电子商务对工商管理影响分析

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摘要:在进入到信息时代后，社会前行的速度持续加快，网络在大家的工作、生活中扮演着重要角色，其带来的便捷性是明显的，但是存在的弊端也是明显的。从商务管理的角度来说，电子商务模式得到应用后使得工商管理出现很大的变化。在我们国家的经济结构中，工商管理是不可忽视的组成部分，对国内经济的发展能够起到促进作用。专家学者针对电子商务展开了深入探究，重点关注的是其和工程管理间存在的关联性。若想保证电子商务、工商管理能够真正实现同步发展，一定要寻找到切实可行的措施保证两者可以保持平衡，政府职能部门应对此问题予以重点关注。文章主要针对电子商务、工商管理间之间的实际关系展开深入探析，重点关注的是电子商务产生的具体影响，在此基础上寻找到切实可行的解决之策，以期使得电子商务管理能够更具实效性，企业可保持稳健发展。

关键词:电子商务;工商管理;影响;对策

在信息技术发展速度持续加快的背景下，电子商务更为成熟，在大家的工作、生活中发挥着重要的作用，使得生活习惯出现很大的变化。对于企业而言，通过电子商务能够使得成本投入控制在合理的范围内，工作效率也会有明显的提高，并带来更为理想的经济效益。当然，电子商务的出现也使得企业经营采用的模式发生变化，管理方式变得不同。当然，电子商务必然会对企业工商管理产生一定的影响，因而要对此展开全面的分析，在此基础上寻找到可行的应对之策。

一、概述

(一)电子商务

电子商务指向的是在网络通信这个基础之上展开的相关商务活动。从交易对象角度来说，电子商务主要包括B2B、B2C、B2G、C2C、ABC等类型。相较于传统商务，电子商务的优势是更为明显的，一是非常普遍，企业、消费者均可参与其中;二是更为方便，时间、地点以及环境等带来的限制能够消除，交易流程也会更加的便捷;三是更具整体性，对信息技术、人工操作予以整合后，可以保证工作效率有大幅提升;四是更加协调，从传统商业活动来说，各个环节间并不存在紧密的关联性，而且信息也处于隔离状态，而通过电子商务则能够保证生产、运输、客户真正形成统一协调关系。

(二)工商管理

工商管理即是针对工业、商业展开行之有效的管理，对于企业而言，通过完善的工商管理体系可以使得自身的发展更为稳健。企业管理人员要将管理理论、企业现状作为出发点，完成发展战略的制定，生产、财务、营销、人力资源等方面的个历均要纳入其中。对于现代企业而言，工商管理是十分重要的，随着市场竞争越发激烈，企业制定的发展战略会对自身产生直接的影响，若想保证发展战略更为科学，工商管理依据是不可缺少的，这也是企业能够拥有市场竞争力的关键所在。随着企业规模的逐渐扩大，内部组织结构也变得更为复杂，通过工商管理可以使得企业对经营现状有清晰的认知，并可寻找到问题所在，如此一来，企业就可对可能出现的风险予以有效防范［1］。

二、电子商务与工商管理之间的联系

(一)隶属关系

电子商务、工商管理间呈现出隶属关系，简单来说，电子商务可以看作是工商管理的组成部分之一。当电子商务实现快速发展后，必然会对工商管理产生一定的促进作用，但其也导致工商管理受到制约。从企业的角度来看，在电子商务发展速度持续加快后，其对企业发展产生的影响是非常大的，能够保证其获得更为理想的经济效益，而且可以确保工商管理更具实效性。然而电子商务如果较为过度的话，那么工商管理发展必然会受到限制。

(二)供应者关系

在展开工商管理时，物品、资金、消息等方面的应该要保持良好流动，而且要切实结合起来，而要达成这个目标，则要通过可行途径来保证供应者、需求者能够紧密关联起来。对电子商务加以利用，可保证需求者获得所需物品，而工商管理则可将其和物品流动、资金流动切实整合起来。

(三)物品流动关系

工商管理就是要对现代管理方法加以运用，确保企业的经营、管理能够有序展开，进而在市场中保持竞争优势，而在整个过程中，物品流动体系则是不可缺少的。将工商管理的作用充分发挥出来，可以使得物品流动系统更为完善，资金、物品能够真正实现融合，如此就可保证物品流动行业保持稳定发展［2］。

