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摘要:高校图书馆期刊管理工作,要立足本校实际情况,更新观念、提高技能、统筹兼顾,建立合理的馆藏期刊结构;做好期刊的读者服务工作要活化期刊信息资源,提高期刊资源利用率。
关键词:高校图书馆;期刊;管理服务
期刊是图书馆馆藏的重要组成部分,是高校进行教学、科研、大学生素质教育及促进产业活动的重要文献类型,是高校图书馆为用户服务的不可缺少的物质基础之一。图书馆中的期刊信息资源管理工作质量的优劣,直接关系到高校教学质量和科学研究水平的提高速度,关系到校园人文素质的发展。因此,期刊部门的当务之急是优化期刊信息资源的管理,打开期刊工作的新局面,逐步适应市场经济的需要。笔者将结合实际工作和体会,谈谈如何做好期刊的资源建设、有效利用和服务工作。
1更新观念,提高技能,强化期刊意识
在高校图书馆的期刊管理工作中,一些传统的做法尽管不适应新形势的要求,但未被认真对待。从思想认识方面看,高校期刊工作者对新形势下的工作性质认识不足。高校图书馆由于受“重书轻刊”“重藏轻用”等传统思想的影响,普遍缺乏主动开发期刊信息的意识。不少高校图书馆期刊工作者认为其工作只是“看摊守业”,不重视期刊信息的深层次开发利用,致使期刊工作方法单一,缺乏多样性。从工作技能方面看,期刊工作人员缺乏专业知识和熟练的实践技能。高校图书馆期刊工作人员人数不少,但受过系统的文献情报信息方面的专业教育的人员不多。
要适应新形势,就要不断冲破传统陈旧观念的束缚,解放思想,更新观念。高校图书馆期刊工作人员,应具有强烈的责任心和高度的责任感,具备较好的业务素质和能力,掌握图书管理和期刊工作的专业知识,胜任期刊文献搜索、整理、翻译、检索文摘等工作;应掌握某一学科专业基础知识和熟练运用现代技术手段的能力,只有这样,才能逐步实现期刊管理由封闭型向开放型转变,由单一功能向多功能转变,由传统型向现代化型转变,由被动服务向主动服务转变,由分散单干向资源共享转变,为读者做好咨询和导读工作。
期刊文献资料只有被利用时才能转化为情报,才能体现出它们的价值(包括参考价值、情报价值、学术价值),才能发挥作用。因此,期刊工作者要通过更新观念,在“用”字上下功夫,要提倡用,要探索使用期刊的多种途径,使期刊的价值和作用得到充分发挥。期刊工作者的职责就是要把馆藏期刊文献转化为情报,通过用户的利用变成有用的知识和情报,从而转变为生产力,促进社会主义各项事业的发展,促进社会的进步。强化期刊意识,不仅能使期刊工作的情报职能得到有益的发挥,而且能激励期刊工作人员主动性和创造性的服务机制,对优化期刊管理,活化期刊信息资源有着重要的意义和作用。
2统筹兼顾,建立合理的馆藏期刊结构
期刊采购质量与期刊开发利用密不可分,一个丰富的、结构合理的馆藏期刊体系是保证学校进行教学工作和科学研究活动顺利开展的必要条件,建立起一个适合本单位读者需要的良好信息源,形成本校的特色馆藏,是提高期刊利用率的基础。高校图书馆馆藏期刊的构成要与本校培养目标、专业设置、学生素质教育等相关。期刊采购应立足本校实际情况,在充分了解本校所设专业、科研方向的基础上,确定期刊采购原则,明确收集的范围与重点,使本馆的期刊符合学校的课程设置、教学目标、科研课题和师生的学习需求。
核心期刊的选订要偏重于学校特色的重点学科、特色专业及重点课题,要进行调查研究,了解读者对期刊的使用情况与要求,宏观上掌握用户对各种期刊的利用率,微观上掌握被利用期刊的深度与内在联系。应使学校重点学科、特色专业的核心期刊文献,在种类和数量上得到基本保证,形成独特的期刊馆藏特色。在此基础上,运用科学方法,即引文分析法、文摘法、载文量法等方法进行综合分析,确定出馆藏核心期刊、相邻期刊、相关期刊的品种和范围。期刊选订既要保证重点,也要兼顾相关学科与边缘学科,还需符合以“读者为本”的思想。根据图书馆的性质和任务,以本馆的经费为基础,以本校的教学、科研、产业活动需要及馆藏期刊的利用情况为前提,合理地拟定期刊采集计划。为了满足一般性阅读的需要,适量订购一些如低年级学生喜欢阅读的文学艺术类、娱乐类等综合期刊,尽可能使馆藏期刊品种趋于合理。处理好一般学科与重点学科、中文刊与外文刊间的关系,并注重藏刊的剔旧工作,使馆藏期刊结构朝着准、精、全的方向发展,以便达到馆藏期刊结构与读者需要相互协调的目的。
一个理想的期刊信息源,是一个由不同种类、不同内容、不同学术层次等方面组成的结构框架。因此,在选订期刊时,应认真研究期刊资源的分布规律,从内容多样、品种繁多的期刊中选择和确保本馆所需情报涵盖量的期刊。
3创新服务,扩大期刊开放度,提高期刊利用率
专业期刊、科技期刊利用率不高是高校图书馆普遍存在的问题,究其原因,主要是重藏轻用、连续性与完整性差、读者检索能力差、服务方式单一等。因此,图书馆应创新管理服务措施,提高期刊利用率。
