图书馆信息时代改革
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[摘要]在信息和网络时代，图书馆在发挥信息功能方面起到了举足轻重的作用。探讨新形势下图书馆在体制、组织结构、工作方法、人员素质等方面的改革和创新问题，对充分发挥图书馆的职能作用有着重要意义。
一、引言
21世纪的到来，标志着我们已进入信息和网络的时代。信息，作为事物运动的状态和方式以及关系这些状态和方式的广义知识，通过一系列的流通、加工储存和转换过程，以它的多样性和多维性，无孔不入地渗透到社会的方方面面。它改变着我们的生产、生活和思维等方式，可以为人类创造出更多的物质财富和精神财富，给我们的所有部门和行业带来新的机遇和挑战。信息与信息技术的结合对生产力产生了巨大的影响。
1信息对生产力的影响。(1)对劳动者的影响。劳动者是生产力中的第一个要素，不论是脑力劳动者还是体力劳动者，都存在一个劳动者素质的问题。劳动者素质的高低，说到底就是劳动者获取、传递、处理和应用信息的能力的高低。劳动者素质越高，其信息获取、传递、处理和应用信息的能力就越强，对社会生产力发展的推动作用就越大。(2)对劳动工具要素的影响。劳动工具也与信息密切相关，其制作、使用、改进都有物化于其中的一定的信息含量。劳动工具的每一次变革，本质上都与人类在开发利用信息资源上的一次质的飞跃有关。(3)对劳动对象的影响。劳动对象是不可缺少的生产要素，信息对劳动对象要素的影响不仅表现在新的劳动对象的发现以及旧的劳动对象的改进方面，而且信息作为生产力要素，本身也可以归属于劳动对象的范畴，可以通过开发利用为推动社会生产力的发展作出贡献。(4)对其他要素的影响。除了劳动者、劳动工具、劳动对象外，科技、教育、管理也是重要的生产力要素，它们与信息也是互相交融、密切相关的。事实上，不论是科技、教育还是管理，本质上都是信息的化身。科技成果本身包含着信息，教育过程实质上是一种信息交流的过程。
2信息技术对生产力的影响。信息技术是近几十年来迅速发展起来的新兴技术，主要包括电子计算机技术、通信技术以及这两种技术支持下的用以采集、存储、处理、传递各种信息的相关技术。信息技术的开发和运用也同样对生产力各要素施加影响，如提高劳动者素质、促使劳动工具革新等。
目前，各新兴工业国家和地区，如亚洲“四小龙”以及一大批发展中国家，也纷纷认识到开发利用信息资源的战略意义，并加入到这场新的世界性竞争中去。他们提出，要建立世界信息新秩序。我国从20世纪80年代开始重视信息资源的开发和利用。信息资源的开发和利用得到了前所未有的重视，信息资源已经成为推动当代中国社会发展的重要力量。而图书馆在发挥信息功能方面起到了举足轻重的作用。笔者从事图书馆工作多年，对图书馆的状况比较熟悉，认为在新的形势下，有必要对图书馆原有体制进行改革与创新，否则图书馆将不能适应形势发展的需要。笔者认为，图书馆以信息的加工、处理、传播为己任。从历史上看，它从来就是信息社会中一个当之无愧的子系统；在当今时代，其受到的冲击不言而喻。而在的形势下，图书馆已进入一个全新的时代，即图书馆文献资料电子化、数字化；图书馆及资料管理计算机化；信息传递网络化、远程化；读者用户服务全球化。它将彻底告别过去图书馆是“藏书楼”时代，走出文献“借阅厅”模式，成为“知识信息的集散中心”，成为以组织、传递信息资源为核心，以“用”为本，以满足用户为宗旨的“无墙图书馆”。
图书馆所面临的这种机遇和挑战告诉我们，要完成时代赋予的神圣职责，图书馆也要与时俱进，进行必要的改革和创新，否则，难以实现图书馆功能和作用的社会转变。笔者认为，图书馆的改革和创新可以从以下几个方面考虑:
二、对图书馆进行体制方面的改革和创新
从根本上说，图书馆体制就是一种管理形式。任何形式都要服从于内容。信息网络时代，图书馆就其社会功能、作用、为读者用户服务的内容和方式都发生了巨大的变化。因此，作为组织管理图书馆的外在形式——图书馆体制也必须相应变化，即必须对图书馆的现行体制进行改革和创新。
我国原有的图书馆事业管理体制是按行政隶属关系建立起来的，因而是一种条块分割的封闭式管理，其特点就是部门所有，部门管理。最终追求“小而全”，其结果造成了人力、物力的浪费及使用的不合理。例如，一方面就全国来讲经费不足，但有的地方不同部门却在仅隔数步之遥的地方重复投资，进行图书馆的基本建设；同一价值昂贵的书籍、珍本、光盘数据库等在同一地区被同时购买，造成巨大浪费。然而，另一方面是反映时代潮流及发展方向的数字图书馆工程却又因为缺少资金而不能投资兴建。另外，现行条块分割部门所有的管理体制使图书馆资料不能实现资源共享。有目共睹的一个现实就是:虽属同一地区，但不同系统的不同用户，他方的图书资源不能为我方所使用，这就导致宝贵的文献资料成为“藏”而不是“用”，使图书馆的社会效用大大降低。
