文借助滴滴公司，探讨了战略管理会计在其应用，有助于企业和政府参考。

二、战略管理会计的基本理论

(一)战略管理会计的概念

1.战略管理会计的产生与发展。战略管理会计来自于世界经济的迅速发展以及国际市场的形成。它的产生是为了满足公司之间相互竞争的需求，同时使企业有一个明确的发展方向。它与传统管理会计古板研究范围与方向不同，具有独有的特征，从而使管理会计进入了一个全新的发展阶段。2.战略管理会计的概念。战略管理会计的最后目的是帮助公司管理者通过一系列分析制定计划、实施战略，从而使公司得到更好的发展，并且加以反馈给管理层为以为的战略管理做借鉴。不仅仅如此，战略管理会计也提供给自身企业有关战略的内部信息，为战略管理所服务的一个会计种类。

(二)战略管理会计的内涵以及特征

1.扩大了传统管理会计的范围。传统管理会计侧重于公司自身，公司也只能了解自身的详情，研究范围较为狭窄。战略管理会计不同，研究范畴宽泛，研究对象包括顾客户、竞争敌人以甚至企业本身，从而扩大了传统管理会计的范围。2.提供各种各样会计信息内容。战略管理会计不仅要提供与预测、决策、规划、评估等相关的内部信息，还要提供外部会计信息，包括客户、供应商以及竞争敌人的信息。这样全面的信息可以让企业管理者更方便有效的决定战略。3.改进了项目以及业绩的评价标准。战略管理会计在对项目分析和评估，不仅考虑到这些量化指标的结果，还要考虑项目对公司未来会产生多大的影响，与传统管理会计不同，战略管理会计公司各部门的业绩评价更全面，企业发展更加明确。

三、战略管理会计在滴滴公司的实际应用

(一)滴滴公司应用战略管理会计的必要性

1．滴滴公司所面临的环境要求。(1)滴滴公司的内部环境要求。滴滴公司内部的框架几乎都是应用分工结构，这种结构框架遵循“集中决策，分散经营”这一个理念，各事业部门独立核算，自负盈亏。但是这结构使得各部门之间相互独立，部门与部门之间很难得到沟通。传统的管理会计仅仅只是财务数据进行分析，供给公司管理者作出决定，无法简便的从别的部门获得具有实际价值的数据和信息，这样的数据肯定不能满足公司发展需要。而管理者从其他事业部门取得一些数据也不容易与管理会计提供的数据相结合，这样管理者想要将数据结合到公司未来的发展决策就很不方便。因此企业通过战略管理会计建立更有效的战略管理会计系统，这个系统可以涉及到所有部门，管理者可以采取统一平台、统一信息模型、取得并结合数据，满足管理者的须求帮着他们更加有效的做出决定。在此发达的信息技术在企业应用，也会为战略管理会计给予相应的支持。(2)滴滴公司的外部环境要求。外部环境要求也叫做宏观要求。随着人们思想的变化，想要更加简单、更加方便出行的人不断增加，从而更多专车软件涌出。对当前竞争局势进行分析，专车市场极为快速的在发展，各大城市中越来越多的人使用专车平台出行，客户与司机的订单也在不断快速的增加，滴滴甚至以超过80%比重领先与其他的平台。在互联网时代，通常需要合作才能达到最大盈利的效果。换句话说，有效的合作不仅降低成本、互通产品渠道，弥补缺陷，而且将融合前三种策略的优势。选择竞争合作的方式生存，这是在这个互联、合作、共赢，多变的商业环境、竞争资源更加分散的时代更加好的企业生存方式。滴滴优步的合并在于他们的目标市场有着很大的共性，竞争的资源是相同的，并且还有着相同的竞争敌人。在这种情况下与其消耗资源在市场补贴竞争上，还不如不如双方达成合作意见，节省资源的同时，增强竞争优势。对滴滴专车而言，最先要做的是和中层以及下层企业的相互合作，如、车友会、汽车后市场、传统出租车业。接着，可以将矛头放在海外，这样可以提升与竞争敌人抗衡的实力。就整个环境来说，当前中国互联网环境还是在改革中。从国家战略层面来说，国家都是很强烈的支持互联网的更新以及发展。2015年3月5，第十二届全国人民代表大会第三次会议开幕。国务院总理指出制定“互联网+”行动计划。社会经济不断在更新发展，商业模式也在不停地改革，这些改变都离不开互联网的发展。然而，人们对于专车的争论喋喋不休，不管是滴滴还是其他专车平台都在争议中迅速的发展。对于出租车以及网约车之间管理的改革，引起了人们的关注和探讨，社会各种人士对此事件都很关心，毕竟出行方便可以使每个人受益，也与每个人的生活相关联。然而当前存在的最大争论是：专车司机的私家车并没有出租车营运许可，但是强制司机和车辆取得运营许可，对于滴滴公司来说，这也会导致专车司机将很大程度上减少，平台难以运菅下去，出行难得问题又将出现；专家们也频繁提出自己认为正确的观点，争议不断。2．滴滴公司战略管理需求。公司注重战略管理会计是当今形式下完善发展所必需的。公司管理者最主要的职能就是公司战略管理，并且公司战略管理在当代企业管理中也是不可或缺，是决定是否经营成功的关键因素。滴滴平台也是一家公司，也要讲战略管理作为重要因素。目前来看我国打车平台高层管理者也已经认识到战略管理对于公司发展的重要性。专车平台企业需要自己的经营状况等条件来制定合适的战略管理。公司高层实施他们的战略管理也需要战略管理会计提供的信息和数据加以分析参考。

