企业经营管理

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论文关键词：企业文化经营管理作用

论文摘要：文章从企业文化的内涵出发，在深入分析企业文化的构成内容以及与企业经营管理之间的密切关系的基础上，阐述了企业文化在企业经营管理中发挥的重要作用。为倡导企业在经营管理中充分酝酿和发挥好企业文化的推动作用提供参考。

引言

企业文化已经成为现代企业实现持续稳定健康发展的根本性战略。如何让企业文化推动企业管理工作，获得巨大的经济效益，是当今企业面临的一个重要课题。面对全球经济一体化的浪潮，让生产力尽速发展应该是企业的第一个优先选择。随着生产力的发展，经济的发展，企业的价值取向、行为准则也会改变。在发展中，我们会扬弃一些过去的，建立一些新的，但决不是简单照搬他人的。事实上是经济基础决定上层建筑，当企业经济变为最强的时候，我们的企业文化也会变成令人羡慕的文化，正如GE文化、海尔文化一样。同时创造出一种具有本企业鲜明特色的企业文化，以企业的比较优势来选择产业、产品、技术的发展道路，保持企业生产力的持续增长，那么企业文化的内涵就会更加丰富、鲜明。

1企业文化的内涵

企业文化是企业在一定的社会经济文化环境中，为谋求自身的生存和发展而在长期生产经营活动中自觉形成的、并经过绝大多数职工认同信守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映，它是一种群体意识及由群体意识所产生的行为规范。其实质是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论。同时，它又是以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。正因为企业文化的内涵包含企业经营管理工作的方方面面，因此它在企业经营管理中的重要作用不言而喻，它可以把企业的经营管理理念逐步渗透到全体员工中间，进而培育成为全体员工的共同价值观，引导全体员工主动去实现企业战略目标，形成推动企业发展壮大的强大动力。

企业在实际经营活动中所形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等构成一个企业文化的总和，它是企业特性化的根本体现，也是企业生存、竞争、发展的灵魂。企业文化就是企业的经营管理哲学，是企业经营管理的重要内容之一。

2企业文化在企业经营管理中的意义

2.1现代企业制度要求企业构建健康向上的企业文化

建立健全现代企业制度是企业发展变革的必然趋势。没有成熟的现代企业制度，就不可能成为具有竞争实力的现代企业。现代企业制度一个重要特征就是企业应具有良好的企业形象和健康向上的企业精神，其具体表现均蕴涵于企业文化。我们知道，文化现象是一个国家和民族文明的佐证。作为“亚文化”的企业文化，对企业的生存与发展亦起着举足轻重的作用。纵览世界发达国家的企业，如美国、日本、新加坡等国的强势企业中，无不蕴涵着浓厚本土文化，这些企业文化体现其企业的形象和精神，从领导水平到员工素质，从产品质量到环境建设，无不渗透文化的因素，使企业的每一成员都能够自觉自愿地为组织目的实现做出贡献，从深层推动企业在激烈的竞争中永立潮头。

企业文化与现代企业制度良性互动。没有文化的企业制度会导致人的机器化，没有制度的企业文化会导致企业的瘫痪。企业文化与企业制度具有同等的对应性。现代企业制度为企业文化的完善和健全提供实践认识基础，企业文化鼓励竞争与创新，体现个人成就感、团队精神和集体荣誉感，促使企业极富特性与文化品位，进而形成自有比较优势，从深层决定了企业制度的运作行为。企业文化推动企业制度创新，创新的企业制度为企业文化的发展增添新的养分。二者都是现代企业经营管理的实质所在。

2.2建设具有国际竞争力的企业需要有强有力的文化支撑

“企业文化是企业发展的重要保证，没有文化支撑的企业干不成事。”面对全球经济一体化的浪潮，企业要生存发展，必须提升核心竞争力，打造特色企业文化，如思想文化、技术文化、管理文化、品质文化和娱乐文化等。促进全员素质的提高，并在此共同文化的熏陶下，形成共同的意识和行为导向。建立起团结、协作、融洽的员工关系，“人心齐、泰山移”，从而形成企业合力，增强企业的竞争实力，在国际市场上，洒脱地与狼共舞。毫不夸张地说，企业的文化将成为未来企业的第一竞争力，企业能否培育自己的文化并发挥其作用，将决定其生存命运。

3企业文化在企业管理中的重要作用

3.1企业文化使企业经营管理更规范

良好的企业文化是促进企业经营业绩和经济增长的有效手段和精神动力。从一定意义上讲，企业文化是由企业的领导层创造的。企业领导层的一个重要职能就是创造、管理、完善企业文化。企业文化同时又帮助企业管理者团体改善它的信息沟通、人际关系和决策的制定，促使企业经营管理更规范。作为企业发展的深层动因，价值观是企业文化的核心，对企业来说，其核心任务是如何使企业经营管理规范运作，在激烈的市场竞争中谋求生存与发展，为客户提供适用的产品和满意的服务。企业对核心任务的认同并不自动保证企业成员具有共同目标。培育和发展企业文化，能够提高企业的凝聚力和向心力，培育价值取向，为企业及其员工的行为准则界定成功和追求的目标，全力以赴。

3.2企业文化是企业发展的深层推动力

“没有文化的企业不可能长存”，只有将先进企业文化科学地运用到企业管理中，才能使企业拥有取之不尽、用之不竭的持续发展动力。良好的企业文化，可以提高员工的认识问题，进而促进员工思想素质和道德水准建设，激发员工的工作激情，营造爱岗敬业的良好氛围，这对于企业稳定，降低改革成本，提升企业竞争力，推进企业持续发展具有积极意义。