(1)加强现刊和过刊的基础管理工作。
现刊、过刊实行全面开架阅览,是期刊文献充分发挥情报作用的较好形式,是提高期刊利用率的有效途径。对于现刊要做到“快”,要提高现刊“验收、登记、分类、盖章、上架”等环节工作的效率,尽量做到现刊到馆后当日验刊、上架与读者见面,满足读者的需求,充分发挥现刊的时效性,保证期刊的连续性和完整性。对于过刊要做好管理工作,要控制好丢刊、乱架、破损等情况,在日常管理中“丢刊”可以通过设置监测器来控制。“乱架”可以通过刊脊上注色标、类目指示牌、发放代刊牌等加强管理来解决。“破损”可采取期刊上架不要太满,留一定空隙,减少磨损,管理人员及时做好修补工作并保证质量,严格规章制度等措施来解决。
(2)延长开发时间,营造良好的阅读环境。
现在大多数高校图书馆的开馆时间现为两班制上下班,对用户实行全天开放(每天早上八点至晚上十点),这样可最大限度地吸引用户利用期刊信息资源。
图书馆的阅览环境直接影响读者对期刊的利用率,所以期刊阅览室要做到以下几点:第一,桌椅干净、窗户明亮,期刊排架正确、整齐,每种期刊都位置固定,方便读者阅览;第二,把新到期刊、专业期刊、交换期刊及外文期刊单列,或建立特种文献阅览室,供高层次读者的阅览;第三,在阅览室显著位置放置期刊目录、新刊导读等资料,并开架借阅;第四,配备较完善的文献情报系统、检索工具和必要的工具书,供读者检索、查询。
4活化期刊信息资源
一般说来高校图书馆期刊文献利用率只有30~40%,外文期刊利用率更低为15~20%。期刊文献资源只有经过有效的梳理和激活,才能真正发挥其特有的知识信息作用。因此,有必要采取相应的激活方式及技巧,推动期刊文献的深层次开发和信息化服务。在这种情况下,活化期刊信息资源显得更为重要。期刊工作人员应冲破传统的旧观念,从期刊的外表加工向文献的内容加工发展,对期刊资源进行深层开发,即从单一的期刊刊名、类目加工,转变为多角度的期刊的主题、关键词、文摘、提要等的加工,使期刊信息资源得到充分的开发,有效的利用。
(1)加强期刊宣传、报导工作。期刊的宣传、报导是用户了解期刊,利用期刊的前提,是期刊信息价值得以实现的重要环节。高校图书馆必须开展好馆藏期刊的宣传报道工作,宣传报导的内容包括教育信息、科技发展动向、新的科技成果、学术研究动态、新期刊内容介绍、馆藏期刊介绍等。可以用办期刊宣传栏、书本式新刊通报、复印张贴新刊目录、放映声像资料等其形式。通过宣传,用户将获得的知识、信息用于教学、科研与各项工作中,以实现期刊信息的价值。同时阅览室管理员要多写导读,引导读者选读好刊。另外,通过创办期刊宣传通讯、剪报、编制馆藏目录、咨询服务等形式,向读者宣传介绍期刊收藏情况、期刊分类法、目录体系等,使读者对馆藏有一个全面的了解,更好地利用期刊。
(2)开展好咨询导读工作,积极开展定题服务。
导读工作是发挥图书馆教育职能的主要途径。期刊工作人员应熟悉本馆各种专业期刊的性质、类型、内容等,应针对学校重点学科、重点科研课题的相关内容,为科研人员提供广、快、精、准的信息服务;对新入学大学生做好阅览室期刊导读;针对毕业生做好毕业论文相关资料推荐;积极利用网络开展多样化的咨询等。期刊工作人员经常进行调查研究,在了解用户的科研课题需求的基础上,主动地、有选择地将研究课题所需要的最新情报资料、准确的有关数据,以最快的速度传递给用户。这为用户完成科研课题可起积极作用。
(3)健全和完善期刊检索体系。
健全和完善期刊检索体系,是充分开发利用期刊信息资源的重要途径。期刊订购、编目、分类、排序、装订、检索等工作可直接在网上进行,读者通过网络系统,就可以了解期刊的订购情况、现刊到馆情况及馆藏情况。完善的检索工具,是用户利用期刊资源的先决条件。各高校图书馆根据期刊不同于其他类型文献的特点,即散、新、快、广等特点编制各种检索工具。
5加强期刊工作理论研究
期刊工作是一个多因素、多层次、多功能的综合体。随着科技日新月异的发展,期刊管理工作只停留在埋头搞具体的业务(期刊采集、分编、登账、借阅、装订等)上是不能适应社会发展,这要示期刊管理工作者要进行期刊工作规律的研究,不断探求期刊工作的最佳方式和手段,可根据期刊工作人员实际,有计划地举办培训班、专题讲座或分批离职进修等。在进行期刊工作研究中,可借鉴别国期刊工作的经验,吸收别国的期刊工作研究成果,立足本国实际,建立较完整的期刊工作理论体系与工作规范,指导期刊工作。
总之,高校图书馆要做好期刊的读者服务工作,就要从源头抓起,做好期刊的资源建设,形成本校合理的特色馆藏,创新管理服务新措施,全面提高工作人员整体素质,搞好优质服务,进一步提高期刊管理和服务的水平。
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