(二)滴滴公司战略管理会计实施所遇到的阻碍

随着社会市场商业经济的竞争者越来越多，企业管理者意识到了要提升管理能力。在此条件下，我国专车平台企业投入很多人力、财力来应用战略管理会计，滴滴打车在实行战略管理会计时任然会有业务分析环节与进程难以满足市场、信息处理水平落后管理信息利用缺陷和反馈滞后、数据信息存在虚假现象等等问题。

四、滴滴公司战略管理会计系统构建

(一)滴滴公司的战略管理会计系统结构

1.建立战略管理会计应用体系框架。滴滴企业战略管理会计核心主要包括系统对象、服务目标、数据来源、系统结构功能，这四项相互联系、配合构成了战略管理会计应用体系框架，其中战略管理会计结构图如下图。2.战略管理会计系统功能。战略管理会计系统是企业管理信息系统的一个重要部分，它能够使企业管理者更有目的、更加有效的实施战略管理，并对企业做一个同意化的管理，对提高企业的效益也会有很大的帮助。战略管理会计系统的主要功能为：第一，集成滴滴企业各种业务信息，对不同业务信息进行各种方式全方位的分析、加工，使得可以对企业经营发展有直观上的帮助。第二，有效的控制成本。通过核算责任中心收入以及成本明细，来分析成本原因以及如何降低成本。第三，实现对员工和部门的绩效管理。滴滴专车公司的管理会计系统能够自行统计出各个部门、人员以及服务服务产出和利润，得到数据信息后，将这些数据进行全方位的对比，按照员工考核结果分发奖金提成利润等等。

(二)企业价值链的分析完善

价值链分析是一种战略工具，他是提高企业竞争优势的基本途径。滴滴的车优化价值链进行了以下几步：第一，产品生产合理配合分析。首先对于滴滴公司与签约车的协作关系，滴滴平台不仅可以给他们创造良好的服务与得到利益的机会，还可以考察接受签约的司机驾照、车辆情况等等。其次要求关注企业与司机能否实现合理配合，避免矛盾，降低不必要的费用。最后考略是否可以简化过程，消除不必要的作业以及成本而使双方受益首先双赢。第二，优化作业链。在于一方面尽可能地消除不增加顾客价值的作业，另一方面尽可能地提高可增加价值作业的运行效率，所以作业链要进行优化，例如，消除非增值作业。分析司机与客户。不断进行技术创新为了提高企业自身以及服务价值。

五、滴滴公司应用战略管理会计的建议

(一)薄弱环节改进与加强

薄弱环节的改善需要有明确的方向，并且一步一步做好完善。1．应该做好职能基础部分工作。传统的会计系统已经无法在新的时代更为简便有效的帮助企业，所以，要从基础方面进行改善，增大市场投资，明确费用支出，为企业发展加大市场的宣传以及投资，做好随时更新信息的准备。2．扩展会计核算制度。互联网时代已经到来。当前，会计已经有了很多可以处理更多原始数据的能力，通过对数据加工实现数据资源可以共享的作用。在某一程度上实现了资源的有效共享，信息的不符合真实、不完整等坏的因素给公司造成的不良影响，并且满足企业内部对信息的需求。所以，有了精准数据的支持，会计核算的范围应该扩大，而不能在局限于经济利益方面上，而是企业经营到底需要核算什么才能展示出企业经营所需要的根本，方法可以有很多种，每种应变不同的情况，并且会计核算也需要技术以及数据的支持，所以也要应变不同种分类状况。

(二)提高信息处理水平

没有精准的数据，滴滴专车企业无法制定自己的决策，所以这对于数据的收集、分析、加工要求很高。为了达到要求，应该懂得每个部门、不同业务到底需要什么，并且提高计算机处理输的技术，尽可能应用计算机来使数据自动化，避免以为认为因素导致的失误从而造成不良影响。不仅如此，也应该利用互联网的优势，将各种数据利用网络搜索收集起来，以便管理者制定决策时可以借鉴。

(三)加强对企业管理层以及会计人员的培训

企业一方面要引导会计人员系统地学习企业计算机信息系统相关知识，另一方面要使技术开发人员学习并熟悉相关会计管理等业务事项，以实现知识互补。对于引进人员，要注意配合滴滴公司会计管理信息系统人员配置的情况，尽量引进对业务和技术均有一定的熟悉度或具有培养潜力的综合型人才。

参考文献：

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作者:李永文 单位:安徽财经大学会计学院