4企业文化的构成内容及与经营管理的相互关系

4.1以人为本是企业文化的核心

企业的持续发展需要一大批思想觉悟高、业务能力强、管理水平高的管理人才和技术人才。而企业文化恰恰是建设、培养高素质职工队伍的重要途径。建设企业文化，确立了“以人为本”的战略，是先进企业文化实质所在。一方面要营造优厚的政策环境吸纳优秀人才，留住人才，千方百计调动员工的劳动热情和聪明才智为企业发展服务，一方面要努力提炼企业的核心价值观。让“为企业献身的精神成为行为主体的价值观”，积极推行激励机制，促进员工解放思想，转变观念，树立与时展相适应的经营管理理念，在企业发展的同时努力实现自己的抱负，进而在企业内部形成开拓创新、锐意进取的良好氛围，不断增强凝聚力和战斗力，为企业的改革、发展和稳定提供强有力的保证。

4.2超值服务、诚信经营是企业文化的灵魂

企业文化提供了一整套观念系统，弥补了企业制度柔性管理的不足，表述了企业生产经营的特色与风格，以诚相待、诚实信用，在优质服务中树立品牌、形象，这是企业管理的精髓。优秀企业以自己的优秀企业文化，引

导员工将诚信、优质服务的理念根植于头脑，表现于实际，发扬团队精神，打造以市场为目标、以客户为中心、以品牌为手段，全力服务客户的经营理念，打造企业“从外到内”与“由内而外”的全新形象。

4.3开拓创新是企业文化的升华

创新，是企业唯一的生存与发展之路，也是促进企业跨越式发展的强动力。面对日新月异的世界，我们必须要有全球竞争和挑战未来的战略眼光，在经营管理上要更加注重创新和超越自我。日本企业界的最优秀的总经理们总是不惜耗费大量的时间和精力营造、维护自己的优秀企业文化，并从企业文化的实践中捞到不少好处。如日立公司奉行的哲学“和，诚，开拓”精神中，“开拓”则要求勇于创新，争取更大成果的一种旺盛的斗志，以“向新领域挑战，百折不挠”的精神调动员工的感情。唯有创新才可使企业永保活力。创新的最高境界是从技术创新扩展为制度创新和文化创新。为实行技术上创新，企业必须同时实行制度与文化创新，因为旧的制度往往难以支持和容纳新的技术和组织方案。在制度与文化创新中，企业为每一种制度的每一次演变提供文化上的阐释，赋予其企业文化的意义，即企业使命。勇于创新的企业文化，是引导和促进企业创新的活力，它把员工的个人价值实现与企业的发展有机统一起来，企业给员工以回报，员工给企业以贡献，增强热爱企业的团队意识和进取精神，引导全体员工充分发挥自身创造性，让团队智慧闪光，迸发出无穷的力量，推动企业快速发展。

4.4促进和谐是企业文化的目标

和谐企业的建设是和谐社会建设的重要内容。企业文化建设以“管理、发展、创新”为其内涵，以实现“构建和谐”为核心，通过优良企业文化铸就共同的企业发展观和行为准则，提升员工职业素养、凝聚人心，鼓舞士气，将企业文化理念融入生产、营销、服务等各环节及每一个员工的实际工作中，形成推动管理创新和效益提升的强大动力，最终使文化管理的成效惠及社会及全体员工，促进企业与员工、企业与社会的和谐发展。

4.5企业文化战略主导企业经营战略

当今知名企业的企业家们无不深刻地意识到没有精准、清晰、系统的企业文化战略，会使企业处于盲目状态，这是他们绝对不允许的。一个企业的发展战略首先是文化战略。企业文化战略是一个定位、导航、战略系统，支配企业生产经营与管理，并使之保持优势。首先企业文化战略使企业经营战略由被动转向主动，它是一个主动而积极的反应系统，深谙自身企业的文化特征，继而提出精准而系统的文化原则，使全体员工渐渐地将这一文化系统规则转化成个人的自觉；同时它又是能动的，具有学习、吸纳和排斥功能。其次，企业文化战略注重人性化管理经营，将员工的满足、消费者的满足、生产者的满足和社会的满足之间和谐作为一个战略指标，并在战略的实施过程中达到这个目的。最后，企业文化战略是员工普遍一致的向着一种共同的目标自觉前进的一种战略，因而由利益、晋级、社会评价构成的控制不再是管理的最高水平，所有这些，包括管理也仅仅是企业文化战略的工具和基地，并受之制约和主导。它使员工由他律走向自律、由管理走向自觉，把工作视为乐趣，公司的目标成为员工目标，如此，企业的战略目标就一定能实现。

5结束语

企业文化是企业的灵魂，是职工的精神支柱。优秀的企业文化，可以树立良好的企业形象，增强企业的凝聚力和战斗力。吐哈油田在多年的管理经营中，始终将企业文化建设作为一项系统的管理工程，把建设一流企业文化放到“五个一流”的首要位置，打造出吐哈特色的企业文化。营造了良好的企业管理研究文化氛围，以企业文化的力量凝聚人心，打造吐哈石油品牌，“超越自我，追求卓越”，树立良好的职业道德风尚，提升企业价值观，促进各项工作上水平。人人关注企业改革发展，事事与我有份已形成每个员工的自觉行为，“企业价值的提升就是职工自身价值的表现”已成为共识，把大庆精神与当前社会主义市场经济相结合，培育出具有时代特征、行业特点、企业个性的价值观念和经营理念，“文化、人才、科技、管理、和谐”铸造着吐哈石油的核心竞争力，良好的企业文化氛围不断推动着企业经营管理工作迈向新的台阶。新构建的企业文化与时俱进，以适合现代企业制度为核心，以鼓励竞争为己任，以团结敬业为纽带，大力宣传CNPC改革和发展的新思路、新战略和新政策，振奋员工精神，树立员工信心，以建立振兴民族企业的文化氛围为最高目标。