三、电子商务对工商管理的影响分析

(一)挑战工商管理传统手段

传统经济发展模式呈现出明显的单一化特征，不少的企业进行工商管理时必须要将管理条例的作用充分发挥出来，然而管理条例显得较为简单，这就使得企业发展受到限制。在互联网技术的发展速度持续加快，企业管理模式出现了明显的转变，如果依然采用传统工商管理的话，必然会对企业发展产生限制。电子商务诞生后，其对商务领域产生的影响是非常大的，虚拟化成为发展的主要方向，这就使得销售的模式、渠道出现明显转变，传统工商管理也必然会受到较大冲击，带来的管理问题大幅增加，经营范围难以得到明确，组织结构也不够规范，这就使得企业工商管理难以有序展开。

(二)对营销管理的影响

传统企业展开营销管理时将关注的重点放在产品上，管理内容包括产品、价格、渠道等方面，电子商务依然采用此种营销管理方法的话，适用性是难以保证的。具体来说，在进行产品管理的过程中，电子商业能够使得大家在产品方面的需求得到满足，产品营销呈现出个性化特征，营销手段的精细化程度大幅提高，而且性价比具有明显优势。从产品价格管理的角度来说，通过电子商务能够保证产品价格更加的透明，企业面对的价格竞争会更为激烈，如果采用传统价格管理的话，那么现行要求就很难得到满足。从营销渠道管理来看，电子商务的应用可以使得传统渠道发生明显的变化，厂家、消费者能够直接联系。如此一来，零库存目标就可以达成，营销渠道也会呈现出扁平化特征，管理模式自然也就随之发生变化。从促销管理来说，采用传统模式的话，准备工作就要投入大量的时间，而且人力、物力等方面的投入也是非常大的。通过电子商务则可保证促销更具便捷性，网络促销是常见的方式。当然，网络广告面对的竞争也是较为激烈的，这就使得促销管理面对的挑战明显增加。对于企业而言，电子商务的出现可以使得营销管理的实效性大幅提高。

(三)对人力资源管理的影响

企业若想实现长远发展目标，人才是必不可少的，电子商务的发展同样如此。从我们国家的现状来看，电子商务出现的时间较短，此方面的人才储备量是较低的，如果这种情况一直得不到改变的话，企业想要提高人力资源管理效率是很难实现的。首先是电子商务人才竞争越发激烈，对于企业而言，若想保证电子商务能够保持稳定发展，必须要保证人才需要得到满足，但是此方面的人才数量却是非常少的。其次是企业的人力资源结构会出现明显变化，传统人力资源结构呈现出明显的阶层性，也就是逐级管理，然而在电子商务出现后，阶层管理可以完全摒弃，整个管理结构呈现出扁平化特征。最后是单一化管理方法的实用性大幅降低，随着电子商务发展速度的加快，人才需求变得更为多元，技术人才更是关注的重点。采用传统方式进行人才培养的话，需要投入的大量的时间成本，因而最为关键的就是要保证时间成本能够大幅缩减［3］。

(四)削弱监管工作开展力度

工商管理所要达成的目标就是保证企业能够得到行之有效的监管，而要达成这个目标，相关人员必须要对企业运行、管理有切实的了解，保证企业运营不会对消费者应该享有的合法权益造成侵害。在现阶段，互利网技术、电子商务技术呈现出较快的发展趋势，并在更大范围内得到应用，当电子商务模式更为成熟后，企业的经营模式、销售渠道出现明显的转变，虚拟化成为主要的发展方向。因为电子商务的虚拟性特征是突出的，这就使得传统工商管理难以得到行之有效的监管。电子商务、传统工程管理有着很大的不同，在电子商务模式下，有些违法行为是很难得到及时惩处的，如此一来，消费者能够享受到的合法权益无法得到保证。

(五)对财务管理的影响

企业在进行管理的过程中，财务管理处于核心位置，其对企业发展能够起到决定作用。这里所说的财务管理涵盖了筹资、投资、成本、运营等方面的内容。从传统财务管理来看，其是针对财务信息展开事后管理，虽然互联网技术已经较为成熟，然而信息处理的方式并未发生变化。电子商务得到应用后，其对企业财务管理产生的影响是较大的，主要集中在以下几个方面，一是对财务管理对象会产生直接影响，在电子商务得到应用后，经济信息成为管理的主要对象。二是筹资管理会受到影响，众所周知，电子商务下发生逃漏税是较为常见的，而这就会对收支造成直接影响。三是投资管理难以顺利展开。通过电子商务能够保证企业获得更多的信息，如此就可使得决策更为正确。然而这些信息显得较为繁杂，如果信息判断出现失误的话，企业必然会受到影响。四是资金分配管理不够合理，在电子商务背景下，税务机关想要对流转税、所得税进行有效征管是难度较大的，后续分配自然也就受到直接影响。五是财务分析无法保证准确。六是财务目标难以得到明确。

