工商治理课程标准化

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当前，随着我国高等教导毛入学率不断提高，如何在大学生数量急剧增长的同时，保证培养质量进一步提高，是高等教导面临的新挑战。课程是指为实现学校各级教导目标而规定的教学科目及其目的、内容、范围、分量和进程的总和[1]。

单门课程是人才培养过程的细胞，也是教师进行教学活动的基本单元。因此，以提高课程质量为目的的课程的教学改革与建造是高校教学工作中最重要的一项基本建造工作，应该深受重视。课程标准化建造，一方面可以促使专业课程体系的原有课程及时更新教学内容、教学方法与手段，保证课程的动态发展和不断完善，使课程符合人才培养的基本要求。另一方面，也可以使新设置的课程教学尽快达到人才培养目标和课程设置本身的要求。因此，课程标准化建造是促进课程整合、重组、发展与创新，提高教学质量的重要措施。本文结合工商治理类课程的特点，从国内外主要教学评估体系和教学体系中对教学的要求出发，提出工商治理类课程标准化建造体系，并以《战略治理》为例介绍该体系的详细应用。一课程标准化内涵

标准是为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同和重复使用的规则、准则或特性的文件，该文件经协商一致制定并经一个公认机构批准[2]。而课程标准就是为在一定的范围内获得课程治理最佳秩序，对课程活动或其结果规定共同和重复使用的规则、准则或特性的文件，该文件经协商一致制定并经学校批准。课程标准化则是在一定范围内对课程活动通过制定、和实施标准，以获得课程活动的最佳秩序和效益，包括制定、与实施标准的过程。课程标准化是为课程治理“获得最佳秩序和社会效益”，课程标准化的实施就是使学校课程活动获得最佳秩序，促进课程的优化和资源的整合，发挥课程教学的最佳质量的过程。假如用课程标准和标准化作为基本判定标准，高校课程建造中存在的问题可以概括为“标准缺失”。课程标准缺失给课程的生成带来很大的混乱，很多课程的基本形式要件不齐备，无大纲、无教材、无教案的“三无”课程普遍存在，这给课程教学和学生学习带来很多问题。另外，高校在人才培养的课程设置上出现了大量“因人设课”的现象，不是从人的发展和专业培养目标的实现角度科学设置课程。这种“因人设课”带来的风险也是巨大的，一旦承担课程教师由于主客观原因流失，就导致了课程的消失，课程教学便无法保证。课程设置的随意性还表现在高校选修课程的设置上，高校为盲目增加选修课程的数量,降低了对选修课程的要求，造成学生、教师和治理者对选修课程的歧视，选修课程地位下降，成为学生挣取学分的工具。

对工商治理课程而言，工商治理是一门应用性很强的专业，它的目标是培养能够把握现代工商治理前沿理论和专业实用技能，通过运用现代企业治理的方法和手段来进行经营决策和有效治理的工商治理人才。该专业的课程重在培养学生具有较高人文素质和科学素质，良好的学习能力、应变能力、适应能力、创新能力和专业工作能力，使学生具备发现、分析和解决实际问题的才干。治理活动本身是一项实用与灵活性很强的工作，对于较抽象的现代工商治理理论，教师讲课水平极大影响了学生对知识的领悟程度，从而进一步影响到运用知识的能力。而课程标准化建造将所有课程按照学校制定的课程技术标准进行规范化，对单门课程制定统一的教案、讲义以及授课方案，不同的教师按照统一的标准讲授同样的课程，可减少教师自身水平对工商治理类课程授课效果的影响，因此工商治理类课程的标准化建造极为重要。

二教学评估体系与教学体系

1教学评估体系

教学质量评估是高等院校为加强教学的动力与活力，进行自我检查和自我调节的基本手段，是应用最普遍的一种评价方法。建立科学合理的课程教学质量评价体系是提高课程教学质量的长效机制。通过评估，对教学过程做出系统的分析，及时反馈评估信息，比较全面地诊断教学活动的长处和不足，从而提高教学质量，加强教学效果。

