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在人生的道路上,每个人都在用自己的青春书写着历史,英雄人物的历史多为浓墨重彩,普通百姓的历史一般轻描淡写。然而英雄毕竟少数,真正推动社会前进的主要力量还是那些甘于寂寞,十年如一日地在平凡的工作岗位上奉献的大多数人。他们虽然没有惊天动地的业绩,也没有世人皆知的荣誉,但却在自己平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神。现任xx县工商局办公室副主任的xxx同志就是其中的一员。
现年29岁的xxx,1995年10月参加工作,2003年9月被党组织吸收为中共预备党员,从基层工商所负责个体、经检、财务工作,到县局办公室从事文秘、人事教育工作,从办事员、办公室副主任到负责办公室工作,回顾其简短而又平凡的工作经历,虽然没有感人肺腑的生动事迹,但他甘为人梯、敢为人先的高贵品质,全心全意为人民服务的观念,耐心细致的工作作风,持之以恒的奉献精神,倾入工商行政管理工作的满腔热情,深深打动着每一位工商工作人员,也深受单位领导、同事和群众的好评。
1995年从学校毕业,分配到xx工商所工作,面对全新的环境、全新的工作,从在校学生到一名基层工商行政管理工作人员的角色转变,为尽快适应工商行政管理工作要求,xxx同志首先要求自己坚持做到“三勤”,即勤学、勤问、勤练,经过短时间的刻苦学习和钻研,很快就进入工作角色。
从琐碎的小事做起
工作之初,所领导安排分管所里的注册登记管理工作,由于注册登记管理工作专业性强,工作程序复杂,必须熟练地掌握有关政策、法律、法规和注册管理的程序,方能胜任此项工作。加上该所辖区有近200家企业、350多户个体工商户,监管任务很重,该同志一踏入社会便负担这么繁重的工作,但他并不气馁,通过不断地钻研业务知识,虚心地向老同志学习,硬是把这块“硬骨头”啃了下来。针对工商所个体档案和各类文书档案管理较为混乱,不便于工作开展的实际,xxx同志主动要求对所里历年来的所有档案进行逐一归类清理,经过两个多星期加班加点的工作,硬是把所里历年来的文书档案和辖区350户个体工商户档案资料一并清理完毕,事后所领导说:“这些工作由于较为枯燥和烦杂,所里其他同志都不愿去做,但你作为一名新参加工作的同志,不怕苦不怕累,在这么短的时间内完成了我们几年来想做的工作,真是给我们树立一个学习的典范”。在基层所工作期间,其经手办理的各类企业、个体工商户营业执照和清收的20多万元管理费中,无一出现差错。在做好所里注册登记窗口工作的同时,还积极主动协助所领导做好办公室、财务等工作,制定和完善了该所的各项规章制度。不管是对每一项工作,他都能认真负责并兢兢业业地把工作完成好。由于工作认真负责、大胆创新,其分管的个体、企业管理和办公室工作在全局年终评比中都名列前茅。
做个体工商户的贴心人
坚持原则,实事求是,热情服务,使xxx同志在广大个体工商户中树立了公道正派、全心全意为群众服务的良好形象。在基层工商所,核定个体工商户营业额是基层管理人员最为头痛的事,而且也是经营户反映最为强烈的事,要始终做到公平公正却不是件容易的事。xxx同志分管个体工作后,及时对辖区内所有个体经营户进行认真清理,根据经营户的经营地段、经营范围、经营规模等实际情况严格制定营业额。有位外来个体经营户到该所辖区从事汽车修理,其经营规模较大,而以前所里核定的月缴费额较低,与实际经营情况不符,在重新核定后,缴费标准比原来的高出近一倍多,当事人为达到降低费额标准的目的,晚上亲自来到xxx同志家中,并自称也姓莫,是家门,并送来200元钱,请求对其汽车修理场降低收费标准,遭到xxx同志的严正拒绝,并指出他的行为是违纪行为,同时耐心细致对当事人进行开导,表示如果在经营上有困难,可以到工商所反映,工商所一定尽力给予帮助。事后一个多月,有关职能部门到该户修理场违法收取管理费,莫华道同志得知情况后,及时向所里反映,通过工商所出面协调有关部门,最终事情得以解决,通过这件事,当事人深感惭愧,并向工商所致谢时表示,今后一定守法经营,继续扩大经营规模,为当地经济发展服务。针对xx工商所辖区范围广,市场较为分散,大部分经营户办理工商营业执照不方便,xxx同志利用赶场日,主动上门提供办照服务,营业执照办好后又逐户发到个体户手中,深受广大个体工商户的好评;身兼个协分会秘书,xxx同志认为个体会员的事就是自己的事,遇到有困难的个体会员,就积极主动组织分会谢嵩碧峁┳式稹⑷嗽卑镏蛊浒谕丫Ь常龅绞茉志В笆倍被嵩本杩罹栉铮镏茉只嵩倍晒压兀改晗吕矗橹嵩本杩罹栉锝?万元,帮助困难经营户12户,同时向社会各界捐款、帮扶、救助失学儿童学费近10万元,急会员之急,想会员之所想,被广大经营户称为真正的“贴心人”。
办理案件不徇私
当所里的注册登记工作步入正轨后,所领导又安排他从事经检工作,面对工作任务和工作角色的转换,他下决心要一切从头开始。为早日能够进入角色,尽快掌握执法办案的本领,他利用一切能够挤出的时间认真学习工商工作涉及的各种法律、法规;利用值班的时间,虚心向老同志请教;在每次执法行动中,他都积极参加,处处留心观察和不断地摸索,向同志们一招一式地学,通过他不断刻苦努力,他很快就掌握了分管业务所涉及到的法律、法规以及办案的一些常识和技巧,成为所内的一名办案骨干和能手,也带动了全所办案质量提高,从不会办案到办案能手,在其经手或参与办理近100件案件中,无论是办案程序,引用法律法规,都无一差错,坚持做到依法办案,文明执法。
