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论文摘要:文章结合中国南方电网公司的企业文化建设,从根系栽培艺术、养分供给途径、主动承担责任、富有创新精神等方面对“榕树原理”进行深入剖析,为国有企业文化建设提供借鉴与启示。
一、“榕树原理”概论
榕树是我国南方特有的树种,其高大雄伟,自繁成林,根系盘踞,正好与国有企业所分析的组织机构庞大,员工人数众多,企业文化自成体系等特征相对应。把文化体系比作树根,组织结构比作树干,内部员工比作树叶,国有企业文化建设过程如同榕树的生长过程一样——先长根,后萌枝芽,再生叶子。“榕树原理”意味着国有企业文化建设是一个全方位、多元化、循序渐进的系统过程,企业文化建设的目的是要让企业基业常青,永葆青春。
(一)文化体系是根
文化是国有企业持续成长的土壤,文化建设根深蒂固,企业发展便像榕树一样枝繁叶茂。榕树的地下根系非常庞大,常常露出地面,盘踞而上,造型壮观,景色迷人。同时还坚持不断地向下生长,汲取更多的养分,为的是让树干长得更高、更壮,让树叶长得更密、更绿。
国有企业本身有深厚的历史积淀,需要从已经形成的文化传统中提炼出优秀的文化因子,认真总结生产经营的实践经验,为企业文化搭建系统的框架结构。企业文化建设比较成功的国有企业,一般都会有一本制作精美的文化手册,里面往往包含有核心理念、公司宗旨、使命、战略目标、发展思路、主题形象语等一系列内容,可以让人深深地感受到企业丰富的文化内涵。
(二)组织机构是干
组织机构是国有企业文化传播的载体,机构管理坚实有力,企业发展便像榕树一样独树成林。榕树躯干粗壮,枝条上常生出向下悬垂的气生根直插入地面,吸收土壤里的水分和无机盐。它可以逐年加粗,形成支柱根支撑着大树的粗枝,粗大的支柱根增加大树的稳定性,避免被强风吹倒。
国有企业机构庞大,地域广阔,明确企业各层经营管理者对企业文化建设的主要责任和综合管理职能,充分利用“党政工”等国有企业特有的优势资源,建立起由行政领导主管的,逐级负责的责任层次。通过建立健全的文化载体、开展丰富多彩、喜闻乐见的文化活动,创造浓厚的文化环境;通过强有力的思想政治工作为企业文化建设提供动力,推进企业文化物质层和行为层的建设,为打造文化品牌创造条件;通过国际互联网和办公自动化系统扩大企业文化的覆盖面,提高企业的知名度。
(三)内部员工是叶
内部员工是国有企业文化建设的实践主体,全体员工众志成城,企业发展便像榕树一样树冠舒展,遮天避日。
企业是以既定的发展目标将个体统一起来的组织。员工是企业生存和发展的核心与动力,若企业与员工之间、员工与员工之间都积极健康、活泼和谐,就达到企业文化建设所期待的状态了。文化修养会从深层影响着一个人的生活态度、价值取向以及个性特征,企业需要把企业理念、精神等有企业个性的文化核心灌输给每个员工,并成为支配其言行的自觉意识,才能体现出企业文化建设的成效。它是一个漫长的渗透过程,是在企业职工长期的生产、劳动生活和经营管理中逐渐建立起来的。
二、“榕树原理”对我国国有企业文化建设的启示
(一)榕树的根系栽培艺术——国有企业文化体系建设的理念
榕树主干突出,根系发达,以根为主塑造千姿百态的盆景及景树是榕树栽培的特色。树的根系越发达,生命力越旺盛。根系培育得健康、稳固与否,决定了这棵树最终生长的高度、大小以及寿命。
企业文化是企业核心竞争力的活力之根和动力之源,需要通过不断地实践、总结、提炼出企业文化丰富的内涵与核心价值观念,通过学习和借鉴成功企业的优秀文化提升企业文化建设的文化底蕴,通过系统、扎实的创建活动构造具有特色企业文化的基本体系。
南方电网的企业文化建设便是如此,作为公司经营思想和管理哲学的文化阐释,体现了可发展的系统性,逐步形成了“33458”的体系框架,即三个基本内容(精神文化、制度文化和物质文化)、三个工作机制(组织保障机制、工作指导和载体支撑机制、考核评价机制)、四个识别系统(视觉识别系统、听觉识别系统、理念识别系统和行为识别系统)、五个子文化(责任文化、安全文化、服务文化、执行文化和廉洁文化)建设和八个文化载体(内部培训、文化传播、安全生产月活动、优质服务活动、团队工程、文体活动、公益工程、文化展示)。南方电网企业文化是企业思想的历练、文化基因的传承,其文化之籽已在公司文化建设者的精心培育下落地生根,并不断内化深植于其企业文化的土壤中。