美国高校课程教学质量评价指标体系不仅包括对教师授课的客观评价，也包括对课程设置与相应配置内容的评价。我国高校课程教学质量评价体系的一级指标大多为：教学目标、教学内容、教学方法、教学手段、教学态度和教学效果等，在此基础上抽象出其共性要求作为二级指标[3]。表1为西北工业大学治理学院课堂教学评价表：2教学体系教学体系的主要作用是明确教师各个方面的职责，指导其进一步完善自己的教学。教师的主要职责是不断促进学生的学习，但在教师的专业实践过程中需进一步认清还有哪些职责是其应当知道的、哪些是可以做到的。教学专业实践体系为教导者提供了有关“优秀教学”的交流工具，对提高教师教学水平具有极大的价值。美国对教学体系已经有了很深入的研究，美国一本著作《教学框架——一个新教学体系的作用》[4]中曾提到一个完整的教学体系。该体系主要从教学计划和设备、课堂环境、课堂教学、专业职责等四方面对教师做出了规范，其中教学计划主要包括：展现教学内容和教学法的知识、展现有关学生的知识、选择教学目标、展现资源目标、内在一致性教学设计、学生学习评价等六方面因素；课堂环境主要包括：创建尊重与和睦的课堂环境、形成学习的文化氛围、课堂程序治理、学生行为治理、详细环境布置等五因素；课堂教学主要包括：清晰而正确的交流、提问和讨论的技术、使学生认真学习、给予学生反馈、灵活性和反应性等因素；专业职责主要包括：教学反思、保持精确记录、家庭交流、对学校和学区的贡献、专业成长和发展、专业主义展示等因素。对于各因素该体系也提出了不同方面的详细要求，本文不一一列举。

3对课程标准化建造的作用

教学评估体系指出了评价课堂教学质量及教师教学水平的标准，教学体系阐明了教师各个方面的职责，两者都对课程标准化建造有很强的指导作用，可作为其模板。在课程标准化建造过程中，可根据课程性质参考上述两体系中各个指标的要求来设计课程，进一步丰富和完善课堂内容，最终实现提高课堂教学质量的目标。

三工商治理类课程标准化建造体系

上述两体系从各个方面提出了对教师的要求，在实际教学过程中为减少教师水平对教学效果的影响，提高整体教学水平，西北工业大学治理学院工商治理系课程小组结合上述体系中提到的各个指标及要求，得出了治理类课程标准化建造的一般措施如图1所示：四课程标准化建造体系应用《战略治理》是工商治理专业的一门核心和高端课程，是治理学“皇冠上的明珠”。《战略治理》是面向工商治理专业全体学生的专业必修课程，目前涵盖了本科生、硕士生、博士生、MBA、EMBA、在职培训项目等各个层次的工商治理教导。因此，以下将以工商治理核心专业课程《战略治理》为例介绍治理类课程标准化措施的实施方法及应注重的问题。1授课形式

（1）采用多媒体技术传授知识

多媒体教学是将书本知识生动化的有效手段之一，在《战略治理》课程讲授过程中综合运用各种多媒体手段（见表2）：第一，PPT设计，PPT讲义要言简意赅只列出主要内容；画面尽可能生动，适当加入一些图片或艺术字体等。第二，图片选择，幻灯片中要适量加入企业运营的照片，例如在介绍企业文化时课程组在PPT中加入海信、西飞等国内知名企业中能凸显其企业文化的许多照片。第三，实拍录像，与图片类似，课堂中我们为学生播放了华为技术有限公司的宣传片，带领学生分析不同时期公司的战略选择。（2）多向共振案例教学法针对原来战略治理课程案例教学中存在的诸如案例选用不当、质量不高、案例教学的效果不尽如人意、教师教学热情与学生独立思索能力没有充分调动、教学模式僵化等问题我们在近几年的战略治理教学中采用了多向共振教学法。所谓多向共振教学法就是在教学中营造师生双方融洽、合作的氛围，以心理学、教学论、学习论、控制论、信息论和系统论提供的理论与方法为基础，以学生自主学习和独立思索为主要手段，强调教师与学生、学生与学生之间在思维、情感以及信息上的调解同步和共振效应。多向共振教学法通过思维共振提升了教师与学生的思维交流效率，通过情感共振消除了教师与学生之间的沟通障碍，通过信息共振实现了教学资源的共享，通过环境共振提供了学生学习的虚拟情景。多向共振教学法可以挣脱传统意义上教师作为理论传授者的角色，在案例教学的课堂上真正成为学生的合作者和引导者，有效地提升了战略治理案例教学的质量，激发了教师教学的欲望和学生学习的激情，并进一步促进了学生对治理理论的深入理解。本课的案例教学中我们选取了海尔集团的发展史进行重点介绍，其余选择一些工作过程中亲身经历或学生较认识的具有代表性的小案例，结合所讲知识介绍给学生。