(六)对物流管理的影响

从传统企业工商管理来看，物理管理的受关注程度是较低的，而在电子商务发展速度持续加快之际，物流管理的重要性突显出来，其对企业发展产生的影响也大幅增加。当下不少的企业在进行物流管理时存在明显的缺陷，一是库存量过大，导致资金压力过重;二是反应不够迅速，物流脱节的现象较为严重，这就使得企业发展的内在需求得不到满足;三是业务服务达不到预期。在这个供应链中，物流是非常关键的一环，而传统物流管理的实用性是较低的，若想保证电子商务能够保持稳健发展，则要针对物流管理进行改革［4］。

四、电子商务对工商管理的影响的对策分析

(一)强化管理的互联网处理

随着电子商务发展速度的持续加快，传统工商管理模式的不足逐渐呈现出来，工商管理机构必须要对此有正确的认知，切实完成好日常工作，寻找到更为可行的工商管理模式，确保其具有良好的适应性，对结构性问题也要进行灵活处理。依据电子商务服务的实际情况对工商管理政策予以适当调整，在此基础上完成规章制度的制定，确保其更具针对性，如此方可使得电子商务真正实现规范发展。对于工商管理机构来说，应该要对互联网技术加以充分利用，保证信息处理的效率大幅提高，如此可以使得工商管理虚拟化这个问题得到切实解决，而且工商管理职能也能够真正发挥出来。

(二)提高企业工商管理者的素质

企业发展的过程中，对管理人才的需求量是较大的，管理者拥有的能力会产生直接影响。随着市场竞争压力持续加大之际，企业管理者必须要通过有效途径来提升个人的综合素质。具体来说，首先要引入更为先进的管理理念，并在实践中积累丰富的经验。管理者必须要积极投入到学习中，通过可行的途径来保证理念、实践能够真正结合起来，如此方可为企业提供良好的服务。其次要拥有沉稳心态，能够有效应对挑战。市场会在短时间内发生变化，企业若想不被淘汰，必须要提高应对挑战的能力。最后是要做到人尽其才。对于管理者来说，知人善任是必须要具备的能力［5］。

(三)加强对电子商务的监管力度

企业在展开生产经营的过程中，通过工商管理可以使得监管目的切实达成。电子商务呈现出明显的虚拟化特征，这就使得管理部门难以完成好监管工作，企业安全管理自然也就受到影响，尤其是电子商务活动无法实现全面监管，尤其是生产运营中出现的问题难以得到有效解决，企业自身的发展也就受到限制。对于工商管理部门来说，必须要针对电子商务活动展开有效监管，确保采用的管理技术、管理手段更具先进性，构建起完善的综合管理平台，进而使得管理力度切实增强。信息化管理平台能够对企业的管理运营环节进行全覆盖，增强工商管理对企业各个部门的掌控，根据企业的电子商务的实际需求，进行及时反馈，对管理环节进行针对性的调整，同时能够对企业的运行数据进行全面的监控，及时发现运行过程中存在的问题，能够根据企业的发展方向，进行管理过程的科学把控，为企业的生产经营决策提供有效的数据支持。

(四)增强电子商务安全意识

随着电子商务的广泛应用，其中存在的安全问题也随之凸显，由于交易活动都是通过网络渠道完成，对交易对象的真实性缺乏有效的保障，对企业的商务活动造成了严重的威胁。虽然电子商务管理机构和网络交易平台增加了对企业资质的认证环节，但仍然会存在虚假信息和企业等问题。这就要求工商管理部门要加强对交易方的认证工作，通过网络渠道进行全面的资质审查，保证交易对象的安全性;同时要与专业电子认证机构进行合作，借助其丰富的数据资源，进行交易对象资质的全面认证，提升认证效率［6］。

五、结语

综上所述，为了更好地适应电子商务的发展速度，必须完善工商管理的管理模式和方法，对服务政策作出及时调整，正是因为工程管理机构的特殊性，要避免电子商务对工商管理工作的影响，最大化地使社会发展呈良性发展趋势。

参考文献:

［1］朱海波．电子商务对工商管理的影响及对策研究［J］．商讯，2020(16):185－186．

［2］汪丽娟．电子商务对工商管理的影响及对策探究［J］．企业改革与管理，2020(9):61－62．

［3］邹维锋．电子商务对工商管理的影响及对策分析［J］．冶金管理，2020(5):148，150．

［4］王娟叶．电子商务对工商管理的影响及对策分析［J］．财经界，2020(8):253．

［5］常峰．电子商务对工商管理的影响及对策探究［J］．轻纺工业与技术，2020，49(1):83－84．

作者:齐龙飞 单位:格乐大学