总之，当前图书馆的这种封闭状态下的“自我建设”是十分有害的，我们应当从时代特征出发，从图书馆本来具有的社会性、公开性特征出发，建立一个具有法定地位，能独立行使职权，跨系统、行业的图书馆管理机构。即从行政隶属关系中解放出来。只有这样才能实现资源共享，形成一个联络内部、接轨外部的服务于社会的充满活力的有机体。
三、图书馆的内部组织结构和工作方法要创新
传统的图书馆的工作流程是以文献为中心。如文献的收藏就分为采购、分类、编目和典藏等具体工作。而在信息、网络高度发达的今天，提供文献信息的出版社和书店只需将书目资料数据输入网络主页，再加上数据交换，图书馆的资料采访、分类、编目包括财务等相关问题便可一并解决。整个过程只需一个馆员在网上即可完成。因此，图书馆外借、阅览分家和图书、报刊分离及检索、流通分离的状况将被打破。图书馆内部的组织结构要相应调整，其工作方式必须创新，其主要表现就是必将实现业务的重组。业务重组后，图书馆资料从采购到借、阅、藏、检将实现一体化。其结果会更快捷，更有效地服务于社会，服务于读者和用户。四、图书馆人员要不断提高总体素质
有人说，在现代信息时代，在图书馆服务所发挥的作用中，图书馆建筑占5％，信息资料占20％，而图书馆员却到占75％。可见，图书馆员是图书馆的灵魂。在信息时代，图书馆是人们获得知识的重要途径，图书馆的文献浩如烟海，如何引导广大读者使用丰富的馆藏资料，图书馆首先要把开启科学文化知识大门的金钥匙交给读者。具体做到:(1)指导读者怎样使用工具书，掌握工具书的排列法，在使用工具书时少走弯路，使他们掌握利用参考工具书获取信息的技能。(2)开放馆藏文献，把图书馆的信息资料及时提供给读者。(3)实行图书馆开架管理，让广大读者自由地阅览各类图书。(4)把读者服务工作深入到群众当中，了解他们需要什么样的信息资料。图书馆员要真正成为一名优秀的网络导航员，必须努力提高自身的综合素质，掌握科技工具，提高创新能力。常言说“工欲善其事，必先利其器”，随着新时代的到来，计算机、INTERNET网已经在各类图书馆普及，作为新时代的图书馆人必须掌握和熟练使用这些现代科学工具，否则将无法工作，更谈不上为读者服务了。在这个工作过程中要求图书馆员必须具有创新能力，用自己敏锐的眼光和灵敏的思维去捕捉瞬息万变的信息，成为信息资源的专家。这样才能做到将各种好书推荐给读者，做到以优秀的作品鼓舞人，以正确的舆论引导人。而目前我国图书馆普遍存在的主要问题，一是部分人员职业道德水平不高，不明确当代图书馆的社会功能与作用，他们把自己所从事的图书馆工作仅仅作为一种生存职业去应付，而没有作为一种事业去追求，去拼搏；二是部分人员业务素质亟待提高，在编的人员中不懂专业的人在“顶岗”、“补岗”；所有在编人员中存在着计算机水平偏低的问题，不能用快捷的方法向读者推荐有用的知识。这些问题的存在已经严重制约了图书馆事业的发展。那么，针对存在的这些问题，当务之急就是要加强思想政治教育和各种继续教育，不断提高图书馆工作人员的政治思想素质和业务素质。大家都知道，在知识经济、市场经济条件下，图书馆作为信息服务部门，仍然必须坚持“服务至上”的原则，要求图书馆人员要有较强的思想素质，在涉及文献的业务活动与读者活动的开展中，坚持以高尚的职业道德素质和较强的心理素质“想读者所想、急读者所急”，真正在思想上、行动上融入到图书馆的服务宗旨之中。具体要求就是要对图书馆工作人员加强学习和培训，提高自主学习的理念。自主学习是一种能动的学习，每个馆员都要自觉适应专业要求和社会需要、读者需要，积极主动地掌握相关知识、技能和方法。要求馆员树立全面学习的理念。学习应该是全面的，不仅要学习本专业的知识，还要学习其他与专业有关的知识，学好有利于提高自身综合素质的各方面知识，学会如何收集、处理、选择和管理信息。还要求馆员树立创新的学习理念。创新学习是一种以求真务实为基础，采取创造性方法，积极追求创造性成果的学习。首先要脚踏实地，打下扎实的专业根底；同时又要善于思考，勇于开拓，不断激发创新意识，培养创新精神。最后要求馆员树立终身学习的理念。当今世界，科技发展日新月异，知识、信息的更新和增长空前快速，我们已经进入了终身学习的时代，要树立终身求知、终身学习的理念。党的十六大报告在阐述全面建设小康社会的宏伟目标时，也明确提出“要形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”。总之，要通过学习，提高图书馆工作人员的综合素质，在工作中发挥自己的聪明才智，为中华民族的伟大复兴作贡献。除了提高学习，还要做好具体的事情，如做好图书的采购工作，不断完善入藏制度与典藏制度，严格把好书刊资料的采购关，坚决杜绝思想反动的书刊入库。对于新购的图书作好科学合理的分编，尽量做到分类准、上架快，尽快与读者见面，发挥图书馆的作用。
