图书馆科学管理
前言：本站为你精心整理了图书馆科学管理范文，希望能为你的创作提供参考价值，我们的客服老师可以帮助你提供个性化的参考范文，欢迎咨询。
论文摘要在论述信息反馈与图书馆科学管理之间关系的基础上,一、着重提出了高校图书馆是一个特殊的管理系统;二、在图书馆的科学管理中充分应用信息反馈;三、大力促进高校图书馆科学开发和有效利用信息资源,使图书馆事业不断向前发展。
反馈,是现代化管理的基本原理之一,是将系统运行的结果反送回系统决策集团中去的信息传递过程。它的重要作用是供决策者在结果与目标的对照比较之中,准确把握和评价系统运行的状况,以总结经验,发现问题,制定对策,完善计划,调整系统的运行状况,保证系统进一步优化。从控制论的角度而言,反馈又是有效控制的必要条件。所谓管理,便是对一个系统的控制;而其是否有效,便决定着管理质量的高低。高校图书馆是一个复杂的管理系统,决策者既要实现对自己所领导的馆进行有效控制,又要完成他所担负的为学校教学和科研服务的重大责任。特别是在市场经济蓬勃发展,教育改革日益深入,信息技术突飞猛进的今天,研究信息反馈与图书馆科学管理的关系,无论在理论上还是在实践上,都是非常有意义的。
1提高认识,明确高校图书馆是一个特殊的管理
系统在当今的信息时代,作为收藏图书、报刊、音像等资料,传播知识和情报信息的高校图书馆来说,信息反馈工作显得尤为重要。如何提高对信息反馈意义的认识,强化信息反馈的效能,很有必要重新认识图书馆这个管理系统所具有的特点。
1.1认识复杂性,避免管理工作简单化。教学和科研活动是高校工作的中心,图书馆则是这个中心的相对独立的子系统。为了保证这个中心的有效性,需要管理者充分认识并把握其正常运转,切忌管理工作简单化。特别是以采集和传播情报信息资料作为重任,更要有效地控制这个复杂的系统,依靠强有力的信息反馈来促进各项工作的开展。
1.2重视周期性,防止管理工作老一套。高校图书馆工作具有周期性的特点。这种周期的更换,决不是老一套的简单重复,都有其各自的特点。切实做到在接受上个周期系统运行的结果反馈的基础上,紧密联系实际,对下个周期的信息输出作出调整和修正,即对下个周期的系统运转制定出更加科学的管理目标,作出更好的发展决策,以使系统运行不断得到优化。
1.3凭借稳定性,注重夯实管理工作基础。各类高校培养目标的定型化,具有很强的稳定性。凭借这个稳定性,以不变应万变,就给图书馆管理工作夯实基础提供了有利的条件。在有效反馈的基础上,可以不断解决为教学与科研服务,解决和满足师生阅读需求出现的矛盾,使各项工作更上一层楼。
1.4适应随机性,做到管理工作有的放矢。高校图书馆的管理所具有的随机性,是因为它所管理的不仅是活生生的人和经常不断地更新的情报资料信息,而且它为之服务和培养的成品(管理的目标)也是活生生的人。图书馆管理的内容主要有书刊、音像资料等物质,但居于主导地位的却是精神的,是对于人的灵魂的塑造,知识的灌输,技能的培养与信息的给与。这就要求管理者对他们的服务育人工作做到有的放矢,以期收到良好的效果。
1.5崇尚知识性,促使管理工作跃上新台阶。图书馆的管理要有更高的知识性。在现代图书馆的四种职能:保存人类遗产、开展社会教育、传递科学情报、开发智力资源中,信息的传递是图书馆管理的突出特点。信息传递服务,又包括知识传播与思想教育诸多方面。这种以提高服务质量和人的整体素质为中心的管理,更是教育管理的知识性的体现。而服务从来就是双向活动,其效果是从师生读者的教学和科研的结果中表现出来的,这也就决定了整个信息服务过程中的信息反馈,能促使图书馆的工作跃上新的台阶。
2落实行动,在高校图书馆的科学管理中充分应用信息反馈
2.1充分应用信息反馈,为高校图书馆深化改革、谋求发展提供重要依据。
高校图书馆如何在改革工作中取得经验,在探索中不断地开拓前进,对于所做的一切,需要检验对与错,判断是与非,衡量得与失,而这决离不开实践所得出的结论,即少不了信息的反馈。比如,在当前图书馆管理实现自动化,逐步同世界信息网络联网的浪潮下,计算机的运用会对科研工作和科技发展带来巨大的促进作用和可观的社会经济效益。但它在目前乃至今后很长一段时间内充当的只是快速准确和便当的检索工具,而难以承担所有原始文献信息载体的存贮和保管。这就告诫图书馆的管理者们,如果不顾主客观条件,盲目决策,就会得不偿失。管理者们在作出重大决策、确定实施方针、执行长远规划和完成具体目标上,只有经过认真的调查研究、准确的信息反馈,才能使判断不失误,工作落到实处,改革不断深化。
2.2充分应用信息反馈,使图书馆的本体工作与学校整个环境统一在动态之中,构成新陈代谢的活力运动。