（3）形式多样的第二课堂

针对战略治理课程教学内容具有很强的实践性特点，除加强课堂内的教学外，还采取措施鼓励学生广泛接触企业实际，积极参加社会实践活动，拓宽学生的视野，陶冶学生的情操，丰富学生的实践经验，进而达到更好的教学效果。课程小组在战略治理的教学中开展了第二课堂活动。详细有以下几种做法：1）学习类。结合战略治理课程内容，有针对性地举办商界名家、学界泰斗的学术讲座，同时参加一些战略治理类的专业沙龙，使学生在感触大师风采的同时，对课堂所学的知识得到更深层次的理解。2）竞赛类。以“挑战杯”创业计划大赛、GMC等为代表的一系列高水平竞赛，赢得了学生的高度重视，已经是风靡全国高校的重要赛事。这些比赛借用战略治理、风险投资的运作模式，要求参赛者组成优势互补的竞赛小组，设计一项具有市场前景的技术、产品或者服务，并围绕这一技术、产品或服务，以获得风险投资为目的，完成一份完整、详细、深入的创业计划，很好的检验了战略治理课程中环境分析、战略选择等相关的内容实际操作能力，为学生搭建了一个难得的演练平台，收到了优良的效果。3）社会实践。利用社会实践的机会，走出校园，走向社会，走进企业，使学生真切体验到企业的实际运营过程，如企业的战略环境、战略评价、战略选择与战略实施，这将极大的提高学生应变能力，使学生走向工作岗位后具有更强的竞争力。

（4）其它

为培养学生吸收国外战略治理先进思想的能力，提高外语水平，本课程采用双语教学法，讲授时采用双语过渡模式即适当地用母语教授课程，教材、板书、笔记、作业等使用英语，母语与英语较为灵活地互为主体语言,以便英语为非母语的教师教学，也便于学生对专业知识的理解。在双语教学的同时引入互动式案例教学，使学生从被动听课、作笔记的消极型学习方式转变为参与分析决策的主动型学习方式，并通过理论与实践相结合，锻炼和培养学生进行治理的实践与创新能力。布置学生在课前对案例进行预习，在课堂上进行分组讨论，总结并集中报告案例学习领悟。在相关知识讲授完毕后，组织学生深入企业生产现场参观考察，引导学生完成高水平的调查报告以解决现实问题。对课程中与实际联系紧密或者较易模仿的部分，带动学生以游戏或者仿真的形势体验。在教学过程中，教师在不违背学术理论的前提下采用较流行、时代性强的语言与学生进行互动式交流，向学生提一些挑战性的以及与课程相关的学生自身的问题，带动学生参与的积极性。教师在评阅学生的作业后指出其中的优缺点，在案例讨论后分别评价每个小组的观点，做到及时反馈。

2授课过程

（1）教材、讲义、课程内容的统一

本课程由课程小组统一选定教材，制作PPT，编写讲义。PPT与讲义内容可以教材为依托，适量添加补充内容。讲义的设计尤其重要，要力求内容充实，多参考国内外水平较高的书籍、学术论文。课程内容在不脱离教材的基础上尽量丰富内容，课程中涉及到的案例由课程组统一选取并设定案例问题。