(二)榕树的养分供给途径——国有企业文化的持续传播路径
榕树根系在肥沃的土地下面不断深入,通过无间断和全面的养分供给传播给树干和树枝,使树干长得既粗又壮,树叶茂盛丰满,充满活力。
国有企业文化建设是一个循序渐进、全方位、多元化的系统过程,其精髓是潜移默化、润物无声。文化对组织机体运行秩序的维系,对组织成员的精神培养,对组织协作力的巩固和凝聚都将是不可替代的。把企业文化建设纳入总体战略规划,充分发挥人力资源部、宣传部和党政工等部门的主导作用,协同努力,利用各种文化载体把企业文化推广到每一位员工内心深处,领悟企业精神,转化为自觉行为,提高员工的综合素质,增强员工的凝聚力,为企业的永续发展提供不竭动力。南方电网公司在相关部门的协同努力下,层层推进,通过八个文化载体推广活动,坚持专题策划、深度写作、故事讲述与视觉表达的有机结合,通过识别系统、新闻媒体及其他企业文化载体来加大对企业文化的宣传力度,使得公司企业文化迅速传播开来,所确立的核心价值观深入人心。
(三)榕树的公众形象——国有企业主动承担责任的社会形象
榕树的职责是什么呢?要根据它所生长的具体环境而定。生长在路边的大榕树可以为人们遮挡阳光,抵抗强风;生长在公园或海岛内的古榕,可以遮天避日,还可以供人们观赏、供鸟儿玩耍。生长在花盆里的榕树则专供人们观赏之用。无论生长在何处,榕树总有它的用处,并能恪守岗位,无私奉献给人类。
在市场经济体制下,国有企业在创造利润最大化、依法纳税和对中央和股东利益负责的同时,还要负担对员工、消费者、社区和环境的社会责任。国有企业主动承担社会责任,不仅可以赢得社会声誉和认同,而且还可以改善企业形象,提高企业的社会知名度,更好地体现企业的文化取向和价值理念,为企业的可持续发展营造更好的社会氛围。“主动承担社会责任”是南方电网公司率先提出来的,已成为该公司的核心价值观。在成立之初就提出了“对中央负责,为五省区服务”的宗旨,强调各级干部、各级供电部门要守土有责、保一方平安,要求每一位员工树立“忠诚、敬业、责任、服从”的理念。
(四)榕树的新生能力——国有企业的创新精神
榕树是常绿阔叶树种,一年到头都保持常绿的树冠;种子萌发力很强,播种繁殖可以得到千千万万实生树苗;它有着顽强的新生能力,切下枝条也可以扦插繁殖成活,倒栽也能生根,故有倒栽树之称。
企业文化是无形的,一旦武装了知识要素,就会释放强大的物质和精神能量,发掘人的创造性。国有企业进行企业文化的建设主要任务就是培育创新型的企业文化,在变革过程中重塑企业文化,调整企业文化理念和建设方法,向创新型企业转变,运用集体智慧,提高应变和创新能力。
南方电网公司在四年来的管理实践中,积极引导员工依靠科技进步,不断创新生产经营和管理模式,丰富企业文化内涵。针对国有的企业性质,率先提出了责任文化,针对电力的行业特征,提出了安全文化理念。全体员工在以实践丰富、深化企业文化内涵的同时,也在工作中创造性地实践、探索、体现着公司企业文化,形成了用心感悟、用心实践的文化自觉,为公司的发展注入了灵魂和活力,社会各界对南方电网公司作了高度评价。
企业文化是激发和凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的强大思想基础,是实现企业持续健康发展的精神动力。国有企业正处于快速发展的过程中,文化建设还处于自己摸索着定规则、搭框架的初级阶段,工作中的不确定性很强。南方电网公司企业文化的成功实践,为我国大型国有企业文化建设开了个好头。在今后对国有企业文化建设发展方向和道路的探索中,不妨以“榕树原理”的思维去思考,对国有企业文化建设的各类问题进行思索、分析、判断和决策,摸索企业文化建设的发展规律。
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