系统运行中的新陈代谢,是在不断的信息反馈过程中,排除来自系统内外部的各种干扰,及时地对在为读者服务中出现问题的若干环节进行调整,使其具有自我调节的活力,促使各子系统之间的关系和系统同大环境的关系保持平衡,以保证系统整体目标的实现。这种运用信息反馈,完善机制,排除干扰,把握“航向”的工作,就是对于系统的良好调控和卓有成效的科学管理。
2.3充分应用信息反馈,能更加有效地保证为师生读者的教学和科研服务。
图书馆的办馆思想正确与否,管理水平的高低,为之服务所培养的毕业生质量如何,衡量的标准,就是其为教学科研服务需要的适应程度,以及与四化建设的需要相适应的程度。只有经常运用定量分析与定性分析相结合的方法,准确地根据学校办学需要,广泛采集各种教育教学所需的信息资料,才能满足广大师生的需求。现在许多高校进行广泛的社会调查,对设置专业及其结构的调整,接受上级教育行政部门对其教育、教学质量和校园文明建设的评估,目的在于使学校更好地为社会主义现代化建设培养合格人才。而所做的一切,又无一不与图书馆紧密相连,无一不与信息反馈息息相通。3直面现实,立足基础,开拓前进,促进图书馆科学开发和有效利用信息资源
3.1直面现实,认识高校图书馆的信息反馈机构是不可或缺的。从当前现实情况来看,不在于人们不知道信息反馈的作用,也不在于人们不承认信息反馈的作用,而是在实践中,一些人想不到,或不善于运用信息反馈,以及不懂得怎样获取反馈信息和如何选择真正的有用的反馈信息,他们把一些道听途说的、不准确的、或过了时的“垃圾”也当成了信息,甚至把自己想像的印象和联想当作反馈信息,还认为自己已在重视和运用信息反馈。这就迫切需要有专门人才和机构来宣传、研究和担当这个信息反馈工作。许多高校图书馆由参考咨询或文献信息研究部门担此重任,已经做出了可喜成绩。然而,还有不少图书馆实际尚没有开展这项工作,必须引起足够重视才行。
3.2立足基础,明确现在图书馆各项任务的完成,都包含着信息反馈的开展,从而脚踏实地做好当前的工作。
图书馆的参考咨询工作能为师生在读书治学中碰到的问题解难释疑,为重大科技项目查询及成果查新服务,为领导及机关部门的有关信息需求作出报告。信息资料采访能选优集粹,采万千信息;披沙拣金,汇信息精华。流通阅览直接面对广大师生用户,对其阅读需求、提出的意见及合理建议,及时了解、倾听和吸纳。通过微机、多媒体与网络化的逐步实现,更能提高图书馆为教学和科研提供迅速快捷的优质信息服务的能力。而作为行政办公人员,起着上情下达、下情上达,纵向联系、横向沟通,协助馆领导直接指挥和带领部属在完成任务中起中枢作用。全馆上下提高认识,树立全局观念,做到反馈信息能及时沟通,存在问题能有效协调,完成任务能真诚合作,就能促使整个管理工作做到统一、有序、优质、高效。
3.3开拓前进,促进图书馆科学开发和有效利用信息资源。
科学地开发信息资源是有效地利用信息资源的手段,而有效利用信息资源是科学开发信息资源的目的。这也是高校图书馆为读者服务工作的出发点与归宿点。为此,应该做到以下几点:
(1)图书馆领导在宏观上要加强对信息资源规范化、制度化的认识与管理。以往由于对信息、信息资源认识不足,在管理上缺少章法,各自为政,部门分享,上下沟通不够,左右协调不力,结果造成了一方面信息资源闲置与另一方面信息资源不足并存的局面。为了有效地利用信息资源,非常需要在做好信息反馈的基础上,强化对信息资源的宏观上的规范化、制度化管理。
(2)利用信息资源要迅速、准确、方便、快捷。对于信息,重在发现,精在选择,贵在传播,功在利用。利用信息资源讲究时效性,这是有效地利用信息资源的前提。图书馆采集和加工信息要及时、迅速,宣传和利用信息更要及时、迅速。
(3)提高馆员素质是有效利用信息资源的关键。利用信息资源同开发信息资源一样,是一种高级的复杂劳动。要加快信息化人才的培养,提高馆员的信息化技能,增强信息化意识。馆员必须注重接受继续教育和知识的更新,懂得一些信息科学和信息经济学知识才行。
(4)立足于高校图书馆事业发展拓宽服务领域。除以文献传递、情报咨询、信息传播为主体的文献信息服务外,还要加强为人民服务的思想道德以及传统美德,要客观反映市场经济建设对图书馆文献信息工作发展的内在积极要求,不断拓宽服务领域,以各种行之有效的文献信息服务来赢得师生读者和广大社会用户的信赖与支持,取得社会效益和经济效益的双丰收。
参考文献
1刘士林.高校图书馆社会效益与经济效益分析.浙江高校图书情报工作,1997(1)
2吴奕宽.回眸近年图书界.图书与情报,1996(4)
3吴奕宽.期刊出版存在问题的探讨.出版发行研究,1996(4)
4蒋亚平,何文怀,邹清.全国信息化工作会议在深圳召开.光明日报,1997.7.4
5何苹利.论期刊读者的信息反馈.图书情报论坛,1996(3)