（2）讲授方式的统一

本课程主要从以下几方面统一教师的授课方式（见表3）：第一，人物简介。介绍代表人物时运用讲故事的方式，在不违背事实的情况下将呆板的人物简介生动化、故事化，课程小组在编制讲义时将人物简介以故事形式书面化，供教师备课参考。第二，经典理论。本课程中涉及到许多经典理论，但有些理论使学生感觉深奥晦涩与现实相距太远。例如“战略治理十大流派”这一部分我们布置给学生课下搜集资料，课堂讲授给其余同学，随后组织学生进行讨论，鼓励批判式学习。第三，公式推导。对于公式和图像的推导，教师引导学生自行推导。第四，一般课程内容介绍。一些概念、运作过程等叙述性知识最容易使学生感到枯燥，制作PPT时只列出提纲，其余内容由教师口头讲授，注重提高语言趣味性；也选取部分较枯燥、较简朴的章节分配给学生讲，提高学生课堂参与程度。（3）考核方式的统一本课程考核内容包括课堂参与、作业以及期末考核。课堂参与度主要包括案例讨论、作业报告及课堂积极程度；作业主要包括小组作业、企业调查、案例分析及课程讲述等；期末的考核采用闭卷考试的形式，为突出该课程的实际应用性，课程小组将试卷设计成一个大的综合案例，在此案例基础上将课程中较重要的知识点从不同角度系统考核，同时对案例进行分析，这样可在课程最后再一次体现课程的实用性。

3教学风格

教师授课效果很大程度上受其语言、性格等因素的影响，此类因素正是课程标准化过程中最难把握的一方面。

（1）语言风格

教师主要通过语言与同学交流，我们要求教师在讲课过程中避免使用过于书面化和专业化的语言，在不违背学术的前提下多用一些较流行的，时代性强的新鲜语言，统一设计讲义在一定程度上解决了此问题。

（2）师生互动交流

师生互动交流是带动课堂气氛极为有效的方式。教师要有意识的多问些对学生有挑战性的问题，这些问题在编制讲义时由课程组统一设定；另外一种交流方式是在课堂上适当穿插问一些与课程有关的学生自身的问题，带动学生参与的积极性；在讲授一些治理工具时除去教材中标准的例题外，引导学生用所学工具解决自身或较感爱好的问题，如讲授“决策树”时根据学生本科毕业后不同的选择编写了例题，极大带动了学生学习的爱好。

（3）适当反馈

教师对学生的反馈可体现老师对学生的尊重，从而带动学生对课程学习的积极性。在案例讨论后教师作总结时，再次提到各小组的观点意见，分别表扬其长处，可极大加强学生的收获感；学生将作业发送至教师的邮箱，教师在阅读后给每位学生反馈指出作业中的优缺点，也可体现教师对学生工作的重视和肯定，增加学生的成就感。

五结束语我们将上述课程标准化体系应用于工商治理专业《战略治理》课程教学中收到了良好成效，实践表明该体系对提高整体教学水平及教学效果有非常显著的作用。第一：课程的标准化使得课堂内容的完整性和科学性得到保证，教学进度更好的按照大纲顺利进行，有利于完善课程的教学的结构与体系，保持课程的连续性和继承性，加强课程之间的信息沟通，并为年轻教师以及开新课教师提供必要的参考资料和前期研究成果。第二：授课形式、内容及教学风格的统一，最大限度的减少了教师水平对教学效果的影响，学生在有限时间内吸收知识的质量有所提高；第三：课堂上学生的学习爱好得到了极大调动，课堂气氛明显活跃，课后作业质量明显提高，从期末考核成绩看，无一人出现不及格现象且80%均在优秀以上。

由于本体系主要根据治理类课程的特点及教学质量评价体系的指标而制定，主要突出了灵活性、实用性和通用性的特点，因而对于治理类课程的标准化建造均适用。在针对每一门详细课程设计标准化教学方案时，可在此体系的基础上根据该课程的特点灵活把握各措施的详细实施过程。对于机、电、计算机等理工类课程的标准化建造，本体系也有较高的参考价值，可参考本体系的整体思路详细制定相应的实施方案，最终制定适合课程性质的标准化建造措施体系。总之，课程建造是一项系统性的工作，相信通过全面的、多层次、多维度的课程建造，将对提高高等教导的教学质量和人才培养质量产生巨大影响，并发挥积极作用。