秉公执法,不徇私情是每个工商行政管理人员应具备的基本素质。1998年10月,xxx在佳荣市场开展市场检查时,发现一远房亲戚在非法收购大米,准备将5吨大米运往广西销售,莫华道得知情况后,他一面稳住这位远房亲戚,一面叫人电话通知所里执法人员赶到现场,依法将这车违法收购的大米暂扣,并按规定对其进行了处罚,事后这位亲戚气势汹汹地跑到莫华道家中说:“本来想指望通过你,打听那天所里有没有人来检查,所领导和其他同志又不在,你就当不知道算了,哪想你反而向所里报案,在你的眼里还有没有亲戚朋友这样的概念哦?”xxx这样说到:“就因为你是我的亲戚,我才更应该依法办案,要不今后如何服人,你们有什么困难,只要是原则范围内的,不要你们说我也会帮忙的,同时也希望你能够理解支持我的工作。”听到这番话,这位亲戚无言以对。xxx就是这样的同志,在市场管理工作中,他坚持依法办事,不管是顶头上司,还是亲戚朋友,在法律面前、在原则问题上,从不讲情面,他因此而得罪了不少亲戚朋友,别人都说他不会做人,但他问心无愧,他认为:作为一名工商干部,头顶国徽,肩扛红盾,自己的行为就代表了政府的行为,如果不按国家的法律法规办事,那就是犯罪。公务员之家版权所有
任劳任怨做好局办公室工作
2001年全省工商行政管理机构改革,xxx同志通过人员双向选择,调到县局办公室工作,面对诸多的工作头绪,繁杂琐碎的事务,他时常说:“今天的事情今天办、明天的事情想着办、往后的事情计划去办。”说到做到,几年来,他始终以饱满的热情,扎实的工作作风,公正的态度,认真做好每一项职能工作和服务工作,对各业务股室的工作起到协调和督促作用,取得了积极成效。机构改革后,面对机构调整、人员变动大、工作不协调等情况,他大胆工作,不断开拓创新,打开了工作的新局面,使全局工作得到了顺利有效开展。他除了每天认真完成上传下达的繁重任务以外,还须处理、草拟大量的文件和材料,当时县局还未配备电脑,全部靠笔写好后拿到外面打印,仅2002年一年,县局就完成正式文件60余件、处理上级业务部门和当地党政机关及有关部门文件300多件、上报工作信息100多期和各项工作汇报材料200多件,那么多工作量,仅靠正常的上班时间是根本不可能完成的,为了把工作圆满完成,两年来,办公室一大半的工作都是靠他双休日和“赶夜车”赶出来的,他已记不清自己有多少个不眠之夜,有多少个双休日没有过好,但他从来没有要求领取过一分钱加班费。因为经常加班,家人也有怨言,但xxx同志认为办公室的工作关系到全局的工作,办公室的每一件事都大事,在无数次的解释说服家人后,又全身心地投入到工作中来。
以“四强”为标准要求自己
办公室工作还是个后勤工作,事情繁复琐碎,工作难见成绩,好多同志都惟恐避之而不及,但xxx同志却在这普普通通、平平凡凡的工作岗位上做出了不平凡的成绩,单位领导、同事都称莫华道同志有“四强”:
一是政治意识强。该同志思想上积极要求上进,特别是申请加入党组织后,更加注重对党的思想理论的学习,工作中始终坚持以党性为后盾,以政治责任感为动力,以“党性最强、作风最正、工作出色”为具体要求,从思想上、作风上加强自身建设,出色地完成各项任务,以自己的行动实践证明加入党组织的决心。
二是敬业精神强。该同志从事办公室工作,始终坚持岗位知识、文化知识等方面的学习。对工作认真负责,不断进取,工作中做到有计划、有布置、有检查、有总结,多年如一日,坚持早出晚归,经常加班加点,任劳任怨,从不计较个人得失,能够正确对待人生观、价值观、权力观、地位观、利益观,一事当前,是非分明,从不为个人打算。对工作中遇到的难点和问题不懂就学,不明白就认真研究,直到懂了为止。
三是工作责任心强。办公室是综合协调部门,如何体现公道正派,首先要有较强的责任心和事业心。对办公室全面工作该同志认真负责,综合协调,重点突出服务的职能作用。对信访、文件的收发传阅、接转组织关系、财务、车辆、印章等项工作的管理能坚持原则,按政策和程序办事,坚持严格执行各项管理制度,做到不越位、不越权、不违规。
四是组织纪律性强。该同志在工作中始终保持严于律已的工作作风,遵守组织纪律和单位规定的各项工作制度,团结同志,做到对已清正、对人公正、对内严格、对外平等。
作为一名平凡的国家公务员,这些年来,该同志一心扑在工作上,虽然他个人牺牲了不少休息时间,家也没顾多少,但他从来没有后悔过。由于工作表现突出,两次被县局评为先进工作者,三次年度考核被评定为优秀,2004年被评为全州工商系统人民满意公务员。作为一名工商人员,他表示将按照“忠于职守,勇于负责,清正廉洁,执法如山”的总体要求,以自己的实际行动贯彻落实“三个代表”重要思想,刻苦学习,钻研业务,思想上做到了清正廉洁、不循私情,工作上做到爱岗敬业、精益求精,在平凡的工作岗位上做出了不凡的业绩。坚信该同志在今后的工作中,一定不会辜负党和人民的期望,做一名合格的国家公务员,在平凡的工作岗位上再谱写新的篇章。
二00四年六月九日